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1、2008年維修科主要考核指標(biāo)考核項(xiàng)目考核目標(biāo)值考核辦法定性/定量統(tǒng)計(jì)頻率統(tǒng)計(jì)信息來源統(tǒng)計(jì)部門備注工程進(jìn)度嚴(yán)格按照維修項(xiàng)目規(guī)定的時(shí)間完成維修施工每項(xiàng)每拖延一天扣罰績效1分；每項(xiàng)每提前一天獎(jiǎng)勵(lì)績效1分定量月度維修月度總結(jié)報(bào)告、維修記錄物業(yè)公司工程質(zhì)量嚴(yán)格按照維修方案施工，保證工程質(zhì)量100%合格每發(fā)現(xiàn)一處質(zhì)量不合格處扣罰績效10分定量月度維修記錄、客戶投訴記錄物業(yè)公司工程計(jì)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確每發(fā)現(xiàn)一處不符合處扣罰績效5分，資料不全扣5分定量月度抽檢報(bào)告造價(jià)部工程成本嚴(yán)格按照造價(jià)部預(yù)算成本控制施工承擔(dān)超出成本部分的5%，獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約部分的5%定量年度項(xiàng)目結(jié)算報(bào)告造價(jià)部、財(cái)務(wù)部安全安全事故為零每發(fā)現(xiàn)一處安全隱患扣2、罰績效5分，出現(xiàn)安全傷亡事故當(dāng)月績效為零定量月度月度大檢查和抽查工程部現(xiàn)場資料資料齊全資料每少一項(xiàng)或者出現(xiàn)錯(cuò)誤一項(xiàng)扣罰績效1分定量月度月度大檢查工程部考審委審查不合格數(shù)量為零承擔(dān)相應(yīng)罰款定量月度考審委檢查通報(bào)辦公室、財(cái)務(wù)部管理流程執(zhí)行與維護(hù)審核與檢查不合格數(shù)為零審核發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)數(shù)和各類違規(guī)事件數(shù)每次績效分?jǐn)?shù)10分定量季度通報(bào)、審核報(bào)告和檢查結(jié)果辦公室流程優(yōu)化與改進(jìn)全年累計(jì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與改進(jìn)建議的項(xiàng)數(shù)在6次以上每少一次扣罰10分，每采納一次獎(jiǎng)勵(lì)10分定性年度管理評(píng)審報(bào)告辦公室內(nèi)部員工管理績效考核公平、公正，尊重客觀事實(shí)每發(fā)現(xiàn)一處不合格處扣罰績效1分定量季度員工滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)辦公室及各部室組織協(xié)3、作有效性（部門協(xié)作滿意度）各相關(guān)部門對(duì)該部門在部門間合作的時(shí)效、質(zhì)量和配合程度等的滿意程度調(diào)查得分達(dá)到90分每低1分扣罰1分，每高1分獎(jiǎng)勵(lì)1分定量季度部門協(xié)作滿意度評(píng)分表辦公室改進(jìn)與創(chuàng)新合理化建議的提交數(shù)量達(dá)到1條/月合理化建議的提交數(shù)量每減少1次扣罰10分，根據(jù)貢獻(xiàn)大小每采納1條獎(jiǎng)勵(lì)1分-20分定量季度相關(guān)統(tǒng)計(jì)辦公室2008年辦公室主要考核指標(biāo)考核項(xiàng)目考核目標(biāo)值考核辦法定性/定量統(tǒng)計(jì)頻率統(tǒng)計(jì)信息來源統(tǒng)計(jì)部門備注報(bào)批報(bào)建進(jìn)度按照計(jì)劃完成，不能影響工程施工每延誤一次扣罰績效5分定量月度月度計(jì)劃完成報(bào)告辦公室附：報(bào)批報(bào)建計(jì)劃行政性費(fèi)用節(jié)省年費(fèi)用節(jié)省在5萬元超過5萬元的10%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，低于5萬元罰款4、10%，每降低一個(gè)百分點(diǎn)扣罰績效1分，每提高1個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)績效1分定量年度費(fèi)用節(jié)省報(bào)告辦公室人事管理嚴(yán)格進(jìn)行績效考核，進(jìn)行績效抽檢并出具報(bào)告績效抽檢20%，每降低一個(gè)百分點(diǎn)扣罰績效2分