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1、xx 康 城 奧 特萊 斯 開 業 慶 典 方 案目錄1、活動時間2、活動地點3、活動主題4、活動安排5、前期工作6、活動排期6-1活動開展6-2活動現場區域分布6-3開業慶典活動安排7、突發事件處理預案8、結語xx 康 城 奧 特 萊 斯 開 業 慶 典 全 案衣香鬢影，璀璨生輝，帶你進入品位世界9月30日，xxxx奧特萊斯購物中心有限公司盛大開幕！在xxxx奧特萊斯開業之際，隆重推出連續七天的大型主題活動! 2009年xxxx奧特萊斯購物中心有限公司開業慶典以“衣香鬢影，璀璨生輝，帶你進入品位世界”作為活動主題。此次開業慶典活動精彩紛呈，將為消費者帶來更多歡樂，更多驚喜！ 9月30日，xx2、奧特萊斯，一切將被揭開光輝女神主題活動9月30日（白天）1、 凡是當天購物滿10000元的女性，即可憑小票抽取大獎，獎品將有廠家提供服裝一套，外加送奧特萊斯提供免費寫真一套，成為當日光輝女神。2、 凡購物達到5000元以上者，格外贈送200積分，并且有奧特萊斯贈送精美禮品一份3、 凡當天購物者，都享受雙倍積分優惠。（當天有效）4、 前一百名購物顧客享受奧特萊斯限量版購物袋一個。5、 抽獎時間9月30日 13:00;15:00;17:00;19:00;20:00 9月30日 13:00;15:00;17:00;19:00;20:00 9月30日 13:00;15:00;17:00;19:00;23、0:00 Asteria之夜星光璀璨之夜主題活動9月30日（晚間）時間：開業當天晚上地點：奧特萊斯會場舞臺背景：深藍色/黑色適用：現場內容：超現代/后現代時裝秀活動設備需求：舞臺、各種燈光、冷焰火等顯示效果：以朋克服飾造型或朋克頭型造型展示世人，起到視覺沖擊環境布置構思：購物中心整體以海洋為主題色彩，打造斑斕世界。自動扶梯兩邊全部懸掛海洋魚類充氣氣球，電梯中間或者兩邊包裝秤珊瑚色彩，大堂中央放置巨型珊瑚裝飾物，泡泡機進行輔助效果。使人在炎炎夏日感受到海洋的涼爽。10月1日奧特萊斯喜迎國慶60華誕主題活動1、 凡是購物時能夠回答出*問題者，即可享受雙倍積分（所以問題圍繞國慶，或者是國家發生的事情4、為主）2、 一共十二個問題（以2008年9月至2009年9以內發生的事情為問題，向顧客進行提問，每購物一次只能回答一個問題，購物滿12次且全部回答正確者，即可獲得奧特萊斯提供的精美大禮包價值*元）3、 禮品的發放有當日服務中心人員負責。4、 提問時間10月1日 13:00;15:00;17:00;19:00;20:00 10月1日 13:00;15:00;17:00;19:00;20:00 10月1日 13:00;15:00;17:00;19:00;20:00 環境布置構思：國慶當日在購物中心門口有橫幅或者大型氫氣球，內容上體現奧特萊斯慶祖國六十華誕，禮炮配合當日開業迎賓。購物中心入口處鋪放紅5、地毯，體現舉國歡慶的色彩。自動扶梯附近可放置小型國旗。10月2日搶車位主題活動1、 凡是當上午12之前能夠搶占車位成功，并且停留時間超過2小時者，即可獲得奧特萊斯提供的限量版精美禮品。12點之后搶占車位成功并且停留時間超過3小時者也可獲得奧特萊斯精美禮品一份。2、 凡是當天搶車位成功，并且憑停車牌購物的顧客，即可獲得雙倍積分。