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小縣城房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷推廣方案(13頁(yè))
小縣城房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷推廣方案(13頁(yè)).doc
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推廣策劃
上傳人:Le****97 編號(hào):849997 2023-12-20 14頁(yè) 73.61KB

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1、xx年度xx項(xiàng)目營(yíng)銷推廣方案 推廣背景: xx縣作為內(nèi)陸三四線中小縣城,其經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)觀念、生活習(xí)性等與一二線城市有著本質(zhì)的區(qū)別,因而其營(yíng)銷策略與推廣方式也大相徑庭。要制訂xx縣本年度推廣方式之前,首先要總結(jié)以往營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn),分析我們項(xiàng)目的主要目標(biāo)客戶群體,了解他們的接觸媒體渠道,他們的主要來源構(gòu)成,他們的消費(fèi)實(shí)力與生活習(xí)慣,進(jìn)而探討于其相對(duì)應(yīng)的推廣方式。一、客戶群根據(jù)儲(chǔ)備客戶及成交客戶整理分析,現(xiàn)購(gòu)買群體無(wú)外乎五類:事業(yè)單位(比如公務(wù)員、人民教師、醫(yī)生、金融系統(tǒng)職工等)、私營(yíng)業(yè)主、林牧場(chǎng)職工、外出勞務(wù)人員和下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)人群。此外,縣城地域有一個(gè)特點(diǎn)就是小,所以信息在人與人之間的傳播速度很快。由2、于縣城的狹小,居住在xx縣的人們大多相互認(rèn)識(shí),在縣城內(nèi)真可謂抬頭不見低頭見,城東發(fā)生點(diǎn)什么事當(dāng)天城西的人就能馬上知道。所以客戶的口碑是決定項(xiàng)目銷售好壞的關(guān)鍵所在,是最好的廣告方式,良好的企業(yè)形象及人際關(guān)系所帶來的附加值不容低估和忽視。二、消費(fèi)心理縣城的特點(diǎn)是:1、從眾心理嚴(yán)重,愛湊熱鬧; 2、相對(duì)的貪小便宜,注重實(shí)惠。縣城人的視野、理念相對(duì)狹窄,同時(shí)又更重實(shí)在。所以利益重于理念、物質(zhì)勝于精神,他們的“尊貴”、“榮耀”都需要實(shí)物體現(xiàn)。所以,相對(duì)而言,推廣渠道越小眾越好。大眾媒體除了戶外看板,報(bào)紙、電視、包括公交車都進(jìn)不了他們的視野,這與生活習(xí)慣和到達(dá)率有關(guān)。所以文藝娛樂及趣味活動(dòng)、傳單、短信、老3、客戶介紹等能產(chǎn)生小圈子議論的形式會(huì)更勝一籌。三、xx年度宣傳推廣方案 推廣方案主旨: 品質(zhì)信任幸福 伴用戶外大型廣告牌及橫幅內(nèi)容: “住大漢好房, 您和家人, 一生幸福的起航!” “做xx人的大漢,做xx人信任的大漢!” “每一位xx男人都是頂天立地的大漢! “經(jīng)得起親手丈量,才稱得上明白買房” “金杯銀杯不如本地人的口碑, 金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如xx人的夸獎(jiǎng)!” 