，發(fā)現(xiàn)一處績效考核不合格處獎(jiǎng)勵(lì)績效1分定量月度績效考核報(bào)告辦公室公章管理嚴(yán)格按照審批流程并存檔無簽字、無復(fù)印件、無存檔一次扣罰績效5分定量月度公章使用記錄辦公室各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)按照規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)確上報(bào)每延期一天或出現(xiàn)一處錯(cuò)誤扣罰績效1分定量月度領(lǐng)導(dǎo)審核時(shí)間辦公室辦公費(fèi)用控制在14400元內(nèi)如果超出每1%扣罰績效5分，每降低1%獎(jiǎng)勵(lì)5分定量年度辦公用品統(tǒng)計(jì)表辦公室、財(cái)務(wù)部交通費(fèi)控制在50000元內(nèi)如果超出每1%扣罰當(dāng)年績效5、5分，每降低1%獎(jiǎng)勵(lì)5分定量年度車輛使用統(tǒng)計(jì)表辦公室、財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)招待費(fèi)控制在150000元內(nèi)如果超出每1%扣罰當(dāng)年績效5分；每降低1%獎(jiǎng)勵(lì)5分；沒有審批單的自己承擔(dān)，每次扣罰績效10分定量年度業(yè)務(wù)招待費(fèi)統(tǒng)計(jì)表 辦公室、財(cái)務(wù)部安全安全事故為零每發(fā)現(xiàn)一處安全隱患扣罰績效5分，出現(xiàn)安全傷亡事故當(dāng)月績效為零定量月度 月度大檢查和抽查工程部考審委審查不合格數(shù)量為零承擔(dān)相應(yīng)罰款定量月度考審委檢查通報(bào)辦公室、財(cái)務(wù)部管理流程執(zhí)行與維護(hù)審核與檢查不合格數(shù)為零審核發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)數(shù)和各類違規(guī)事件數(shù)每次績效分?jǐn)?shù)10分定量季度通報(bào)、審核報(bào)告和檢查結(jié)果辦公室流程優(yōu)化與改進(jìn)全年累計(jì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與改進(jìn)建議的項(xiàng)數(shù)在6次以上每少6、一次扣罰10分，每采納一次獎(jiǎng)勵(lì)10分定性年度管理評(píng)審報(bào)告辦公室內(nèi)部員工管理績效考核公平、公正，尊重客觀事實(shí)每發(fā)現(xiàn)一處不合格處扣罰績效1分定量季度員工滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)辦公室及各部室組織協(xié)作有效性（部門協(xié)作滿意度）各相關(guān)部門對(duì)該部門在部門間合作的時(shí)效、質(zhì)量和配合程度等的滿意程度調(diào)查得分達(dá)到90分每低1分扣罰1分，每高1分獎(jiǎng)勵(lì)1分定量季度部門協(xié)作滿意度評(píng)分表辦公室改進(jìn)與創(chuàng)新合理化建議的提交數(shù)量達(dá)到1條/月合理化建議的提交數(shù)量每減少1次扣罰10分，根據(jù)貢獻(xiàn)大小每采納1條獎(jiǎng)勵(lì)1分-20分定量季度相關(guān)統(tǒng)計(jì)辦公室2008年財(cái)務(wù)部主要考核指標(biāo)考核項(xiàng)目考核目標(biāo)值考核辦法定性/定量統(tǒng)計(jì)頻率 統(tǒng)計(jì)信息來源統(tǒng)計(jì)部門備注7、財(cái)務(wù)分析報(bào)告每月30日準(zhǔn)確編制本月報(bào)告并提交每延誤一天扣罰績效2分，每發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)誤扣罰績效1分定量、定性月度報(bào)告提時(shí)間及總經(jīng)理評(píng)分辦公室應(yīng)收款回收資料齊全的在25天內(nèi)由銀行放款 