建設(shè)工程公司項目績效管理方案(附表)(16頁).doc
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上傳人:Le****97
編號:851916
2023-12-20
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1、xx年xx建設(shè)工程公司項目績效管理方案一、考核目的與范圍:目的:規(guī)范項目部的管理工作,督促項目部認(rèn)真履行合同,更好地為業(yè)主服務(wù)。范圍:公司所有正在實施的項目部的項目。二、考核依據(jù):中華人民共和國建筑法、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范、建設(shè)工程質(zhì)量管理條例、建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例、建設(shè)工程安全生產(chǎn)許可證條例、xx省建設(shè)工程安全監(jiān)理實施導(dǎo)則建設(shè)工程強制性條文、xx省安全生產(chǎn)條例、各種技術(shù)規(guī)范以及公司的各項規(guī)定、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、項目部考核暫行規(guī)定等。三、考核及分組:1、公司工程部成立考核組負責(zé)對項目的考核工作,原則上每半年一次,具體次數(shù)根據(jù)項目情況確定。四、考核內(nèi)容及方法:1、嚴(yán)格按照考核要點及其他考核依據(jù)對項目部進2、行逐項考核。考核小組要本著為項目指導(dǎo)、服務(wù)的原則,做到認(rèn)真記錄、反映實際情況,不得弄需作假。每項打分應(yīng)以對法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、圖紙的符合度為依據(jù)。每一項有多條不符合的,可累計扣分,每項得分最低分為0分。考核小組組長要及時針對項目部存在問題下發(fā)限期整改通知單;各項目部要在7日內(nèi)嚴(yán)格按照整改通知單整改,填寫限期整改通知回復(fù)單,由總監(jiān)確認(rèn)后,報公司工程部。2、對項目信息資料進行規(guī)范要求。按照公司的項目信息資料的有關(guān)要求,對項目部進行檢查評分(具體內(nèi)容見項目部考核檢查評分表)。3、與業(yè)主進行溝通。考核小組必須與業(yè)主進行充分溝通,了解項目部工作中的不足與差距,以及對項目部工作的綜合評價、對監(jiān)理工作需要3、持續(xù)改進的意見和建議,并認(rèn)真填寫業(yè)主監(jiān)督意見卡。業(yè)主監(jiān)督意見卡必須由考核小組成員與業(yè)主溝通后填寫,嚴(yán)禁由項目部人員找業(yè)主填寫。與業(yè)主面談要點:(1)、對監(jiān)理人員的意見(2)、對總監(jiān)的評價。4、與項目部成員進行溝通。考核小組必須與項目部成員進行充分溝通,了解公司相關(guān)職能部門工作中存在的問題和需要持續(xù)改進的地方,并做詳細記錄。考核小組成員應(yīng)根據(jù)項目部人員提出的問題逐一解答,并向項目部人員傳達公司相關(guān)制度改革的思路。與監(jiān)理人員溝通要點:(1)、待遇(2)、培訓(xùn)(3)、對公司的管理方面的意見建議(4)、對項目部工作的意見和建議。5、考核要求對項目人員進行全員考核,具體為項目總監(jiān)對項目監(jiān)理人員進行考核,4、進行綜合評分,考核組同時對項目監(jiān)理人員發(fā)放評分表,由項目監(jiān)理人員對總監(jiān)工作進行評分。5、監(jiān)理費回收。考核小組根據(jù)項目監(jiān)理費回收情況,與項目總監(jiān)核對,督促項目總監(jiān)做好監(jiān)理費的回收工作。五、考核小組工作程序1、首先,召開項目部會議,傳達公司考核的有關(guān)內(nèi)容。2、開始考核:由考核小組成員重點對監(jiān)理工作進行檢查,包括資料和實體質(zhì)量、安全。