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上市、大型、品牌房地產公司銷售手冊（386頁）.pdf

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上傳人：ven****re 編號：86302 2021-04-08 386頁 2.79MB

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1、銷售管理手冊 1 第一篇第一篇第一篇第一篇銷售管理流程銷售管理流程銷售管理流程銷售管理流程一、一、一、一、項目開售前準備項目開售前準備項目開售前準備項目開售前準備項目小組的建立項目小組的建立項目小組的建立項目小組的建立 1、項目小組架構項目小組架構項目小組架構項目小組架構：在項目簽定銷售代理協議后，成立項目小組。包括公司高層銷售管理人員、項目經理或項目負責人一名，銷售人員若干，負責該項目的策劃人員、行政、財務人員和主要外協單位如廣告公司等。 2、項目小組工作內容項目小組工作內容項目小組工作內容項目小組工作內容：建立項目檔案；制定銷售策劃方案；銷售策劃方案的具體實施與監控；銷售工2、作的組織和安排；對銷售效果進行分析，調整相應的銷售策略；對所調整的策略進行重新講解和培訓；與發展商的接洽；與外協公司的接洽；在今后項目操作中，公司可考慮采用項目競爭上崗機制和尋盤優先操作原在今后項目操作中，公司可考慮采用項目競爭上崗機制和尋盤優先操作原在今后項目操作中，公司可考慮采用項目競爭上崗機制和尋盤優先操作原在今后項目操作中，公司可考慮采用項目競爭上崗機制和尋盤優先操作原則；則；則；則；銷售人員所需銷售工具準備：銷售人員所需銷售工具準備：銷售人員所需銷售工具準備：銷售人員所需銷售工具準備： 1、答客問 2 2、尊客咨詢 3、表格：每日上門客戶登記表置業計劃表廣告日3、效果（回饋）統計表每日上門客戶統計表每周成交統計報表 4、銷售夾（內含銷售資料，如：樓書、戶型圖、價格表、利率水準、購房相關收費標準、辦理手續流程及時間、五證、營業執照等） 5、文具：計算器、紙、筆、客戶登記本、膠水、釘書器、直尺和距離測定儀、點鈔驗鈔機，現場名片、工卡等的制作和領取 6、銷售人員簡歷（包括公司高層銷售管理人員、公司 23 名策劃人員和參與銷售的項目銷售人員）及主要人員和外協人員的聯系電話，一分存檔，一分提供給發展商 7、物業管理相關資料：業主公約、業主守則、員工守則和入伙裝修注意事項等銷售流程和銷售業務人員收入：銷售流程和銷售業務人員收入：銷售流程和銷售業務人員收入：銷售流程和銷售業務人員收入： 1、由項目經理、項目策劃人員和公司財務與發展商確定后，制定項目操作流程； 2、由公司銷售負責人和項目小組負責人確定項目銷售人員提成及獎懲制度； 3、銷

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