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1、“精品樓宇王”塑造全國首例“CIS”導入房地產項目精品案例策劃紀實一、萍水相逢，識假簽約成功2000年7月的一天，我剛從北京人民大會堂榮獲“首屆中國最佳策劃人”及“著名策劃案例金獎”回到重慶，偶然得知素有“釣魚城”之稱的重慶合川有一家房地產開發公司首次進入重慶主城區沙坪壩，進行大規模的房地產開發，并著力尋找有水準、有實力的策劃公司，對其項目進行全面的策劃和論證。經人介紹，我們很快和該公司老總見面了。一見面就談得很投緣，原來，老總是一位剛過而立之年的研究生，名叫唐多全，儒雅之氣，令人欽慕。我與他談了不過半小時，他便把話題一轉，很謙恭地說：“王總能不能到售樓部，為我們招聘來的20多名營銷人員作現場2、報告?”“作啥報告?”我對這突如其來的要求未作任何思想準備，但仍笑著問道?！熬桶茨鷦偛沤o我講的這些。我請副總和總工程師及全體員工都參加?！碧瓶傇俅窝垺＿@種情形下的邀請，與其說是“作報告”，不如說是考評，而且還是現場答卷。在他再三邀請下，盛情難卻，我終于答應了。于是，我走上講臺，激情地講了三個問題：一是銷售人員是什么?二是業主是什么?三是怎樣促銷?近兩個小時的講演，從營銷人員的定位是企業形象的代表、企業理念的傳播者、用戶的知心朋友、市場信息的收集者、事業的拓展者，講到業主是我們的衣食父母，是公司利益的來源者從房地產營銷的實質，講到營銷與傳統銷售的區別。所謂營銷，關鍵在于既營又銷。“營”的本身代3、表了謀略、計劃、管理和智慧。其與傳統銷售的區別在于，傳統銷售起點在工廠，過程是把產品生產出來，終點是把產品賣出去；而現代營銷，起點是市場，市場需要什么才生產什么，它的過程是整合營銷過程，即把所有的營銷手段整合為最佳方案，其終點則是保證消費者滿意。不言而喻，對于房地產開發而言，它的產品就是房子和環境我剛剛結束即興講演的話音，唐總便收起筆記本，興致勃勃地走上講臺握著我的手，連聲說：“不愧為專家，不愧為策劃專家，太精彩了!我們邊吃飯，邊協商合作事宜?！薄斑@樣就合作?我們心里還沒底呢!項目概況如何?雙方思想觀念能否溝通?能否找到雙方滿意的合作方式?能否密切配合保證合作的順利?因為一旦有所閃失，我們可損4、失不起正在創造的樹王牌子啊!”一連串想法在腦海里飛逝而過。于是我連忙說：“別急，別急。讓我們相互多些了解和溝通。何況，吃飯也不便談工作!”“那好，明天請您和我們企劃部的人員見見面?！疤瓶傇俅伟l出邀請第二天上午九點，唐總在辦公室里把公司企劃部的三位人員分別向我們作了介紹，把他們的市場調查報告和營銷方案擺到我們的面前。我一看，心里嘀咕著：“既然有方案，找我們干嘛?”當我細看了這些方案，不禁皺了皺眉頭：“照這樣的方案，怎么能賣出房子呢?”根據我們平時掌握的信息，時下的沙坪壩區是重慶直轄市惟一的科技文化區，房地產市場可謂“硝煙四起，戰火連綿”，市場競爭白熱化，從磁器口到鳳天路，新樓盤鱗次櫛比，尤其是唐5、總的開發項目一帶，更是位居鬧市中心，新樓盤、大樓盤迭起。在這種形勢下，平庸產品是沒有市場的，傳統賣房是無濟于事的。出于禮貌，我沒有明確表達我的這些想法，只是提出自己的見解：本項目的成功當有賴于以下幾個方面：第一，形象塑造提升項目知名度；第二，品質宣傳提升項目品牌美譽度；第三，價值整合提升整體價值，實施強勢促銷；老總及在場的人聽罷，只是會意地點頭微笑。