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1、珠海大地灣物業(yè)某項(xiàng)目管理方案(簡(jiǎn)要)第一章 管理項(xiàng)目概況根據(jù)實(shí)際情況而定（略）第二章 前期籌備大地灣物業(yè)管理有限責(zé)任公司如能簽訂物業(yè)管理合同，物業(yè)公司在合同簽訂后將在15天內(nèi)派管理人員，水電工，保安人員，介入了解圖紙熟悉房屋結(jié)構(gòu)、性能、水電管道布局，智能化安防監(jiān)控系統(tǒng)等管理中應(yīng)注意事項(xiàng)，加強(qiáng)培訓(xùn)。為提高保養(yǎng)、維修、保值、增值打下基礎(chǔ)，為建設(shè)單位和業(yè)主解決后顧之憂。一、建立整理樓宇的詳細(xì)資料，組織整理設(shè)備檔案，資料檔案及業(yè)主資料，做到檔案齊、有序管理；二、依據(jù)珠海市相關(guān)文件及金夢(mèng)園住宅特點(diǎn)制定業(yè)主公約、業(yè)主手冊(cè)、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議，以及員工的規(guī)章制度等。三、協(xié)助建設(shè)單位提出樓宇公共設(shè)施，設(shè)備的2、整改要求。四、制定詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施維修、房屋保養(yǎng)計(jì)劃和檢查制度，水電設(shè)施、設(shè)備巡檢計(jì)劃、公共照明維護(hù)計(jì)劃、監(jiān)控與消防系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃等。五、規(guī)范各部門工作，做好人員調(diào)配崗位培訓(xùn)，合同簽定后一個(gè)月內(nèi)所有員工全部到位，并針對(duì)金夢(mèng)園管理特點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提高實(shí)用素質(zhì)。第三章 管理目標(biāo)及服務(wù)內(nèi)容一、前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容前期介入和物業(yè)接管驗(yàn)收是搞好今后物管工作的前提條件，我司將跟進(jìn)以下項(xiàng)目：1、 參與整體工程的甲乙方交接驗(yàn)收；2、物業(yè)的接管驗(yàn)收及問題的整改、督促；3、接受業(yè)主入住前的相關(guān)咨詢；二、業(yè)主入住管理1、辦理業(yè)主入住及接房的相關(guān)手續(xù)；2、對(duì)業(yè)主及物業(yè)使用人的二次裝修進(jìn)行管理。三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1、公共3、性服務(wù)公共性服務(wù)提供常規(guī)性服務(wù)，是為了維護(hù)小區(qū)的整潔、環(huán)境的美化、業(yè)主,商戶的生活方便而提供不可少的、經(jīng)常性的服務(wù)項(xiàng)目：（1）、 清潔衛(wèi)生管理；（2）、 綠化日常維護(hù)管理；（3）、 治安管理；（4）、 共用蓄水池的維護(hù)管理；（5）、 水電管理；（6）、 排污設(shè)施管理；（7）、 道路維修管理；（8）、 房屋共用部位的日常養(yǎng)護(hù)維修；（9）、 物業(yè)檔案資料管理；（10）、車輛停放及交通秩序管理；（11）、安排社區(qū)文化活動(dòng)，協(xié)助政府宣傳教育；（12）、代收代交水電氣費(fèi)（移交后除外）；（13）、根據(jù)需要增設(shè)的其他服務(wù)項(xiàng)目。2、特約性服務(wù)特約性服務(wù)指提供公共性服務(wù)以外的，為滿足業(yè)戶的個(gè)別需求，受其委托而提4、供的服務(wù)（1）、日常家居設(shè)施維修 包括：維修戶內(nèi)供用電設(shè)備、門窗維修、廚具及衛(wèi)生潔具維修、 給、排水系統(tǒng)的維修等。（2）、家居清潔服務(wù) 包括：清潔家私、玻璃、燈飾等。（3）、家政服務(wù) 包括：提供代客訂票、送餐服務(wù)、保衛(wèi)等。（4）、租賃服務(wù) 包括：物業(yè)出租、轉(zhuǎn)讓、物業(yè)估價(jià)等。四、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、房屋管理與維修（1）、房屋完好率達(dá)到底90%以上，樓宇外觀美觀、整潔，無(wú)改變 使用功能，無(wú)違反規(guī)劃亂搭建現(xiàn)象。