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1、創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”實施方案為進一步改善我院醫(yī)療環(huán)境質(zhì)量，提升醫(yī)療服務(wù)水平，提高醫(yī)務(wù)人員的環(huán)境意識，建立理解人、尊重人、關(guān)心人的人性化醫(yī)療服務(wù)模式，決定在全院開展創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”活動，結(jié)合醫(yī)院實際，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想 以黨的“十七大”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以“高新技術(shù)和人文關(guān)懷”為基石，深入開展綠色創(chuàng)建活動，不斷改善醫(yī)療環(huán)境，提升醫(yī)療質(zhì)量量，讓群眾看病放心、住院院舒心，讓醫(yī)護人員工作安安心、生活順心，促進醫(yī)院院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展展。二、目標(biāo)打造綠色色醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)化綠色服務(wù)務(wù)模式、拓展綠色管理機制制，實現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境“零污染染”、醫(yī)患關(guān)系“零距離”、醫(yī)療保障“零障礙”,建成XX2、市首家“綠色醫(yī)醫(yī)院”。三、堅持原則 一是保護環(huán)境的原則。按照環(huán)境保護法醫(yī)醫(yī)療廢物管理條例等法律律、法規(guī)的要求，妥善處理理醫(yī)用垃圾、生活垃圾，污污水、廢氣排放須符合國家家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 二是體體現(xiàn)綠色的原則。對單位進進行綠化、美化，室外植樹樹種草，室內(nèi)置盆景花卉，見縫插綠，常年見綠。推推行綠色管理，科學(xué)設(shè)置辦辦事流程，合理確定科室布布局，提高工作效率，最大大限度方便群眾看病就醫(yī)。 三是體現(xiàn)人文關(guān)懷的的原則。以人為本，以患者者為中心，理解人、尊重人人、關(guān)心人，開展人性化醫(yī)醫(yī)療服務(wù)。 四是倡導(dǎo)節(jié)節(jié)約能源的原則。注重醫(yī)療療設(shè)施、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療服服務(wù)過程的節(jié)能降耗，制定定管理制度，節(jié)約水、電、暖、氣、油等3、能源，節(jié)約約一次性用品等醫(yī)用敷料料耗材，讓各種物資得到最最大限度的利用。 五是是提升服務(wù)水平的原則。優(yōu)優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，提高高工作效率，縮短患者各種種等候時間；充分尊重患者者知情同意權(quán)和選擇權(quán)，開開展親情服務(wù)、實行導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診，為患者提供舒適、溫馨的診療服務(wù)。四、創(chuàng)建內(nèi)容 1、積極改改善環(huán)境質(zhì)量，保證環(huán)境優(yōu)優(yōu)美。規(guī)劃布局合理，沒有有違法建筑，選擇使用環(huán)保保建材等各類環(huán)保產(chǎn)品。隨隨時保持室內(nèi)外環(huán)境干凈整整潔、衛(wèi)生狀況良好，不留留死角。 2、擴大綠地地、花圃面積，使院內(nèi)綠化化整體布局科學(xué)合理，醫(yī)院院內(nèi)綠化覆蓋率達到有關(guān)要要求。 3、加強污水污污物處理管理，有效預(yù)防環(huán)環(huán)境污染。醫(yī)療廢物分類收收集、集4、中處理，日產(chǎn)日清清。一次性用品統(tǒng)一回收，盛裝器皿要密閉并有防揚揚散措施和醒目標(biāo)識。污水水處理系統(tǒng)專人負責(zé)，嚴格格管理，科學(xué)運行，醫(yī)療廢廢水按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)排放。為此此，我們特制定了污水處處理站工作制度、醫(yī)療療廢棄物管理制度、放放射科廢棄洗片液排放管理理制度。 4、加強醫(yī)醫(yī)院感染管理工作，提高醫(yī)醫(yī)院感染診斷水平，有效預(yù)預(yù)防和控制醫(yī)院感染；進一一步健全處理疫情機制，傳傳染病報告專人負責(zé)，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)直報，保障患者的就醫(yī)安安全。為此，我們制定了院感工作制度。 55、積極開展生活垃圾分類類投放，按可回收、不可回回收、有毒有害三類進行管管理。 6、提倡無紙化化辦公，采取有效措施節(jié)水水、節(jié)電、節(jié)油，使用清潔潔能源，節(jié)5、約資源，減少物物料浪費。為此，我們特制制定了開水房管理制度、水電管理制度。 7、工作人員講普通話話，使用文明用語，禮貌服服務(wù)，衣著整潔、不隨地吐吐痰，創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”。為此，我們特制定了醫(yī)醫(yī)院控?zé)煿ぷ髦贫取?8、醫(yī)療廢氣、噪聲等污污染物的排放須穩(wěn)定達到國國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，對放射性性物質(zhì)和射線裝置進行有效效管理，嚴格控制放射性污污染。為此，我們特制定了了射線裝置管理制度。 9、嚴格遵守環(huán)境境保護法律法規(guī)，無環(huán)境污污染事故發(fā)生，無環(huán)境違法法行為。 10、建立無無障礙通道，提供無障礙服服務(wù)。 