隨后，企劃部為了證明其方案的權威性，又拿出一疊“紅頭文件讓我看，表明該方案已經有關方面形式上認可。但我仍不作評價，只是再次重申了我的思路和觀點?；氐睫k公室，我心里難以放下此事。按一般人心態，他有現成方案，我做推廣，保證達到一定業績便成了。但是那個方6、案明擺著是賣不出去房子的，他們雖然形成了“紅頭文件”，但出于職業道德感，我應鄭重提醒他們。于是我便打電話給企劃部經理：“蔡經理；我們初次見面，不便當面直言，想在電話里交流、交流。坦率地說，靠你們那個營銷方案想賣出房子是不可能的!”“王總，您這樣肯定?”蔡急切地問道?！拔铱隙?”我的語氣十分干脆。 “好!我們就決定與您王總合作了?！盀槭裁?我不解地問?！凹热荒J為那個方案不行，敢于下定論，我就實話實說了。那是我們已否定了的一個策劃方案，是一家在渝的臺灣公司做的，我們寧愿損失幾十萬策劃費，但不能讓項目再遭更大的損失!”隨即蔡經理意味深長地笑著說：“如果貴公司認為那個方案好，可以操作，那你們的水平也7、就不過如此，我們還要你們干什么?”第三天，精明的唐總帶著公司決策層人員一行8人，驅車前來考察樹王知識產業公司后，當即簽訂了合作協議。簽約墨跡未干，唐總就緊緊握著我的手說：“選定你們，一是因為您的入品，二是貴公司的實力和水平?！倍⑷滤悸?，項目導入CIS“樹王策劃”認為，同產品促銷一樣，房地產營銷也靠品牌，靠形象，靠到位的推廣。品牌是什么?品牌就是個性，就是特色，是這種差異性、個性化和特色吸引目標顧客，滿足消費者目標需求；品牌就是質量，是開發商的形象、承建商的實力、地段的好壞、社區的配套、環境設施的好壞等等外在表現和規劃設計、園林綠化、物業管理等等內在實質；品牌就是物超所值，是物質上的超值享受8、，是心理上的極大滿足，是消費者的追求與向往房地產這個特殊商品，尤其是這樣。塑造品牌的目的是提升形象。而形象，則是能夠引起思想和行為變化的客觀印象。即當我們聽到一個企業或一個項目時立刻在腦海中浮現出某一企業或項目的印象。企業形象或項目形象是一個非常復雜抽象的概念，很難用數量來表現，更不是單純的道理能說清楚的。尤其是該公司老總率領的“游擊隊”剛剛進入主城區，“根據地”還未穩固，無品牌而言，項目還在藍圖之中，無形象可言，這就要求策劃人在“白紙”上畫“最新最美的圖畫”，其困難之大是可想而知的。這就需要全新的思維，科學的定位，行之有效的CIS導人。運用CIS(即：企業整體形象設計)，通過對構成形象的各要9、素進行系統化、統一化處理，使形象具體化、符號化，再借助全方位的信息傳達，將其清晰、準確地展示出來，從而形成符合CIS設計的具有房地產項目的個性特征的形象。這是項目形象傳達的識別系統和推廣傳播的“名片”，也是進入紛爭復雜的房地產市場的“通行證”。理念系統是CIS的精髓所在，也是CIS運作的原動力。項目理念是指項目獨具個性的經營活動思維或觀念，是我們確定項目定位的依據，是項目傳播推廣的主線，是項目形象塑造有條不紊的保證。行為系統是指通過項目一整套的特有行為模式，達到項目內部的共識，使內部產生整體性和一致性；同時向外展示項目的最大魅力，以獲得社會大眾的認同和好評。對項目而言，就是要通過開發商的行為規10、范和對項目員工統一規范的言談舉止、穿著打扮、優質服務和不是一家勝似一家的親和力，增進公眾對樓盤的了解，提高樓盤的知名度、美譽度，提高樓盤的主觀質量，樹立品牌形象，建立開發商與業主的牢固的“人緣”關系。