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1、運維工程師等級定義等級 崗位等級畫像PL1能在他人指導下完成成熟的中小規模的實施、運維工作，且客戶滿意。PL2能獨立完成中小規模的實施、運維工作，在他人指導下完成項目策劃、方案設計。PL3能夠承擔復雜的實施、運維工作，具備組織策劃能力、方案設計能力和指導能力，能參與規范體系建設工作。PL4能主導技術的預研并得到應用，指導他人完成復雜的運維工作，完成重大項目規劃與實施，參與規劃實施和運維體系。PL5能規劃實施和運維體系，提升整體的效率和質量，制定運維技術研究規劃并組織實施，并在某領域內具有突出的專長。崗位描述：運維工程師（納稅、個稅、網票）階段崗位職責項目跟蹤參與需求分析評審、設計評審，了解需求2、。整理收集需求文檔。參與或主導部分設計工作測試環境的搭建撰寫技術手冊、產品操作手冊、培訓PPT參與部分系統測試工作測試驗證組織分支機構、遠程支持中心參與測試測試總結常見問題庫整理、分享項目實施上線實施方案撰寫實施前方案溝通確認實施執行相關系統聯調上線前培訓（用戶與分支機構）試運行及維護整理項目驗收資料運維資料交付運行維護制定年度運維計劃按照ISO20000規范開展日常運維工作出具各類運維報告、運維方案知識共享和能力提升參與或組織培訓和研討開展技術研究開發培訓教材常見問題采集和案例總結崗位描述：運維工程師（數據）階段崗位職責開發項目跟蹤參與需求分析評審、設計評審，了解需求。測試環境的搭建參與數據3、抽取工作參與指標模型定義撰寫技術手冊、產品操作手冊、培訓PPT參與部分系統測試工作組織產品上線之前的測試活動維護項目跟蹤參加維護里程碑計劃討論參與里程碑業務需求評審對里程碑維護成果開展支持確認項目實施實施方案撰寫組織開展現場實施工作完成客戶溝通，負責解決客戶問題對分支機構運維工程師進行技術培訓為分支機構運維工程師、用戶提供技術咨詢運行維護制定年度運維計劃指導分支機構運維工程師開展運維工作定期跟蹤分支機構運維工作執行情況按照ISO20000規范開展日常運維工作知識共享和能力提升參與或組織培訓和研討開展技術研究常見問題采集、案例總結、經驗共享崗位描述：（網管中心-系統方向）階段崗位職責規劃設計負責4、系統運維技術規劃、設計和管控負責基礎平臺（包括呼叫中心、郵件系統和監控平臺）的規劃、設計和部署負責系統安全體系的規劃、設計和實施參與項目跟蹤，按需提供系統技術方面的支持，并參與項目需求或技術方案的評審運行維護負責服務器操作系統的安裝、配置和維護負責各類存儲設備和語音設備的安裝調試負責操作系統、服務器、存儲和語音設備的運行狀態監控負責思巴得、監控平臺、虛擬化、郵件、存儲和集群系統的日常維護和問題處理負責所有運維系統安全策略的制定和管理負責與供應商或廠商聯系溝通負責撰寫各類運行維護報表按照ISO20000規范開展日常運維工作性能優化負責系統性能的優化和改進，包括方案設計和組織實施等負責系統安全風險5、識別和監控，撰寫安全解決方案，并組織實施知識共享和能力提升參與或組織培訓和研討開展技術研究常見問題采集和案例總結參與運維體系的優化和建設崗位描述：（網管中心-網絡方向）階段崗位職責規劃設計負責公司網絡（廣域網、局域網）的規劃、設計和建設負責機房（中心機房、測試機房）環境和動力的規劃、設計和建設負責網絡安全體系的規劃、設計和實施參與項目跟蹤，按需提供網絡技術方面的支持，并參與項目需求或技術方案的評審運行維護負責網絡設備的運行健康狀態監控項目實施負責各類服務請求、網絡故障、安全事件的處理負責IT資產日常管理，包括采購、驗收、配置、變更、維修和備件等負責機房巡檢和保潔負責與供應商或廠商聯系溝通負責指6、