3、 當車位全滿時所有憑停車牌的顧客都可獲得奧特萊斯精美限量版購物袋一個。4、 由于考慮到車輛的擁擠，當日將由保安人員進行交通協調。5、 停車牌號上面標注時間環境布置構思：此活動需體現歡快感，但為避免搶車位造成的混亂或者擁擠，我方需要在停車場周圍安置需要人員來協調秩序，當6、日停車乘人員造型設置為卡通形象，增加顧客好奇心與興趣。購物中心門口或大廳放置一個大型車體模型，用以體現此次互動主題。來自中國最大的資料庫下載10月3日百年品牌主題活動（設置奧特萊斯歷史問題，各品牌產品歷史問題）1、 凡當天購物者，可憑購物小票到活動中心處回答歷史品牌問題，答對者即可獲得奧特萊斯提供的精美禮品，和雙培積分。2、 禮品的發放有當日服務中心人員負責。環境布置構思：購物中心內部可設置小型展覽，講述奧特萊斯品牌歷史以及各個名品的發展歷程。可以用櫥窗展示，也可用展架形式展示，圖片以灰色調為主，體現百年歷史。10月4日逛奧特萊斯尋神秘寶藏1、 凡是進入奧特萊斯的顧客，每人發放一份尋寶圖，寶圖7、中列出哪些商鋪之中會放有（一個圖片一個東西一個禮品等標志性線索）當所有線索收集成功后，即可抽獎獲得奧特萊斯提供的精美創意大禮包。2、 凡是集齊線索，但是沒有中獎者，也可獲得奧特萊斯提供的精美小禮品一份3、 凡是沒有集齊線索者，可憑線索數量兌換雙倍積分（例：一個線索代表10分，集齊兩個線索：10*2*2=40分4、 禮品的發放有當日服務中心人員負責。環境布置構思：購物中心整體布局體現熱帶雨林色彩，門口布置藤條，樹葉，花卉等。自動扶梯周邊裝飾成叢林色調，墻體或者地面可臨時鋪設成帶有磚體色彩或者城墻色彩等，烘托購物尋寶藏的氛圍。抽獎時間：10月4日 13:00;15:00;17:00;19:00;28、0:00 10月4日 13:00;15:00;17:00;19:00;20:00 10月4日13:00;15:00;17:00;19:00;20:00 10月5日奧特萊斯時尚派對1、 準備紅、黃、黑三種顏色手鏈和牌號。單身者佩戴紅色、有戀人者佩戴黃色、已婚者佩戴黑色。（黃色手鏈、黑色手鏈均是雙人一個號碼，如有配偶未來者也算一個號碼，不算單身行列）2、 凡是自愿佩戴紅色手鏈女性，均贈送神秘禮品一份。3、 我們會隨機抽取單身男女顧客手鏈牌號，抽中者可贈送浪漫燭光晚餐一份，鮮花一束，精美禮品一份。4、 隨機抽取黃色手鏈牌號顧客號碼，抽中者均贈送奧特萊斯提供精美禮品5、 隨機抽取黑色手鏈牌號顧客號碼，9、抽中者均贈送奧特萊斯提供精美禮品6、 禮品的發放有當日服務中心人員負責。收取時間：10月5日 13:00;15:00;17:00;19:00;20:00 10月5日 13:00;15:00;17:00;19:00;20:00 10月5日13:00;15:00;17:00;19:00;20:00 10月6日奧特萊斯天使之城1、 當天我司將在每個樓層，派遣“星探”人員，隨機選出當日“美麗天使”（女性）*名。選中者，將由奧特萊斯提供神秘禮品一份，讓我們購物的同時，驚喜不斷。2、 凡被選中的天使，可憑購物小票兌換雙倍積分3、 凡是購物但未被選中者，均贈送0.5倍積分4、 禮品的發放有當日服務中心人員負10、責。