3、考核小組與業(yè)主進行溝通。4、考核小組其他成員對項目監(jiān)理資料進行規(guī)范要求。5、考核小組組長、總監(jiān)與項目部進行溝通。6、考核小組對項目部考核情況進行評價和總結(jié),項目總監(jiān)簽字確認(rèn)。7、項目考核完畢,考核小組成員應(yīng)及時將考核資料按順序整理裝訂。附表:1、項目監(jiān)理部考核表2、5、業(yè)主監(jiān)督意見卡3、員工日常工作考核表4、項目總監(jiān)考核表5、監(jiān)理人員對總監(jiān)評價表6、監(jiān)理人員評優(yōu)考核表7、不合格項整改通知單 xxxx建設(shè)工程管理有限公司 工程部 附表1: xxxx建設(shè)工程管理有限公司 項目監(jiān)理部考核表第一項:監(jiān)理部自身建設(shè)序號考核要求分值考核內(nèi)容考核得分1.1遵守監(jiān)理工程師職業(yè)道德和廉政守則。無違紀(jì)違法事件發(fā)生。3分1、 隨機詢問2個問題,答對一條得0.5分。若發(fā)生一次業(yè)主、政府主管部門或承包商投訴不得分。2、 無違法違紀(jì)事件發(fā)生,得2分。考核記錄:1.2認(rèn)真學(xué)習(xí)公司標(biāo)準(zhǔn)及國家規(guī)范,建立學(xué)習(xí)記錄,遵守公司各項規(guī)章制度。3分1、隨機詢問2條,答對一條得0.5分;2、檢查學(xué)習(xí)記錄6、,學(xué)習(xí)有組織、有計劃、有實施,記錄詳細的,得2分;考核記錄:1.3人員出勤記錄:總監(jiān)或總監(jiān)指派專人負責(zé),考勤表應(yīng)上墻,并與上報公司考勤和監(jiān)理日志記錄一致。2分1、 考勤表上墻,記錄及時、正常,得0.5分;2、 有專人負責(zé),得0.5分3、 考勤真實,得1分。考核記錄:1.4公司形象及辦公設(shè)備3分1、 現(xiàn)場有公司標(biāo)志、名稱,位置醒目且符合要求得1分;辦公室整潔得0.5分;2、 上墻資料符合要求得1.0分;計算機、打印機、儀器工具保管良好得0.5分。考核記錄:1.5個人形象主要包括:衣著、待人接物及進入施工現(xiàn)場是否佩帶安全帽和佩帶胸卡。2分1、 衣著整潔得0.5分;2、 進場佩帶安全帽、胸卡得0.57、分;3、 待人接物禮貌得1分。考核記錄1.6內(nèi)部分工協(xié)作:分工明確、配合默契,有團隊精神。2分1、 分工明確得1分;2、 配合默契,未發(fā)生影響工作的內(nèi)部矛盾得1分。考核記錄:1.7監(jiān)理人員持證上崗情況10分項目人員要求全部持證上崗,現(xiàn)場檢查每一名人員無證扣5分。考核記錄:1.8監(jiān)理費回收情況10分能按合同及時(符合回收條件1個月內(nèi))收取監(jiān)理費得10分。每次回收不及時扣5分。考核記錄:此項應(yīng)得 35 分, 實得 分。第二項:監(jiān)理部工作績效序號考核要求分值考核內(nèi)容考核得分2.1監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的編寫和報批應(yīng)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2分核查:規(guī)劃、一份細則,(規(guī)劃占1分、細則占1分),編寫及時得8、0.5分;報批及內(nèi)容符合要求得0.5分。考核記錄:2.2監(jiān)理人員對監(jiān)理文件、監(jiān)理依據(jù)及圖紙的熟悉與掌握情況。4分詢問7個問題:熟悉監(jiān)理規(guī)劃得1.0分;熟悉監(jiān)理實施細則得0.5分;熟悉強制性標(biāo)準(zhǔn)得0.5分;熟悉施工合同、施工組織設(shè)計各得0.5分;圖紙2個問題,每個得0.5分。考核記錄:2.3審核承包單位質(zhì)量管理、技術(shù)管理、質(zhì)量、安全保證體系。2分審核認(rèn)真,得1分;指令得以落實,得1分。考核記錄:2.4施工組織設(shè)計(施工方案)審批。