府順家園締造xx縣城的人居標(biāo)桿府順家園項(xiàng)目?jī)r(jià)值解析至尊產(chǎn)品,輝耀名宅 品牌:全國(guó)民企500強(qiáng),湖南省民營(yíng)企業(yè)前三位核 地段:緊鄰縣政,鏈接高速,臨伴山清水秀心 景觀:依山而居,福祉遺石,天賦貴胄人生價(jià) 園林:至尊園林,徜洋寫意生活值 配套:配4、套齊全,科技領(lǐng)先 物業(yè):安全生活,封閉式現(xiàn)代物業(yè)管理項(xiàng)目營(yíng)銷推廣目前存在的問題1、 受吉首非法融資影響,xx消費(fèi)者對(duì)大漢進(jìn)駐xx做城鎮(zhèn)建設(shè)開發(fā)心存疑慮,對(duì)所開發(fā)的產(chǎn)品信心不足;2、 xx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低,財(cái)政收入微薄,目標(biāo)客戶群狹小;3、 當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)仍處于房產(chǎn)開發(fā)的初級(jí)階段,市場(chǎng)較為混亂;4、 項(xiàng)目產(chǎn)品線繁多冗長(zhǎng),開發(fā)周期長(zhǎng);5、 項(xiàng)目所在地遠(yuǎn)離舊城區(qū),交通不便,周邊配套設(shè)施欠缺;6、 自2010年度以來,xx城區(qū)私房林立,價(jià)格低廉。 項(xiàng)目營(yíng)銷機(jī)會(huì) 1、老城區(qū)人口擁擠,住宅環(huán)境差,城市體質(zhì)擴(kuò)容迫在眉睫; 2、縣政府行政中心已南遷,xx大道已通車; 3、南城新區(qū)長(zhǎng)途汽車站、南山中學(xué)、物流中5、心等市政配套設(shè)施已經(jīng)步入建設(shè)前期,將為本項(xiàng)目帶來大量的人流、信息流; 4、2011年府順公務(wù)員選房已經(jīng)完成,項(xiàng)目已儲(chǔ)備一定客戶群,形成了外部營(yíng)銷力量; 5、府順項(xiàng)目東邊建筑群已封底,園林景觀施工隊(duì)即將進(jìn)入。年度營(yíng)銷推廣節(jié)點(diǎn)及各階段主題任務(wù) 市場(chǎng)預(yù)熱 市場(chǎng)導(dǎo)入期 熱銷期(持續(xù)熱銷期) 尾盤促銷 23月 47月 810月 1112月 品牌形象推廣 事件營(yíng)銷 獨(dú)特吸引的開盤活動(dòng) 以老帶新 府順客戶儲(chǔ)備 內(nèi)部認(rèn)購(gòu),陽(yáng)光樣板房 熱銷廣告發(fā)布 優(yōu)惠團(tuán)購(gòu) 立體營(yíng)銷 盛大的簽約儀式 2013年1月,項(xiàng)目產(chǎn)品余量消化期,府順、府正客服答謝會(huì)等。 (一)階段性推廣計(jì)劃: 第一階段:市場(chǎng)預(yù)熱、導(dǎo)入期 此階段,在樓盤6、現(xiàn)場(chǎng)已開始動(dòng)工的基礎(chǔ)上,大多數(shù)已趨于主體完工,借助大型戶外廣告對(duì)本項(xiàng)目整體形象的宣傳,同時(shí)配合事件營(yíng)銷等相關(guān)活動(dòng)策劃,以達(dá)到一定客戶積累,制造客戶輿論,利用已積累的客戶制造人文推廣傳播。 1、戶外大型廣告宣傳及形象建設(shè) (1)戶外大廣告牌可以說是在任何級(jí)別市場(chǎng)都受用的傳播渠道,在縣城報(bào)紙、廣播、電臺(tái)等主流媒體缺失的情況下,戶外廣告顯然是吸引人們眼球的重要手段。同時(shí),縣城選擇戶外大廣告牌的位置有一定講究,通常情況下,人流密集的十字路口、商場(chǎng)、超市、醫(yī)院或是縣政府單位附近是選擇的最佳區(qū)域。它的好處就是幫助樹立項(xiàng)目的形象,由于一年內(nèi)可以更換幾次畫面,后期更換時(shí)還可以發(fā)布一些即時(shí)消息,比如“10月1日7、31日開展歡樂購(gòu)房月,購(gòu)房送現(xiàn)金啦!”和戶外看板有同等效應(yīng)的還有戶外廣告燈箱之類。具體實(shí)施方案可按實(shí)際情況決定! (2)工地外墻進(jìn)行噴繪寫真保存時(shí)間一般不長(zhǎng),建議可把白墻用色塊區(qū)分開,噴上案名、電話和賣點(diǎn),樹立良好的產(chǎn)品外部形象;提高營(yíng)銷部硬、軟件接待檔次,一則可以體現(xiàn)開發(fā)商實(shí)力,二則可以有效吸引人眼球,不能因?yàn)槭强h城項(xiàng)目就顯得粗糙。