每一筆拖延一天扣罰績效1分定量月度財(cái)務(wù)報(bào)告財(cái)務(wù)部合理避稅全年合理避稅5萬元超出部分10%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)定量年度財(cái)務(wù)報(bào)告財(cái)務(wù)部付款按時(shí)進(jìn)行付款審核及撥款，3天內(nèi)出具審核結(jié)論每延期一天扣罰績效5分定量月度各種審批單辦公室客戶投訴投訴為零每投訴一次扣罰績效3分定量月度客戶投訴記錄辦公室辦公費(fèi)用控制在16500元內(nèi)如果超出每1%扣罰績效5分，每降低1%獎(jiǎng)勵(lì)5分定量年度辦公用品統(tǒng)計(jì)表辦公室、財(cái)務(wù)部交通費(fèi)控制在12000元內(nèi)如果超出每18、%扣罰當(dāng)年績效5分，每降低1%獎(jiǎng)勵(lì)5分定量年度車輛使用統(tǒng)計(jì)表辦公室、財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)招待費(fèi)控制在50000元內(nèi)如果超出每1%扣罰當(dāng)年績效5分；每降低1%獎(jiǎng)勵(lì)5分；沒有審批單的自己承擔(dān)，每次扣罰績效10分定量年度業(yè)務(wù)招待費(fèi)統(tǒng)計(jì)表辦公室、財(cái)務(wù)部安全安全事故為零每發(fā)現(xiàn)一處安全隱患扣罰績效5分，出現(xiàn)安全傷亡事故當(dāng)月績效為零定量月度月度大檢查和抽查工程部考審委審查不合格數(shù)量為零承擔(dān)相應(yīng)罰款定量月度考審委檢查通報(bào)辦公室、財(cái)務(wù)部管理流程執(zhí)行與維護(hù)審核與檢查不合格數(shù)為零審核發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)數(shù)和各類違規(guī)事件數(shù)每次績效分?jǐn)?shù)10分定量季度通報(bào)、審核報(bào)告和檢查結(jié)果辦公室流程優(yōu)化與改進(jìn)全年累計(jì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與改進(jìn)建議的項(xiàng)數(shù)在6次9、以上每少一次扣罰10分，每采納一次獎(jiǎng)勵(lì)10分定性年度管理評(píng)審報(bào)告辦公室內(nèi)部員工管理績效考核公平、公正，尊重客觀事實(shí)每發(fā)現(xiàn)一處不合格處扣罰績效1分定量季度員工滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)辦公室及各部室組織協(xié)作有效性（部門協(xié)作滿意度）各相關(guān)部門對(duì)該部門在部門間合作的時(shí)效、質(zhì)量和配合程度等的滿意程度調(diào)查得分達(dá)到90分每低1分扣罰1分，每高1分獎(jiǎng)勵(lì)1分定量季度部門協(xié)作滿意度評(píng)分表辦公室改進(jìn)與創(chuàng)新合理化建議的提交數(shù)量達(dá)到1條/月合理化建議的提交數(shù)量每減少1次扣罰10分，根據(jù)貢獻(xiàn)大小每采納1條獎(jiǎng)勵(lì)1分-20分定量季度相關(guān)統(tǒng)計(jì)辦公室2008年工程部主要考核指標(biāo)考核項(xiàng)目考核目標(biāo)值考核辦法定性/定量統(tǒng)計(jì)頻率統(tǒng)計(jì)信息來源統(tǒng)計(jì)部10、門備注工程進(jìn)度按照月度計(jì)劃完成每拖延一天扣罰績效5分，提前一天獎(jiǎng)勵(lì)績效5分，連續(xù)三個(gè)月計(jì)劃沒有達(dá)標(biāo)，扣罰當(dāng)季度績效工資定量月度月度計(jì)劃完成報(bào)告辦公室附：工程進(jìn)度計(jì)劃工程質(zhì)量100%合格每發(fā)現(xiàn)一處質(zhì)量不合格處扣罰績效1分定量月度月度大檢查和抽查總工辦工程計(jì)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確每發(fā)現(xiàn)一處不符合處扣罰績效5分，資料不全扣5分定量月度抽檢報(bào)告造價(jià)部工程成本遠(yuǎn)鑒三期土建成本1030.98元/平方米，5#地二期土建成本1020.83元/平方米，公建土建成本1450元/平方米，配套成本184元/平方米。承擔(dān)超出成本部分的5%，獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約部分的5%定量年度項(xiàng)目結(jié)算報(bào)告造價(jià)部遠(yuǎn)鑒三期面積56622平方米、5#地二期385911、1平方米，公建14922平方米材料質(zhì)量質(zhì)量完全符合合同及樣品要求每發(fā)現(xiàn)一起材料不合格扣罰績效10分定量月度材料驗(yàn)收記錄項(xiàng)目部材料進(jìn)場時(shí)間嚴(yán)格按照材料進(jìn)場計(jì)劃時(shí)間供應(yīng)每延誤一天扣罰績效5分定量月度材料驗(yàn)收記錄項(xiàng)目部材料驗(yàn)收及抽檢嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)章制度，驗(yàn)收資料齊全抽檢率每降低1%扣罰績效5分，資料每拖延一天提供扣罰績效5分，無資料扣發(fā)績效10分定量月度材料驗(yàn)收及抽檢記錄工程部維修嚴(yán)格按照維修管理細(xì)則及流程每延誤一天扣罰績效1分，一處維修不合格扣罰績效10分定量月度物業(yè)維修投訴、維修驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)物業(yè)公司安全安全事故為零每發(fā)現(xiàn)一處安全隱患扣罰績效5分，出現(xiàn)安全傷亡事故當(dāng)月績效為零定量月度月度大檢查和抽查工12、程部現(xiàn)場資料資料齊全以及報(bào)批報(bào)建資料準(zhǔn)備及時(shí)資料每少一項(xiàng)或者出現(xiàn)錯(cuò)誤一項(xiàng)扣罰績效1分；報(bào)批報(bào)建所需資料提供不全造成的延期，每拖延一天扣罰績效5分定量月度月度大檢查和報(bào)批報(bào)建進(jìn)度辦公室辦公費(fèi)用控制在12000元內(nèi)如果超出每1%扣罰績效5分，每降低1%獎(jiǎng)勵(lì)5分定量年度辦公用品統(tǒng)計(jì)表辦公室、財(cái)務(wù)部交通費(fèi)控制在25000元內(nèi)（含材料科12000元）如果超出每1%扣罰當(dāng)年績效5分，每降低1%獎(jiǎng)勵(lì)5分定量年度車輛使用統(tǒng)計(jì)表辦公室、財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)招待費(fèi)控制在22000元內(nèi)如果超出每1%扣罰當(dāng)年績效5分；每降低1%獎(jiǎng)勵(lì)5分；沒有審批單的自己承擔(dān)，每次扣罰績效10分定量年度業(yè)務(wù)招待費(fèi)統(tǒng)計(jì)表辦公室、財(cái)務(wù)部考審委審查不13、合格數(shù)量為零承擔(dān)相應(yīng)罰款定量月度考審委檢查通報(bào)辦公室、財(cái)務(wù)部管理流程執(zhí)行與維護(hù)審核與檢查不合格數(shù)為零審核發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)數(shù)和各類違規(guī)事件數(shù)每次績效分?jǐn)?shù)10分定量季度通報(bào)、審核報(bào)告和檢查結(jié)果辦公室流程優(yōu)化與改進(jìn)全年累計(jì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與改進(jìn)建議的項(xiàng)數(shù)在6次以上每少一次扣罰10分，每采納一次獎(jiǎng)勵(lì)10分定性年度管理評(píng)審報(bào)告辦公室內(nèi)部員工管理績效考核公平、公正，尊重客觀事實(shí)每發(fā)現(xiàn)一處不合格處扣罰績效1分定量季度員工滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)辦公室及各部室組織協(xié)作有效性（部門協(xié)作滿意度）各相關(guān)部門對(duì)該部門在部門間合作的時(shí)效、質(zhì)量和配合程度等的滿意程度調(diào)查得分達(dá)到90分每低1分扣罰1分，每高1分獎(jiǎng)勵(lì)1分定量季度部門協(xié)作滿意14、度評(píng)分表辦公室改進(jìn)與創(chuàng)新合理化建議的提交數(shù)量達(dá)到1條/月合理化建議的提交數(shù)量每減少1次扣罰10分，根據(jù)貢獻(xiàn)大小每采納1條獎(jiǎng)勵(lì)1分-20分定量季度相關(guān)統(tǒng)計(jì)辦公室2008年開發(fā)銷售部主要考核指標(biāo)考核項(xiàng)目考核目標(biāo)值考核辦法定性/定量統(tǒng)計(jì)頻率 統(tǒng)計(jì)信息來源統(tǒng)計(jì)部門備注銷售率按照年度銷售指標(biāo)每降低一個(gè)百分點(diǎn)扣罰績效5分，每增加一個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)績效5分定量月度月度銷售報(bào)告銷售部附：2008年計(jì)劃房產(chǎn)證辦理按照年度銷售指標(biāo)每少辦理一套扣罰績效1分，每多辦理一套獎(jiǎng)勵(lì)績效1分定量月度月度報(bào)告銷售部土地證辦理按照年度銷售指標(biāo)每少辦理一套扣罰績效1分，每多辦理一套獎(jiǎng)勵(lì)績效1分定量月度月度報(bào)告銷售部合同按照