2分抽查一份施工組織設(shè)計、一份施工方案,分別占1分;審核認(rèn)真得0.5分;指令得以落實且審批及時得0.5分。考核記錄:2.5工程控制點水準(zhǔn)點復(fù)核、沉降觀測。1分有復(fù)測報告9、得0.5分,有沉降觀測報告得0.5分。考核記錄:2.6檢驗批、分項分部工程報驗。2分報驗單及附件齊全,報驗及時并與工程同步,保證隱蔽工程及時報驗。隨機抽查4份報驗資料,每份合格得0.5分。考核記錄:2.7原材料、構(gòu)配件、設(shè)備報驗。3分按監(jiān)理報驗程序進行嚴(yán)格審查,報驗單及附件應(yīng)真實、齊全。隨機抽查6份報驗資料,每份合格得0.5分。考核記錄:2.8監(jiān)理通知。2分依據(jù)充足、用詞準(zhǔn)確,指令正確、書寫規(guī)范,不得出現(xiàn)錯別字。 監(jiān)理通知應(yīng)有回復(fù),且有監(jiān)理人員復(fù)核意見。隨機抽查4份監(jiān)理通知,每份合格得0.5分。考核記錄:2.9監(jiān)理月報應(yīng)按公司項目管理文件編制并及時上報。2分1、月報編制符合要求,得1分。2、查10、看項目部發(fā)文記錄,業(yè)主及時收到得0.5分,查看工程部收文記錄;工程部及時收到得0.5分。月報發(fā)文一次不及時的, 不得分。考核記錄:2.10監(jiān)理例會:每周進行一次,定期召開,會議形成紀(jì)要,與會各方簽字認(rèn)可;格式符合公司監(jiān)理部管理文件要求。2分隨機抽5份會議紀(jì)要 :1、 正常召開得1分。1份不符合要求不得分;2、 紀(jì)要詳細規(guī)范得1分。1份不符合要求不得分。考核記錄:2.11監(jiān)理日志應(yīng)嚴(yán)格按監(jiān)理日志制度執(zhí)行,書寫規(guī)范、記載及時、內(nèi)容真實、全面。3分1、書寫規(guī)范得0.5分;記載及時得0.5分;內(nèi)容真實得0.5分;2、內(nèi)容全面得0.5分;總監(jiān)按要求審核及時得1分。考核記錄:2.12旁站到位。3分1、 有11、旁站方案得1分;2、 旁站記錄詳細、規(guī)范得1分。一份不符合不得分3、 旁站記錄齊全得1分。不齊全不得分。考核記錄:2.13階段性總結(jié):包括基礎(chǔ)工程、主體工程、工程竣工工作總結(jié)等。2分1、階段性總結(jié)與工程進度同步得1分;只要1次不同步不得分;2、階段性總結(jié)規(guī)范得1分。不規(guī)范不得分。考核記錄:2.14工程質(zhì)量、控制效果。6分考核組巡查工地,監(jiān)理部有質(zhì)量控制措施,質(zhì)量受控,觀感良好的得6分;發(fā)現(xiàn)一處質(zhì)量問題,扣0.5分,扣完為止。考核記錄:2.15進度計劃控制、措施與落實。4分檢查所有月進度控制動態(tài)記錄,比較實際與計劃的差別,認(rèn)真分析,采取措施。要有動態(tài)比較、偏差分析、有控制措施、有落實。有一次不符12、合要求的該項不得分。考核記錄:2.16投資控制、措施與落實。4分按合同要求控制投資,工程計量按時,工程款審核手續(xù)及時齊全。計量及時得1分;計量準(zhǔn)確得1分;支付手續(xù)齊全得1分;建立支付臺帳和已完工程量臺帳每項得0.5分。考核記錄:2.17合同管理 。3分1、 熟悉監(jiān)理合同得1分;2、 工程變更處理符合程序得0.5分;3、 費用索賠事項管理符合程序得0.5分;每月向公司反映、有書面報告得0.5分;報告真實、表述清楚得0.5分。考核記錄:2.18按照建設(shè)工程安全管理條例檢查現(xiàn)場安全文明施工按公司有關(guān)要求執(zhí)行。5分1、 審查施工單位安全管理體系,符合要求得0.5分,審查施工單位安全管理人員數(shù)量及特殊工13、種上崗證符合規(guī)定得0.5分;2、 審查施工單位重要分項、分部施工方案,有安全管理措施的,得1分;3、 編制安全監(jiān)理實施細則,有針對性的得1分;4、 對現(xiàn)場安全文明施工檢查有記錄的得1分,有施工單位整改反饋的得1分。考核記錄:2.19信息管理。