醫(yī)療設(shè)備供貨方案安裝調(diào)試方案售后服務(wù)承諾3(8頁).doc
下載文檔
上傳人:正***
編號:862887
2023-12-26
8頁
70KB
1、醫(yī)療設(shè)備供貨方案、安裝調(diào)試方案、售后服務(wù)承諾 1、我公司承諾,保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時供貨,并送達(dá)到指定地點(diǎn),產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后,由用戶組織對設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。貨物運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)。 2、按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收、按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。 3、按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證,使用手冊等全套技術(shù)資料。 4、我方中標(biāo)后,特成此項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作小組,保證按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。 5、若不按時完成任務(wù),愿承擔(dān)由此給采購方造成的一切損失和費(fèi)用 安裝調(diào)試方案新設(shè)備到貨后,由設(shè)備科2、,會同廠方進(jìn)行開箱驗(yàn)收,檢查設(shè)備在運(yùn)輸過程中有無損壞、丟失,附件、隨機(jī)備件。專用工具、技術(shù)資料等是否與合同裝箱單相符,并填寫設(shè)備開箱驗(yàn)收單,存入設(shè)備檔案,若有缺損及不合格現(xiàn)象應(yīng)立即廠方代表交涉處理,索取或索賠。 設(shè)備安裝調(diào)試,設(shè)備科會同設(shè)備使用科室及廠方,對設(shè)備的安裝進(jìn)行定位。對設(shè)備定位要考慮以下因素。 (1)應(yīng)適應(yīng)工藝流程的需要 (2)應(yīng)便于使用者的醫(yī)療操作 (3)設(shè)備及其附屬裝置的外尺寸、運(yùn)動部件的極限位置及安全距離 (4)應(yīng)保證設(shè)備安裝、維修、操作安全的要求安裝結(jié)束后,設(shè)備使用科室應(yīng)與設(shè)備科及廠方一起對設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)行,試運(yùn)行前應(yīng)充分檢查電源和設(shè)備的接地是否良好。試運(yùn)行時,對設(shè)備的各功能進(jìn)3、行核準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 貨物質(zhì)量保證措施及售后服務(wù)承諾我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下,運(yùn)行安全、可靠。我方對本設(shè)備生產(chǎn)的全過程嚴(yán)格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi),由于我方責(zé)任需要修理、更換有缺陷的設(shè)備導(dǎo)致合同貨物停運(yùn)時,質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計算,由此產(chǎn)生的所有損失(包括但不限于由設(shè)備質(zhì)量原因引起的相關(guān)檢測、實(shí)驗(yàn)、專家咨詢、運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用)由我方承擔(dān)。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運(yùn)行,經(jīng)維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計算。我公司對所銷售的儀器做出以下售后服務(wù)承諾: 1) 我公司負(fù)責(zé)4、該儀器的安裝、調(diào)試、培訓(xùn),用戶提供相符合的儀器工作環(huán) 境; 2) 儀器維修、保養(yǎng)及出現(xiàn)故障時簡單的處理方法,由我公司在用戶現(xiàn)場進(jìn) 行技術(shù)培訓(xùn); 3) 我公司對所銷售儀器的內(nèi)在質(zhì)量承諾保修(人為、環(huán)境、及不可抗力因 素造成的儀器損壞除外); 4) 承諾保修期為自儀器安裝之日起12個月; 5) 保修期內(nèi)免費(fèi)提供零配件與儀器維修(易損及消耗品除外); 6) 保障零配件、消耗品供應(yīng)及維修服務(wù); 7) 儀器發(fā)生故障時,對院方維修請求,工程師隨叫隨到(不可抗力因素除 外); 8) 工程師不定期進(jìn)行主動回訪,以確保儀器正常使用和院方使用信息及時 反饋維修站供貨、安裝及調(diào)試方案投標(biāo)人:德州天凌信息技術(shù)有限公司5、供貨計劃對于趙虎鎮(zhèn)政府辦公用品采購項(xiàng)目,德州天凌信息技術(shù)有限公司目前已經(jīng)積累了豐富的開發(fā)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn),每年為用戶提供完整的解決方案。