認(rèn)購協(xié)議內(nèi)要15、求的時(shí)間合同簽訂完畢每份合同每延誤一天扣罰績效1分定量月度月度銷售報(bào)告銷售部資料按揭資料要在簽訂合同30天內(nèi)提交銀行審批每份資料每延誤提交一天扣罰績效1分定量月度月度銷售報(bào)告銷售部、財(cái)務(wù)部廣告費(fèi)用控制在銷售總額的0.8%內(nèi)增加的費(fèi)用個(gè)人承擔(dān)10%，節(jié)省部分獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人10%定量年度財(cái)務(wù)報(bào)告財(cái)務(wù)部辦公費(fèi)用控制在13600元內(nèi)如果超出每1%扣罰績效5分，每降低1%獎(jiǎng)勵(lì)5分定量年度辦公用品統(tǒng)計(jì)表辦公室、財(cái)務(wù)部交通費(fèi)控制在17000元內(nèi)如果超出每1%扣罰當(dāng)年績效5分，每降低1%獎(jiǎng)勵(lì)5分定量年度車輛使用統(tǒng)計(jì)表辦公室、財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)招待費(fèi)控制在40000元內(nèi)如果超出每1%扣罰當(dāng)年績效5分；每降低1%獎(jiǎng)勵(lì)5分；沒有16、審批單的自己承擔(dān)，每次扣罰績效10分定量年度業(yè)務(wù)招待費(fèi)統(tǒng)計(jì)表辦公室、財(cái)務(wù)部安全安全事故為零每發(fā)現(xiàn)一處安全隱患扣罰績效5分，出現(xiàn)安全傷亡事故當(dāng)月績效為零定量月度月度大檢查和抽查工程部考審委審查不合格數(shù)量為零承擔(dān)相應(yīng)罰款定量月度考審委檢查通報(bào)辦公室、財(cái)務(wù)部管理流程執(zhí)行與維護(hù)審核與檢查不合格數(shù)為零審核發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)數(shù)和各類違規(guī)事件數(shù)每次績效分?jǐn)?shù)10分定量季度通報(bào)、審核報(bào)告和檢查結(jié)果辦公室流程優(yōu)化與改進(jìn)全年累計(jì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與改進(jìn)建議的項(xiàng)數(shù)在6次以上每少一次扣罰10分，每采納一次獎(jiǎng)勵(lì)10分定性年度管理評(píng)審報(bào)告辦公室內(nèi)部員工管理績效考核公平、公正，尊重客觀事實(shí)每發(fā)現(xiàn)一處不合格處扣罰績效1分定量季度員工滿意17、度調(diào)查統(tǒng)計(jì)辦公室及各部室組織協(xié)作有效性（部門協(xié)作滿意度）各相關(guān)部門對(duì)該部門在部門間合作的時(shí)效、質(zhì)量和配合程度等的滿意程度調(diào)查得分達(dá)到90分每低1分扣罰1分，每高1分獎(jiǎng)勵(lì)1分定量季度部門協(xié)作滿意度評(píng)分表辦公室改進(jìn)與創(chuàng)新合理化建議的提交數(shù)量達(dá)到1條/月合理化建議的提交數(shù)量每減少1次扣罰10分，根據(jù)貢獻(xiàn)大小每采納1條獎(jiǎng)勵(lì)1分-20分定量季度相關(guān)統(tǒng)計(jì)辦公室2008年總工辦主要考核指標(biāo)考核項(xiàng)目考核目標(biāo)值考核辦法定性/定量統(tǒng)計(jì)頻率統(tǒng)計(jì)信息來源統(tǒng)計(jì)部門備注規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)度按照月度計(jì)劃完成每延誤一次扣罰績效5分定量月度月度計(jì)劃完成報(bào)告辦公室附：規(guī)劃設(shè)計(jì)計(jì)劃圖紙審查報(bào)送審批的方案、圖紙無錯(cuò)誤圖紙出現(xiàn)錯(cuò)誤、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與18、方案不符的，扣罰當(dāng)月績效30%定量月度規(guī)劃局告知單辦公室質(zhì)量抽檢按照質(zhì)量抽檢管理辦法抽檢率每降低一個(gè)百分點(diǎn)扣罰績效5分；經(jīng)復(fù)檢發(fā)現(xiàn)抽檢處不符合質(zhì)量要求的當(dāng)月績效30%定量月度抽檢報(bào)告、復(fù)檢報(bào)告、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、質(zhì)量投訴記錄辦公室、物業(yè