3分1、 信息流程通暢得1分;2、 卷冊、卷目標(biāo)示清晰,規(guī)范、檢索方便得1分;3、 建立了見證取樣臺帳得0.5分;建立了分項分部報驗臺帳得0.5分。考核記錄:此項應(yīng)得 55 分, 實得 分。第三項:業(yè)主滿意度序號考核要求分值考核內(nèi)容考核得分3.1業(yè)主滿意度。10分考核期間,由業(yè)主代表(現(xiàn)場負責(zé)人)填寫業(yè)主監(jiān)督意見卡。1、 業(yè)主打分115分以上得10分;2、14、 業(yè)主打分100115分得7分;3、 業(yè)主打分80100分得4分;4、 業(yè)主打分80分以下得0分。考核記錄:合計應(yīng)得分實得分百分比說明:1. 本次考核內(nèi)容分3大項:一、監(jiān)理部內(nèi)部建設(shè)(35分);二、監(jiān)理部工作績效(55分);三、業(yè)主滿意度(10分)。2. 本評分表得分不是項目考核最終得分,最終得分為本表得分加上項目總監(jiān)綜合考核得分;3. 凡發(fā)生質(zhì)量、安全事故或業(yè)主書面投訴的項目不得評優(yōu);上次考核存在問題本次未整改的項目不得評優(yōu);項目總監(jiān)考核不及格的項目不得評優(yōu)。參加考核人員:組 長 簽 字 : 成 員 簽 字 : 總 監(jiān) 簽 字 : 考核日期:附表2: 業(yè)主監(jiān)督意見卡記錄號: 編 號:項目名稱15、: 年 月 日序號項目內(nèi)容滿分情況或意見說明01職業(yè)道德是否遵守監(jiān)理人員職業(yè)道德和“十不準(zhǔn)”1002人員出勤情況是否有空崗現(xiàn)象1003監(jiān)理行為有無監(jiān)理行為不規(guī)范現(xiàn)象1004質(zhì)量控制您對質(zhì)量控制工作是否滿意3005進度控制您對進度控制工作是否滿意1006安全文明施工控制您對安全控制工作是否滿意507投資控制您對投資控制工作是否滿意508合同管理您對合同管理是否滿意509信息管理有無監(jiān)理月報上報不及時、內(nèi)容不真實現(xiàn)象,有無資料整理不及時、內(nèi)容不真實現(xiàn)象等1010合理化建議有無被采納的合理化建議511工作積極性工作是否積極、熱情512協(xié)調(diào)能力處理矛盾是否有能力513禮貌待人是否彬彬有禮、以理服人5116、4其他工作5合 計120您對監(jiān)理工作的綜合評價(請打):優(yōu)秀良好合格不合格請您對監(jiān)理工作提出意見和建議:業(yè)主:日期:附表3: xxxx建設(shè)工程管理有限公司員工日常工作考核表工程名稱: 姓名評價內(nèi)容工作態(tài)度40責(zé)任心15積極性15原則性5紀(jì)律性5工作能力30專業(yè)知識10業(yè)務(wù)能力15語言、文字水平5工作成績30工作質(zhì)量15工作效率15得分合計100說明:(需要時可對每個員工做出書面評價) 總監(jiān)簽字: 日期: 年 月 日附表4: xxxx建設(shè)工程管理有限公司項目總監(jiān)考核表記錄號: 編 號:項目名稱: 項目總監(jiān): 年 月 日序號項目內(nèi)容滿分得分情況01業(yè)主評價業(yè)主代表(現(xiàn)場負責(zé)人)填寫業(yè)主監(jiān)督意見卡:17、5、 業(yè)主打分115分以上得20分;6、 業(yè)主打分100115分得15分;7、 業(yè)主打分80100分得10分;業(yè)主打分80分以下得0分。2002項目監(jiān)理費回收情況根據(jù)監(jiān)理合同節(jié)點,一個月內(nèi)回收監(jiān)理費,如果一次不及時,扣10分,兩次扣20分2003項目管理情況有無業(yè)主書面投訴,投訴一次扣10分2004項目工作情況公司在考核時的得分:打分表80分以上的,得分20分;打分表7080分的,得分15分;打分表6070分的,得分10分;打分表60分以下的,得分0分。2005項目監(jiān)理人員的評價監(jiān)理人員綜合評價90分以上的,得分10分;8090分的,得分8分;6080分的,得分6分;60分以下的,得分0分。