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2023-12-22
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1、公公 寓寓 項項 目目 部部 門門 工工 作作 目目 標標部門:項目部 職務:主管序號工作職責工作內(nèi)容工作計劃目標考核分值實際得分1對公寓員工(保潔、保安、工程)進行考核、考評規(guī)范管理在項目部部長的直接領(lǐng)導下,對所屬公寓全體員工,進行綜合性物業(yè)管理。發(fā)現(xiàn)重大問題及時與有關(guān)部門、公寓項目部部長直接聯(lián)系。1、能認真實施公司各專業(yè)部門制定的管理方案42、能監(jiān)督、管理、考核、考評公寓全體員工工作質(zhì)量43、能熟知所管公寓物業(yè)員工基本概況、工作內(nèi)容及標準34、能熟知所管公寓消防器材配備、安裝位置25、能果斷處理公寓內(nèi)突發(fā)事件,牢記各重要報警電話26、能果斷處理公寓內(nèi)消防安全事故,及時到場緊急處理27、能掌2、握所管公寓消防器材超期、損壞情況,書面報項目部部長28、能認真對所管公寓員工進行考勤,及時準確制作工資報表29、能認真查處違規(guī)員工,不適應本崗及時向部長 提出調(diào)出32具體協(xié)調(diào)、溝通院方、施工方具體實施物業(yè)職能部門制定的管理方案及要求,保證物業(yè)服務質(zhì)量。1、能按時參加學院聯(lián)席會議,接受指導,糾正不足22、能主動同舍務老師溝通,爭求意見,提高服務質(zhì)量23、能發(fā)現(xiàn)公寓存在的重大問題,及時書面上報部長34、能及時溝通施工方,解決公寓尚存的工程質(zhì)量問題35、能及時制定所管公寓工作計劃、工作總結(jié)33水、電費的代收代繳工作,月能耗報表每月公寓用水、電的申請,超標電費的收繳,月能耗報表,經(jīng)營單位費用收繳1、按3、學院規(guī)定時間,將公寓耗能(量、費用)情況報學院行政部,及時做好電費請款工作22、按學院規(guī)定時間,收取學生超標電費,制表上報院財務部、行政部23、按學院規(guī)定時間,制作公寓水、電能耗曲線圖報項目部部長、總經(jīng)理、院行政部。24、按學院規(guī)定時間,對學院外租單位的水、電抄表、核算費用,并下催費通知單25、配合學院行政部唐老師分析耗能情況,制定控制、整改方案24鑰匙管理負責公寓全部鑰匙管理工作,嚴格鑰匙領(lǐng)取、退換、借用手續(xù)。1、能認真管理所管公寓全部鑰匙,登記鑰匙所在部位、具體負責人22、借用鑰匙配合舍務老師查寢,登記借用數(shù)量、時間(借、還)、借用人簽字23、外來施工人員需要進入室內(nèi)施工時,物業(yè)工程人員負4、責借、還鑰匙24、學生調(diào)(退)寢時,收回原寢室鑰匙發(fā)放新寢室鑰匙,并做好登記,以備存查25、公寓項目部掌管的鑰匙,入柜上鎖嚴防丟失。鑰匙丟失必須及時報項目部部長26、培訓學員借用鑰匙,必須經(jīng)院行政部批準,本人履行鑰匙借用手續(xù)2公公 寓寓 項項 目目 部部 門門 工工 作作 目目 標標部門:項目部 職務:主管序號工作職責工作內(nèi)容工作計劃目標考核分值實際得分5工作計劃 工作總結(jié)配合保安、保潔、工程制定工作計劃、工作總結(jié)1、制定所管公寓月工作計劃、工作總結(jié),每月30日前材料上報部長、總經(jīng)理,批準后報學院32、制定所管公寓保潔工作計劃(日、周、月)、工作總結(jié),月底材料上報部長、總經(jīng)理33、督促保安隊長5、(周、月)工作計劃的制定,(周、月)工作總結(jié)24、督促維修班長(周、月)工作計劃的制定,(周、月)工作總結(jié)26預算定額管理及工程報修嚴格執(zhí)行預算定額;認真處理工程報修1、考核工程維修人員,故障是否及時修理、完好率100%22、敦促施工方及時解決遺留、隱患問題,記錄報院方及項目部33、工程耗材的管理,嚴格執(zhí)行耗材預算定額,24、控制物料領(lǐng)用,物品登記以舊換新;掌握急用備品、備件存量,數(shù)量不足嚴格履行申購程序25、爭取做到工程維修無重大事故及投訴37備品發(fā)放 失物招領(lǐng)備品發(fā)放做到以舊換新,廢物利用,招領(lǐng)失物,嚴格返還1、清掃用品的領(lǐng)用,嚴格登記以舊換新22、充分利用廢舊物品,廢舊拖布、毛巾等,留給6、保潔廢舊利用23、認真登記物業(yè)員工所拾貴重物品,并廣而告之失物認領(lǐng)28物業(yè)接管 四期公寓前期接管和后期管理1、認真做好四期公寓 前期介入工作,加強保潔荒掃、工程驗收、安全保衛(wèi)綜合性物業(yè)管理工作。22、認真做好公寓鑰匙接管,統(tǒng)一編號,準時發(fā)放工作,保證鑰匙安全管理。23、認真做好公寓房間內(nèi)清潔物品的配備,同學住宿物品、房間鑰匙的發(fā)放工作。24、認真做好公寓的水、電表原始數(shù)據(jù)記錄,及費用代收代繳25、認真做好教師公寓整體搬遷以及新公寓安置等系列管理工作。