員工項目獎金制度方案(5頁).docx
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2023-12-21
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1、員工項目獎金制度方案(一稿)一 建立項目獎金制度的意義(一)項目獎金制度比一般的績效考核制度更加具有清晰性、客觀性和公平性,公司能夠通過員工的工作內(nèi)容客觀地、有針對性地進行獎勵,實現(xiàn)公司內(nèi)部的按勞分配、按崗位能力分配。按項目的大小、工作內(nèi)容的難易度、工作時間的長短等可考量的客觀指標進行獎勵,使公司對員工獎勵行為的依據(jù)更加具有說服力。(二)項目獎金制度的建立要求各層管理人員對每個員工的工作內(nèi)容、工作效果要有清楚的了解,而現(xiàn)有的日周報制度也提供了良好的配合機制。這就要求員工每天如實具體地記錄和上報其工作的內(nèi)容和進度,而管理人員也需要認真仔細地閱讀。可以增加各管理層對各項目總體進度的把握,以及對各員2、工手中的工作量飽和程度、技術(shù)能力的了解,為管理人員在工作協(xié)調(diào)時提供了有力的依據(jù)。(三)項目獎金制度中具有一定的項目質(zhì)量考評指標,并非“有獎無罰”,對于因員工工作失誤、工作態(tài)度、技術(shù)能力、溝通能力等原因,導(dǎo)致質(zhì)量較差的項目不僅扣除該員工在此項目中的獎金,并可能影響到該員工其他項目的獎金數(shù)額,所以能夠提高員工對工作的認真程度,促使員工能夠按時按量地完成任務(wù),進而也提高各項目的質(zhì)量。(四)完善的項目獎金制度能夠提高員工對工作應(yīng)對的積極性,而且對于不同技術(shù)難度的項目,有不同數(shù)額的項目獎金,這就促使員工需要不斷學(xué)習(xí),增強能力,進而也提升公司在市場競爭中的實力。二 項目獎金制度的實施:(一)項目獲取:確定3、項目引入人(二)確立項目經(jīng)理:由公司負責(zé)人確立項目經(jīng)理,其中參考項目引入人及部門負責(zé)人意見。并予以公開。(三)項目經(jīng)理及部門主管協(xié)商確定項目周期,核算預(yù)期項目成本,參與人員,安排工作計劃,并對項目進行分類評定。最終將以上結(jié)果公開,如其他人對以上結(jié)果有異議可進行申訴。(四)項目建設(shè)實施過程中,參與人員每日須認真填寫項目工時及工作內(nèi)容,下班前交予項目經(jīng)理,特殊情況最遲不得超過一日。項目經(jīng)理須每日認真審核參與人員的項目工時及工作內(nèi)容,并進行歸納統(tǒng)計。如項目經(jīng)理對某參與人員的項目工時及工作內(nèi)容有異議,則須與該參與人員進行核對。(五)項目宣告結(jié)束后,項目經(jīng)理統(tǒng)計實際總工時,核算實際成本,并對每個參與人員4、的項目工時及工作內(nèi)容分別進行統(tǒng)計。確認每個參與人員的工時百分比以及技術(shù)難度系數(shù)。(六)項目經(jīng)理負責(zé)最后追蹤客戶滿意度、項目驗收及回款進度。收款后,項目經(jīng)理按照項目分類,項目回款后的實際利潤額,參與人員工時,工作技術(shù)難度系數(shù)計算各項目參與人員的項目獎金。并進行公開,如果參與人員對最終項目獎金評定不滿的,可在一周內(nèi)提起申訴。最終結(jié)果由項目經(jīng)理報予總經(jīng)理審批,總經(jīng)理批準后,每季度執(zhí)行一次項目獎金發(fā)放,行政人員將該次項目獎金的具體情況納入統(tǒng)計。(七)年底行政人員公布一年來各員工參與項目總工時、項目獎金獲得明細,形成項目獎金明細報表。如有員工對結(jié)果有異議或不滿的,可向總經(jīng)理申訴或解釋。由總經(jīng)理向以往項目5、經(jīng)理及部門負責(zé)人了解實際情況并作為本方案的調(diào)整根據(jù)。