視覺系統是連結理念系統和行為系統的紐帶，它是從項目的視覺著手，對項目的視覺因素進行全面、統一的設計，包括名稱、標志、標準字體、造型、色彩等基本要素和辦公事務用品、廣告、環境及施工場地、樣板房、售樓處等應用要素。通過各要素的開發產生強烈的視覺沖擊力，通過重復刺激加深印象，提升形象傳播效果；同時，使項目員工沉浸在濃烈的項目理念氛圍之中，深受熏陶，規范行為，塑造形象，使項目的整體形象得以完整、統一、持續11、地得到傳播和推廣，并能產生事半功倍的效應。基本思路確定之后，其關鍵就在于，如何把握這條主線，精心策劃，精心組織實。三、轟動造勢，確立項目形象我們率先運用CIS，全面導入房地產項目，應當說還是第一次，我們十分精心，一絲不茍，尤其是首先對項目理念的確立更是煞費苦心。一、“理念之爭”我們在周密的市場調研、分析開發商的歷史及現狀特別是老總的個性特征之后，把項目名稱確定為“紫荊花園”，提出了該項目的主題理念為“紫荊花園，緣起自然”。但開發商分管領導“不敢茍同”，于是，爭論就開始了：“自然”兩字如何理解?“緣”還是“源”?“起”還是“于”?針對疑議，經過艱苦的論證，對上述問題，分別作了詳盡、充分的答辯，終12、于達成了共識：“緣”，即緣份，她是中國傳統文化的精華。萬事萬物講緣份，美的，好的，起于自然，吻合國人的價值取向，切合中華民族的心理特點，符合人居文化的消費需求。“地緣”、“人緣”、“家緣”，井求緣份，起于自然，正是“紫荊花園”的個性和特色之所在?，F出一派歡樂、祥和、隆重的氣氛，富有雄厚的實力和無限生機之感。上午10點10分(意指“十全十美”)主持人在軍樂、鼓聲中宣布“開業慶典”儀式開始，緊接著新招疊出：首先是公司老總代表“紫荊花園”項目開發商，一改舊俗，不是講話、致詞，而是鄭重宣讀開盤宣言，向業主莊嚴承諾：工期、質量、服務，讓業主放心。 接著業主代表極具激情地宣讀致香港特首董建華先生的信特別邀13、請他在百忙之中為“紫荊花園”題名，并光臨“紫荊花園”。立志將“紫荊花園”塑造成為全國一流的精品樓盤。香港代表親臨現場，親手將香港紫荊花移植入園，精心栽培，精心呵護，讓象征著渝港友誼的紫荊花永不凋謝，常開不敗! 首次參加評選的“中國西部形象小姐”重慶賽區的冠、亞、季軍等20名入圍選手紛紛獻歌獻舞，助興表演，把隆重熱烈、獨具特色的開業慶典推向高潮。正如開發商代表開盤宣言中所說的那樣：“我們將一如既往，隨緣惜緣，用我們的智慧和雙手，以以人為本，精心呵護您的居家領地，共同描繪天地間更加燦爛的明天。居家至尊，這就是我們的目標!”許多新聞記者紛紛采訪，第二天重慶市各大媒體爭相報道，影響很大，尤其是居全國發14、行量前茅的重慶晚報頭版大篇幅詳盡報道，并附有移植紫荊花的大幅彩色照片，影響極其深廣，創重慶樓市開盤之最，成為一大新聞熱點，為進一步的傳播推廣開了個好頭，產生了強烈的轟動效應。四、品質推廣，找準賣點促銷“紫荊花園”項目形象創立以后，通過獨特的開業慶典，產生了極大的轟動效應。我們按照整體策劃方案轉人了第二階段的品質宣傳，重心是“紫荊花園”項目品牌的塑造、傳播和推廣，我們主要采取的手段是軟文宣傳為主，硬性廣告為輔，區域性公關活動和社會監督等多管齊下的策略和方法。一、軟硬宣傳，深化品質，針對性強無論硬性廣告或軟性文章的宣傳，主要圍繞“人緣篇”、“地緣篇”和“家緣篇”開，創造出實實在在的“離塵不離城”的15、都市中的自然。按照促銷的規律，有張、有張、有序地進行傳播推廣。 1人緣篇：“綠草茵茵聚名仕，美善有緣紫荊人”在綠草環繞的家園中；各路精英隨緣相聚于此，安居樂業；在以人為本的物業管理中共筑美好生活，平安、祥和、文明，表達了開發商對業主的良好祝愿，真正體現了“在茫茫人海中，你我相識的緣份之感?！?