導分支機構網絡建設、維護負責撰寫各類運行維護報表按照ISO20000規范開展日常運維工作優化改進負責網絡各環節性能的優化和改進，包括方案設計和組織實施等負責對網絡安全風險識別和監控，撰寫網絡安全解決方案，并組織實施負責組織新網絡技術或設備的測試和試運行知識共享和能力提升參與或組織培訓和研討開展技術研究常見問題采集和案例總結參與運維體系的優化和建設崗位描述：（網管中心-應用方向）階段崗位職責項目跟蹤參與需求分析評審、設計評審，了解需求整理收集需求文檔參與或主導部分設計（應用部署架構）工作撰寫技術手冊、培訓PPT參與部分功能或性能測試工作測試驗證負責Beta測試環境的搭建負責組織分支機構、遠程支持7、中心參與測試撰寫測試總結報告項目實施實施方案撰寫、溝通和評審實施方案執行相關系統聯調整理收集實施成果資料，撰寫驗收報告并組織驗收團隊進行驗收評審運行維護負責受理日常業務咨詢、后臺改數等服務請求負責業務系統的日常升級和變更負責業務系統的運行狀態監控負責業務系統的各類事件處理和風險識別負責業務系統的日常備份與恢復；負責撰寫各類運行維護報表按照ISO20000規范開展日常運維工作知識共享和能力提升參與或組織培訓和研討開展技術研究常見問題采集和案例總結參與運維體系的優化和建設運行維護崗位描述：（網管中心-數據庫方向）階段崗位職責規劃設計參與項目跟蹤，了解需求，提供數據庫技術方面的支持，并參與業務需求或8、技術方案的評審負責數據庫系統架構（性能、安全、容量、存儲和高可用、災難恢復）的規劃和設計；實施部署負責實施方案的撰寫，組織評審；負責實施方案的執行；負責測試和聯調；負責整理資料文檔，組織驗收；運行維護負責數據庫的運行健康狀態監控和問題處理負責數據庫備份和恢復負責受理后臺數據修訂和查詢統計請求負責數據庫用戶和權限分配和管理負責撰寫數據庫性能分析報表按照ISO20000規范開展日常運維工作知識共享和能力提升負責數據庫理論體系及技術研究參與或組織培訓和研討常見問題采集和案例總結參與運維體系的優化和建設運維工程師任職資格標準一、職級條件職級必備指標可選指標上年度個人績效分產品業務考試稅友大舞臺積分公司9、地位PL1-PL1升PL2大于5人的崗位，部門內同級別績效排前80%；小于5人的崗位，季度平均績效大于85分；考試合格上年度累計積分在公司PL1人員中排名前80%或積分達X分-PL2升PL3大于5人的崗位，部門內同級別績效排前70%；小于5人的崗位，季度平均績效大于85分；考試合格上年度累計積分在公司PL2人員中排名前80%或積分達X分在PL2期間，在公司論壇中的精華文章1篇（技術規劃部組織認定）PL3升PL4平均績效大于85分-上年度累計積分在公司PL3人員中排名前50%或積分達X分上一年度，在公司論壇中的精華文章1篇（技術規劃部組織認定）PL4升PL5平均績效大于85分-上年度累計積分在公10、司PL4人員中排名前50%或積分達X分上一年度，在公司論壇中的精華文章1篇（技術規劃部組織認定）注：1、滿足本級不要求而本級以上要求的可選指標，視為滿足本級的一項要求。2、員工上述指標不達標，可由部門經理提出、總裁批準后進入職評程序。二、晉升條件職稱級別晉升條件（同時滿足下面條件可以晉升）單項要求核心能力最低要求核心能力*30%+專業能力*70PL1無66PL1升PL2無6.56.5PL2升PL3運維能力7分77PL3升PL4技術研究能力777PL4升PL5體系建設能力777說明：上表中的分值均為10分制中的分值，例如7分表示總分的70%。