（2）、房屋零修及時(shí)率達(dá)到95%以上，水電、電梯等設(shè)施隨報(bào)隨修，房屋土建方面的問題接報(bào)后三天內(nèi)完成，維修合格率達(dá)98%以上。（3）、代收代繳各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)及水電氣費(fèi)，收繳率達(dá)到90%以上。5、2、設(shè)備管理 設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，管理完善，可隨時(shí)查閱，配備所需各種專業(yè)技術(shù)人員，維修和操作人員持證上崗。針對(duì)不同設(shè)備定期保養(yǎng)、檢修、保持設(shè)備運(yùn)行正常并有針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急措施，確保年無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間達(dá)到95%以上。3、供電系統(tǒng)（1）、保證24小時(shí)正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障，立即排除。（2）、限電、停電按規(guī)定提前通知業(yè)戶，外線停電時(shí)，自備發(fā)電機(jī) 送電不超過(guò)15分鐘。4、消防系統(tǒng)（1）、消防控制中心及消防系統(tǒng)配備齊全，完好無(wú)損，可隨時(shí)起用。（2）、訂有突發(fā)性火災(zāi)等緊急事件處理程序，設(shè)立消防疏散示意圖， 疏散通道暢通，照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好。5、給排水系統(tǒng)（1）、定期對(duì)二次供水蓄水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清洗、消毒6、，保持水池、 水箱及周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生，無(wú)二次污染隱患。（2）、設(shè)備閥門、管道無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。（3）、所有排水系統(tǒng)暢通，汛期道路無(wú)積水，樓內(nèi)、地下室及車庫(kù)無(wú)積水、浸泡發(fā)生。（4）、遇有事故，維修人員能及時(shí)進(jìn)行搶修，無(wú)大面積跑水、泛水，（5）、無(wú)長(zhǎng)時(shí)間停水事故。6、空調(diào)系統(tǒng)（1）、窗式及分體式空調(diào)按規(guī)定安裝位置統(tǒng)一，排列有序。7、市政公用設(shè)施管理（1）、公共配套服務(wù)設(shè)施完好，不隨意改變用途。（2）、公用照明、通訊、郵政設(shè)備設(shè)施齊全。（3）、交通車輛管理運(yùn)行有序，無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。8、綠化管理 定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠地、花木、建筑小品等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，無(wú)破壞、踐踏及隨意占用現(xiàn)象。9、環(huán)境衛(wèi)生管理（7、1）、清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清，公共走道、地下室、天臺(tái)等所有 公共場(chǎng)所保持清潔，無(wú)隨意堆放雜物和占用。（2）、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，無(wú)亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌，亂貼、亂畫現(xiàn)象。10、治安管理（1）、并實(shí)行24小時(shí)安全防范制度。（2）、無(wú)重大火災(zāi)、刑事和交通事故。第四章 接管驗(yàn)收第一節(jié) 竣工驗(yàn)收物業(yè)竣工驗(yàn)收物業(yè)公司工作1）、產(chǎn)權(quán)資料（項(xiàng)目批準(zhǔn)文件、用地批準(zhǔn)文件、建筑執(zhí)照）。