我公司承諾:自簽訂合同之日起,保證提供滿足標(biāo)書要求的趙虎鎮(zhèn)政府辦公用品采購項(xiàng)目。 工作內(nèi)容時間第1日第2日第3日第4日第5日第6日第7日第8日第9日第10日終驗(yàn)合格后4年保修合同簽定制定詳細(xì)的實(shí)施計劃及培訓(xùn)組織設(shè)備的采購工作準(zhǔn)備:環(huán)境調(diào)查、輔助材料、文檔制定詳細(xì)培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)教材的準(zhǔn)備設(shè)備到貨,指定地點(diǎn)交貨設(shè)備安裝、調(diào)試和現(xiàn)場培訓(xùn)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)系統(tǒng)初驗(yàn)系統(tǒng)試運(yùn)行、集中培訓(xùn)系統(tǒng)終驗(yàn)36個月免費(fèi)維護(hù)期說明:第6天完成設(shè)備交貨;第7天完成設(shè)備的安裝調(diào)試;第8天完成系統(tǒng)的聯(lián)調(diào);第6、9天完成系統(tǒng)的初驗(yàn);第10天完成系統(tǒng)試運(yùn)行、培訓(xùn)及終檢;項(xiàng)目實(shí)施計劃步驟交貨項(xiàng)目實(shí)施方在合同簽定后的10個日歷日內(nèi)分批次將將貨物運(yùn)抵交貨地點(diǎn)。制定詳細(xì)安裝調(diào)試計劃合同簽定以后,系統(tǒng)設(shè)計小組和工程實(shí)施小組將共同對實(shí)施方案的技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)行分析、探討,制定詳細(xì)安裝調(diào)試計劃,包括:1、安裝調(diào)試手冊;2、安裝調(diào)試進(jìn)度安排;3、安裝方式;4、調(diào)試方法;5、調(diào)試工具的準(zhǔn)備;6、安裝調(diào)試環(huán)境的準(zhǔn)備;7、詳細(xì)的線纜連接圖;8、對影響系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行分析,提出相應(yīng)的解決措施;9、技術(shù)參數(shù)手冊、培訓(xùn)手冊和工程安裝手冊;10、制定項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理方案和措施;詳細(xì)安裝調(diào)試計劃將在合同簽定后的10日內(nèi)提交用7、戶。安裝現(xiàn)場環(huán)境調(diào)查及現(xiàn)場勘察為確保各工程實(shí)施小組到達(dá)現(xiàn)場后能夠盡快展開工作,保證項(xiàng)目順利進(jìn)行,我公司將在實(shí)施前2天內(nèi)對用戶單位設(shè)備安裝環(huán)境進(jìn)行調(diào)查,填寫安裝環(huán)境調(diào)查表。同時,我們還將提前向用戶單位提交各種主要設(shè)備的具體環(huán)境要求,在用戶單位的積極配合下,確保在現(xiàn)場實(shí)施工作開始前完成場地環(huán)境準(zhǔn)備工作。安裝環(huán)境調(diào)查由工程實(shí)施小組負(fù)責(zé)。現(xiàn)場安裝調(diào)試設(shè)備到達(dá)安裝現(xiàn)場后,由我公司技術(shù)人員和用戶共同清點(diǎn)完畢后,工程實(shí)施小組的工程師將開始設(shè)備安裝調(diào)試工作。項(xiàng)目組將有包括項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的多名工程師參加項(xiàng)目實(shí)施,他們負(fù)責(zé)現(xiàn)場遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、輔助設(shè)備的安裝和調(diào)試,完成后同時填寫項(xiàng)目安裝調(diào)試報告。我們在設(shè)備安裝和調(diào)試的8、同時,將對使用單位的設(shè)備操作和維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),同時為每個設(shè)備及系統(tǒng)提供一套完整的技術(shù)資料。到貨驗(yàn)收在合同設(shè)備到達(dá)用戶指定的地點(diǎn)后,用戶與我公司代表將共同開箱驗(yàn)貨,依標(biāo)書要求對全部設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件(如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等)的驗(yàn)收,當(dāng)出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不對等問題時,我公司將負(fù)責(zé)解決;同時按標(biāo)書技術(shù)部分要求對其產(chǎn)品的性能和配置進(jìn)行測試檢查,并做出測試方案和測試報告,保證所有硬件設(shè)備在標(biāo)書中所規(guī)定的地點(diǎn)和環(huán)境下, 實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行, 并達(dá)到標(biāo)書要求的性能和產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格中的性能。我公司將同時提供設(shè)備相關(guān)證明文件,保證是原廠全新產(chǎn)品。