行業地位項目實施技術能力-選一：1、網絡：CCNA/C11、CNP、CIW（網絡安全專家）、H3CNE/H3CPME/H3CSE2、操作系統：Linux RHCE、IBM p系列管理員認證；3、數據庫：Oracle OCA/OCP4、中間件：WEBLOGIC系統管理認證5、ITIL：ITIL 基礎認證、ITIL實踐者認證6、軟考：網絡工程師、系統集成項目管理工程師、數據庫系統工程師擔任過小型、中型實施項目經理或負責人，或者經事業部認定的。PL1期間編寫或者收集到的較為系統化的實施、運維工具或腳本，且經過事業部認定;上表選二或下表選一：1、網絡：CCIE、H3CTE42、操作系統：Linux RHCA/RHCSS3、數據庫：Oracle OCM4、ITI12、L：ITIL管理者認證4、軟考：信息系統項目管理師、網絡規劃設計師擔任過中型、大型實施項目經理或者團隊負責人，或者經事業部認定的。PL2期間編寫或者收集到的較為系統化的實施、運維工具或腳本，且經過事業部認定。選二：1、網絡：CCIE、H3CTE42、操作系統：Linux RHCA/RHCSS3、數據庫：Oracle OCM4、ITIL：ITIL管理者認證5、軟考：信息系統項目管理師、網絡規劃設計師擔任過大型實施項目經理或者團隊負責人，或者經事業部認定的。上一年度編寫或者收集到的較為系統化的實施、運維工具或腳本，且經過技術規劃部認定。選三：1、網絡：CCIE、H3CTE42、操作系統：Linux13、 RHCA/RHCSS3、數據庫：Oracle OCM4、ITIL：ITIL管理者認證5、軟考：信息系統項目管理師、網絡規劃設計師擔任過大型實施項目經理或者團隊負責人，或者經事業部認定的。上一年度編寫或者收集到的較為系統化的實施、運維工具或腳本，且經過技術規劃部認定。運維工程師任職資格標準可選指標職評條件-必備指標滿足，可選指標至少滿足1項必備指標滿足，可選指標至少滿足3項必備指標滿足，可選指標至少滿足3項必備指標滿足，可選指標至少滿足4項維度定義等級客戶意識一切以內外部客戶的滿意為根本，通過服務、合作，讓客戶感到非常滿意；優秀不足積極主動遇事能以結果為導向，自身責任心強，在沒有外部要求或其他14、人鼓勵的情況下，主動尋找適宜的方法、資源并采取必要行動解決問題或需求的能力優秀不足執行堅決聚焦機會，強調效率，不因糾結于責任追究或過度追求完美計劃而延緩行動，以積極的行動推進事情向前發展優秀不足綜評行為列表采集記錄當客戶需求不合理時，不是一味的抱怨或拒絕，而是積極尋求解決方案，配合解決。提交個人成果時（文檔、郵件、程序、升級說明），能站在使用者的角度考慮，讓使用者非常容易理解、滿意。當客戶提出問題時，能以負責的態度花時間與精力為客戶處理問題，直至問題的解決；能常及時的處理他人的要求經常不按承諾完成時間提交成果，并不事前通報；沒有站在客戶的立場考慮問題，客戶出現問題需要解決時，不能急客戶之所急，15、不能及時解決或客戶的問題根本石沉大海；接到任務后，不管三七二十一就開始動手干，不主動和客戶溝通，產出成果不符合要求。對客戶沒有真正的、發自內心的尊重和重視，不屑解決不太專業的問題，面對瑣碎需求、不合理需求時有煩躁情緒；面對內外部客戶尋求咨詢、幫助時，能給予清楚、及時的指導，對問題處理能有始有終；常主動思考工作的進度，能主動尋找資源解決問題；對團隊或部門的制度、要求能積極的響應，按要求落實；積極主動的關注團隊或產品的問題與風險，并能提出建設性的建議（如在評審、晨會中能積極發言，獻計獻策）面對內外部客戶尋求幫助時，不會積極配合，找各種理由推脫。不會主動和主管交流，在自己能力、精力范圍內仍對工作漠不16、關心，被動等待主管交代任務。開始沒有想清楚和溝通清楚任務目標，過程中也不溝通，最后提交成果經常不能按時提交或提交的成果不能滿足任務提出者的要求，進而導致返工。