賣點展示：50強企業，傾情開發。 人本物管，以客為尊。 天時地利，人氣更旺。 有緣相聚，居者至尊。2地緣篇：“一方水土一方情，景色怡人紫荊園” 出于對故土的依戀，深情地愛著沙區這一方水土。周邊良好的綠化環境、文化氛圍使“紫荊花園這方水土更加完善優美，讓業主悠然地享受著生活的愜意、環境的舒適和景觀的和諧。 16、賣點展示：位置優越，四通八達。 北鄰廣場，南依公園。 名校薈萃，書香府第。 逸情施教，和諧自然。3家緣篇：“風雨人生漫漫路，隨緣情歸紫荊家” 在人生經歷過無數次拼搏之后，或成功或失敗，都給生命注入了豐蘊的內涵，凝聚了無限的對家的企盼，從未放棄邂逅的希望。偶一天，發現了“紫荊花園”正是你心中的家，從此不再漂泊，葉落歸根，情歸紫荊“家緣”。 賣點展示：戶型經典，選擇隨緣。 智能小區，寬帶入戶。 設施一流，居家無憂。 銀行按揭，輕松置業。二、創辦紫荊人報，定期發送，溝通業主情紫荊人溝通業主情緣，展示紫荊風采。我們在報媒廣泛宣傳和逐步建立的銷售群體和網絡的基礎上，創辦了以業主為受眾主體的紫荊人報，深受17、大家的歡迎。首先我們以致業主的一封信開篇，攜手“描繪天地問最燦爛的風采”；“美侖美奐的戶型設計”，溝通業主隨緣選擇；人本物管，盡享時代科技；崇尚生活品質，追蹤時代潮流；孟母三遷，擇寓而居，書香府第，培育英才眾多欄目和內容，定期發送，既溝通了業主，又擴大了宣傳，為持續、穩定、強勢促銷起到了一定的作用，不失為房地產推廣傳播的一種有效方式。 三、區域公關、訴求準確，促銷效果好公關促銷活動具有自身的特點，我們認為是房地產項目區域性推廣的極好方法，隆重的場面吸引人氣，聲、光、色增強效果，交互式溝通直擊人心，同時形象、品質宣傳于文娛表演之中，寓教于樂，深入社區、廣場，瞄準目標顧客，家喻戶曉，深入有效。實踐18、證明，一年多來我們根據項目推廣傳播的需要和策劃活動的安排所推出的各個公關活動效果卓越：沙坪壩有我們的聲音回蕩，石橋鋪有我們的風采展現，觀音橋對我們記憶猶新，合川廣場讓消費者信得過，解放碑美譽傳遍一句話，我們的公關促銷活動，做到哪里，哪里的市民反響強烈，口碑效果頗佳，樓盤的強勢促銷業績就明顯。當20世紀末最后一個“圣誕節”前的平安夜，我們以“紫荊花園百萬大回報”為題，在項目附近的沙坪壩“綠色名人廣場”舉辦“狂歡夜”，引來上萬人，整個廣場人山人海，是廣場建立以來最火爆、最熱鬧的夜晚，“紫荊花園的知名度、美譽度都最大程度得以提升。當新世紀第一個新春佳節來臨之際，我們利用中華民族在這一傳統佳節探親訪友19、饋贈禮品等習俗，實施系列公關促銷活動：在毗鄰“紫荊花園”項目的沙坪公園舉辦“新世紀，中國年”活動，我們就以“紫荊花園大回報，沙坪公園免費游”為主題，贊助l9萬元特邀名演員李；伯清、凌宗魁擔綱主演方言喜劇“抓壯丁”。該活動為期七天，影響甚廣，各新聞媒體爭相報道，被市、區政府精神文明辦公室稱為新世紀的第一件精神文明大事。市園林局等單位領導也紛紛贊許：“紫荊花園”辦了一件社會各界眾口稱贊的大好事，也為重慶開創公園免費游玩的先例。而“紫荊花園在公園大門正中的7天促銷活動，收效明顯，僅活動現場售房簽約就達10套之多。另外，還利用一年一度的新春佳節慶祝聯歡，為“紫荊花園”項目聘請了重慶電視臺、重慶晚報社20、等主要新聞單位l 5名記者作為社會監督員，開創了重慶房地產監督機制的新歷史。