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1、天鴻房地產企業文化建設方案一、天鴻企業文化建設計劃實施的目的企業文化是企業的靈魂，是一個企業精神和價值觀的體現，是推動企業發展的動力。做公司的目的是企業基業長青，追求可持續增長；不斷創造客戶價值的，形成一個強組織、強執行力、法治管理，效益第一的團隊。天鴻房地產作為中方房地產行業新秀，正處于初期發展階段。目前公司所有員工對待工作較為積極主動，但依然面臨著很多問題。制定本企業文化建設計劃，有利于公司有組織、有系統地建設公司文化，落實公司文化理念并進行持續提升。實施本企業文化建設計劃是建設中方新秀天鴻房地產，使之成為中方受尊重的房地產開發商的保證之一。在文化建設計劃實施的具體實踐過程中行政部對各活動2、方案進行總結整理，形成完善的實施細則，作為公司長足發展重要依據。二、天鴻企業文化建設實施的原則一）持續性原則企業文化實施是一項長期任務，是一個不斷強化、反復灌輸、考核評估與動態完善的過程。因此，天鴻文化建設是一個不斷改進、螺旋式上升的動態過程。二）一致性原則文化是企業的靈魂，天鴻文化建設實施的主題是保證企業發展戰略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性，從而確保文化理念在公司中生根。三）系統性原則天鴻文化建設實施是一個系統工程，是一個傳播、評估、持續改進的系統，同時在建設手段上也是一個包含如培訓、典型示范、文化活動、天鴻網站、天鴻月刊及外部媒體渠道的相互協調的多樣化系統。三、天鴻文化建設中不同3、員工的角色定位一）高層領導高層領導是天鴻文化理念的倡導者，文化實施的發起者、推動者和第一執行者。高層領導班子對天鴻價值理念的高度認同、強力推動和身體力行是天鴻文化充分發揮作用的根本動力。二）中層管理中層管理是天鴻文化的主要推動者，是本部門文化管理的第一責任人，在以身作則的基礎上承擔起天鴻文化的日常宣傳、培訓、監督和管理的責任。三）基層員工基層員工是天鴻文化的具體實踐者，應主動學習和領會企業文化的內涵，認同天鴻文化，融入天鴻文化，通過自己的行為體現天鴻文化。四、天鴻文化建設實施的階段性目標一）第一階段（2013年4月至5月）：（一）行動計劃1、針對新進員工及現有員工，進行公司文化理念的宣傳，強調4、傾聽與超越、以人為本、客戶至上的理念。完成天鴻文化理念的學習與培訓，使全體員工熟知天鴻的文化理念。2、建立天鴻房地產網站，使之符合天鴻文化理念。3、5月底前由營銷部策劃，行政部牽頭組織公司全員進行“天鴻之星”評比活動（活動細則另行擬定）。（二）行動計劃注意事項：通過天鴻房地產文化理念的宣講，全員做學習心得，使天鴻房地產的文化理念深入人心，以達到統一員工理念為目標。（三）責任人：第一責任人：行政部經理；協同責任人：行政部副經理、行政專員。二）第二階段（2013年6月至9月）：（一）行動計劃：1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。2、積累天鴻文化管理的培訓、傳播、考核、評估，提升系統和人才隊伍。5、3、結合公司實際運作需要，進一步梳理文化體系，進行適當調整和完善。4、各項文化理念和行為規范為廣大員工所認可，成為自覺的行為準則。（二）責任人：第一責任人：行政部經理；協同責任人：行政部副經理、行政專員。三）第三階段（2013年10月至2014年4月）：（一）行動計劃1、行政部必須具備規范、有效的天鴻文化管理的組織和能力。2、通過對公司企業文化宣傳，使企業文化成為中高層管理者最主要的管理語言和管理手段。（二）責任人：第一責任人：行政部經理；協同責任人：行政部副經理、行政專員五、文化傳播一）文化培訓和交流（一）新員工的文化培訓主要對象：新員工主要內容：公司員工手冊主要方式：講授（公司員工手冊）、6、自學（文化故事集萃）主要講授人：行政專員組織者：行政部（二）主題交流活動交流活動的主題，分為問題性和經驗性兩大類。1、活動主題的確定1）問題性活動：對公司反映較為集中的經營管理問題，要分析問題來龍去脈和性質，提出解決問題的目標和原則，根據問題的典型性和重要性篩選出研討主題。2）經驗性活動：對公司表現出的優秀經驗，可以提煉為公司內部學習標桿，根據經驗典型性和類別，以及公司管理活動的主題和熱點，確定活動主題。2、主題活動內容1）問題性活動：匯綜對問題現象的描述、交流不同部門對問題背景和原因的分析觀點、研討問題解決思路，逐步形成標準化地處理類似問題的解決方法。2）經驗性活動：介紹標桿行為的內涵、成功7、經驗，交流對其它部門或業務的借鑒意義，研討推廣經驗的舉措。