接受任務后，不太主動反饋任務的進度、問題，最終引起團隊進度的延期；對績效目標、臨時的工作任務、客戶提出的需求等能夠充分理解，反復溝通，在充分評估自己能力的基礎上，和任務提出者達成共識。能嚴格按照制度和規范要求開展工作，能對團隊成員中存在不遵守制度的現象進行規勸，并進行指導。要有強烈的承諾意識和軍令如山倒的執行意識，有計劃有反饋，當過程中遇到困難時，能承擔壓力，盡自己的最大努力完成工作，而不是抱怨困難；對已經確定的任務，執行意識和承諾意識淡17、薄，遲遲沒有動作，也不進行反饋，經過多次提醒，最終找各種理由或困難，告知無法執行或需要等待時機再執行。對制度和規范發現有不合理的地方時，只是抱怨，不會提出合理意見。在任務執行過程中遇到困難時，知難而退，自我妥協。員工自述10分制評分#DIV/0!運運維維工工程程師師勝勝任任力力模模型型（專專業業能能力力）崗位等級專業能力維度PL1項目跟蹤能力文檔撰寫測試驗證項目實施能力實施能力培訓能力運維能力運維監控問題處理合計PL2項目跟蹤能力文檔撰寫測試驗證項目實施能力實施能力培訓能力運維能力運維監控問題處理風險管理合計PL3項目跟蹤能力文檔撰寫測試驗證項目實施能力實施能力培訓能力運維能力運維監控問題處理18、風險管理技術研究能力技術研究能力運維體系建設運維體系建設合計PL4項目實施能力實施能力運維能力問題處理運維體系建設運維體系建設技術研究能力技術研究能力指導能力指導能力合計PL5運維體系建設運維體系建設技術研究能力技術研究能力指導能力指導能力運維規劃能力運維規劃運維開發能力市場支持能力合計特長能力 特長硬件設備信息安全運維開發其它專才能力 專才專才特長能力 特長行為+結果表現活動依賴活動類型能撰寫小型系統的技術手冊或培訓教材，且質量較好文檔撰寫一事一議能獨立進行小型系統測試驗證，且質量較好測試活動季度綜合評價能在他人指導下完成成熟的中小型項目的實施，且滿意度較高項目實施季度綜合評價能獨立完成小型19、系統、小規模培訓工作，且培訓滿意度較高培訓調查季度綜合評價能按照作業指導書對已有系統進行監控，且效果較好監控活動一事一議能進行簡單的日常問題的處理，過程規范，記錄詳實事件管理季度綜合評價能撰寫中型系統的技術手冊或培訓教材，且質量較好項目跟蹤一事一議能獨立進行中型系統測試驗證工作，且質量較好項目跟蹤季度綜合評價能在獨立完成成熟的中小型項目的實施，且滿意度較高項目實施季度綜合評價能獨立完成中型系統、中等規模培訓工作，且培訓滿意度較高項目實施季度綜合評價能提煉新系統的關鍵監控項，并能進行有效監控日常運維一事一議能照應急預案，對突發的問題進行處理，且速度較快日常運維季度綜合評價能主動識別風險并進行分析20、，組織風險處置，并能有效控制；項目實施/日常運維季度綜合評價能撰寫大型、復雜項目技術手冊和培訓教材撰寫，且質量較好項目跟蹤一事一議能獨立進行大型、復雜系統測試驗證工作，且質量較好項目跟蹤季度綜合評價能獨立完成非成熟中型項目，大型成熟項目實施，且滿意度較高項目實施季度綜合評價能獨立完成大型培訓項目，效果良好，滿意度高培訓調查季度綜合評價能對提煉的監控項進行程序自動化監控實現，且效果較好，提高了工作效率日常運維季度綜合評價能夠獨立處理較復雜的問題，思路清晰，最終有效解決問題日常運維季度綜合評價能主動識別潛在的風險并進行分析，組織風險處置，并能有效控制項目實施/日常運維季度綜合評價能參與實施、運維相21、關技術的研究，并得到應用，且效果較好項目實施年度綜合評價能參與體系規范建設工作。體系建設年度綜合評價能主導非成熟、復雜大型項目實施，獲得客戶的認同項目實施季度綜合評價能解決各種疑難問題，能系統性的進行優化工作，提升系統的穩定性、可用性、性能，且效果良好日常運維季度綜合評價能主導體系規范建設工作，參與規劃實施和運維體系。