26、認真配合學院做好四期公寓接管及04年迎新生工作3公公 寓寓 項項 目目 部部 門門 工工 作作 目目 標標部門:項目部 職務:主管序號工作職7、責工作內(nèi)容工作計劃目標考核分值實際得分1對公寓員工(保潔、保安、工程)進行考核、考評規(guī)范管理在項目部部長的直接領(lǐng)導下,對所屬公寓全體員工,進行綜合性物業(yè)管理。發(fā)現(xiàn)重大問題及時與有關(guān)部門、公寓項目部部長直接聯(lián)系。1、能認真實施公司各專業(yè)部門制定的管理方案42、能監(jiān)督、管理、考核、考評公寓全體員工工作質(zhì)量43、能熟知所管公寓物業(yè)員工基本概況、工作內(nèi)容及標準34、能熟知所管公寓消防器材配備、安裝位置25、能果斷處理公寓內(nèi)突發(fā)事件,牢記各重要報警電話26、能果斷處理公寓內(nèi)消防安全事故,及時到場緊急處理27、能掌握所管公寓消防器材超期、損壞情況,書面報項目部部長28、能認真對所管公寓員工進行考勤,及時準8、確制作工資報表29、能認真查處違規(guī)員工,不適應本崗及時向部長 提出調(diào)出32具體協(xié)調(diào)、溝通院方、施工方具體實施物業(yè)職能部門制定的管理方案及要求,保證物業(yè)服務質(zhì)量。1、能按時參加學院聯(lián)席會議,接受指導,糾正不足22、能主動同舍務老師溝通,爭求意見,提高服務質(zhì)量23、能發(fā)現(xiàn)公寓存在的重大問題,及時書面上報部長34、能及時溝通施工方,解決公寓尚存的工程質(zhì)量問題35、能及時制定所管公寓工作計劃、工作總結(jié)33水、電費的代收代繳工作,月能耗報表每月公寓用水、電的申請,超標電費的收繳,月能耗報表,經(jīng)營單位費用收繳1、按學院規(guī)定時間,將公寓耗能(量、費用)情況報學院行政部,及時做好電費請款工作22、按學院規(guī)定時9、間,收取學生超標電費,制表上報院財務部、行政部23、按學院規(guī)定時間,制作公寓水、電能耗曲線圖報項目部部長、總經(jīng)理、院行政部。24、按學院規(guī)定時間,對學院外租單位的水、電抄表、核算費用,并下催費通知單25、配合學院行政部唐老師分析耗能情況,制定控制、整改方案24鑰匙管理負責公寓全部鑰匙管理工作,嚴格鑰匙領(lǐng)取、退換、借用手續(xù)。1、能認真管理所管公寓全部鑰匙,登記鑰匙所在部位、具體負責人22、借用鑰匙配合舍務老師查寢,登記借用數(shù)量、時間(借、還)、借用人簽字23、外來施工人員需要進入室內(nèi)施工時,物業(yè)工程人員負責借、還鑰匙24、學生調(diào)(退)寢時,收回原寢室鑰匙發(fā)放新寢室鑰匙,并做好登記,以備存查25、10、公寓項目部掌管的鑰匙,入柜上鎖嚴防丟失。鑰匙丟失必須及時報項目部部長26、培訓學員借用鑰匙,必須經(jīng)院行政部批準,本人履行鑰匙借用手續(xù)2公公 寓寓 項項 目目 部部 門門 工工 作作 目目 標標部門:項目部 職務:主管序號工作職責工作內(nèi)容工作計劃目標考核分值實際得分5工作計劃 工作總結(jié)配合保安、保潔、工程制定工作計劃、工作總結(jié)1、制定所管公寓月工作計劃、工作總結(jié),每月30日前材料上報部長、總經(jīng)理,批準后報學院32、制定所管公寓保潔工作計劃(日、周、月)、工作總結(jié),月底材料上報部長、總經(jīng)理33、督促保安隊長(周、月)工作計劃的制定,(周、月)工作總結(jié)24、督促維修班長(周、月)工作計劃的制定,(周11、月)工作總結(jié)26預算定額管理及工程報修嚴格執(zhí)行預算定額;認真處理工程報修1、考核工程維修人員,故障是否及時修理、完好率100%22、敦促施工方及時解決遺留、隱患問題,記錄報院方及項目部33、工程耗材的管理,嚴格執(zhí)行耗材預算定額,24、控制物料領(lǐng)用,物品登記以舊換新;掌握急用備品、備件存量,數(shù)量不足嚴格履行申購程序25、爭取做到工程維修無重大事故及投訴37備品發(fā)放 失物招領(lǐng)備品發(fā)放做到以舊換新,廢物利用,招領(lǐng)失物,嚴格返還1、清掃用品的領(lǐng)用,嚴格登記以舊換新22、充分利用廢舊物品,廢舊拖布、毛巾等,留給保潔廢舊利用23、認真登記物業(yè)員工所拾貴重物品,并廣而告之失物認領(lǐng)28物業(yè)接管 四期公寓前期接管和后期管理1、認真做好四期公寓 前期介入工作,加強保潔荒掃、工程驗收、安全保衛(wèi)綜合性物業(yè)管理工作。22、認真做好公寓鑰匙接管,統(tǒng)一編號,準時發(fā)放工作,保證鑰匙安全管理。23、認真做好公寓房間內(nèi)清潔物品的配備,同學住宿物品、房間鑰匙的發(fā)放工作。24、認真做好公寓的水、電表原始數(shù)據(jù)記錄,及費用代收代繳25、認真做好教師公寓整體搬遷以及新公寓安置等系列管理工作。26、認真配合學院做好四期公寓接管及04年迎新生工作3
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