11、實行“全全天候無假日門診”服務(wù)，開展微笑服務(wù)、親情服務(wù)務(wù)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，隨時為為患者提供溫馨舒適的服務(wù)務(wù)6、。 12、在保證醫(yī)療療安全的前提下，各項檢查查、化驗快出結(jié)果；簡化就就醫(yī)程序，減少中間環(huán)節(jié)，提高辦事效率，縮短病人人掛號、候診及交費時間，縮短病人的住院天數(shù)。13、建立急診綠色通道道，急診搶救、檢查、化驗驗、手術(shù)、取藥、收費等區(qū)區(qū)域布局緊湊，流向合理，標(biāo)志醒目；各種危重病搶搶救、交接班、病歷討論、病人轉(zhuǎn)運、醫(yī)療安全管理理等制度健全完善；各種急急診儀器設(shè)備完好，搶救藥藥品有效充足；急診醫(yī)護人人員具有三年以上臨床經(jīng)驗驗且相對固定，不得因費用用問題推諉、拒絕、延誤病病人搶救，確保為急危重癥癥患者提供快捷高效的急診診服務(wù)。 14、堅持合合理檢查、合理用藥、因病病施治。嚴格控制、規(guī)范使使用高值耗材和貴重7、藥品，使用有效而價廉的藥品；繼續(xù)實行醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢檢驗、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互互認。公示藥品、診療價格格，實行“門診收費清單”“住院一日清單”，降低低患者醫(yī)藥費用。 155、建立醫(yī)患溝通制度，規(guī)規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語通俗、易懂，增增強醫(yī)患感情交流；完善患患者投訴處理制度，及時受受理、解決患者投訴；采取取多種方式，收集患者意見見，及時改進工作。五、保障措施 1、將綠色色醫(yī)院的創(chuàng)建工作納入醫(yī)院院全年工作計劃，與等級醫(yī)醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)院管理年、醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量萬里行、創(chuàng)建平安安醫(yī)院工作結(jié)合起來，制定定比較完整的“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建方案，制定并落實具具體的檢查措施。 2、成立綠色醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小小組，由院長親自8、主抓，建建立健全保護環(huán)境、節(jié)約能能源和醫(yī)療污水污物處理等等方面的規(guī)范制度，制定創(chuàng)創(chuàng)建方案，指定專人負責(zé)創(chuàng)創(chuàng)建工作，明確各科室部門門職責(zé)。 3、進行全員動員，廣泛開開展宣傳教育，普及環(huán)保知知識，倡導(dǎo)綠色理念。懸掛掛環(huán)保公益廣告，病房、走走廊懸掛節(jié)水、節(jié)電等環(huán)保保提示牌，對行政、后勤和和臨床科室人員進行環(huán)保、節(jié)能、衛(wèi)生等法律、法規(guī)規(guī)的培訓(xùn)。教育職工樹立環(huán)環(huán)保觀念，增強保護綠地、節(jié)約能源意識。 4、通過講座、培訓(xùn)等多種形形式對全體員工開展環(huán)保法法律法規(guī)教育，并配備必要要的環(huán)保書籍、報刊等資料料。 5、積極引導(dǎo)、推推動醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)，營營造濃厚的環(huán)境宣傳氛圍，經(jīng)常性地運用黑板報、櫥櫥窗、標(biāo)語、墻報、9、院內(nèi)通通訊等宣傳陣地，積極傳播播環(huán)保知識。 6、利用用重大環(huán)保節(jié)日等契機開展展形式多樣、內(nèi)容豐富的環(huán)環(huán)保主題活動，讓醫(yī)患雙方方在活動中接受教育。組織織職工參加環(huán)保公益活動。 7、結(jié)合工作實際，建立一整套節(jié)能降耗管理理制度，并嚴格執(zhí)行。 8、為“綠色醫(yī)院”的創(chuàng)創(chuàng)建提供經(jīng)費保障和技術(shù)支支持，建立綠色創(chuàng)建檔案，分類管理相關(guān)資料，長期期積累。 9、建立獎懲懲制度，開展綠色創(chuàng)建競賽賽活動，對節(jié)能降耗成績突突出的科室和個人予以獎勵勵，對不執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，浪浪費能源、增加污染的予以以懲罰。10、針對醫(yī)療療行業(yè)的特點，我們高度重重視醫(yī)院生產(chǎn)、生活安全，制定了安全教育制度、安全檢查制度、消防安全管理制度、易燃易爆10、區(qū)域管理制度、實驗室安全管理制度度、食堂管理制度、麻醉藥品管理制度、毒性藥品管理制度、精神藥品管理制度。六、實施步驟1、宣宣傳發(fā)動階段（2016年年5月17日27日）召開全院“綠色醫(yī)院”創(chuàng)創(chuàng)建動員大會，部署任務(wù)，明確責(zé)任。利用宣傳櫥窗窗、醫(yī)院簡報、十五冶報、橫幅標(biāo)語、專題會議等多多種方式廣泛動員全院職工工都參與到創(chuàng)建活動中來。2、創(chuàng)建達標(biāo)階段（22016年5月28日111月28日）一是進行行醫(yī)院環(huán)境整治；二是完善善醫(yī)院環(huán)境規(guī)章制度；三是是整理“創(chuàng)綠”材料；四是是接受區(qū)環(huán)保局初審；五是是醫(yī)院環(huán)境、規(guī)章制度、“創(chuàng)綠”材料的再完善。3、評估驗收階段（20016年11月29日112月9日）接受市環(huán)保保局、衛(wèi)生局評估驗收。七、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保收收到實效 為加強對創(chuàng)建建“綠色醫(yī)院”的領(lǐng)導(dǎo)，特特成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組：