重慶商報副總編邱遠勛接過聘書后，感慨地說：“主動接受新聞監督，邀請記者作為監督員，這一舉措本身就有超前意識和新聞價值，值得推廣?！?緊接著，正月十五鬧元宵的“紫荊花園，以心待人”；“巴西狂歡舞，紫荊花園夜”等大型公關促銷活動中，邀請業主參加的第一次懇談會，讓他們盡情體味激情四射的桑巴狂歡、盡情領略印第安部落離奇神秘的土著文化、盡情感受亞馬遜流域絢麗多彩的異國風情，從而使“紫荊花園美譽度上升到了一個新臺階。“紫荊花園屢屢舉辦公關促銷活動，不干則已，干則聲勢浩大。這一特色實屬重慶房地產業前所未有的創舉。因而，“紫荊花園”項21、目的傳播推廣，從開始就引起了社會各界特別是房地產界和媒體的廣泛關注，每一項活動，每一場公關，乃至每一個促銷措施都成為媒體爭相報道的熱點。五、價值整合，塑造“精品樓宇王” 重慶房地產起步盡管晚于全國市場，但市場競爭白熱化的程度遠遠不亞于其他省市，大多數開發商鋪天蓋地轟炸式地整版整版地大打廣告。可是我們知道，廣告的投入需要回報，廣告就是開發商投入的成本，一版就是l0多萬!所以我們決不跟風效仿。我們的策略：第一是，廣告不在于多，而在于價值整合，充分實施戰略和策略，制造“懸”、“奇”、“妙”、“精”、“巧”。所謂“懸”，就是要以創新造成懸念，產生刺激，產生轟動效益；“奇，即奇異，不落俗套，富有創新，能22、夠激發好奇心，以房地產項目來說，這是我們第一個率先導人CIS的方法，極具特性；“妙”，即妙趣橫生，生動活潑，可讀性強，使之在愉悅之中接受廣告訴求；“精”，即“精耕細作”，精挑細選，就是廣告創意要新，制作要精，廣告訴求要精，廣告投放要精；“巧”，即巧妙，切忌口號，切忌命令，切忌生硬、直白。由于我們對廣告整體策劃的精益求精，對開發商、業主的緣，對開發商、業主的情，循循善誘，處處為他們所見所想，時時為他們出謀劃策，不斷地實施價值整合，實現了低投入高回報之目的，不到3個多月，近30萬的廣告推廣促銷費使“紫荊花園”一舉成為“精品樓宇王”。第二是，制造轟動靠媒體，區域促銷靠公關。媒體傳播的廣泛性和權威性是23、產生轟動效應的有效載體，但是房地產的固有特點是高投入，緩期回報，區域性強，周期時間長，因而靠大眾傳播和一時的轟動要讓顧客下單就顯得不足，而這時公關促銷活動正是彌補這一缺陷的最佳方法。特別是區域性公關，走進社區，接近目標消費群，既有壯觀的場面吸引人氣，又有文娛表演取悅人心；既有細致人微的項目推介，又有濃郁欲滴的情感交往。在這里與其說推銷，不如說聯誼；與其說是買賣，不如說有緣相聚。可以雄辯地說：“紫荊花園”要說是成功，主要來源于知名度、美譽度的價值整合，通過有效的價值整合，實現l+12的強勢促銷的成功。 “紫荊花園”項目的開發商始終堅持“在商不言商，一切盡在無言中”的營銷思路和方法，與我們始終堅持24、“重形象、重品牌、重文化”的傳播推廣策略相得益彰，共同以“風范服人，情緣感人，品位服人，”的自律精神共享成功，共謀發展。2000年12月，重慶規劃局、重慶市沙坪壩區人民政府聯合主辦“重慶21世紀西部城市規劃暨精品樓宇建設研討會”、“十佳樓宇”評選，“紫荊花園”由市民公開投票評為“第一名”，即“精品樓宇王”，成為市民公認的好房子。其開發企業也榮幸地被評為“中國質量萬里行質量定點單位”、“消費者信得過企業”和“社會媒體監督示范單位”。近來評述“紫荊花園的報道紛紛見之于報端：如何最大程度地建好房子建好家園，紫荊花園堪稱在這方面有獨到見解，這也使紫荊花園在眾多樓盤中成為獨樹一幟的典范，也是被評為“十佳25、樓盤之首的主要原因，”（現代工人報）“紫荊花園采用文化促銷的方式，連續拉開了跨世紀特價優惠購房系列活動，其場面非?