項目物業管理早期介入方案設想(6頁).doc
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上傳人:正***
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2023-12-19
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1、&項目物業管理前期介入方案&項目工程即將進入樣板房裝修階段,根據開發公司要求,物業公司將按照施工進度安排服務人員逐步進入,現將前期介入方案草案報上,請審批:一、成立&物業管理處1、時間:2008年7月至&計劃入伙前。2、組織架構及人員配備:、組織架構:、人員配置及要求:u 人員配置:根據&各部門及各崗位設置,物業管理處正式接管應配置16人。u 要求:管理人員及部分業務技術骨干部 門職 位人數人員來源基本要求管理處主任1物業公司經理兼大專以上學歷,具有較強的社會活動能力,較豐富的大型物業管理經驗,能獨立處理完成各種突發事件,參加全國物業管理企業經理崗位培訓并獲上崗證書。客服中心(虛擬)物業主管02、外聘大專以上學歷,具有良好的社交活動能力,取得物業管理部門經理上崗證,熟悉公共事務部運作流程,多年物業管理工作經驗。物業助理1外聘大專以上文化程度,相關職位任職2年以上,有物業管理經驗及電腦操作熟練,有專業上崗證。保潔員2外聘女、年齡30歲以下,初中以上文化水平,相貌端正,品德良好。綠化工0外聘男、30歲以下、2年以上同崗位工作經驗,能吃苦耐勞,工作積極肯干,責任心強。出納1內調公司財務部調派安管部主管1外聘退伍轉業軍人,曾在部隊任班長,有多年帶兵經驗及物業小區保安工作經驗,并具較強的培訓、指揮、應變能力。領班0外聘男、28歲以下,身高1.78米以上,身體健康,部隊復退軍人,有23年物業小區保3、安工作經驗,能吃苦奉獻,協調辦事能力強。安管員6外聘身高1.75米以上,年齡1823歲,初中以上學歷,相貌端正,品德良好、部隊退伍軍人或有物業小區保安工作經驗。機電主管1外聘男,45歲以下、大學本科畢業、工程師、有多年實際工作經驗及設備維修保養經驗,動手能力及責任心強;要求懂電梯維護。 維修技師1外聘男,35歲以下,有相關職稱證明,具2年以上物業管理維修工作經驗,并具有較強的責任感和工作積極性,持特殊工種操作證和物業管理上崗證。要求懂電梯、制冷設備維護,懂強電、弱電的操作運行。合計14二、&物業管理處各部人員前期介入時間及工作職責1、安管人員進入:、時間:2008年7月10日。、人員配備:前期4、進入安管人員12人(根據工作需要隨時調入)。工作職責:u 負責樣板房裝修過程中治安、消防安全工作;特別是裝修現場用電、動火使用狀況的跟蹤和巡查、清理和監控,以及夜晚的安全保衛工作;u 樣板房物品看管和樓宇的安全防護,裝修人員的現場管理和夜晚清理工作;u 業主及看樓人員的接待指引;u 停車場車輛的指揮停放及安全管理;u 加強與周邊物業小區溝通和聯絡,了解周邊社區治安動態,做好物業接管的前期準備工作;u &門衛形象崗。2、機電維修部人員進入:、時間:8月份,上院建筑主體工程前期。、人員配備:12人(根據工程進展需要隨時調整)。、工作職責:參加&建設項目的圖紙會審會議、工程協調會議、現場辦公會議,了5、解&項目的設計特點和建筑構造,跟蹤樓宇建設中管道、線路的鋪設情況,并了解工程中的更改和變化情況,以及設備設施配備及安裝,并用照片和翔實的記錄做好登記,建立工程檔案,為物業正式接管做好前期資料收集和歸檔工作。3、保潔綠化人員進入:、時間:樣板房交付使用前期,預計7中。、人員配備:12人(根據實際需要調配)。、工作職責:u 負責樣板房物料的布置,以及售樓部、樣板房的清潔開荒和日常衛生維護工作;u 售樓活動中各公共區域的衛生清潔工作;u 負責對售樓部、樣板房等區域進行綠化布置和日常養護工作;u 協助開發商進行環境綠化的種植工作;u 協助開發商在售樓活動中進行綠化布置和養護清潔等工作。4、相關部門和人6、員進入(售樓活動前):、時間:根據工程進展及接管工作需要,管理處委派部門和相關人員隨時調動進入;、工作職責:u 工作區域內的設施設備的布置和準備;u 全面衛生清潔;u 做好接管前的各項準備工作;u 適應崗位,熟悉環境,了解工作程序;u 進行部門之間,員工之間的適應性合作;u 物業管理咨詢。三、&籌備期工作方案、準備及實施1、籌備期:2008年7月至&計劃入伙前。2、準備工作:、人員招聘;、人員培訓:根據&要求和各工作崗位性質,招聘人員將分別在&項目工地現場進行對口培訓和實習。、編制&物業管理方案;、協助開發商跟進小區建設和保安工作(工程、安管前期進入);、編寫&公眾制度,并印制成冊;包括:物業7、管理公約、業主手冊、裝修管理規定等;、制定&內部管理機制流程和各項管理控制制度;、制定&的各項服務收費標準及有償服務收費標準和執行制度。、管理處設備及物資準備;、購置用于提供專項服務的裝備;、聯系公共配套服務的經營服務單位,如:供水、供電、供氣、有線電視、郵政、環衛等部門,準確掌握開通服務的條件、方式及收費標準;、聯系公共管理部門,如:公安、消防、街道辦事處,建立良好的社會公共關系; 、參與&的房屋、機電、消防、智能系統的安裝、調試、竣工驗收工作; 、管理設備及物資進場;、與&開發商進行物業接管驗收工作;、交樓工作的全面準備和模擬演習;、協助開發商舉行入伙儀式;、辦理入伙;、全面開展物業服務工作。四、&選聘物管公司簽訂前期物管委托合同 1、起草并與開發商簽訂&前期物業管理委托合同 2、起草前期物業管理服務協議,在業主簽訂購房合同時一并簽訂。 3、起草臨時業主公約五、開辦經費預算 見附件