2、派發(fā)傳單在媒體渠道不發(fā)達(dá)的縣城,派單是常用的宣傳手段,而且毋容置疑它會(huì)產(chǎn)生效果,不過是效果大小取決于自身的派單方式。縣城派單最好不要站在街上向行人派單,那樣效果會(huì)很差,因?yàn)榭h城中最熱鬧的時(shí)候往往是集會(huì)的時(shí)候,鄉(xiāng)下的老百姓去縣城趕集、采購(gòu)、逛街等,大多數(shù)并不是我8、們的目標(biāo)購(gòu)房群體,雖然單子派發(fā)出去,顯然達(dá)不到效果。因此派單對(duì)象要選沿街店鋪的老板,出入專賣店、名品店、酒店、娛樂場(chǎng)所附近的人群。(派單或橫幅內(nèi)容:千萬(wàn)別說什么“9月8號(hào)要開盤了”,說什么呢?也是兩類,第一類是買房就送,送什么?送家電、送禮品、送面積、送現(xiàn)金!第二類是把建筑上必須做的,都說出來,比如“外墻保溫層5厘米,冬暖夏涼”“管道水電,清潔安全”物業(yè)管理智能人性化,讓生活和科技同步”等等。)派單的方式: (1)在學(xué)校門口派發(fā)傳單給接送孩子的家長(zhǎng); (2)返鄉(xiāng)高峰期在車站派發(fā)給打工返鄉(xiāng)者; (3)與郵局聯(lián)系通過夾帶的方式同報(bào)紙一起發(fā)送到各企事單位及行政部門; (4)在吃飯高峰期在飯店集中地帶9、派發(fā); (5)聯(lián)系各大酒店、超市及娛樂場(chǎng)等所在前臺(tái)留DM單派發(fā)。 3、幸福卡(VIP卡)認(rèn)購(gòu),客戶積累幸福卡搶購(gòu)活動(dòng)宣傳:(“日進(jìn)斗金,好車相送”)為配合幸福卡銷售,可做幾期電視開機(jī)廣告、橫幅、戶外廣告以傳單針對(duì)幸福卡“噱頭”促銷進(jìn)行宣傳。 第二階段:市場(chǎng)導(dǎo)入期此階段以事件活動(dòng)營(yíng)銷和內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等策略快速消化一部分戶型,將本項(xiàng)目由輿論炒做逐步推向?qū)嶓w炒做。(1)截止賣到一定數(shù)量幸福卡時(shí),持卡者可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)抽獎(jiǎng);(2)通知幸福卡客戶進(jìn)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)活動(dòng) 活動(dòng):根據(jù)幸福卡購(gòu)房順序,可獲得相應(yīng)優(yōu)惠。(待定) (3)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)。(待定) 1、“獎(jiǎng)品車”(宣傳車)巡展把車身包裝精美再配上配音在縣城以及10、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡展,主要是下鄉(xiāng)拓展宣傳方面(實(shí)行“兩大一慢”,既大喇叭,大宣傳字體及車速慢行)。同時(shí),鄉(xiāng)鎮(zhèn)客車車身內(nèi)外及鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋的墻體廣告也是長(zhǎng)時(shí)行之有效的推廣方式之一。2、精修樣板房體驗(yàn)活動(dòng)體驗(yàn)式消費(fèi),嘗試建立樣板間。通過樣板間裝修規(guī)避電梯房使用效率低的劣勢(shì),盡量讓客戶體驗(yàn)高層生活的視野和電梯房的舒適度。同時(shí)加快府順工程進(jìn)度,三、四線縣城的現(xiàn)房比期房的接受程度更高,與一、二線城市正好相反。 第三階段:正式開盤慶典(正式進(jìn)入熱銷期和熱銷持續(xù)期) 通過長(zhǎng)時(shí)間的客戶積累、開盤前的內(nèi)部認(rèn)購(gòu),以及開盤前后廣告、宣傳、活動(dòng)等的不斷對(duì)消費(fèi)客戶的刺激,通過開盤的各種優(yōu)惠活動(dòng)和事件營(yíng)銷等策略預(yù)計(jì)在開盤熱銷期和持續(xù)期后11、可完成可銷售總量的65%。(1)活動(dòng)主題:心動(dòng)不如行動(dòng),購(gòu)房好車相送。