3、主要方式：講授、研討、現場會主要講授人：問題性活動：相關部門的負責人經驗性活動：標桿行為的優秀員工代表4、參加活動人員相關部門負責人、主管及核心員工5、關鍵點1、主題活動前要征集建議，必要時候組織調研，以確定對公司管理有典型意義的主題，并安排有關部門和人員做好交流準備；2、主題交流由行政部專人進行后續工作跟蹤與反饋，注重對研討成果的落實。（三）成果固化由行政部將培訓和交流內容整理成規范、簡明的書面材料，交公司資料室統一管理存檔。（四）實施時間1、新員工入職當天，由行政專員進行公司文化理念的培訓，新員工寫學習心得。2、主題交流，每季度8、進行一次。二）典型示范（一）典型塑造的原則典型體現公司精神和核心價值觀；典型在特定方面具有突出性；典型的行為必須具有真實性；典型的行為必須具有感人性；典型的行為必須具有可模仿性。（二）典型的主題根據公司管理需要，選擇若干主題樹立典型，例如：“天鴻之星”全員參與。（三）典型的推廣通過網站、月刊、會議、文化墻公示等宣傳典型個人和典型團隊的事跡。對典型個人的宣傳要深入挖掘成功內因，應通過事跡和績效，重在對精神和品德的宣傳。對典型團隊的宣傳要淡化團隊領導的影響，應通過對事跡過程的分析，重在對團隊合作方法的推廣。（五）典型的獎勵“天鴻之星”每季度獲得此殊榮的一名員工，將得到董事長獎勵價值300500元的9、明星禮品一份和天鴻之星獎狀一張，并給予月刊、網站介紹成績和培訓機會。三）典禮儀式（一）典禮和儀式的作用營造喜慶氣氛；增強員工的歸屬感；增強員工自豪感；向社會展示公司形象。（二）典禮和儀式的主要形式1、新員工歡迎儀式體現公司的以人為本和用人理念，使新員工在進入公司時就感受到公司文化的魅力。2、年會突出喜慶氣氛，組織周密，運作高效，使大家體會到大家庭的歡樂，人際關系的協調。3、開工、開盤儀式使員工看到公司的不斷發展，樹立員工對公司未來前景的信心。四）文化故事編輯（一）故事更新的周期：每年一次。（二）故事編輯：行政部。（三）故事編輯的主要工作：設計故事撰寫規范及事例，下發文化故事征集通知，收集故事并10、整理。（四）選擇若干故事在月刊發表，更新天鴻公司文化故事集萃。五）文體活動（一）文體活動的原則1、針對公司員工的特長和愛好2、嚴密組織，不要影響正常工作3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工4、給予物質獎勵和榮譽（二）文體活動的類型1、健身娛樂活動：爬山、郊游2、大型集體活動：年終晚會、集體旅游、拓展訓練等（三）活動時間以不影響業務工作為原則，每年四月中下旬和九月中下旬展開。六）員工溝通（一）董事長、總經理信箱1、對象董事長、總經理信箱面向公司的任何一位員工。2、意義鼓勵大家勇于反映重大問題、積極提出重要建議,也便于董事長、總經理掌握員工最真切的工作體會與文化感受。3、信箱管理信箱由行政部指11、定專人管理。4、信箱管理員的職責1）每天收取信件。2）信件分類整理。將信件按輕重緩急分類，建立目錄，篇幅大的信件要做出摘要。3）信件轉發：每周轉交一次4）信件的反饋：信件必須在一周內給予反饋，由董事長、總經理直接反饋，或由行政經理反饋。反饋的方式以電子郵件為主，也可以面談或電話。5）負責監督信件處理意見的執行。六、保證措施一）認識到位二十一世紀最顯著的特征就是文化對公司經營起著巨大的促進作用。創建企業文化形成的文化力如凝聚力、創造力等，是公司寶貴的無形資產。在新的世紀，擁有這種文化優勢，也就擁有競爭優勢。二）制度到位任何工作僅靠自覺是不夠的。創建企業文化必須狠抓各種制度的建立和完善。加強考核是12、企業文化建設由虛變實、由軟變硬的重要手段。結合企業實際，制訂實施細則，實行量化考核，周周有檢查、月月有考核、年終有驗收，考核結果納入部門薪資體系，形成機構健全、責任明確、目標具體、層次清楚的格局。三）教育到位企業文化的核心是培育先進的企業精神，并在員工的工作中得到體現，培育的途徑則是培訓。經過長期積累和不斷總結提煉，形成的企業精神是企業文化的靈魂。員工日常行為是企業文化的具體體現。應注重引導和規范。首先，要求各級管理人員準確把握公司總體情況和員工具體情況。其次，以典型標桿引導群體行為。通過營銷評比、全員評比、文化活動、文化培訓等形式將企業文化引向深入。七、總結文化管理是管理發展的新趨勢，其強大力量為越來越多的企業所認可，國內企業也逐漸認識到企業文化的作用，通過深入地進行企業現狀分析，只有分層次、有步驟進行企業文化的宣貫，才能較為全面地形成企業文化系統。使企業文化能夠滲透到企業各個層面，被更多的企業員工認可，成為指導成員行動的軟規則，才能切實增強凝聚力和競爭力，發揮巨大的作用。