5、 “星探”由各樓層運營管理人員負責6、 選取時間10月6日 13:00;15:00;17:00;19:00;20:00 10月6日 13:00;15:00;17:00;19:00;20:00 10月6日13:00;15:00;17:00;19:00;20:00 環境布置構思：購物中心大廳中央布置城堡模型，周圍環繞天使模型（懸掛），自動扶梯周邊布置各種小型天使造型，所料泡沫顆粒作為基本材料，體現天使的純潔，烘托氛圍，使顧客從視覺上也感受到一種純潔的清涼。10月7日奧特萊斯昨日重現主題活動1、 凡是9月30日至10月6日在奧特萊斯購物的顧客，均可參加奧特萊斯10月7日舉行的顧客答謝抽獎活動11、，當天我司將在廣場中公開抽取往日6天顧客的購物小票，共設中獎名單10名，一等獎一名，二等經3名，三等獎7名。2、 一等獎由奧特萊斯購物中心提供神秘大禮包一份（包括禮品、各種服務等）3、 二等獎由奧特萊斯購物中心提供精美禮品一份（由廠家提供的禮品、我司自主贈送的禮品等）4、 三等獎由奧特萊斯購物中心提供會員卡免費升級服務以及小禮品一份。5、 禮品的發放有當日服務中心人員負責。6、 抽獎時間10月7日 13:00;15:00;17:00;19:00;20:00 10月7日 13:00;15:00;17:00;19:00;20:00 10月7日13:00;15:00;17:00;19:00;20:012、0 環境布置構思：整體購物環境色彩以冷藍/冷黃/復古色調，將前幾天所有中獎者的照片和活動照片全部展示出來，搜集百張笑臉全部貼在一面臨時墻體，體現出奧特萊斯帶給人們的歡樂。10月1日至10月7日主題活動排期表編號事項細項時間節點配合/執行部門1場外場內布置陳列及檢查門口、過道、電梯、中庭、墻面、地面等09：00保安、運營2各樓層服務人員、總臺人員全部就位各門店服務人員、門童、前臺人員、收銀人員，運營人員、保安人員等。09：00保安、運營3物料到位所有用于問答抽獎的手牌號、問答卷、尋寶地圖、停車牌等放置總臺處或者門口處09：00運營4室內環境室內裝飾物的檢查、擺放、背景音樂播放09：00運營5顧客13、進場門口人員發放活動所需的手牌、地圖等相關物料（10月2日保安人員在停車場出發放停車牌）09：00運營6物料到位將所有用于兌換的禮品放置總臺處09：30運營7活動開始各樓層運營人員巡查現場，為抽獎活動作準備。10：0013：00運營8抽獎第一階段抽獎及兌獎13：00運營、總臺人員9抽獎第二階段抽獎及兌獎15：00運營、總臺人員10抽獎第三階段抽獎及兌獎17：00運營、總臺人員11抽獎第四階段抽獎及兌獎19：00運營、總臺人員12抽獎第五節階段抽獎及兌獎20：00運營、總臺人員13布置現場為了第二天開業做重新布置工作21：0021：30運營活動時間：2009年9月30日至2009年10月7日活動14、地點：xx市城陽區寶龍城市廣場xx奧特萊斯購物中心前面廣場活動主題：衣香鬢影，璀璨生輝，帶你進入品位世界活動安排：活動排期：一、數據統計。1、統計購物中心所有經營品牌狀況，分析各個品牌的檔次以及特性，掌握各商家對購物中心開業活動的相關支持力度，建立品牌數據庫。數據庫內最好包括以下幾個重要組成部分：品牌名稱品牌檔次均價品牌定位經營面積與我司關系實力新品牌/已有品牌是否愿意參與活動促銷手段及力度只有掌握自身購物中心的經營情況以及旗下各品牌、各經營戶的情況，才能在開業活動中做到積極主動，才能夠讓促銷活動效果最大化。特別建議：這部分工作最好由招商部負責，由專人帶隊，成立商家協調小組。