(待定) 活動(dòng)形式:開盤期間購(gòu)房的前30名客戶,可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)(中獎(jiǎng)率100%) 獎(jiǎng)品分類:特等獎(jiǎng):豪車一輛(待定)一等獎(jiǎng)1名“府順家園”鉆石卡一張(贈(zèng)送3萬(wàn)元裝修基金)二等獎(jiǎng)2名“府順家園”金卡一張(贈(zèng)送2萬(wàn)元裝修基金)三等獎(jiǎng)3名“府順家園”銀卡一張(贈(zèng)送1萬(wàn)元裝修基金)四等獎(jiǎng)免費(fèi)交2年物管費(fèi)(10名)五等獎(jiǎng)免費(fèi)1年停車費(fèi)(14名)(2)活動(dòng)主題:以老帶新,大禮相送 活動(dòng)形式:開盤期間凡由內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期購(gòu)房客戶介紹來的新客戶均有現(xiàn)金大禮相送。“老客戶帶新客戶”活動(dòng)有以下優(yōu)點(diǎn):1、節(jié)約營(yíng)銷成本2、容易操作3、促進(jìn)口碑傳播,12、提升項(xiàng)目品牌活動(dòng)內(nèi)容: 1、由老客戶介紹的新客戶需登記介紹人,并確認(rèn)介紹人簽字。 2、新客戶簽定購(gòu)房合同時(shí)需要帶介紹人購(gòu)房合同。 3、以老帶新客戶選房落定后老客戶可獲贈(zèng)現(xiàn)金1000元。4、以老帶新客戶選房落定后新客戶可直接享受9.7折優(yōu)惠。存在的問題:?jiǎn)栴}一:有的老客戶不愿介紹新客戶,怕新客戶購(gòu)買后不滿意,怕新客戶認(rèn)為他只是為了得到好處(優(yōu)惠)。問題二:老客戶獲知“老帶新”政策后,不容易積極來開展“老帶新”的活動(dòng)。問題三:在業(yè)務(wù)員處登記導(dǎo)致操作流程有漏洞,不好界定是否是老帶新。 附:“業(yè)主權(quán)益卡”操作模式 1、老客戶簽約后發(fā)放“業(yè)主權(quán)益卡”。 2、老客戶可將此卡交新客戶,新客戶獲得1000元購(gòu)13、房?jī)?yōu)惠。 3、憑此卡購(gòu)房成功后,老客戶獲得減免3個(gè)月物管費(fèi)的權(quán)益。 4、此卡注明期限。 “業(yè)主權(quán)益卡”操作模式優(yōu)點(diǎn)分析一、權(quán)益卡作為實(shí)物可引起客戶重視,客戶不容易忘記。二、老客戶將權(quán)益卡交給新朋友后,純粹是給到新客戶優(yōu)惠,介紹之嫌減弱,也讓老客戶覺得有面子。三、老客戶介紹成功后,能得到實(shí)惠(免三個(gè)月物管費(fèi)),促進(jìn)客戶積極介紹新客戶。四、有了業(yè)主權(quán)益卡,老帶新操作流程變得清晰。五、有了業(yè)主權(quán)益卡,客戶容易記住“老帶新”這件事,優(yōu)惠幅度可以減少。活動(dòng)目的:以上活動(dòng)費(fèi)用按9.7折打給客戶是一樣,但活動(dòng)所花去的每一分錢都體現(xiàn)在客戶的身上,因此減少了開發(fā)商的大量活動(dòng)費(fèi)用。再者直接打折扣的效果沒有做活動(dòng)來14、得明顯,所以我們?cè)诨顒?dòng)中選擇與客戶利益相關(guān)的作為獎(jiǎng)品,充分吸引購(gòu)房者的目光 ,提高購(gòu)房者的積極性,營(yíng)造開盤當(dāng)天購(gòu)房現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,以爭(zhēng)取得到最大的購(gòu)房量和市場(chǎng)份額。 第四階段:尾盤促銷活動(dòng)(尾盤促銷期)(二)銷售造勢(shì) 1、開盤前期造勢(shì)項(xiàng)目開盤前通過前期府順公務(wù)員住宅(車庫(kù))選房及一系列廣告主題鮮明、一致的訴求,加之有轟動(dòng)效應(yīng)的主題策劃活動(dòng),已將府順家園的影像深刻地印在消費(fèi)者心中,引起概念轟動(dòng)、目標(biāo)客戶群的共鳴,再配合一整套內(nèi)部認(rèn)購(gòu)活動(dòng),必能將本項(xiàng)目推向快速銷售軌道。 