體系建設年度綜合評價能主導實施、運維相關技術的研究，并得到應用，且效果較好項目實施年度綜合評價能夠提煉共性問題并形成解決方案，預防普遍問題的發生日常運維季度綜合評價能主導規劃實施和運維體系架構，提升整體的效率和質量。體系建設年度綜合評價能引領公司實施、運維技術的發展方向技術研究年22、度綜合評價經其把關的工作成果能確保質量日常運維季度綜合評價能進行運維架構及運維技術的設計規劃項目實施年度綜合評價能進行運維系統、監控系統的開發運維開發年度綜合評價能進行大中型項目的咨詢工作市場支持年度綜合評價經常能幫助團隊成員解決行業高端硬件設備相關疑難問題年度綜合評價年度綜合評價運運維維工工程程師師勝勝任任力力模模型型（專專業業能能力力）在信息安全領域有深入理解，能運用到實際工作中去年度綜合評價年度綜合評價掌握某類語言，能根據工作需要開發相應的工具年度綜合評價年度綜合評價經事業部總經理會認定的特長能力年度綜合評價年度綜合評價某維度能力遠超過等級要求的，由事業部認定加分年度綜合評價年度綜合評價23、權重評分（10分制）得分員工自述日常采集記錄1501002001002002501000150100250100100250501000150501501005025010010050100025025020010020010002002002002001001001000最終得分加1%-10%最終得分加1%-10%最終得分加1%-10%最終得分加1%-10%最終得分加1%-10%（特殊情況可考慮直接加檔）專專業業能能力力維維度度項項目目屬屬性性復復雜雜度度屬屬性性工工作作屬屬性性項目跟蹤能力文檔撰寫1、小型2、中型3、大型1、簡單2、復雜/測試驗證1、小型2、中型3、大型1、簡單2、復雜1、24、獨立完成2、組織主導項目實施能力實施能力1、小型2、中型3、大型/1、他人指導下完成實施2、他人指導下完成策劃3、獨立完成實施和策劃4、組織主導培訓能力1、小型2、中型3、大型/1、獨立完成2、組織主導運維能力運維監控/問題處理/1、簡單2、復雜1、他人指導2、獨立完成風險管理/技術研究能力技術研究能力/1、參與2、主導運維體系建設運維體系建設/1、參與2、主導指導能力指導能力/運維規劃運維規劃/運維開發能力運維開發能力/市場支持能力市場支持能力/質質量量屬屬性性描描述述數據采集來源及評價方法1、較差2、一般3、較好一事一議1、通常驗證不出問題2、能驗證出問題3、經常驗證出問題4、經常驗證出問25、題，且能發現核心問題5、經常發現核心問題員工季度、管理季度1、較差2、一般3、較好，獲得客戶認同員工季度、管理季度1、較差2、一般3、較好員工季度、管理季度1、能監控收集數據2、能提煉關鍵監控項3、編寫腳本實現自動化監控員工季度、管理季度1、基本沒有問題排查能力2、能排查出一般問題3、能高效地排查一般問題4、能高效排查整個系統的問題5、能排查所在產品線的疑難雜癥6、沒有解決不了的問題員工季度、管理季度能發現和識別風險，并參與風險的處置，有效預防風險能主動識別風險并進行分析，組織風險處置，并能有效控制；員工季度、管理季度1、較差2、一般3、較好，得到應用員工季度、管理季度1、較差2、一般3、較好26、，提升整體的效率和質量員工季度、管理季度1、能經常總結提煉實施、運維過程中的方法，提煉固化的模版或工具，指導他人開展工作。2、能指導中、大型項目的實施和運維。3、能指導各類方案的撰寫，能夠抓住關鍵問題。員工季度、管理季度能進行運維架構及運維技術的設計規劃員工季度、管理季度能進行內核級別的開發。員工季度、管理季度具備大中型項目的咨詢能力，并組織方案撰寫。