2）、技術(shù)資料（竣工圖、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，綜合驗(yàn)收告，設(shè)備的檢驗(yàn)合格證書等）第二節(jié) 物業(yè)接管驗(yàn)收1、既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收，也應(yīng)站在業(yè)主的立場(chǎng)上，對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。2、物業(yè)通過(guò)竣工驗(yàn)收后，對(duì)物業(yè)主體結(jié)8、構(gòu)安全和使用功能的再驗(yàn)收；3、 供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用；4、房屋幢、戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)；5、落實(shí)物業(yè)的保修事宜（保修責(zé)任、保修期限、保修范圍）。確保保修項(xiàng)目、期限、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、方式的落實(shí)，重大保修項(xiàng)目細(xì)則與圖紙校驗(yàn)到位；6、管理處按圖紙資料移交清單，技術(shù)資料進(jìn)行對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的，以書面形式上報(bào)開發(fā)公司，請(qǐng)求給予協(xié)助解決。7、物業(yè)公司管理處按設(shè)備移交清單，對(duì)各類設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進(jìn)行對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備（設(shè)施）與移交清單不符或有缺漏的，以書面形式上報(bào)開發(fā)公司，請(qǐng)求給予協(xié)助解決。8、 物業(yè)公司管理處對(duì)每套單元房的水、電、土建部分進(jìn)行全面檢9、查，并將檢查記錄在冊(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)督促有關(guān)單位迅速解決。在保修期內(nèi)，因施工、安裝、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問題，公司將查明原因，及時(shí)上報(bào)開發(fā)公司，請(qǐng)求盡快解決。9、抄水、電、氣表的底數(shù)，記錄備案。10 接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問題，明確記錄在案，約定期限督促開發(fā)公司督促建筑商對(duì)存在的問題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修，直至完全合格。11、接管驗(yàn)收符合要求后，物業(yè)管理企業(yè)簽署驗(yàn)收合格憑證，簽發(fā)接管文件。12、當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件，辦理了必要的手續(xù)以后，整個(gè)物業(yè)驗(yàn)收與接管工作即完成。第五章 入伙管理第一節(jié) 前期準(zhǔn)備一、入伙前準(zhǔn)備工作1、小區(qū)竣工后，政府有關(guān)部門驗(yàn)收全部合格，消防系統(tǒng)須經(jīng)消防局驗(yàn)收合格。2、小區(qū)管10、理處有固定的管理用房，并達(dá)到使用功能。3、小區(qū)內(nèi)應(yīng)保證水、電“二通”，即擰開室內(nèi)水龍頭有水，打開電閘有電，電話、電視到戶。4、小區(qū)二次供水水質(zhì)經(jīng)防疫部門檢疫合格。5、住宅區(qū)內(nèi)排水管道能正常使用，排水暢通無(wú)阻。6、小區(qū)應(yīng)保證有通暢的消防環(huán)形通道，區(qū)內(nèi)道路沒有建筑垃圾和泥土侵占路面。7、小區(qū)應(yīng)采用通透式圍欄與外界隔離，實(shí)現(xiàn)封閉式管理。8、小區(qū)內(nèi)場(chǎng)地平整，無(wú)堆土，對(duì)于需分階段竣工交付使用的在建工程，應(yīng)采取圍護(hù)等措施隔離。9、小區(qū)內(nèi)園林綠化應(yīng)初步完成。10、開發(fā)公司與業(yè)主簽訂的合同中對(duì)業(yè)主所承諾的項(xiàng)目全部?jī)冬F(xiàn)。11、入伙前十五天向物業(yè)公司辦理樓宇接管驗(yàn)收。在進(jìn)行樓宇交接時(shí)，開發(fā)公司出具住宅質(zhì)量保證書和11、住宅使用說(shuō)明書。