2、開盤造勢(shì) 開盤時(shí)期:通過內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期的活動(dòng),我們已儲(chǔ)備大量客戶,人氣已膨脹到頂峰,適時(shí)開盤,本項(xiàng)目銷售可以按我們預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行。從時(shí)15、間來看最好兩者相差一個(gè)月是開盤的最佳時(shí)機(jī)(按實(shí)際情況待定)。 3、尾盤銷售 通過開盤期的持續(xù)熱銷,通過促銷活動(dòng)、項(xiàng)目園林落成等進(jìn)行事件營(yíng)銷,一舉將項(xiàng)目全部售罄。(三)促銷策略 除傳統(tǒng)宣傳推廣以外,充分利用兩年來xx項(xiàng)目部以及大漢集團(tuán)自身龐大的商戶資源、客戶資源,及政府資源、新聞資源、內(nèi)部資源進(jìn)行多維度的宣傳攻勢(shì),口碑 渠道,事件行銷及全員行銷方式進(jìn)行立體傳播。1、銷控措施: 項(xiàng)目開盤期間,建議對(duì)本樓盤進(jìn)行“銷控”,并對(duì)部分單元、戶型采用低價(jià)入市的促銷方式。(低價(jià)只限于開盤促銷階段,因此,本項(xiàng)目雖以低價(jià)入市,但進(jìn)入強(qiáng)銷期時(shí),將適當(dāng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整)。“銷控”的理由:假如開盤時(shí)就將本項(xiàng)目所有單元都公開16、出售,那么銷售出去的樓層和單元不僅會(huì)被打亂,而且將會(huì)遺留下許多單元較難銷售的尾房。如果實(shí)行銷控,那么購(gòu)買者中意的單元成了“精品保留單元”,購(gòu)買者則不得不退而求其次。如果不順著開盤旺銷的氣勢(shì)推銷條件相對(duì)較差的單元,這些挑剩下的單元就將會(huì)成為落市貨,到那時(shí)再推銷這些單元,價(jià)格必然會(huì)往下走,樓盤的形象也會(huì)大打折扣。反之,如果到后期推銷的是“精品保留單元”,那么價(jià)格還可能往上走,使整個(gè)樓盤的銷售最終達(dá)到圓滿成功。2、行銷措施(口碑渠道)(1)優(yōu)惠措施:在活動(dòng)期間,對(duì)所有現(xiàn)場(chǎng)客戶進(jìn)行禮品贈(zèng)送,進(jìn)行讓利誘因等優(yōu)惠;(2)“以老帶新銷售獎(jiǎng)勵(lì)措施”:即已成交客戶介紹朋友或親人再購(gòu)買本項(xiàng)目,每成功一套新老客戶均17、可獲得1000元獎(jiǎng)勵(lì)。 積極意義:運(yùn)用老客戶的口碑可以很好地帶動(dòng)銷售,進(jìn)而進(jìn)一步提高項(xiàng)目口碑;本措施最突出作用在于持續(xù)期、尾盤銷售期,由于已有或積累了大量的客戶,用老客戶帶動(dòng)新客戶,從而提升了銷售,這樣減少不必要的廣告投入。不但降低了營(yíng)銷成本,還實(shí)現(xiàn)了銷售增長(zhǎng)。VIP大客戶(團(tuán)購(gòu))策略: 細(xì)心觀察客戶的實(shí)際購(gòu)房心態(tài)以及實(shí)際購(gòu)房需求,針對(duì)團(tuán)購(gòu)?fù)瞥鲞m合買房的產(chǎn)品和服務(wù),團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)空間相當(dāng)大,可達(dá)到合作雙贏的營(yíng)銷策略。附件:府正(府順)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)執(zhí)行方案 (四)中小縣城房地產(chǎn)常用營(yíng)銷推廣方式 除了以上方式外,在整個(gè)年度以及節(jié)慶點(diǎn)可嘗試以下方法進(jìn)行項(xiàng)目以及企業(yè)形象的推廣,同時(shí)也可搭配銷售節(jié)點(diǎn)整合進(jìn)行。118、桶裝水廣告現(xiàn)在的企事業(yè)單位及行政部門都喝桶裝水,所以能在桶裝水上印廣告或者黏貼廣告寫真是一個(gè)很好的宣傳,實(shí)效長(zhǎng),費(fèi)用低。