建議時間：200915、年8月15日2009年8月30日。二、開業慶典臨時組織架構的設立總經理客戶協調組后勤組緊急預案流程對外聯絡組活動執行組媒體關系組總經理：負責項目的統籌與協調工作，協調好各部門間的工作。提出項目的策略，決定策略是否實施，監督經費的使用狀況，監督各項工作的進展。及時聽取各部門的意見，努力解決各部門所遇到的問題。邀請當地有聲望的官員以及相關人員，出面處理協調之間的關系。客戶協調組招商、運營部負責：建立購物中心內各客戶數據庫檔案，及時將活動的相關信息傳達至各客戶。將客戶的意見與建議搜集，統一整理并上交至總經理處，做好各客戶的解釋工作，將需要客戶配合的事項以及相關促銷政策準確告知于各客戶。活動期間，為了16、確保各項促銷活動能做到有機配合，形成一個完善的系統，客戶協調組負責全程協調各商戶的相關工作。媒體關系組企劃部負責建立媒體宣傳口徑，選擇媒體進行廣告投放工作，并進行有效的效果分析，報送總經理處，供總經理決策使用，統一宣傳口徑，形式應該多樣化，既可以硬性廣告宣傳，也可以采用軟性廣告宣傳，還可通過互動的宣傳方式。活動現場負責媒體的接待工作，不冷落記者，負責記者禮品的發放。制作設計活動期間內的臨時物品，洽談商家提供的禮品。聯絡舞臺搭建、模特、表演人員、服裝道具等。活動執行組企劃、運營、保安負責根據實際需要進行布展、拆展等各項工作，做好活動現場的管理工作，根據實際情況，及時向上級匯報各項工作的進展工作。17、對外聯絡組企劃部負責負責當地政要、商業精英、兄弟機構以及專業協會組織、社會團體的告知、邀請、接待以及后期維護工作。若確需總經理出面進行各項關系的建立以及維護工作的，由總經理出面解決，對外聯絡部門負責具體的操作流程。建立與環保、城管以及當地110部門、120部門、119部門的關系。后勤組總經辦、行政、保安負責列出物料清單及發放，交由總經理處報批，確保活動各項物料準備到位。做好培訓工作，確保人員各司其職，制定臨時管理處罰條例，確保活動萬無一失。負責現場的巡視工作，引導車輛的通行，保管好顧客的物品以及交通工具，發生特別事故時，及時處置，冷靜操作。以免事態向不可控制方向發展。發生突發情況及時向上級報告18、。緊急預案流程：負責緊急預案的制定與具體實施工作。將可能發生的各類情況列出清單，上報總經理處，加強現場的巡查力度，確保不發生任何隱患，在布展的過程中，應監督整個布展的過程，確保各工作人員能夠按照工作流程進行操作，以免為活動期間留下安全隱患。加強與110、120、119之間聯動關系的建立，確保活動當天能夠快速處置，緊急做出積極措施，將緊急情況消弭于無形。若緊急預案組人手不夠，則應及時向總經理匯報，請求增派人手，以避免緊急情況發生之時無法有效處置。三、培訓教育工作。1、總經理召開動員大會（2009年9月中旬）動員全體員工對活動要高度重視，建立組織架構，選派各部門臨時負責人，明確各部門工作職責。2、19、各部門交流會議。（至少兩次，2009年8月中旬、2009年9月上旬）總經理出席會議，但不作主要發言，主要由各部門匯報工作進展情況。各部門應及時匯報工作當中遇到的困難與問題，由全體人員進行討論，商討出可行的解決方案，以及希望兄弟部門進行支持的相關工作。3、培訓工作。（2009年9月上旬）由各部門負責人召集本部門員工以座談的形式召開會議。培訓實際工作當中的技巧與方法，人數少的允許兩個或多個部門聯合舉行座談會，特別是銜接工作較多的兩個部門，應做好定期與不定期相結合的工作流程與工作機制，避免后期出現扯皮、推諉現象。