住宅質(zhì)量保證書中的質(zhì)量保修部門必須是承建商。12、設(shè)備接管驗(yàn)收前需移交資料。13、入伙前十五天，開發(fā)公司發(fā)入伙通知書，在入伙通知書中附帶物業(yè)公司的入伙流程及客戶必須準(zhǔn)備的資料明細(xì)。14、與當(dāng)?shù)嘏沙鏊_定小區(qū)及各棟各戶門牌號(hào)。15、與當(dāng)?shù)毓╇姟⒐┧⒂芯€電視、電訊、燃?xì)狻⒌葐挝宦?lián)系，盡可能做到在入伙當(dāng)天就完成抄表到戶及費(fèi)用托收工作。17、完成所有入伙資料的準(zhǔn)備工作。第二節(jié) 入伙準(zhǔn)備二、入伙準(zhǔn)備工作1、物業(yè)管理處在入伙前1個(gè)月制定入伙工作計(jì)劃，該計(jì)劃中應(yīng)明確:(1)入伙時(shí)間。(2)負(fù)責(zé)入伙工作的人員及其職責(zé)。(3)入伙手續(xù)。(4)入伙過(guò)程中使用的文件和表格。2、入伙工作計(jì)劃應(yīng)由管理12、處主任批準(zhǔn)，管理處應(yīng)提前1個(gè)月向業(yè)主發(fā)出入伙通知書，并詳細(xì)說(shuō)明：(1)需業(yè)主準(zhǔn)備的證明材料。(2)需業(yè)主填寫的表格。(3)辦理入伙手續(xù)的程序。3、辦理入伙手續(xù)的工作現(xiàn)場(chǎng)將張貼入伙公告和明確的指示標(biāo)識(shí)，并指定專人負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入伙手續(xù)時(shí)的各類咨詢和引導(dǎo)，以便于業(yè)主辦理各項(xiàng)手續(xù)。4、審核入伙必備資料，查驗(yàn)業(yè)主身份，簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、業(yè)主公約，發(fā)放住戶手冊(cè)、裝修指引等有關(guān)資料。5、發(fā)放入戶門鑰匙，引導(dǎo)和協(xié)助業(yè)主收樓，收集、整理收樓單并及時(shí)送達(dá)有關(guān)單位。6、由管理員負(fù)責(zé)，回答業(yè)主提出的有關(guān)房屋裝修的問題，發(fā)放裝修資料并做好解釋工作。二、物業(yè)公司、管理處與開發(fā)公司、施工單位在入伙接待處聯(lián)合辦公，實(shí)13、行一條龍服務(wù)，先由開發(fā)公司為業(yè)主結(jié)清購(gòu)樓手續(xù)，再由管理處辦理入伙手續(xù)，同時(shí)向業(yè)主宣傳解釋業(yè)主公約、及有關(guān)管理規(guī)定等，做到熱情接待，處理好新業(yè)主的投訴，做到件件事事有著落,有回音，盡最大努力使業(yè)主滿意。第六章 裝修管理制度第一節(jié) 裝修辦理1、客戶本人或其委托人到管理處辦公室領(lǐng)取裝修申請(qǐng)表、裝修承諾書、防火責(zé)任書及相關(guān)裝修管理規(guī)定，并按表中要求逐項(xiàng)詳細(xì)填寫。2、客戶本人確定裝修方案，選定裝修施工單位，并由施工單位指定一名防火責(zé)任人。3、客戶會(huì)同裝修施工單位負(fù)責(zé)人備齊裝修申報(bào)材料到管理處辦理申報(bào)批手續(xù)：（1）、填好裝修申請(qǐng)表、裝修登記表；（2）、裝修施工單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明復(fù)印件（加蓋公司公章）14、；（3）、裝修項(xiàng)目明細(xì)表；（4）、房屋裝修施工圖（包括建筑、給排水、電氣圖等）；（5）、裝修人員身份證復(fù)印件和1寸照片1張，負(fù)責(zé)人2張；4、管理處主管裝修查驗(yàn)申報(bào)材料齊全，受理裝修申報(bào)后，在1個(gè)工作日內(nèi)予以審批。裝修方案的審批原則如下：（1）、不能破壞建筑物的主體結(jié)構(gòu)；（2）、不能破壞建筑物的建筑立面；（3）、確定用電負(fù)荷；（4）、裝修方案是否符合防火要求；5、裝修方案經(jīng)審批同意后，由裝修單位負(fù)責(zé)人到管理處財(cái)務(wù)室繳清各項(xiàng)裝修管理費(fèi)用（詳見裝修收費(fèi)項(xiàng)目及繳納標(biāo)準(zhǔn)）。6、裝修單位負(fù)責(zé)人持裝修登記表、施工人員身份證復(fù)印件、1寸照片1張和蓋過(guò)財(cái)務(wù)章的收款單據(jù)到管理處辦公室辦理裝修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)，包括辦理施工15、人員裝修出入證。