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1、XX集團公司企業(yè)文化建設(shè)活動方案為進一步提升企業(yè)的管理理水平，促進企業(yè)管理的的科學化、制度化、規(guī)范范化，加快建立現(xiàn)代企業(yè)業(yè)制度，增強集團在競爭爭日趨激烈的港口市場中中的競爭力，根據(jù)集團實實際情況，今年集團重點點組織開展“企業(yè)文化建建設(shè)年”活動，通過加強強企業(yè)文化建設(shè)，不斷夯夯實集團各項基礎(chǔ)管理工工作，努力創(chuàng)建學習型企企業(yè)，培育知識型職工，逐步把集團打造成具有有先進管理水平的現(xiàn)代企企業(yè)。一、指導思想以集團開展“企業(yè)文化化建設(shè)年”活動為契機，大力弘揚“優(yōu)質(zhì)、高效效、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)業(yè)精神，圍繞“以人為本本，服務社會”的企業(yè)經(jīng)經(jīng)營理念抓好企業(yè)形象、經(jīng)營、管理、人本、環(huán)環(huán)境、安全、科技和文體體等八大2、文化建設(shè)，通過過“外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)質(zhì)”的具體措施，逐步形形成一個管理比較規(guī)范、制度比較健全、員工隊隊伍具備較高素質(zhì)的集團團公司，引導集團各級領(lǐng)領(lǐng)導干部和廣大員工增強強對企業(yè)的歸屬感、認同同感，逐步實現(xiàn)員工價值值取向與企業(yè)核心價值觀觀相一致，員工行為與企企業(yè)利益相一致，為把集集團建設(shè)成為在國內(nèi)外具具有一定知名度的現(xiàn)代港港口物流企業(yè)集團最終目目標而努力。二、加強強企業(yè)文化建設(shè)的具體措措施、形象文化。加加強集團形象的總體設(shè)計計和宣傳，向集團內(nèi)外公公開征集企業(yè)標志、企業(yè)業(yè)旗和企業(yè)歌曲的設(shè)計制制作，制作集團宣傳畫冊冊和宣傳片，設(shè)立集團展展覽室和榮譽室，利用各各種機會向社會各界、船船方貨主宣傳企業(yè)良好形3、形象。在集團辦公樓、會會議室、八大港區(qū)等顯眼眼位置懸掛企業(yè)精神宣傳傳牌匾、企業(yè)旗，企業(yè)員員工統(tǒng)一佩戴企業(yè)標識。辦好福州港報、集集團網(wǎng)站、福建省“文明明風”集團子網(wǎng)站，及時時更新網(wǎng)上內(nèi)容，充分利利用多種手段對集團展開開全方位、立體式的形象象宣傳，增強集團在社會會上的知名度。、經(jīng)經(jīng)營文化。強化集團的服服務功能，堅持誠信經(jīng)營營、以德治企，確立以客客戶為中心的服務理念和和服務體系，建立船東貨貨主客戶檔案系統(tǒng)，發(fā)調(diào)調(diào)查表、滿意度測評表，對客戶、貨源流向進行行跟蹤分析，針對不同需需求提供差異化、個性化化服務。通過座談會、信信息交流、登門拜訪、電電話回訪、雙方共建等與與客戶進行形式多樣的溝溝通交流活動，增進4、感情情，改善服務。有計劃開開展與口岸查驗單位共建建，增強公關(guān)意識，贏得得理解與支持，促進福州州口岸通關(guān)環(huán)境的優(yōu)化。3、管理文化。積極極推進集團ISO90002質(zhì)量體系認證，以適適應現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)范化管管理，通過兩至三年努力力使集團管理水平有質(zhì)的的提高。加強對外服務窗窗口建設(shè)，統(tǒng)一窗口外觀觀標識和窗口人員著裝，實行色彩、格式等統(tǒng)一一風格，方便船方、貨主主識別，建立和完善窗口口崗位職責和服務標準，窗口人員實行競爭上崗崗，對履行職責情況定期期檢查考評，創(chuàng)建品牌服服務。建立企業(yè)激勵制度度，設(shè)立管理創(chuàng)新獎。4、人本文化。創(chuàng)建學習習型企業(yè)，建立企業(yè)培訓訓制度，加大員工的教育育培訓，印制集團員工手手冊對全體員5、工進行集團團的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)精神神、經(jīng)營宗旨和企業(yè)重要要管理制度教育學習。