三.相關(guān)解釋及說明:(一)項目引入人:指的是本單位內(nèi)部員工(不分崗位、層級),引進項目或提供項目信息的人,在項目確立前須協(xié)助項目經(jīng)理或商務(wù)人員與客戶進行搭線或溝通,在后期可作為項目經(jīng)理或項目參與人角色介入項目建設(shè)實施,也可不參與建設(shè)實施。項目引入人提成不與該員工在項目建設(shè)過程中其他角色重疊(可累加)。(二)項目經(jīng)理:負責(zé)項目建設(shè)實施中的計劃、組織、協(xié)調(diào),負責(zé)項目中與客戶溝通、協(xié)調(diào),項目后期跟蹤客戶滿意度、項目商務(wù)進度等,該角色可由項目引入人兼任。(三)項目參與人:參與項目建設(shè)和實施的員工,可由任意人員擔(dān)任,從工作職責(zé)上分為技術(shù)崗、實施崗、美工6、崗,項目參與人也可能包含項目經(jīng)理或項目引入人本人。(四)部門負責(zé)人:技術(shù)服務(wù)組、項目實施組、美工組的負責(zé)人。(五)項目等級評定:項目按照項目的預(yù)計工時長短、需要人員多少、需要的技術(shù)能力等屬性進行評定,將項目分為XXX類。詳細分類細則見第四節(jié)中的項目等級評定細則。(六)項目工時:項目參與人員(包括項目經(jīng)理)在項目前中后三期的時間投入,須每日按實際情況上報,以便于項目經(jīng)理統(tǒng)計項目總工時以及各參與人員單獨的工時核算,項目工時包含:項目中美工設(shè)計所花費的時間,程序設(shè)計所花費的時間,功能實施所花費的時間,部署、調(diào)試服務(wù)器所花費的時間,現(xiàn)場實施或交流所花費的時間(包含路途上花費的時間)。(七)成本核算: 7、成本核算主要參考項目工時成本、所用到的需采購的第三方軟硬件支出、辦公區(qū)日常開支預(yù)算、此項目的溝通成本等。具體為“X元每人天”的形式。(七)申訴:在項目前中后,對任何環(huán)節(jié)公開內(nèi)容不理解的,可提出需要公開人進行解釋。對工作安排或最終獎金核算有異議的,須先與項目經(jīng)理溝通,如對溝通結(jié)果仍然不滿的,可由雙方中的某一方向總經(jīng)理提出申訴,由總經(jīng)理裁決,并形成最終決議。年底形成項目獎金明細報表公開后,可向總經(jīng)理對該表進行申訴,由管理層統(tǒng)一召集會議向各項目經(jīng)理和部門負責(zé)人了解實際情況后,做出下一年的工作安排調(diào)整或?qū)τ诒痉桨傅恼{(diào)整。四.特殊情況的解決:(一)參與人員中途退出: 如項目建設(shè)實施過程中,某一參與人員由8、于工作有其他安排或休假等原因退出,則在項目結(jié)束后仍然享有該人員相應(yīng)工作工時的項目獎金,但同時對該人員項目建設(shè)實施過程中負責(zé)建設(shè)的部分負有連帶責(zé)任。(二)項目超期: 暫無詳細規(guī)定,需再探討。(三)出現(xiàn)問題的項目: 一般情況下,由項目經(jīng)理負責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào),收集客戶反饋,以及監(jiān)督項目中的質(zhì)量問題。如出現(xiàn)以下情況的,須對一定的人員作出懲罰: 1.因技術(shù)原因或主觀態(tài)度原因(如拖沓、推諉)多次出現(xiàn)故障,導(dǎo)致客戶不滿的,項目獎金核算完成后扣除X%。如經(jīng)多次提出仍然沒有改進或改進甚微的,由項目經(jīng)理與部門經(jīng)理商議更換人員,并扣除該人員在此項目中的項目獎金。 2.因項目經(jīng)理工作安排不周到,導(dǎo)致項目一再返工,出現(xiàn)9、停滯的,參與人員可先向項目經(jīng)理提出建議,如一段時間仍無改進的,參與人員可向總經(jīng)理反應(yīng),由總經(jīng)理決定是否需要更換項目經(jīng)理。