7、裝修人員進(jìn)場(chǎng)施工過(guò)程中，管理處有權(quán)進(jìn)行檢查，糾正違章，對(duì)違反裝修規(guī)定者，管理處將酌情對(duì)施工單位或有關(guān)人員扣違約金。高空拋物者從重扣除。8、若在裝修過(guò)程中增加施工人員，必須由裝修單位負(fù)責(zé)人本人來(lái)管理處填表繳費(fèi)，辦理人員增補(bǔ)手續(xù)，其它人員一律不予辦理；9、裝修竣工后，由客戶（或其授權(quán)委托人）通知管理處安排初次驗(yàn)收。初次驗(yàn)收通過(guò)后，由裝修單位負(fù)責(zé)人帶施工人員裝修出入證和辦證押金收據(jù)到管理處辦理退證手續(xù)、領(lǐng)取裝修出入證押金。10、自初次驗(yàn)收通過(guò)之日起十日內(nèi)安排復(fù)驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)合格后，由裝修單位負(fù)責(zé)人會(huì)同客戶憑押金收據(jù)到管理處辦理退裝修押金手續(xù)。第二節(jié) 裝修規(guī)則1、每天的裝修施工時(shí)間為8：16、00-12：00，14：00-19：00；如在非工作時(shí)間內(nèi)施工，管理處有權(quán)責(zé)令停工，視情節(jié)輕重給予處理。2、施工人員的行為各裝修單位必須將管理處發(fā)出的裝修施工許可證張貼在施工現(xiàn)場(chǎng)，裝修單位必須對(duì)所屬裝修人員的行為負(fù)責(zé)，裝修人員必須持有效證件，必須衣著整齊，不得在非工作區(qū)逗留；嚴(yán)禁隨地吐痰、喧嘩、打鬧、賭博飲酒等，管理處嚴(yán)禁工人在轄區(qū)內(nèi)隨意留宿或生火。工人在進(jìn)入小區(qū)時(shí)必須配帶臨時(shí)出入證。但管理處有最終決定權(quán)批準(zhǔn)進(jìn)入與否。裝修人員嚴(yán)禁串棟、串戶，違者酌情給予處罰。3、垃圾/雜物清理區(qū)裝修垃圾由管理處委托清運(yùn)公司集中統(tǒng)一清運(yùn)。各施工單位將裝修垃圾裝袋后，按管理處指定的方式和時(shí)間堆放到小區(qū)裝修垃圾中轉(zhuǎn)17、站內(nèi)。嚴(yán)禁將建筑材料、垃圾堆放在公共場(chǎng)所（包括公共走廊及馬路上），違者扣裝修違約金。嚴(yán)禁高空拋物。違者將重扣（5001000元），并由肇事者承擔(dān)由此造成的全部責(zé)任。4、防火責(zé)任（1）施工現(xiàn)場(chǎng)必須配備足夠滅火設(shè)備，如手提滅火器。要求每50M2建筑面積設(shè)2Kg滅火器二個(gè)，每一施工現(xiàn)場(chǎng)必須配備二個(gè)滅火器。（2）根據(jù)中華人民共和國(guó)消防條例實(shí)施細(xì)則第十條的規(guī)定，施工單位必須負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作，各施工單位必須指定一名防火安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的防火安全工作，確保各項(xiàng)防火安全措施的落實(shí)。（3）各施工單位要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行防火安全和工地管理制度的宣傳教育，使施工人員提高安全意識(shí)，自覺遵守有關(guān)的安全操作規(guī)程18、和制度。（4）如發(fā)生消防事故，由發(fā)生事故的施工單位、個(gè)人以及雇請(qǐng)施工的業(yè)主按規(guī)定承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。（5）施工過(guò)程中如需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)，必須到管理處申請(qǐng)，領(lǐng)取動(dòng)火許可證并做好防火準(zhǔn)備后，方可動(dòng)火作業(yè)。5、安全（1）各施工單位必須聘請(qǐng)有合格證的電工、焊工，方可進(jìn)行作業(yè)。（2）施工用電必須嚴(yán)格執(zhí)行用電防火管理?xiàng)l例和規(guī)程。（3）施工動(dòng)火，一律參照重點(diǎn)部分臨時(shí)動(dòng)火審批制度，到管理處辦理動(dòng)火審批手續(xù)。動(dòng)火作業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)的操作程序和安全規(guī)定。