118、006總監(jiān)述職總監(jiān)到公司進行年終述職,根據(jù)情況進行打分10合 計100注:1、本表得分滿分100分,在項目現(xiàn)場完成考核后,回到公司進行打分;2、本表得分結(jié)合項目考核評分表得分為項目最終考核得分;3、本表得分同時作為項目總監(jiān)評優(yōu)及項目部評優(yōu)條件,如總監(jiān)考核不及格的不能參與個人評優(yōu)和監(jiān)理部評優(yōu)。附表5: xxxx建設(shè)工程管理有限公司對項目總監(jiān)綜合評價表記錄號: 編 號:項目名稱: 項目總監(jiān): 年 月 日序號項目內(nèi)容滿分情況或意見說明01職業(yè)道德是否遵守監(jiān)理人員職業(yè)道德和“十不準(zhǔn)”1002出勤情況是否有空崗現(xiàn)象1003禮貌待人是否彬彬有禮、以理服人1004工作形象外表有無影響公司形象1005工作業(yè)務(wù)19、能力您對總監(jiān)的業(yè)務(wù)能力是否滿意1006工作協(xié)調(diào)能力您認(rèn)為總監(jiān)處理矛盾是否有能力1007量才施用您認(rèn)為總監(jiān)有沒有對你量才施用1008建議采納您認(rèn)為總監(jiān)是否能采納對項目有益的合理化建議1009工資發(fā)放您的工資發(fā)放是否及時?有無拖欠現(xiàn)象?(本條僅對分公司項目部)1010其他工作10合 計100您對總監(jiān)工作的綜合評價(請打):優(yōu)秀良好合格不合格請您對總監(jiān)工作提出意見和建議:填寫人:日期:附表6: xxxx建設(shè)工程管理有限公司監(jiān)理人員評優(yōu)考核表記錄號: 編 號:項目名稱: 參與評優(yōu)人員: 序號項目內(nèi)容滿分情況或意見說明01監(jiān)理日記書面整潔,無缺頁、撕頁4天氣情況及氣溫變化4用語規(guī)范無錯別字5體現(xiàn)主動控制20、預(yù)控的原則5體現(xiàn)過程控制的原則5應(yīng)體現(xiàn)以數(shù)據(jù)說話的原則5應(yīng)體現(xiàn)具有可追塑性的原則4應(yīng)體現(xiàn)安全控制情況4記錄及時無后補現(xiàn)象402公司考核新規(guī)范掌握情況,提問5個問題10監(jiān)理知識掌握情況,提問5個問題10項目設(shè)計圖紙掌握情況,提問2個問題5最近半年出勤情況503個人工作總結(jié)根據(jù)總結(jié)內(nèi)容綜合評分1004項目總監(jiān)評價總監(jiān)評價90分以上者,得20分;8090分者,得15分;7080分者,得10分;6070分者,得5分;60分以下者,不得分。20合 計100注:1、本表評分為評選項目優(yōu)秀人員綜合得分; 2、參與評優(yōu)人員必須持證上崗在公司工作滿半年以上,否則,不得評優(yōu)。 考核人: 年 月 日附件7 不合格21、項整改通知單編號:CD-JL-C29-受審核部門:部門負責(zé)人:審核員:審核日期:不符合事實描述:不符合條款: (審核員)簽名: 不符合類型:1嚴(yán)重2一般 日期: 原因分析及采取的糾正措施:(部門負責(zé)人)簽名: (審核員)確認(rèn): 日期: 糾正措施的驗證:(審核員)簽名: 日期: 附表8: xxxx建設(shè)工程管理有限公司項目考核附表(僅對分公司)記錄號: 編 號:分公司名稱: 分公司負責(zé)人: 年 月 日序號項目內(nèi)容考核情況滿分得分情況01合同在公司備案情況在建項目是否都在公司備案。3002項目監(jiān)理費回收情況是否都按合同及時進行了監(jiān)理費回收1003公司管理費繳納情況是否每筆監(jiān)理費都及時為公司繳納管理費2004年度合同目標(biāo)完成情況與公司年初簽訂的總合同額是否完成2005為公司年度創(chuàng)利益情況本年度為公司共繳納管理費總額多少20合 計100注:1、本表得分滿分100分;2、本表只作為對分公司進行考核附表,得分不計入考核評分,但作為對分公司考核的參考資料;