2、購(gòu)物袋宣傳聯(lián)系超市或市場(chǎng)業(yè)主免費(fèi)給他們提供印有我公司廣告的購(gòu)物袋,可以是質(zhì)量稍好一點(diǎn)的塑料袋,這樣可以做到很廣的宣傳效果。3、條幅廣告在各個(gè)路口或項(xiàng)目周圍以及塔吊上懸掛條幅,即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠。不僅是處于開盤期間,平時(shí)對(duì)于xx人民的生活祝福等也可以嘗試懸掛。4、公關(guān)活動(dòng)縣城居民的文化生活還是相對(duì)簡(jiǎn)單和匱乏的,組織一些簡(jiǎn)單的文體活動(dòng)效果還是很不錯(cuò)的(如與xx縣廣電局贊助合作的2011年首屆“大漢之星主持人大賽”,借活動(dòng)既宣傳了大漢企業(yè)形象,又儲(chǔ)備了客戶),活動(dòng)內(nèi)容一定要和目標(biāo)消19、費(fèi)者相結(jié)合。比如情人節(jié)(讓人裝扮成卡通人物在人群集中的地方發(fā)放我們特制的印有我們公司LOGO和項(xiàng)目名稱的禮品),水果節(jié)(引進(jìn)進(jìn)口水果或者本地少有的水果,讓客戶邊吃,邊在營(yíng)銷部觀摩),啤酒節(jié)(和一家啤酒廠合作,做一個(gè)雙贏的活動(dòng))等。這些活動(dòng)都可以聯(lián)合縣級(jí)文化部門一起舉行。5、節(jié)日慶典中國(guó)百姓對(duì)于節(jié)的情結(jié)還是很重的,比如元宵節(jié)。如果能給百姓放場(chǎng)焰火表演,組織個(gè)大型的文藝演出,對(duì)提升消費(fèi)者的口碑是很有效果的,但是考慮到成本等因素可改為放孔明燈的活動(dòng),在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)放印有我公司廣告的孔明燈,并組織集體一起放飛孔明燈。6、 建立外場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò) 在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置聯(lián)絡(luò)人,對(duì)聯(lián)絡(luò)人介紹或直接促成銷售的給予提成或20、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。7、口碑傳播一般來說縣城人圈子小,七大姑八大姨的都能扯上關(guān)系,而且平時(shí)交流多,總愛扯些雜七雜八的事情。因此縣城推廣口碑傳播非常重要。良好的口碑并不在于你的房子質(zhì)量有多好,你宣傳的多花哨,最重要的是營(yíng)銷部工作人員及項(xiàng)目工作人員的服務(wù)態(tài)。縣城人很愛面子,這是個(gè)細(xì)節(jié)方面的問題,其他做的都很好,有一點(diǎn)沒照顧到,客戶就會(huì)對(duì)你耿耿于懷,尤其是小恩小惠的事,很在乎這個(gè)。因此一定要注意客戶之間的利益公平性,逢年過節(jié)再多送禮品,讓他心理平衡,臉上有光,肯定說你個(gè)好!五、繼續(xù)加強(qiáng)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn) 在培訓(xùn)過程中不光是對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行理論和流程培訓(xùn),多使其穿插掃街,收集店鋪的名單,積極與目標(biāo)客戶群溝通交流。這樣做有兩個(gè)好處,其一可以磨練業(yè)務(wù)員的意志和任性,實(shí)行優(yōu)勝劣汰;其二收集上來的名單可以用于演練時(shí)的電話追蹤或者后期電話開發(fā),儲(chǔ)備客戶;其三可以間接實(shí)現(xiàn)大漢xx項(xiàng)目在xx民間的“眼球效應(yīng)”。同時(shí),完善營(yíng)銷部門相關(guān)工作制度,優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)執(zhí)行力。
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