總經理抽查會議召開情況，秘書處做好會議記錄與文字整理工作。四、媒體投放工作。媒體投放前期20、準備工作在2009年8月20日前全部就緒。2009年9月1日2009年9月30日為媒體投放期。1、媒體選擇。選擇媒體自身品牌定位與購物中新定位相類似的媒體進行投放。建議選擇時尚類、都市生活類的媒體進行投放。電視臺（1家）：選擇本市電視臺進行投放，選擇都市頻道，一般為2套節目，起到告知作用。不起宣傳作用，投放間斷進行。報紙（2家）：選擇當地較為有影響力的都市報紙媒體，選擇報紙專刊投放。都市廣播進行投放：xx交通音樂頻道雜志投放：每個城市都有都市類雜志，置于酒店等消費場所，這類媒體具有成本低，目標精準等特點，深受廣告主喜愛的特點。公交投放：最好選擇市區線路。2、投放周期。9.019.029.03921、.049.059.059.069.079.089.09xx市2套RRRRRxx半島都市報每周一刊xx早報RRRRRxx搜城雜志每月一刊xx交通音樂頻道RRRRR公交投放RRRRRRRRRR9.109.119.129.139.149.159.169.179.189.19xx市2套RRRRRxx半島都市報每周一刊xx早報RRRRRxx搜城雜志每月一刊xx交通音樂頻道RRRRR公交投放RRRRRRRRRR3、投放內容xx市2套：每晚7.308.00黃金時段，5秒形象廣告。畫面為購物中心外部形象、內部布局等。文字：時尚選擇，品質生活。9.30日揭開神秘的面紗。（建議）xx半島都市報：半個版面，文字內容22、主要介紹時尚選擇，品質生活的主題，加之神秘禮物在慶典現場即將奉送等相關信息。xx早報：煽動性強的廣告，與購物中心商家一起進行聯合宣傳，推出集報花有大禮相送等服務，在廣告醒目位置打上倒計時標志貼。搜城雜志：發文“為什么奧特萊斯能成為購物的新選擇”為主題的文章，注明開業的相關活動。xx交通音樂頻道：播出煽動性的打折促銷信息，最好與商家聯合促銷，時段選擇人流量多的時候投放，廣播的受眾主要為出租車的乘客以及司機，最好選擇上下班黃金時段進行反復宣傳，畢竟廣播成本低廉。公交投放：奧特萊斯9月30日開業，來就有禮。五、其他準備。1、物料準備：根據活動內容確定，由活動執行組列出采購清單，交由總經理報批，獲批后23、，交由財務處備案，撥付經費，由活動執行組進行設計與制作。2009年9月10日前到位。2、人員準備：聘請表演隊及相關臨時兼職工作人員。活動執行組負責，2009年9月10日前到位，并對人員進行培訓。來自中國最大的資料庫下載活動排期：一、開業前三十天，確定主要事項（9月1日）：1、確定參加開業典禮的人員名單；2、舞臺就位的貴賓名單（含致辭等領導名單）；3、審定儀式有關項目內容；4、宣傳資料準備工作、媒體的確定；5、媒體宣傳計劃內容的審定；二、開業前二十天，準備請柬及有關工作落實（9月10日）：1、由主辦單位寫請柬交領導辦蓋章；2、宣傳資料、展臺模型的印刷、制作等；3、禮品到位，員工培訓；4、擬定主持24、人、領導講話稿審查。三、開業前兩周，日程安排（9月17日）：1、分裝禮品和請柬并送達；2、檢查工作進度，落實日程安排，領導講話稿落實；3、現場用水、電及保衛工作落實；4、與交警隊公安部門聯系有關事宜；5、現場的平整。6、其他相關開業造勢及預熱活動。