商業地產貿易廣場物業管理服務方案(6頁).doc
下載文檔
上傳人:Le****97
編號:865120
2023-12-27
6頁
32.04KB
1、一、序 言 xx貿易廣場位于xx省xx市云山大道,廣場由東西兩部分組成,目前所有商鋪均已售出,業主生意興隆。廣場內道路四通八達,交通十分方便。 項目總建筑面積約15萬平方米,商鋪共計1400余戶,無專業停車場。現由發展商自行管理,共有人員53人,每月各項收費合計約7萬元。廣場因年久失修,公共配套設施老化,道路交通設施不夠完善,需進一步改進。 xx物業針對廣場現狀,通過評估已察覺現存問題所在,憑借國內一流專業物業管理之經驗,深信在xx發展商的大力支持下,短時間內定會將貿易廣場管理水平提高到一個較高檔次,從而為發展商在xx市及四周地區贏得較高聲譽。二、xx物業公司簡介xx市xx物業管理有限公司是x2、x市老牌物業管理公司之一。公司從1998年開始從事物業管理工作。目前公司持有xx市住宅局頒發的甲級資質證書。公司現有員工468人,其中管理員工116名,大專及中級職稱以上86人,所有管理員工均持有物業管理上崗證書;保潔員67人及保安員233人均在上崗前通過了專業技術培訓。公司下設總經理辦公室、發展部、物業管理部、計劃財務部、工程技術部、保安部、人力資源部、清潔綠化部。公司所管轄的小區分別位于xx市和上海市郊,包括xx市區鳴翠谷、銀翠苑、潤唐山莊、碧湖花園、鵬益花園、寶安大益廣場、青海大廈、金稻田公寓、半島花園A區、半島花園B區、怡海花園、玉華花園、臨園大廈、半島大廈、海昌大廈、招北綜合樓以及上3、海西郊華城別墅等17個小區,管理面積共計80萬平米。公司管轄的鳴翠谷和銀翠苑為高科技智能化小區。它安裝和使用了室內外防盜報警系統、緊急求助系統、出入口控制系統、可視對講系統、煤氣泄漏報警系統、閉路電視監控系統、小區外墻紅外線保護系統、水、氣遠程抄表系統、背景音樂和廣播系統。對于上述這些高科技智能化設施,公司管理人員經過認真的學習和實踐,目前不但能熟練操作、使用和維護,而且還針對各小區不同的特點和要求總結出一套完整的智能化設施管理辦法,為管理智能化小區積累了寶貴而豐富的經驗。經過幾年的不斷努力,公司所管轄的各個小區均獲得了業主和發展商的一致好評,住戶滿意率不低于95。公司管轄的各小區、大廈多次獲4、得xx市優秀小區、大廈和安全文明小區稱號。1998年10月,公司通過了ISO9002國際質量標準認證。隨著公司管理規模的不斷擴大,加上其獨樹一幟的管理模式,公司總經理于1998年5月在xx市物業管理協會第二次全體會員大會上被選為常務理事。展望未來,公司全體員工將一如既地秉承“敬業、奉獻、創新”的企業精神,始終堅持“業主至尊,服務至上”的企業宗旨,針對新接的高檔小區(大廈)管理難度大、業主要求水準高等特點,在全面實施ISO9002國際質量標準管理的基礎上,進一步推出一系列星級酒店式的便民服務項目,以便讓所有業主更加稱心、滿意,讓xx物業公司的物業管理工作早日邁上新的臺階。公司全稱:xx市xx物業5、管理有限公司公司地址:xx市蛇口半島大廈118號六樓聯系電話:26695090 26695091 26695092傳真號碼:26680933 郵編:518067三、xx貿易廣場物業摘要xx貿易廣場位于云山大道東西兩側,商家均做機電設備批發、零售貿易。商家占道經營普遍,加上外來機動車、三輪車出入頻繁,市場內無專業停車場地,車輛管理十分困難,堵塞車現象時有發生。由于人員結構不合理,廣場目前管理還未完全走向正規,各項管理制度未能很好落實,包括向業主宣傳安全常識及制作各種標識,特別是與商家簽定消防協議書等工作均不夠到位。業主消防安全防范意識不強,給管理者經營上帶來諸多不確定隱患。五、貿易市場整改費用測6、算經市場調查,預計廣場整改費用如下:序號整改項目數量單價預測費用1捷順自動道閘9套6500元58500元2保安崗亭9個7000元63000元3路樁800100300條60元18000元4路樁打孔300個80元24000元5路樁油漆300條10元3000元6道路改造劃線37000元7其它費用96500元合計:人民幣叁拾萬元(300,000元)六、物業管理服務形式1、委托方式為了更好地提高貿易廣場服務水平,我司建議采用全委方式合作。2、人員安排鑒于目前管理人員現狀,我司采取全部接受,統一培訓合格后上崗,并根據個人實際能力對崗位進行調整,從而保證貿易廣場的物業管理平穩過渡。3、雙方利益為了達到雙贏局面,我公司將利用自身的優勢,在不斷提高服務水平的同時,開源節流,充分利用現有資源增加收入、降低支出,所得利潤甲乙雙方按3:7分成。4、風險承擔方式貿易廣場人流量大,消防安全隱患多,我公司在接手后將采取各種措施,加強安全防范,并承擔全部經營風險。5、合作期限初定三年,期滿后雙方無異議自動延續二年。