安裝USB驅動過程中可能遇到的問題及解決方案HP(14頁).doc
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2023-12-26
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1、安裝USB驅動過程中可能碰到的問題及解決方案概括:本文列舉了在安裝USB驅動程序過程中可能碰到的常有問題,并供給了常用的解決方案。關于其余特別的狀況,如:驅動安裝以后出現打印亂碼等現象,將在有關的技術文檔中予以進一步的說明。本文包含:1. 故障現象:在打印時碰到:打印到DOT4_00x端口錯誤。故障剖析:1).USB端口沒有被正確地辨別。USB電纜不切合規范,長度太長,或許加裝延伸線,轉接線,共享器等附帶設施;2 ).端口選擇不正確;3 ).打印機驅動程序未正確安裝;假如安裝了不般配的驅動也會出現端口錯誤。比方:lj1010打印機安裝了同系列1015的PCL5e驅動;4)).系統和USBHos2、tController的影響;5 ).端口供電不足。解決方案:1).正確連結USB線,保證USB電纜長度應小于2米,通信質量較好;撤消延伸線和共享器等附帶設施;2).檢查打印機驅動屬性中的端口選項,假如存在多個DOT4端口,則首選數量較高的端口;查察能否有USB端口,選擇USB端口打印測試;3 ).撤消雙向支持;4).完整卸載目前驅動,而后從頭啟動或熱拔插USB電纜,若系統自動找到新硬件,撤消,在devicemanager里發現usbprintingsupport后,再利用“增添打印機向導”增添打印機,安裝與打印機語言相般配的驅動程序,此時,應當選擇USB-00X端口;若系統沒法檢測到新硬件,3、要檢查系統能否正確辨別USB芯片組,步驟以下:在Windows2000/XP中(Windows9x/Me的操作步驟基本近似),挨次點擊“開始設置控制面板系統硬件設施管理器”,找到并雙擊“通用串行總線控制器”。此中應當起碼列出兩類條目,一類是USB控制器,另一個是USBRootHub。假如PC主板支持USB2.0,并正常安裝了驅動程序,一般會在此處顯示USB2.0RootHub。或更新版本而寫的。聯系您的硬件供給商。”;假如Windows沒法辨別出USB控制器,或在“其余設施”中出現“USB控制器”,那么說明主板芯片組的驅動程序或USB2.0的驅動程序沒有安裝成功。建議到芯片組官方網站下載最新的4、驅動程序,并確認Windows能正確辨別;5 ).建議將打印機安裝到其余計算機上測試;6 ).保證USB接口獲取足夠的電力。USB設施包含從計算機經過USB電纜驅動USB通信的電源。計算機在100mA的低電力級別下能夠檢測到設施,可是需要500mA才能保持大功率USB設施的高速通信(movabledisk)。當打印機得不到充分的電流供給時,也可能造成DOT4沒法正確的設定。建議將打印機直接插在屋內的電源插孔上,而非插在延伸線上與其余的電器共用電流,同時盡量使用HP所附的電源線而非其余可能不合格的電源線,或許為計算機增添有源的USB集線器。2. 故障現象:1).激光打印機在運轉光盤安裝驅動程序,5、插入USB電纜后或許在出現的新硬件向導下安裝打印機時會發生這個錯誤“沒法安裝這個硬件,在安裝LaserJet1020時出現了一個問題。安裝該設施是發生了一個錯誤:這個設施的驅動程序丟掉了一個必要的項,這可能是因為inf是為Windows952).設施控制器的USB主控制器中出現黃色嘆號。故障剖析:當用打印機驅動光盤的Windows98第二版的USB系統自帶的USB打印支持驅動程序時會發生這類錯誤。打印支持驅動程序,而不是使用Windows98USB打印驅動程序與更高版本的Windows操作系統不兼容。解決方案:以LaserJet1020為例,依據以下的步驟從頭安裝正確的USB打印機驅動程序。16、).在“沒法安裝這個硬件”窗口中選擇達成。安裝界面在后臺可見,不要封閉安裝界面,或許選擇退后按鈕,保持打印機和計算機的連結。2).在計算機上,右鍵點擊我的電腦,選擇屬性,在翻開的系統屬性窗口中點擊硬件,選擇設施管理器。3).拖動設施管理器的轉動條,選擇通用串行總線控制器。4).右鍵點擊LaserJet1020(應當有一個黃色的嘆息號),選擇更新驅動程序。5).出現硬件更新導游,假如出現“Windows能夠連結到WindowsUpdate以搜尋軟件嗎?“的提示時,選擇“是,僅這一次”,選下一步。6).在硬件更新導游提示下,選擇從列表或指定地點安裝,選下一步。7).