四、開業前一周天，現場布置（9月24日）：1、開始進場搭建舞臺等布置周邊環境，直到落實辦妥；2、落實接待工作、現場茶水、領導休息處、停車場。五、開業前兩天，會場布置結束（9月28日）：1、除臨時項目外，其余項目要求全部到位；2、領導檢查。六、開業前一天，工作動員大會（9月29日）：全體工作人員召開開業典禮的有關工作會議。七、開業當天（9月30日），開25、業典禮實施。活動開展：2009年9月30日，用超大*將商場正面包圍。一、 開業當天：開業典禮，精靈從天而降（拋灑鮮花），暖場環節，揭開面紗，禮儀迎賓活動環節；以高雅鋼琴演奏為背景音樂。令每位來賓耳目一新，難以忘懷，且能有效地提高開業儀式的新聞亮點和宣傳力度。二、以“COSPLAY”外場展示吸引各個年齡層的人群。本次活動需要裝扮成各類卡通人物造型,配合動感音樂引領消費者入場。活動現場區域分布：為讓本次開業典禮達到科學分工、合理布局、高效執行的目的，保證本次活動順利進行及圓滿成功，在執行過程當中我們將把整個會場分為幾個功能區域，具體內容如下：9月30日晚一、舞臺區：1、地點：奧特萊斯門前廣場；2、26、功能：開業典禮主要進行場地；3、配備：音響設備、舞臺效果設備、舞臺裝飾設備等。二、貴賓、領導觀禮區：1、地點：舞臺正前方；2、功能：到場領導、嘉賓觀看區域；3、配備：地毯、禮儀小姐、警衛人員。三、員工及顧客觀禮區：1、地點：貴賓區后方；2、功能：員工及顧客觀看區域；3、配備：禮儀柱，現場工作協調人員。四、現場總控臺：1、地點：舞臺一側；2、功能：監控現場情況、協調現場工作、指揮活動進程；3、配備：桌椅、飲水、對講機及其他通訊設備。五、禮儀隊伍表演及巡展區：1、地點：舞臺上及舞臺周邊；2、功能：所涉及禮儀表演人員表演區域；3、配備：工作人員。六、現場接待/禮品發放區：1、地點：購物廣場入口處或現27、場指定臺；2、功能：簽到、接待嘉賓，發放禮品；3、配備：簽到用具、禮儀小姐等。七、來賓停車區：1、地點：停車場；2、功能：參與活動的所有車輛的臨時停放點；3、配備：標志牌、警衛人員。八、奧特萊斯內部區域： 1、開業當天早上，所有服務人員均儀容整潔并站在各自工作崗位門前，靜候客人入場。 2、所有服務人員均要標準普通話進行問候，例：“早上好/歡迎光臨/歡迎再次光臨等。開業慶典活動安排：12：0012：30 工作人員到位。1、檢查確認電源及備用發電機情況，準備好各媒介的接待工作。2、檢查確認會場布置及停車場，準備配合公安、交警作好保衛、安全和交通指揮工作。3、檢查確認現場車輛的到位情況，并按指定位置28、排放好。4、檢查確認簽到處、簽到用品。5、檢查宣傳資料、禮品等，與外協人員一起作好迎賓的準備。6、舞臺區域電源線再檢查。7、安排好現場執行的各個環節。8、禮儀小姐、主要禮儀人員銜接。12：3013：00 禮儀人員到位。1、與公安、交警銜接，再次明確現場秩序維護方案與要點，再次明確交通路線和各方隊車輛停放位置和細節。2、與政府協助人員一起再次明確迎賓準備。3、主持人熟悉完善文稿。4、銜接音控師，背景音樂播放。5、禮儀小姐站位：停車場、簽到臺、臨時休息區、主席臺。6、攝像師到場，選擇取景地點，全程采寫，直到儀式結束。（要求：主題明確、畫面清晰、視覺中心突出）13：0013：30 暖場。1、鋼琴曲開29、始演奏表演。2、音控師播放背景音樂。 13：3014：00 迎賓。