員工季度、管理季度一一事事一一議議評評價價表表成果類型 培訓教案名稱系統規模小型項目 中型項目 大型項目 難度描述一般：涉及業務單一、功能模塊相對較少,或者相關技術較為成熟，有成熟參考模板。復雜：涉及業務相對復雜，功能模塊較多或者相關技術剛剛引入27、，無成熟的參考模板。作品本身在所屬項目的地位作者參與程度難度組織主導 獨立完成 他人指導一般 復雜 組織主導 獨立完成 他人指導一般 復雜 組織主導 獨立完成 他人指導一般 復雜 專業能力評價作者結果 專業能力評價標準評價描述A優秀，結構清晰，能夠讓被培訓者建立起對培訓內容的總體框架，培訓重點內容突出，設計有交互環節。B良好，內容完整，有側重點，但缺少交互環節。C一般，大部分內容沒有嚴重偏差，但重點不夠突出，需要進一步完善。D合格，關鍵業務或技術點沒有問題，勉強可用，但需要經過較多的修改完善。E不合格，內容與實際業務、產品功能偏差較大，或者有很多內容遺漏，需要重寫。核心能力評價作者所屬維度評價28、結果評價描述客戶意識優秀 一般 不足優秀/不足的需要補充評價積極主動優秀 一般 不足堅決執行優秀 一般 不足客戶意識優秀 一般 不足優秀/不足的需要補充評價積極主動優秀 一般 不足堅決執行優秀 一般 不足客戶意識優秀 一般 不足優秀/不足的需要補充評價積極主動優秀 一般 不足堅決執行優秀 一般 不足其他建議獎勵 可分享 無 需改進 需參加培訓對評委評價最佳貢獻者發表獨到見解者基本無貢獻者評委簽字評價日期一一事事一一議議評評價價表表成果類型技術手冊名稱所屬項目規模小型項目 中型項目 大型項目 難度描述一一般般：產品所用技術較為成熟、部署模式簡單、業務相對單一,功能模塊相對較少，后臺數據流相對簡單29、，有成熟參考模板。復復雜雜：產品所用技術為新引入的、部署模式復雜、業務相對復雜,功能模塊較多，后臺數據流復雜，缺少成熟參考模板。作品本身在所屬項目的地位作者參與程度難度組織主導 獨立完成 他人指導簡單 一般 復雜組織主導 獨立完成 他人指導簡單 一般 復雜組織主導 獨立完成 他人指導簡單 一般 復雜專業能力評價作者結果評價標準評價描述A優秀，結構清晰，內容全面，重點突出，參照手冊能完成系統安裝部署、日常運維、查看重要的后臺工作流工作。B良好，內容完整，有側重點，參照手冊能完成系統安裝部署,但是對于日常運維、數據流查看的指導性欠缺。C一般，大部分內容沒有嚴重偏差，但重點不夠突出，需要進一步完善。30、D合格，關鍵業務或技術點沒有問題，勉強可用，但需要經過較多的修改完善。E不合格，內容與實際技術、業務、產品功能偏差較大，或者有很多內容遺漏，需要重寫。核心能力評價作者所屬維度評價結果評價描述客戶意識優秀 一般 不足優秀/不足的需要補充評價積極主動優秀 一般 不足堅決執行優秀 一般 不足客戶意識優秀 一般 不足優秀/不足的需要補充評價積極主動優秀 一般 不足堅決執行優秀 一般 不足客戶意識優秀 一般 不足優秀/不足的需要補充評價積極主動優秀 一般 不足堅決執行優秀 一般 不足其他建議獎勵 可分享 無 需改進 需參加培訓對評委評價最佳貢獻者發表獨到見解者基本無貢獻者評委簽字評價日期一一事事一一議議31、評評價價表表成果類型 實施運維類文檔名稱所屬項目規模小型項目 中型項目 大型項目 難度描述一般：實施、運維系統的技術、業務相對簡單，文檔要求內容少，難度低。復雜：實施、運維系統的技術、業務相對復雜，文檔要求內容多，難度高。作品本身在所屬項目的地位作者參與程度難度組織主導 獨立完成 他人指導簡單 一般 復雜組織主導 獨立完成 他人指導簡單 一般 復雜組織主導 獨立完成 他人指導簡單 一般 復雜專業能力評價作者結果評價標準評價描述A優秀，思路清晰，重點突出。B良好，內容完整，有側重點。