系統(tǒng)聯(lián)調(diào)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)的主要任務(wù)內(nèi)9、容:趙虎鎮(zhèn)政府辦公用品購置項(xiàng)目系統(tǒng)調(diào)試等。系統(tǒng)初步驗(yàn)收在完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)工作后,我公司將配合用戶、監(jiān)理小組按照驗(yàn)收測試計劃共同對系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收測試,對設(shè)備技術(shù)指標(biāo)和系統(tǒng)總體性能進(jìn)行初步驗(yàn)收。系統(tǒng)驗(yàn)收后,簽署系統(tǒng)初驗(yàn)文件。系統(tǒng)終驗(yàn)在完成系統(tǒng)初驗(yàn)工作后,我公司將配合用戶完成對系統(tǒng)的試運(yùn)行階段,達(dá)到終驗(yàn)時間及標(biāo)準(zhǔn)后組織對設(shè)備技術(shù)指標(biāo)和系統(tǒng)總體性能進(jìn)行全面驗(yàn)收。系統(tǒng)驗(yàn)收后,簽署系統(tǒng)終驗(yàn)文件。13.2保證措施組織精干高效的項(xiàng)目管理班子,科學(xué)組織施工。為確保本工程按期完工,我公司選派年富力強(qiáng)的工程技術(shù)管理人員組成項(xiàng)目經(jīng)理部。項(xiàng)目經(jīng)理部的主要管理者均是我公司從事高層施工的骨干,他們經(jīng)驗(yàn)豐富,管理有方,其所承建10、的工程均被評為優(yōu)良工程以上等級,在施工組織管理上制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計劃,并將責(zé)任落實(shí)到人,通過嚴(yán)格科學(xué)的管理,確保計劃得到落實(shí)。加強(qiáng)施工進(jìn)度計劃管理我公司將嚴(yán)格依據(jù)與業(yè)主商定的工期要求更進(jìn)一步更具體地編制施工總體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計劃,該施工進(jìn)度控制計劃作為本工程的總控實(shí)施目標(biāo)。我公司對于該計劃的編制按照現(xiàn)場實(shí)際條件及施工能力,突出關(guān)鍵路線,項(xiàng)目按照施工網(wǎng)絡(luò)計劃組織施工,確保關(guān)鍵線路工期得到保障,保證各工期控制點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理部將依據(jù)施工總控制計劃按照實(shí)際情況編制周施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃。周施工網(wǎng)絡(luò)計劃的編制將落實(shí)到每一天按期完成,對關(guān)鍵路線工期予以保障。項(xiàng)目經(jīng)理部每周定期召開項(xiàng)目例會,針對施工生產(chǎn)中出11、現(xiàn)的制約施工進(jìn)度的不利因素進(jìn)行分析,及時找出制約施工進(jìn)度的不利因素,及時解決出現(xiàn)的矛盾及問題,并根據(jù)計劃完成情況對相關(guān)部門及責(zé)任人進(jìn)行獎罰,同時下達(dá)下一周施工進(jìn)度計劃。組織強(qiáng)有力的專業(yè)隊(duì)伍,保證用戶的需求我公司將選派強(qiáng)有力高技術(shù)的專業(yè)隊(duì)伍,在勞動力的需求量上,我公司將根據(jù)各分項(xiàng)目工程的特點(diǎn)以及工期控制的要求配備足夠的勞動力,同時建立獎罰制度,作好班組工作的后勤保障,確保施工任務(wù)的順利完成。以嚴(yán)格的質(zhì)量控制,保證計劃的執(zhí)行把好工程質(zhì)量關(guān),抓好質(zhì)量控制,把質(zhì)量管理落實(shí)到事前控制,杜絕不合格工序的出現(xiàn),把影響工期進(jìn)度的不利因素減少到最低程度,保證計劃按期執(zhí)行。加強(qiáng)與業(yè)主各部門的協(xié)調(diào)及溝通,為本工程優(yōu)12、質(zhì)、高速施工創(chuàng)造良好條件我公司一貫重視與業(yè)主各部門之間的協(xié)調(diào)及溝通,融洽相互之間的關(guān)系,對于工程方面的問題及矛盾,我公司將從大局出發(fā),從工程的進(jìn)展出發(fā),積極主動加強(qiáng)相互溝通工作,為工程優(yōu)質(zhì)高速實(shí)施創(chuàng)造有利條件。加強(qiáng)對節(jié)假日、惡劣天氣的提前準(zhǔn)備對節(jié)假日、停電等特殊情況進(jìn)行妥善安排,盡量減少由于惡劣天氣或特殊情況造成對施工的影響。加強(qiáng)施工過程的監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試前由班組長對班組進(jìn)行詳細(xì)的交底(實(shí)施內(nèi)容、質(zhì)量、進(jìn)度),施工中實(shí)行班組自檢,使設(shè)備安裝調(diào)試有序地進(jìn)行。