)公司設(shè)計(jì)變更嚴(yán)格按照規(guī)范要求辦理相關(guān)變更手續(xù)在手續(xù)辦理過程中或業(yè)主交房過程中，變更不能提供有效手續(xù)的，每次扣罰績效10分定量月度竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告辦公室、物業(yè)公司維修方案維修方案制定合理、及時(shí)，在工程部提交維修申請(qǐng)后2天內(nèi)出具方案維修方案造成重復(fù)維修扣罰績效10分，維修方案制定每延誤一天扣罰績效1分定量月度物業(yè)維修投訴、維修驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)、維修審批單物業(yè)公司優(yōu)化設(shè)計(jì)經(jīng)過優(yōu)化使優(yōu)19、化部分成本降低2%，具體以造價(jià)部結(jié)算報(bào)告為準(zhǔn)，每個(gè)項(xiàng)目至少有5項(xiàng)優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)省超出2%部分的10%，處罰低于2%部分的10%，全部承擔(dān)成本超出部分定量月度結(jié)算報(bào)告造價(jià)部辦公費(fèi)用控制在8000元內(nèi)如果超出每1%扣罰績效5分，每降低1%獎(jiǎng)勵(lì)5分定量年度辦公用品統(tǒng)計(jì)表辦公室、財(cái)務(wù)部交通費(fèi)控制在27000元內(nèi)如果超出每1%扣罰當(dāng)年績效5分，每降低1%獎(jiǎng)勵(lì)5分定量年度車輛使用統(tǒng)計(jì)表辦公室、財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)招待費(fèi)控制在12000元內(nèi)如果超出每1%扣罰當(dāng)年績效5分；每降低1%獎(jiǎng)勵(lì)5分；沒有審批單的自己承擔(dān)，每次扣罰績效10分定量年度業(yè)務(wù)招待費(fèi)統(tǒng)計(jì)表辦公室、財(cái)務(wù)部安全安全事故為零每發(fā)現(xiàn)一處安全隱患扣罰績效5分，出現(xiàn)安20、全傷亡事故當(dāng)月績效為零定量月度月度大檢查和抽查工程部考審委審查不合格數(shù)量為零承擔(dān)相應(yīng)罰款定量月度考審委檢查通報(bào)辦公室、財(cái)務(wù)部管理流程執(zhí)行與維護(hù)審核與檢查不合格數(shù)為零審核發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)數(shù)和各類違規(guī)事件數(shù)每次績效分?jǐn)?shù)10分定量季度通報(bào)、審核報(bào)告和檢查結(jié)果辦公室流程優(yōu)化與改進(jìn)全年累計(jì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與改進(jìn)建議的項(xiàng)數(shù)在6次以上每少一次扣罰10分，每采納一次獎(jiǎng)勵(lì)10分定性年度管理評(píng)審報(bào)告辦公室內(nèi)部員工管理績效考核公平、公正，尊重客觀事實(shí)每發(fā)現(xiàn)一處不合格處扣罰績效1分定量季度員工滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)辦公室及各部室組織協(xié)作有效性（部門協(xié)作滿意度）各相關(guān)部門對(duì)該部門在部門間合作的時(shí)效、質(zhì)量和配合程度等的滿意程度調(diào)查得分21、達(dá)到90分每低1分扣罰1分，每高1分獎(jiǎng)勵(lì)1分定量季度部門協(xié)作滿意度評(píng)分表辦公室改進(jìn)與創(chuàng)新合理化建議的提交數(shù)量達(dá)到1條/月合理化建議的提交數(shù)量每減少1次扣罰10分，根據(jù)貢獻(xiàn)大小每采納1條獎(jiǎng)勵(lì)1分-20分定量季度相關(guān)統(tǒng)計(jì)辦公室2008年物業(yè)公司主要考核指標(biāo)考核項(xiàng)目考核目標(biāo)值考核辦法定性/定量統(tǒng)計(jì)頻率統(tǒng)計(jì)信息來源統(tǒng)計(jì)部門備注凈利潤盈虧平衡承擔(dān)虧損部分，獎(jiǎng)勵(lì)盈利的30%定量年度財(cái)務(wù)報(bào)告財(cái)務(wù)部物業(yè)費(fèi)每季度第一個(gè)月的物業(yè)費(fèi)收取比例達(dá)到60%，第二個(gè)月達(dá)到80%，第三個(gè)月達(dá)到95%每降低一個(gè)百分點(diǎn)扣罰績效5分，每增加一個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)績效5分。