；鸨保ㄖ貞c晚報）我的策劃理念及經歷兼答雷主編 關于策劃的幾個問題提起策劃，從古到今，眾說紛紜，我認為策劃是“三分思維，七分科學”的系統理性活動過程。所謂“三分思維，是指策劃必須具有創意的思維，具有新穎性、獨特性；所謂“七分科學”，就是指策劃是人們為實現特定的目標，調查、研究現有條件及其變化趨勢，運用科學的方法為決策或計劃提供能達到特定目標的行動方案。策劃有三個基本屬性，即目標性、創造性和可操作的科學性。我是從1990年開始從事策劃工作的。當時正在中央黨校經濟管理本科班攻讀經濟管理26、專業，被空軍藍天尋呼臺邀請做該尋呼臺的整體策劃。我用“LTBP”構成飛機圖案，臺號“969888”構成大地經緯線，藍天和飛機用藍色，大地用綠色，寓意“藍天呼喚大地、大地呼喚藍天”為主題理念。并且統一色彩制作了廣告，懸掛在重慶主干道上，刮起了一陣“藍天尋呼的藍色旋風。重慶四大領導班子出席了“藍天尋呼臺”新穎別致的開業儀式，儀式上，中文尋呼機放在主席臺上，當時任市委書記的孫同川宣布開機，剎時尋呼機一起響起來，部隊禮儀女兵身著軍裝、配帶禮儀授帶行注目禮重慶全國漫游第一家尋呼臺誕生了。第二天所有的新聞媒體以此作為新聞導語發了此消息，引起極大的轟動。實事求是地講，我當時并沒有深刻的策劃理念，但是統一標志27、和色彩，利用空軍的特色舉辦開機慶典儀式，富有現代意識和潛在的策劃理念，為我今后從事策劃事業開了個好頭。1992年，我當時正在成都參加團以上干部讀書班，又奉命回重慶為空軍參加重慶沙坪公園舉辦的“92重慶與世界”大型燈展中的空軍展臺策劃。我以“我衛長空”的主題創意設計出展示空軍為保衛家園、保衛人民美好生活的崇高理念的策劃創意。但是，如何用最少的錢又能體現這一主題，進行國防教育呢?當時，沙坪公園有一架退役飛機，按設計要求需要，搭建一個流光溢彩的展示平臺，卻需要至少十萬的資金，這在當時是很困難的。經過思考，我決定把玻璃噴上顏色，在水泥漿平面反玻璃由深到淺地向中間撥動，把跑道燈安上，把色彩噴出來，進而把28、飛機噴新，模擬成空戰。把重慶廣播電臺播音“03號發現目標，準備射擊!”錄制下來，安置在飛機機艙。用霓虹燈制作成向上騰飛的鷹，寫上“我衛長空”2米長的大字。燈光、音響、色彩、實物構成了一個亦真亦幻的美妙意境，令游人留戀忘返。時任重慶市市長的肖秧陪同日本朋友在燈展前合影留念，情不自禁地夸贊：“這是空軍為重慶人民獻上的一份厚禮!”“我衛長空”在幾百個燈組中脫穎而出，被評為大型燈展一等獎?！八{天尋呼臺”和“我衛長空”的創意策劃，為我步入知識產業奠定了實踐的基礎。在成立全國第一家以“知識產業”為名稱的“樹王知識產業公司”后，我的咨詢、策劃事業不斷拓展、與重慶卷煙、中國競博集團、重慶福達容積熱水器、中國沱29、牌酒、重慶長安汽車、重慶移動通信、新疆“佳加鈣”、上海“恒源祥”、山東“鴻洋神”魚油、河北新華物資等等都有合作。其中，最使我印象深刻的是重慶南山“一棵樹觀景臺”的策劃。重慶山中有城，城中有山，兩江交匯，山城夜景美名天下。一個偶然的機會，我得知一市民提出在南山設一觀景觀，于是萌發一個創意：重慶在什么地方觀看夜景最好?在觀景的地方造景，景觀和觀景融為一體會產生巨大的社會經濟效益!那造什么樣的景觀呢?我調動知識儲備，既然觀景臺在“一棵樹”，何不造一個世界新樹王的景觀以造成轟動效應，并以此帶動相關開發。