銷售公司培訓體系建設方案(6頁).docx
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2023-12-19
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1、銷售公司培訓體系建設方案第一部分 目的為配合創業計劃的落地,以創業者及其團隊成員、公司職能部門領導及員工為對象,開展系統、全面、專業的培訓。通過培訓,讓創業團隊全面了解公司、產品、銷售政策、市場策略及工作流程,使創業者在較短時間內帶領團隊成員成功創業;也讓公司職能部門領導及員工優化工作流程、提高整體工作效率,同時實現職業專業技能及綜合素養雙項提升,實現企業與創業者共同盈利。第二部分培訓體系分類及簡介一. 培訓體系主要分為五大類:二. 培訓體系簡介(一) 新員工培訓新員工培訓是指給企業的新雇員提供有關企業的基本背景情況,使員工了解所從事的工作的基本內容與方法,使他們明確自己工作的職責、程序、標準2、,并向他們初步灌輸企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應企業環境和新的工作崗位,使他們盡快進入角色。(二) 銷售指導培訓以企業的業務發展和企業贏利為目的,注重研究現狀和需求,著眼業績和發展,把注意力放到可以通過培訓解決的問題上,通過提高銷售人員的個人績效來達成企業的銷售目標。(三) 綜合職業素養提升培訓以職場必修素養的“職業觀念、商務禮儀、職業能力”三大版塊為基礎,從培訓的角度指導職場人員如何進行意識改變、行為修正與能力提高。(四) 中層管理干部管理技能提升培訓提高中層人員的知識、技能、領導能力、執行能力、創新意識等通過標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練3、演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程,讓中層員工通過一定的教育訓練技術手段,達到預期的水平提高目標。(五) 高層管理干部領導力培訓領導力最為突出的體現就是發揮企業家和經營者的創新和變革精神。企業高層管理干部領導力培訓,激發高層卓越的情商,面對變革帶給內心的巨大沖突,突破自己,迎接挑戰。第三部分培訓體系課程內容一、 新員工培訓(一) 企業經營簡介;(二) 公司規章制度和崗位職責;(三) 企業內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制;(四) 本職工作業務培訓;(五) 介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等;(六) 介紹企4、業的安全措施;(七) 企業的文化、價值觀和目標的傳達;(八) 介紹企業以員工行為和舉止的規范。二、 銷售指導培訓(一) 產品知識學習;(二) 銷售政策解讀;(三) 銷售技巧演練;(四) GSP知識;(五) 財務相關知識;(六) 與銷售工作相關的法律法規知識。三、 綜合職業素養提升培訓(一) 職業觀念;(二) 商務禮儀;(三) 職業能力專業化。四、 中層管理干部管理技能提升(一) 政治素質,戰略思維、忠誠意識、必備的政治修養和理論素質、國家經濟政策、集團公司及企業內部的發展戰略;(二) 專業知識;(三) 管理能力;(四) 人力資源認知;(五) 團隊建設與打造。五、 高層管理干部領導力培訓(一) 5、部屬培養力;(二) 情景領導力;(三) 談判溝通力。第四部分培訓講師一、 內部講師團從企業內部選拔組建內部講師團,固定培訓講師,幫助員工快速提升崗位技能。二、 外聘講師從外部聘請知識豐富、視野開闊的講師,帶給員工更多創新的思想意識,以及更系統的理論知識。另外,外聘講師的講義,及培訓過程的專業把控,讓培訓效果達到預期目標。三、 外部培訓針對外訓,依據培訓需求不同,所選定的培訓機構及培訓講師不同。第五部分培訓實施步奏培訓實施主要分為七步:第六部分培訓體系搭建計劃時間進度成果交付3月組建內部講師團搭建新員工培訓體系內部講師團4月完善新員工培訓體系新員工培訓體系總結匯報5月開展銷售指導培訓前期調查設計銷售培訓方案培訓方案6月搭建銷售指導培訓體系培訓按計劃執行7月完善銷售指導培訓體系開展綜合職業素養培訓調查銷售指導培訓體系總結匯報8月設計綜合職業素養培訓方案聯合外部培訓機構、講師培訓方案9月搭建綜合職業素養提升培訓體系培訓按計劃執行10月完善綜合職業素養提升培訓體系開展中層管理干部管理技能培訓調查綜合職業素養提升培訓體系總結匯報11月設計中層管理干部管理技能培訓方案培訓方案12月聯合外部培訓機構、講師制定中層管理干部管理技能提升培訓計劃培訓計劃