物業(yè)費(fèi)收取比例必須達(dá)到95%，超出部分用于年底獎(jiǎng)勵(lì)定量月度財(cái)務(wù)報(bào)告財(cái)22、務(wù)部附：各小區(qū)物業(yè)費(fèi)收取計(jì)劃應(yīng)收款07年在2008年7月份前應(yīng)收款達(dá)到95%每降低一個(gè)百分點(diǎn)扣罰績效5分，每增加一個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)績效5分。定量年度財(cái)務(wù)報(bào)告財(cái)務(wù)部附：07年未收物業(yè)費(fèi)收取計(jì)劃維修每天及時(shí)統(tǒng)計(jì)、匯總，并上報(bào)工程部每拖延一天上報(bào)扣罰績效2分，每漏報(bào)1戶扣罰績效1分定量年度物業(yè)公司投訴登記表、工程部維修統(tǒng)計(jì)表物業(yè)公司、工程部服務(wù)滿意率業(yè)主滿意率不能低于95%每降低一個(gè)百分點(diǎn)扣罰績效5分，每增加一個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)績效5分。定量月度業(yè)主滿意度調(diào)查物業(yè)公司辦公費(fèi)用控制在13000元內(nèi)如果超出每1%扣罰績效5分，每降低1%獎(jiǎng)勵(lì)5分定量年度辦公用品統(tǒng)計(jì)表辦公室、財(cái)務(wù)部交通費(fèi)控制在15000元內(nèi)（含差旅23、費(fèi)）如果超出每1%扣罰當(dāng)年績效5分，每降低1%獎(jiǎng)勵(lì)5分定量年度車輛使用統(tǒng)計(jì)表辦公室、財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)招待費(fèi)控制在20000元內(nèi)如果超出每1%扣罰當(dāng)年績效5分；每降低1%獎(jiǎng)勵(lì)5分；沒有審批單的自己承擔(dān)，每次扣罰績效10分定量年度業(yè)務(wù)招待費(fèi)統(tǒng)計(jì)表辦公室、財(cái)務(wù)部安全安全事故為零每發(fā)現(xiàn)一處安全隱患扣罰績效5分，出現(xiàn)安全傷亡事故當(dāng)月績效為零定量月度月度大檢查和抽查工程部考審委審查不合格數(shù)量為零承擔(dān)相應(yīng)罰款定量月度考審委檢查通報(bào)辦公室、財(cái)務(wù)部管理流程執(zhí)行與維護(hù)審核與檢查不合格數(shù)為零審核發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)數(shù)和各類違規(guī)事件數(shù)每次績效分?jǐn)?shù)10分定量季度通報(bào)、審核報(bào)告和檢查結(jié)果辦公室流程優(yōu)化與改進(jìn)全年累計(jì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與改進(jìn)24、建議的項(xiàng)數(shù)在6次以上每少一次扣罰10分，每采納一次獎(jiǎng)勵(lì)10分定性年度管理評(píng)審報(bào)告辦公室內(nèi)部員工管理績效考核公平、公正，尊重客觀事實(shí)每發(fā)現(xiàn)一處不合格處扣罰績效1分定量季度員工滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)辦公室及各部室組織協(xié)作有效性（部門協(xié)作滿意度）各相關(guān)部門對(duì)該部門在部門間合作的時(shí)效、質(zhì)量和配合程度等的滿意程度調(diào)查得分達(dá)到90分每低1分扣罰1分，每高1分獎(jiǎng)勵(lì)1分定量季度部門協(xié)作滿意度評(píng)分表辦公室改進(jìn)與創(chuàng)新合理化建議的提交數(shù)量達(dá)到1條/月合理化建議的提交數(shù)量每減少1次扣罰10分，根據(jù)貢獻(xiàn)大小每采納1條獎(jiǎng)勵(lì)1分-20分定量季度相關(guān)統(tǒng)計(jì)辦公室2008年造價(jià)部主要考核指標(biāo)考核項(xiàng)目考核目標(biāo)值考核辦法定性/定量 