C一般，大部分內容沒有嚴重偏差，但重點不夠突出，需要進一步完善。D合格，關鍵點沒有問題，勉強可用，但需要經過較多的32、修改完善。E不合格，內容所要求偏差較大，需要重寫。核心能力評價作者所屬維度評價結果評價描述客戶意識優秀 一般 不足優秀/不足的需要補充評價積極主動優秀 一般 不足堅決執行優秀 一般 不足客戶意識優秀 一般 不足優秀/不足的需要補充評價積極主動優秀 一般 不足堅決執行優秀 一般 不足客戶意識優秀 一般 不足優秀/不足的需要補充評價積極主動優秀 一般 不足堅決執行優秀 一般 不足其他建議獎勵 可分享 無 需改進 需參加培訓對評委評價最佳貢獻者發表獨到見解者基本無貢獻者評委簽字評價日期一一事事一一議議評評價價表表成果類型 運維工具、腳本名稱所屬項目規模小型項目 中型項目 大型項目 難度描述簡單：使用33、他人成果，稍做修改后投入使用；一般：涉及的業務相對簡單，技術已有積累、成熟度高、難度低；復雜：涉及的業務相對復雜，技術已有積累、成熟度不高、難度高；作品本身在所屬項目的地位作者參與程度難度組織主導 獨立完成 他人指導簡單 一般 復雜組織主導 獨立完成 他人指導簡單 一般 復雜組織主導 獨立完成 他人指導簡單 一般 復雜專業能力評價作者結果評價標準評價描述A優秀：對實施、運維整體考慮，研發或者整合系統化的運維工具、腳本，顯著提升整體運維效率、質量B良好：較大幅度的提升整體運維效率、質量C一般：在一定程度上提升了部分運維環節的運維效能；D合格：對提升運維效率、質量或減少運營成本效果不顯著；E不合格34、：作用不大，無推廣應用價值；核心能力評價作者所屬維度評價結果評價描述客戶意識優秀 一般 不足優秀/不足的需要補充評價積極主動優秀 一般 不足堅決執行優秀 一般 不足客戶意識優秀 一般 不足優秀/不足的需要補充評價積極主動優秀 一般 不足堅決執行優秀 一般 不足客戶意識優秀 一般 不足優秀/不足的需要補充評價積極主動優秀 一般 不足堅決執行優秀 一般 不足其他建議獎勵 可分享 無 需改進 需參加培訓對評委評價最佳貢獻者發表獨到見解者基本無貢獻者評委簽字評價日期管理團隊評價表能力項能力維度評價項AB專業能力技術研究能力技術研究能力能引領公司實施、運維技術的發展方向能主導實施、運維相關技術的研究，并35、得到應用，且效果較好運維體系建設運維體系建設能夠主導運維體系的建設和優化，且質量較好能夠參與運維體系的建設和優化，且質量較好運維規劃能力運維規劃能力能進行運維架構及運維技術的設計規劃，且效果好、質量高能進行運維架構及運維技術的設計規劃，能滿足當前的需要特長能力硬件設備硬件設備精通主流主機、存儲的管理、調優熟悉主流主機、存儲的管理、調優。信息安全信息安全精通信息安全相關知識、具有豐富的信息安全工作經驗熟悉信息安全相關知識、具有一定的信息安全工作經驗運維開發運維開發精通軟件架構設計、開發，能將研發出成體系的實施運維系統精通軟件開發，能將研發出成體系的實施運維系統專才能力 專才某維度能力遠超過等級要36、求的，由事業部和技術規劃部共同認定加分，如操作系統優化能力特別強N/AN/ACDE評價能參與實施、運維相關技術的研究，并得到應用，且效果較好對技術研究有興趣，但是暫時無研究能力對于技術研究沒有能力、也沒有興趣參與經常對運維體系的建設和優化提出建議偶爾能夠提出自己的想法基本沒有能力提出優化建議對運維架構及運維技術的設計規劃有一定的概念，暫時不能出具相應的成果N/AN/A熟悉某個特定的主流主機或存儲的管理、調優N/AN/A了解信息安全相關知識、相關的信息安全工作經驗較少N/AN/A掌握某類語言，能根據工作需要開發相應的工具了解腳本語言，可以開發日常提供工作效率的腳本工具N/AN/AN/AN/A管理團隊評價表