1、負責接待媒介記者，并向記者介紹會場安排情況，明確攝影、攝像及采訪區域。2、負責安排設置警戒線和維持秩序。3、負責媒介記者的簽到及標識發放。4、與政府協助人員負責應邀嘉賓的接待工作，嘉賓簽到、配戴胸花、發放資料等。5、保安指揮區分貴賓、嘉賓及其它車輛到指定地點停放整齊。6、禮儀小姐迎賓程序：停車場接待領導至簽到臺簽到、佩帶胸花，后接引領導至主席臺現場參加典禮。7、落實致辭、剪彩來賓名單，與主持人銜接。14：0015：00 cosplay卡通人物引導嘉賓入場15：0015：15 主持人上臺宣布開業典禮正式開始。15：1515：330、0 開業剪彩儀式，剪彩同時，主持人宣布剪彩嘉賓為購物中心開業剪彩，剪彩同時施放10門禮炮，覆蓋大樓的沙幔緩緩向兩邊拉開，精靈從天降臨購物廣場內，同時燃放10支大型電子熒光冷焰火、一架帶著宣傳標語的動力傘在上空飛翔并拋灑10個小型繡球，掌聲、音樂配合，拾到繡球的現場觀眾將贏得大獎。奧特萊斯正式開業！15：3516：30 卡通人物引導領導嘉賓至廣場內參觀購物，營業開始。17：0017：30 光輝女神抽獎活動在購物中心內舉行。17：3018：00現場走秀活動準備。再次確認模特、舞臺、燈光設備、攝影、攝像、服裝、道具等的準備工作是否就緒。18：00星光璀璨之夜開幕20：00 慶典圓滿結束。給現場消費者31、以及正在購物的消費者發放限量版禮品。突發事件處理預案一、電源故障：電源超負荷運轉導致停電預防辦法：分成多個電路鋪線區域，在每個區域設置總電源，將總電源量分攤至負荷內。處理辦法：電路鋪線區域安排多名電工進行緊急處理，同時防止他人進入電路區。備注：在現場布置之前將各區域總電源準備好，廣告公司工程組提供電源量大小，組委會進行線路檢查，確保線路無誤。二、音響故障：來自中國最大的資料庫下載A類：單套音響出現線路故障預防辦法：備用1套臨時處理音響，2套音響電源線路分開，以便現場緊急調配。備注：音控師在活動前一天下午進場將音響及各配件調試到最佳狀態。B類：麥克風故障預防辦法：增加麥克風的傳音端口，在一個端口32、出現問題的情況下不影響麥克風發生效果。（有線無線均可）處理辦法：馬上調換麥克風，音控師在故障期間播放混響，避免現場不出現冷場情況。C類：各背景音樂出現故障現象預防辦法：備用多套背景音樂處理辦法：出現問題時馬上換曲。備注：提前調試各類背景音樂。三、拱門、氣柱：拱門、氣柱風機燒毀導致坍塌預防辦法：備用多個風機。處理辦法：派專人看護風機，如出現風機燒毀情況，在3分鐘之內換風機，5分鐘之內將拱門、氣柱重新立好。備注：安排多人在活動期間于布置區域巡回監視。四、安全標記：參加人員（包括觀眾）因碰到現場線路而摔跤預防辦法：在各個危險區域（如電源、滑濕地帶等）作好危險標示。五、下雨：預防辦法：為來賓準備雨傘（33、或在主席臺搭建帳篷）。六、人員情況：禮儀小姐因堵車遲到預防辦法：工作人員提前2個小時集中人員，統一乘車至活動現場。處理辦法：如出現個別禮儀小姐遲到的情況，在安排禮儀小姐時增加23個名額，以增補。七、通訊問題：預防辦法：工作人員以手機+對講機的方式聯系，保證通訊暢通。備注：如有必要可邀請電信、聯通、移動等通訊部門在現場設立信號擴散設備。八、消防問題：預防辦法：消防人員隨時檢查對消防點（如火源點、電源接頭等），并作標記。處理辦法：由組委會安排消防人員對現場火源點進行調查，如發生火災馬上在各通道緊急疏散人群。備注：組委會可安排119值勤點。