我把策劃案寄給報社，寄給了市長，受到了高度重視，市長、副市長、3個秘書長先后作了批示并組織有關專家論30、證有關投資開發，一期工程竣工，二期工程急待實施，便已取得很好的社會效益和經濟效益。現在每天游客不斷，有時多達6000余人，我欣慰地看到：知識轉化成了財富!為家鄉做了一件有益的事，真可謂，“世界新樹王，生在南山中，不到一棵樹，枉到重慶游”。目前“樹王知識產業公司”現有專職高級策劃人員15人，公司全員40多人。公司實行“全員策劃”的工作方法，因此可以說，公司每一個員工在策劃方案的制定過程中都能發表意見，然后博采眾長，經過反復討論，形成初步方案。同時，與“樹王”公司有密切聯系的全國性專家群體，成員近百人，雖然分散在全國各地，松散到幾十個行業，但是遇到重大案例時，都能在最短時間里云集并就公司提出的初步31、方案進行論證。由此，可以說形成了一個以“樹王知識產業公司”為核心的緊密與松散相結合的龐大策劃群體。公司內部、公司與專家團成員之間還經常性地進行理論研究的交流和學習，互相提高業務水平。從1990年“藍天尋呼臺策劃至今，我已經參與或主持了60多個項目的策劃工作。在實踐中不斷地學習和總結，又將自己理論研究的成果不斷地運用到工作實踐中。應該說到今天，我已經從初知策劃發展到成熟并且由成熟向成功的策劃人邁進，同時逐步形成了自己的第劃理念系統，即： 策劃理念：給我一粒種子，還你一片森林；策劃格言：樹王者風范，創一流形象；策劃警句：謀術有道，獨尊人格，人格至尊，惟尚信用；策劃信條：要自信又不自信；策劃價值觀：32、不求擁有，志在創造；策劃方法：調研、考察、溝通、策劃、論證、反饋、答疑、細化、定案、執行經過學習和實踐的不斷總結，我和我的公司以及與公司密切聯系的專家團體在策劃工作中逐漸形成了具有自我個性的工作方法和思路。歸納起來，主要在CIS導入房地產項目、企業的整體策劃、城市形象策劃、產品傳播推廣策劃、大型公關活動策劃和媒體組合運用策劃等方面有較為突出的能力和優勢。然而，十多年來，在這個較長的過程中，策劃工作的艱辛、交流的反復、主張的申辯等等肯定是層出不窮的。但所幸的是，至今為止，還沒有一個客戶說我的策劃不行，沒有一個客戶說我是“騙子”。在我參加與主持的60多個項目中，比如“重慶長安”被評為“中國馳名商標33、”，重慶“紫荊花”被評為“精品樓宇王”，“龍珠苑”被評為“老百姓滿意的十佳樓盤”，重慶移動通信全覆蓋工程被評為民心工程，“西部開發、移動先行”被譽為精品案例，南山“一棵樹”觀景臺被譽為包裝重慶政府的形象工程，連續兩年承辦的市、區房交會都被政府授予“最佳策劃單位”稱號。這些成績的取得固然令我欣慰，更可喜的是看到我服務的項目都取得了良好的社會效益和經濟效益后，工作過程中的那些苦澀滋味自然也就算不了什么了。 由于具體作用范圍的不同，策劃可以分為好多種，例如廣告創意策劃、公關策劃、產品開發策劃、促銷方式策劃等。但是任何一方面的策劃都不應該是單獨存在的，它必須和與“企業形象”、“產品、服務”品牌相關的所34、有因素形成有機的整體，保持理念上的高度一致性。 因此我認為，無論是處于新興階段還是處于“瓶頸”時期的企業，最需要的策劃乃是包括CIS在內的企業整體策劃。所謂企業的整體策劃冰，即根據企業的現實狀況和發展目標，根據企業的社會環境和同業環境的實際情況，提出包括企業組織結構、管理模式、理念及經營哲學、行為模式、視覺識別系統等在內的全面的企業運營及形象塑造策劃。