（4）未經(jīng)批準(zhǔn)，工地內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、電炊具、電熱水棒等電熱設(shè)施。不準(zhǔn)使用高瓦數(shù)燈照明。裝修工人使用電器設(shè)備時(shí)，務(wù)必采取可靠的安全措施，包括采用適當(dāng)絕緣電線。19、臨時(shí)接駁電線須保證一機(jī)一閘一個(gè)漏電開關(guān)，在施工完成后及時(shí)拆除。6、違章處理管理處每天將不定時(shí)派專人對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，監(jiān)督裝修情況，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象輕者現(xiàn)場(chǎng)即予糾正。重者管理處有權(quán)作如下處理：（1）責(zé)令停工；（2）責(zé)令恢復(fù)原狀；（3）扣留工具；（4）停水、停電；（5）賠償經(jīng)濟(jì)損失。（6）以上幾種處罰可同時(shí)并處。7、改/還原工程管理處保留權(quán)利要求客戶對(duì)所有裝修工程（如該工程影響樓宇設(shè)施、結(jié)構(gòu)，或嚴(yán)重影響外觀）進(jìn)行更改或還原，即使該工程在管理處批準(zhǔn)下已完成。管理處發(fā)出更改通知單給客戶，客戶須在一個(gè)月內(nèi)完成該工程，并負(fù)責(zé)一切費(fèi)用。如客戶未能在限定時(shí)間內(nèi)整改完，管理處有權(quán)安排有資質(zhì)施工單位完成該項(xiàng)工程，所需20、費(fèi)用將全部由客戶承擔(dān)。8.二次裝修施工全過(guò)程監(jiān)控 為了保證樓房長(zhǎng)期正常使用，公司將依珠海市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例、建設(shè)部第46號(hào)令建筑裝飾裝修管理規(guī)定、家庭居室裝飾裝修管理試行辦法、珠海市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法等有關(guān)法規(guī)以及前期物業(yè)管理協(xié)議、用戶手冊(cè)、業(yè)主公約執(zhí)行管理。 安全防范管理。二次裝修施工人員須按規(guī)定辦理證件，接受管理處管理，留宿施工人員由業(yè)主或代理人書面擔(dān)保，防范治安事件發(fā)生；進(jìn)行二次裝修中用電、煤氣、明火安全管理，消除消防隱患；二次裝修與入住并存期間，加強(qiáng)安全防范重點(diǎn)宣傳，有針對(duì)性地采取措施，確保不遺留安全隱患。環(huán)境衛(wèi)生管理。規(guī)范二次裝修材料及垃圾的運(yùn)輸和堆放，嚴(yán)禁投入下水道，確保樓宇內(nèi)21、道路通暢及環(huán)境整潔；加強(qiáng)噪聲控制，限定二次裝修施工時(shí)間或進(jìn)行噪聲隔離，最大限度降低對(duì)領(lǐng)近業(yè)主的正常生活及工作的影響，控制入住和二次裝修期交叉時(shí)造成的環(huán)境影響。共用設(shè)備設(shè)施管理。確保二次裝修中水電主干線、消防設(shè)施等戶內(nèi)外設(shè)備設(shè)施不受破壞，嚴(yán)禁任意動(dòng)用消防設(shè)施，使其正常運(yùn)行。外立面二次裝修管理。嚴(yán)禁破壞外墻整體美觀，不得在外墻鑿洞；禁止安裝雨陽(yáng)蓬或以任何形式封閉；窗戶、落地窗防護(hù)柵應(yīng)設(shè)在窗扇內(nèi)側(cè)；公共部位嚴(yán)禁安裝、架設(shè)私家物品及構(gòu)筑物，嚴(yán)禁在樓梯口加裝鐵門。 土建二次裝修管理。不得用重磅大錘進(jìn)行野蠻施工，以防止破壞樓板結(jié)構(gòu)；不得變更或破壞房屋的柱、梁、板、承重墻等建筑主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋面防水、廚衛(wèi)防水；外墻體埋設(shè)管線，須進(jìn)行防水處理，以防止外墻滲水；不得在無(wú)梁板上砌筑墻體。水電設(shè)施二次裝修管理。嚴(yán)禁在結(jié)構(gòu)樓板鑿溝埋管、在公共墻體埋設(shè)水管；廚衛(wèi)下水主管檢查口不得封死；二次裝修前堵塞好下水口，以防止二次裝修土頭、雜物造成堵塞；墻體及吊頂內(nèi)埋設(shè)電線應(yīng)使用套管；住戶在進(jìn)行吊頂裝飾時(shí)留出檢查口。裝修工程完工后，由裝修戶通知管理處工程部對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，出具竣工驗(yàn)收單并辦理相關(guān)手續(xù)。