九、傷情問題：如現場人員，包括工作人員及觀眾出現因各種情況出34、現的傷情預防辦法：常用藥品的準備，如創口貼、紅藥水等。處理辦法：出現傷情對傷員進行現場救護，如嚴重者馬上將其送往急救中心搶救。備注：組委會可安排120救護點。備注：開業典禮前一天由組委會安排維護人員封閉主會場。十、人流擁擠：預防辦法：在各個區域（停車區域、主臺區域等）由組委會安排保安人員統一指揮，并事先設立多個疏散通道。處理辦法：一旦出現擠場情況，各個區域的保安人員在該區域的多個疏散通道按序進行秩序維護。備注：在各個區域盡量多設置秩序維護線，同時保安人員充足。十一、新聞問題：預防辦法：新聞通稿及口徑統一。處理辦法：如現場出現任何異常問題時，各新聞媒介對該問題不予以報道。十二、其他：工作人員在開35、業典禮前一天在現場進行彩排，熟悉現場的各個環節，活動所需的禮儀用品盡量提供備用設備（如臺卡、胸花等）十三、活動備忘錄（一）相關領導嘉賓、媒體記者、合作單位的分別接待：來賓名單具體人員責任人備 注相關政府領導市級、區級領導等組委會特邀嘉賓客戶代表組委會媒體記者各大媒體清單組委會事先舉行新聞發布會合作單位組委會（二）后勤保障和交通安全：本次活動規模宏大、現場觀眾人數較多，特別要做好后勤保障和安全工作。內 容數 量相關負責人時間安排配 合備 注專用電源12組活動前后全天供應后勤組專派電工，專用電源全天保證各類禮品足量活動前3日到位后勤組專人負責其它（如備用專車）足量活動前1日到位應急所用救護中心1輛36、活動前1日到位現場醫療救護消防控制若干活動前1日到位消防措施資料供應點若干活動前1日到位資料供應（三）安全保障：1、為了嚴格保證開業典禮的順利進行，保安人員對活動現場進行嚴密保衛。2、主臺20m半徑外設置安全警戒線，嚴格保證安全。3、現場的停車交通由專職保安人員統一協調指揮。負責人地域保安人數組委會來賓車輛臨時停放處四周10名以上主席臺20M區域8名以上現場站位區域6名以上（四）備忘條目：1、致詞、點睛、剪彩貴賓的確定及講話稿的擬定。（聯絡接待組）2、新聞通稿的撰寫與準備。（媒體關系組）3、各類廣宣資料的提前準備。（客戶協調組）4、主持人文稿、活動議程。（媒體關系組）5、活動執行計劃推進表。（37、媒體關系組）6、相關領導嘉賓、新聞媒體記者、合作單位的邀請、到位落實。（聯絡接待組 媒體關系組）7、專用電源配置。（活動執行組）8、相關領導嘉賓、新聞記者、合作單位實到人數統計。（聯絡接待組 活動執行組）9、禮儀小姐換裝處（需更衣室一間）的設置。（活動執行組）10、提供邀請領導嘉賓、新聞記者、合作單位的名單。（聯絡接待組 媒體關系組）11、提供簽到嘉賓（單位）的名單。（聯絡接待組 媒體關系組）12、（臨時）專用停車場的設置（車輛調度人員：10名以上）。（保安組）13、活動現場安保工作的提前部署（需保安人員25名以上）。（保安組）14、活動前一天晚上清理、清洗活動現場。（保安組）15、領導嘉賓、新聞記者、合作單位各類禮品的提前預訂，酒會地點的預訂。（聯絡接待組 媒體關系組）16、活動現場警示標志。（保安組）17、提前一周（至活動期間）對活動期間的天氣情況進行查詢，并向組委會及時匯報。（動執行組）18、準備專人（5名以上）對突發事件進行合理處理。19、其它未盡事宜的提前準備、協商解決。20、整個活動需準備充分、有條不紊、分工協作、責任分明。以上意見當否企劃部于 魁