遵循標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范通信工程電源系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)定YD5078-98電力系統(tǒng)通信站防雷運(yùn)行管理規(guī)程DL548-94建筑物電子信息系統(tǒng)防雷規(guī)范GB5013、343-2004計算機(jī)場地安全條件GB9361-88雷電電磁脈沖的防護(hù)IEC-6132智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)GB/T50314-2006民用閉路電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范GB50148-94有線電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范GB50200-94安全防范工程技術(shù)規(guī)范GB50348-2004國際綜合布線系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)ISO/IEC11801電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范GBJ232-92建筑電氣安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范GBJ303-88民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范JCJ/T16-92建筑物防雷設(shè)計規(guī)范GB50057-94-2000工業(yè)企業(yè)通信設(shè)計規(guī)范GBJ79-85中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)BA38-92抗靜電工程技術(shù)規(guī)程DGJ014、8-83-2000省轄市級電視中心設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)GYJ36-88建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50210-2001建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50303-2002工行電視系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范GBJ115-87信息技術(shù)裝置的接地配置和電位聯(lián)結(jié)GB/T16894.17-200230Hz1GHz聲音和電視信號的電纜分配系統(tǒng)GB6510-86質(zhì)量保證計劃為確保設(shè)備到貨后能夠快速應(yīng)用提前發(fā)現(xiàn)問題,我們中標(biāo)后擬最短的時間內(nèi)提供相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行相應(yīng)的集成測試。制定明確的質(zhì)量目標(biāo),提高質(zhì)量意識,實(shí)行全面質(zhì)量管理。質(zhì)量目標(biāo):工程竣工確保達(dá)到市級優(yōu)質(zhì)工程,創(chuàng)“精品工程”。(1)質(zhì)量意識:為實(shí)現(xiàn)上述質(zhì)量目標(biāo),首先要確保15、各級人員在對工程質(zhì)量的理解上、認(rèn)識上重新定位,要以“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高起點(diǎn)”的“三高”精神,樹立全新的質(zhì)量意識和質(zhì)量觀念。為確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必學(xué)做好如下工作:1)崗前教育,重點(diǎn)培訓(xùn)。凡進(jìn)場的施工人員,統(tǒng)一組織崗前培訓(xùn),以質(zhì)量目標(biāo)為中心,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化培訓(xùn),考試結(jié)業(yè),持證上崗。2)認(rèn)真貫徹“ISO9001”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立健全質(zhì)量保證體系,做到人人明白、個個清楚。“該說的一定說到,說到的一定要做到”。3)全面質(zhì)量管理:以“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”為基本宗旨,以“百年大計,質(zhì)量第一”為指導(dǎo)方針,在施工過程中實(shí)行全面質(zhì)量管理。4)建立嚴(yán)格的質(zhì)量保證制度、管理程序?yàn)榱吮WC工程質(zhì)量,我司將在開工前,根據(jù)工程建設(shè)的需要,建立起系統(tǒng)完善的質(zhì)量管理,質(zhì)量管理程序,并在施工中嚴(yán)格執(zhí)行。驗(yàn)收計劃項(xiàng)目實(shí)施將按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及所中標(biāo)貨物的制造商提供的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對貨物質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收工作在交貨地點(diǎn)進(jìn)行。設(shè)備到達(dá)項(xiàng)目所在地,安裝調(diào)試完畢后,配合項(xiàng)目所在地對設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收,出具驗(yàn)收單。
管理運(yùn)營
上傳時間:2024-12-18
32份
管理運(yùn)營
上傳時間:2024-12-16
21份
管理運(yùn)營
上傳時間:2024-12-16
44份
管理運(yùn)營
上傳時間:2024-12-17
11份
管理運(yùn)營
上傳時間:2024-12-17
73份