拖滯項目工期超出預(yù)期的,造成利潤下降的部分,從項目經(jīng)理的項目獎金中按比例扣除。 3.項目完工后,發(fā)現(xiàn)遺留性問題,如未對整體項目運行以及客戶滿意程度,或驗收付款造成嚴重損害的,則要求負責(zé)該部分的參與人員盡快進行補救措施。如已造成嚴重損害的,則要對該參與人員的項目獎金進行按比例扣除,如該項目獎金已發(fā),則從下個項目中追溯,扣除其相應(yīng)數(shù)額的項目獎金。 (四)項目因故終止: 如項目前期交涉后未能達成合同立項或因客戶方停止履行合同,項目中止或消失,則所有參與人員的項目工時(如美工前期出圖10、,項目經(jīng)理前期溝通,編寫軟件需求報價等所耗費的工時)納入平時績效統(tǒng)計中,而暫不產(chǎn)生項目獎金。五制度執(zhí)行的崗位要求:為了保證制度的良好執(zhí)行,對公司不同崗位人員提出以下要求:(一)總經(jīng)理: 總經(jīng)理制定本方案,并對本方案執(zhí)行工作予以監(jiān)督和解釋。接受各崗位人員的申訴并就事實做出裁決,總經(jīng)理裁決為最終裁決。(二)項目引入人: 須對項目的大致情況有所了解,在前期溝通中保證項目經(jīng)理與客戶間橋梁的搭建。項目建設(shè)實施過程中,必要情況下,須配合項目經(jīng)理做好客戶關(guān)系維護及溝通工作。(三)項目經(jīng)理: 項目經(jīng)理須與客戶建立良好的關(guān)系,并認真了解客戶需求,以此為根據(jù)編寫詳細的工作計劃,核算預(yù)計成本。并與部門負責(zé)人溝通確定11、項目參與人員。項目實施過程中,認真閱讀各參與人員的工作日報及工時報告,以便于確切掌握工作進度。對參與人員的工作內(nèi)容或工時報告有疑問的,須及時溝通核對。與客戶方應(yīng)主動及時地溝通和匯報展示進度,保證項目進行的方向不偏離。項目結(jié)束后,跟蹤客戶滿意程度以及驗收收款。在項目獎金評定過程中,保持客觀公正,面對參與人員的質(zhì)疑,要耐心解釋和回答。如參與人員向總經(jīng)理申訴,則由項目經(jīng)理負責(zé)對評定結(jié)果舉證和解釋。(四)部門經(jīng)理: 部門經(jīng)理在平時對本部門員工的工作內(nèi)容須有詳細的了解,對項目經(jīng)理的工作要積極配合,如項目經(jīng)理無法協(xié)調(diào)的工作安排,項目經(jīng)理有責(zé)任就本部門的事務(wù)進行調(diào)整和平衡,以確保項目整體實施進度。(五)項目12、參與人員: 項目參與人員必須對工作認真負責(zé),對于項目經(jīng)理和部門經(jīng)理合理的工作安排服從,確保項目順利實施,不得隨意挑選手頭工作。如確對項目經(jīng)理和部門經(jīng)理的工作安排合理性或項目獎金的分配結(jié)果有疑問,可以在以公司整體利益為前提,以尊重上級為原則的情況下,與其進行溝通。在無法達成統(tǒng)一意見的時候,可以向總經(jīng)理申訴,但以總經(jīng)理最終裁定為結(jié)果。(六)其他: 所有本公司人員有責(zé)任并有權(quán)利對本方案提出意見和質(zhì)疑,以便于促進本方案的改進。六方案的起草、實施和完善(一)方案由公司全體成員共同探討,起草草案,報總經(jīng)理審批,并根據(jù)總經(jīng)理批示形成初步方案。(二)初步方案形成后由公司行政部門備案,進入準實施階段,先從代表性項目進行試運行。試運行項目AAA幾類各X個。運行情況穩(wěn)定后,方案正式實施運行。(三)方案運行過程中各方人員有責(zé)任及有權(quán)利對方案提出意見和質(zhì)疑,并由行政部門記錄備案,作為調(diào)整的依據(jù)。對于方案運行過程中產(chǎn)生的糾紛以及最終解決辦法,也須記錄備案,作為日后糾紛產(chǎn)生時的解決先例參考。如有需要,初期每月可進行一次意見匯總,每季度進行一次調(diào)整,穩(wěn)定執(zhí)行后,每一年執(zhí)行一次調(diào)整。