在“請您選擇您的搜尋和安裝種類選7、項”對話框中,選擇“不要搜尋。我要自己選摘要安裝的驅動程序”,選擇下一步。8).在“硬件種類”對話框中選擇“通用串行總線控制器”,選擇下一步。9).在“選摘要為此硬件安裝的設施驅動程序”,選擇系統自帶的USB打印驅動支持,選擇下一步。10).選擇達成封閉對話框。此刻,驅動程序安裝達成,在打印機驅動屬性中打印測試頁,若測試頁打印正常則驅動程序安裝成功。3. 故障現象:1).運轉光盤安裝驅動程序,在最后復制完文件后,報錯“安裝程序出現嚴重錯誤”或在用“增添打印機”的方式安裝結束時,碰到錯誤“系統找不到指定的文件”。以HPLaserJet1010打印機為例。或許2).在用“增添打印機”的方式安裝結束8、時,碰到錯誤:故障剖析:出現以上問題,大多是因為多次、頻頻安裝后,驅動程序在系統中已經變得雜亂了。注意事項:建議使用的USB線纜不要超出兩米,且不要使用任何延伸線、共享器、加密狗或許其余的中間設施,正確連結好打印機和電腦的數據線。解決方法:1. 第一,在原驅動的基礎上,翻開“設施管理器”,將帶問號和嘆號的“其余設施”刪除,刷新或掃描硬件變動,更新“USBPrintingSupport”;更新時,建議指向“Drivers”中相應系統的“HB”目錄下,系統會找到文件。2. 點擊“下一步”,達成安裝。這時系統就能夠自行發現并安裝好設施了。假如發現已經出現一個“DOT4”的項目,則只需右鍵點擊它頻頻做9、“驅動更新”即可。更新時,指定地點到驅動光盤下的HB文件夾,頻頻刷新,也能夠成功出現三個DOT項。3、假如還不可以,則運轉光盤中“Hewlett-Packard/Scrubber/Scrubber.exe卸”載全部驅動(在下載的56M的驅動里面也有該文件)。而后回到“打印機文件夾”中運轉增添打印機導游選擇“當地打印機”并撤消“自動檢測并為我安裝即插即用打印機”選項。不然,常常只會看到:這時候能夠為驅動指定一個地點:“Chi-Simp/Drivers/Win2000/HB”(假如指向了HW目錄,則系統仍舊會說找不到硬件文件而犯錯,如圖。反而,指向上述目錄則能夠持續)比如:指定到Driver目錄的10、相應系統HB中:接著:“下一步”:4. 這時候,不選擇“安裝此中一個驅動程序”,而點擊“下一步”。則有可能出現下列圖這時,能夠選擇“安裝此中一個驅動程序”,你能夠看到:選擇此中一個,“下一步”;系統自動達成一連串的檢測和安裝,回到“設施管理器”中觀察;它采用了DOT4-001端口,打印測試頁,測試頁打印正常則打印機驅動程序安裝成功。4. 故障現象:當把打印機的USB接口插到電腦的另一個USB插口后,出現自動安裝的過程,可是沒有增添打印機的圖標,用本來的驅動打印不可功。故障剖析:此次安裝只安裝了一個USB端口。解決方案:以LaserJet1012打印機為例。1).進入本來打印機的驅動程序的屬性中11、,會發現端口已經多出一個“usb_00x”,選中這個端口;2 ).將打印機的脫機狀態去掉。這時應當會正常打印了。5. 故障現象:LJ1010與方正600的計算機,選擇usb_00X端口,安裝完驅動后,打印測試頁時報“數據壞,循環檢測”。解決方案:1).正確連結USB線,保證USB電纜長度應小于2米,通信質量較好;撤消延伸線和共享器等附帶設施;2).完整卸載目前驅動,而后從頭啟動或熱拔插USB電纜,若系統自動找到新硬件,撤消,在devicemanager里發現usbprintingsupport后,再利用“增添打印機向導”增添打印機,安裝與打印機語言相般配的驅動程序,.撤消雙向支持;3).方正612、00電腦使用VIA主控芯片,從VIA網站上下載并安裝最新版的VIAHyperion4in1驅動程序。內容總結(1)安裝USB驅動過程中可能碰到的問題及解決方案概括:本文列舉了在安裝USB驅動程序過程中可能碰到的常有問題,并供給了常用的解決方案(2)關于其余特別的狀況,如:驅動安裝以后出現打印亂碼等現象,將在有關的技術文檔中予以進一步的說明(3)USB電纜不切合規范,長度太長,或許加裝延伸線,轉接線,共享器等附帶設施(4).打印機驅動程序未正確安裝(5)撤消延伸線和共享器等附帶設施內容總結(1)安裝USB驅動過程中可能碰到的問題及解決方案概括:本文列舉了在安裝USB驅動程序過程中可能碰到的常有問題,并供給了常用的解決方案(2)關于其余特別的狀況,如:驅動安裝以后出現打印亂碼等現象,將在有關的技術文檔中予以進一步的說明(3)USB電纜不切合規范,長度太長,或許加裝延伸線,轉接線,共享器等附帶設施(4).打印機驅動程序未正確安裝(5)撤消延伸線和共享器等附帶設施