統(tǒng)計(jì)頻率25、統(tǒng)計(jì)信息來源統(tǒng)計(jì)部門備注預(yù)算在施工圖紙出來15天內(nèi)出具預(yù)算報(bào)告每延期一天扣罰績效5分，每提前一天獎(jiǎng)勵(lì)績效5分定量月度預(yù)算報(bào)告造價(jià)部付款在進(jìn)度結(jié)束3天內(nèi)將資料報(bào)財(cái)務(wù)審核每延誤一天扣罰績效5分，資料不合格扣罰績效5分定量月度付款申請(qǐng)?jiān)靸r(jià)部計(jì)量對(duì)工程部的計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行抽檢，抽檢率按照分項(xiàng)分部抽檢管理辦法抽檢率達(dá)不到要求，每降低一個(gè)百分點(diǎn)扣罰績效5分；經(jīng)復(fù)檢發(fā)現(xiàn)抽檢處不符合的扣發(fā)當(dāng)月績效30%定量月度抽檢記錄造價(jià)部甩項(xiàng)結(jié)算在工程竣工后30天內(nèi)出具結(jié)算報(bào)告每延期一天扣罰績效5分，經(jīng)審計(jì)每發(fā)現(xiàn)不符合處扣罰績效5分定量月度結(jié)算報(bào)告造價(jià)部招投標(biāo)管理按照進(jìn)度進(jìn)行工程招投標(biāo)，并嚴(yán)格審查施工單位、監(jiān)理單位每延期一天扣26、罰績效5分，施工單位、監(jiān)理單位達(dá)不到要求的當(dāng)月績效為零定量月度工程施工報(bào)告工程部維修造價(jià)預(yù)算按照總工辦制定的方案進(jìn)行及時(shí)的造價(jià)預(yù)算，在總工辦出具方案后1天內(nèi)預(yù)算完畢預(yù)算錯(cuò)誤每次扣罰績效5分，拖延一天扣罰績效1分定量月度維修審批單工程部資料資料齊全以及報(bào)批報(bào)建資料準(zhǔn)備及時(shí)資料每少一項(xiàng)或者出現(xiàn)錯(cuò)誤一項(xiàng)扣罰績效1分；報(bào)批報(bào)建所需資料提供不全造成的延期，每拖延一天扣罰績效5分定量月度報(bào)批報(bào)建進(jìn)度辦公室辦公費(fèi)用控制在6000元內(nèi)如果超出每1%扣罰績效5分，每降低1%獎(jiǎng)勵(lì)5分定量年度辦公用品統(tǒng)計(jì)表辦公室、財(cái)務(wù)部交通費(fèi)控制在10000元內(nèi)如果超出每1%扣罰當(dāng)年績效5分，每降低1%獎(jiǎng)勵(lì)5分定量年度車輛使用統(tǒng)計(jì)27、表辦公室、財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)招待費(fèi)控制在5000元內(nèi)如果超出每1%扣罰當(dāng)年績效5分；每降低1%獎(jiǎng)勵(lì)5分；沒有審批單的自己承擔(dān)，每次扣罰績效10分定量年度業(yè)務(wù)招待費(fèi)統(tǒng)計(jì)表辦公室、財(cái)務(wù)部安全安全事故為零每發(fā)現(xiàn)一處安全隱患扣罰績效5分，出現(xiàn)安全傷亡事故當(dāng)月績效為零定量月度月度大檢查和抽查工程部考審委審查不合格數(shù)量為零承擔(dān)相應(yīng)罰款定量月度考審委檢查通報(bào)辦公室、財(cái)務(wù)部管理流程執(zhí)行與維護(hù)審核與檢查不合格數(shù)為零審核發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)數(shù)和各類違規(guī)事件數(shù)每次績效分?jǐn)?shù)10分定量季度通報(bào)、審核報(bào)告和檢查結(jié)果辦公室流程優(yōu)化與改進(jìn)全年累計(jì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與改進(jìn)建議的項(xiàng)數(shù)在6次以上每少一次扣罰10分，每采納一次獎(jiǎng)勵(lì)10分定性年度管理評(píng)審報(bào)告辦公室內(nèi)部員工管理績效考核公平、公正，尊重客觀事實(shí)每發(fā)現(xiàn)一處不合格處扣罰績效1分定量季度員工滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)辦公室及各部室組織協(xié)作有效性（部門協(xié)作滿意度）各相關(guān)部門對(duì)該部門在部門間合作的時(shí)效、質(zhì)量和配合程度等的滿意程度調(diào)查得分達(dá)到90分每低1分扣罰1分，每高1分獎(jiǎng)勵(lì)1分定量季度部門協(xié)作滿意度評(píng)分表辦公室改進(jìn)與創(chuàng)新合理化建議的提交數(shù)量達(dá)到1條/月合理化建議的提交數(shù)量每減少1次扣罰10分，根據(jù)貢獻(xiàn)大小每采納1條獎(jiǎng)勵(lì)1分-20分定量季度相關(guān)統(tǒng)計(jì)辦公室