加加強對新員工的上崗前培培訓，對集團管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和操作人人員等進行分類培訓，培培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊伍。抓好基層班組建設(shè)，按按照上級“職工之家”驗驗收標準開展好共建家活活動，為職工創(chuàng)造一個寬寬松的工作生活環(huán)境。設(shè)設(shè)立員工示范崗位，在一一些對外服務崗位設(shè)立黨黨員示范崗、青年文明號號、巾幗示范崗，營造企企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍圍。完善員工困難救助體體系，繼續(xù)開展企業(yè)領(lǐng)導導與困難員工結(jié)對幫扶活活動，弘揚企業(yè)互愛互助助精神。不斷完善以職代代會為基本形式的企業(yè)民民主管理制度，加強企務務公開，完善監(jiān)督機制，提高分配“透明度”。建6、立企業(yè)內(nèi)部良好溝通通渠道，通過開設(shè)員工論論壇、熱線、對話會、接接待日、現(xiàn)場辦公會等形形式有效實現(xiàn)企業(yè)各層次次人員之間交流溝通。5、環(huán)境文化。以創(chuàng)建花花園式港區(qū)為目標，完善善港區(qū)的功能規(guī)劃，合理理劃分港區(qū)的辦公區(qū)域、作業(yè)區(qū)域和生活區(qū)域，并保持相對獨立性。修修訂港區(qū)愛國衛(wèi)生管理制制度，落實衛(wèi)生包干區(qū)和和檢查制度，保持辦公場場所、碼頭現(xiàn)場、堆場等等地方外觀的整潔明亮。加強港區(qū)環(huán)境保護，降降低粉塵污染，減少跑、滴、漏，克服臟、亂、差，對港區(qū)綠化實行總總體規(guī)劃、分塊實施，劃劃定重點綠化區(qū)和一般綠綠化區(qū)，每年都要有計劃劃地投入一部分資金用于于優(yōu)化港區(qū)環(huán)境。6、安全文化。建立企業(yè)安安全責任制，實行安全警警示7、制度、檢查整改制度度和責任追究制度，堅持持安全責任落實到人。加加強員工安全質(zhì)量培訓力力度，定期組織相關(guān)人員員開展安全制度和操作規(guī)規(guī)程學習，加強對現(xiàn)場作作業(yè)人員和流動作業(yè)人員員的安全教育和檢查。健健全和完善港區(qū)安全標識識，重點部位安全責任制制度落實到位，增加必要要的安全防范設(shè)備和技術(shù)術(shù)。最大限度地增強全員員的安全意識。安全是效效益，安全是生命，安全全是財富，安全是形象。7、科技文化。加快快科技興港步伐，積極引引進先進技術(shù)和設(shè)備，大大力推進集團信息化，實實現(xiàn)集團管理方式和運作作模式的現(xiàn)代化。建立創(chuàng)創(chuàng)新機制，推行創(chuàng)新項目目掛名制，對在管理方式式、工藝流程、設(shè)備技術(shù)術(shù)等方面進行大膽創(chuàng)新并并有顯著效益的8、有關(guān)人員員給予重獎。積極開展各各項技能競賽活動，調(diào)動動一線操作人員學技術(shù)、學本領(lǐng)的積極性，深入入開展“小發(fā)明、小創(chuàng)造造、小革新”等活動，打打破職工身份界限，對優(yōu)優(yōu)秀工人技師可以享受特特別津貼。8、文體文文化。組織成立集團文體體協(xié)會，設(shè)立企業(yè)文化周周，在福港樓建立集團職職工文體活動中心，利用用重要紀念日或節(jié)假日組組織開展文體活動，促進進員工身心健康。組織黨黨員、機關(guān)人員、志愿者者等開展義務勞動與公益益活動，展示集團員工的的風采。依托集團思研會會、文學社等組織開展調(diào)調(diào)研、采風活動，出版論論文集和文學作品集，以以先進文化引導員工。三、活動要求1、各各級黨政工團組織要充分分認識到開展企業(yè)文化建建設(shè)活動的重要意義，認認真組織好、落實好工作作部署，針對本單位實際際，突出抓好幾項工作，切實抓出成效。2、各單位要積極開展廣泛泛的宣傳發(fā)動，不斷增強強廣大員工對企業(yè)文化重重要性的認識，鼓勵調(diào)動動他們參與企業(yè)文化建設(shè)設(shè)的熱情，形成良好的活活動氛圍。3、各單位位要認真做好活動方案的的組織實施，加強領(lǐng)導，明確職責，堅持從易到到難、由表及里層層推進進，通過這次企業(yè)文化建建設(shè)年活動不斷提高企業(yè)業(yè)的管理水平和員工的素素質(zhì)，為實現(xiàn)集團的可持持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。