它是一個有機的整體，能使企業從上到下、從內到外具有高度的一致性，使企業在行業和社會中具有鮮明的個性和特征。企業整體策劃不僅僅為塑造企業品牌、提高效益有積極的作用，更為重要的是通過對企業“內功”的強化，使企業能夠保持旺盛的生命力和強勁的發展勢頭。策35、劃作為一個行業，作為知識產業的重要一支，具有任何產業都必須具備的共同性質，即對踏實、勤奮的勞動和端正的經營態度的要求。當然，策劃肯定又有其個性，這個個性就表現在它是純智力勞動。從行業的角度來講，從事策劃的人員并非全部都是高智商的，因為有大量的基礎性工作對智商的要求并不一定很高。但是，好的策劃方案又肯定出自于高智商的人才手中。為什么這樣講呢?因為一個好的策劃方案必須能夠洞見企業的優勢和劣勢，并對其進行最有效率的組合，同時，還必須能夠“化腐朽為神奇”，揚長避短是好的策劃案共有的性質。不僅如此，好的策劃案還通常含有靈光乍現的創意，但這種乍現的靈光不是一拍腦門就有的，它真正是“厚積薄發”的光彩，需要發36、光者長期的學習和積累才能做到。因此我寧愿說策劃是一個艱苦的智力行業，它需要高智商的人才，這與任何其他行業都需要高智商的人才是一樣的。但惟其智力勞動的程度之艱辛，更體現了策劃業和策劃人的價值，更應當受到尊重。策劃業的發展空間應該是巨大的。因為隨著市場經濟的日趨完善，企業與企業之間的競爭更加直接集中在經營方法和經營理念上。可能現存有的企業自認為不需要策劃，那其實是可笑的。當然這也與策劃業自身的發展還不十分健全有關。但無論怎樣，企業要在激烈的競爭中獲勝，就肯定需要良好的策劃。誠如“商場如戰場”，試問哪一個君主或將領敢于戰前而不察敵情、不察己力、不運籌帷幄呢?恰如孫子兵法所言：“夫未戰而廟算勝者，得算37、多也，未戰而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況于無算乎? ”當然如果企業自認為自己“智勇雙全”，欲作“井底之蛙”，那這個企業是不需要策劃的，因為我們講究“謀術言道，獨尊人格”，那樣的企業只不過是“豎子不足與謀也”!策劃人的收入高不高，我們可以肯定地回答，不高但是應該很高!一個優秀的策劃人所做的優秀的策劃案是凝聚：了極為艱辛的學習和研究的。且不論優秀的策劃案給企業帶來的效益，僅策劃人高強度的智力勞動在我們這個“知識經濟時代；”里難道不應該給予充分的尊重嗎?筆者一笑。 就興起的中國策劃業而言，我最關注的問題有兩點：一是策劃人應當首先策劃自己再去策劃別人。這即是說策劃人必須不斷地給自己“充38、電”，加強自身的修養和學習?！昂侮柺录痹诮o興起的策劃業帶來負面影響的同時也敲響了警鐘。正如我前面所言，策劃是系統的科學，需要策劃人腳踏實地的學習和研究，那種以為一拍腦門出個“點子”就是策劃的僥幸心理是不利于策劃業的健康發展的。好的點子是珍珠，那么好的策劃則應該是這些珍珠的最佳串聯和應用。與此同時，策劃人還應當加強自身職業道德與個人品質的修養，應當具有高度的責任心，不僅對企業，也是對社會。二是市場環境的健康發展。同業競爭的有，序化是為策劃業創造健康的市場環境的前提條件。我認為把策劃師和律師、會計師一樣納入資格認證體系中的作法對策劃業自身的健康發展是有利的。同時，通過有統的行業認證和自律體制，使社會其他經濟組織對策劃及策劃人的認知度、信任度全面提高，這也是發展健康的市場環境所必須的。正如李鵬委員長勉勵我們那樣，要“促進策劃事業的發展、切實抓好人才的培養工作”。這就是我們應當極為關注的焦點。