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1、 招聘管理制度V1.0目 錄1.目的22.范圍23. 名詞解釋24. 職責25.管理制度25.1常規招聘25.1.1招聘需求25.1.2招聘渠道25.1.3招聘流程35.1.4招聘中的親屬回避原則55.1.5招聘工作注意事項65.2新開項目招聘65.2.1新開發項目的招聘75.2.2前期準備工作75.2.3現場面試75.2.4聯合復試75.2.5入職溝通86.附件81.目的為進一步規范招聘行為，提高招聘質量，展示大陸地產形象，特制定本規定。2.范圍2.1 適用范圍：大陸地產總部、各項目部。2.2 發布范圍：大陸地產總部、各項目部。3. 名詞解釋無4. 職責招聘工作須遵循“人才本土化”、“德才兼2、備德為先”、“嚴格考核、綜合評價、擇優選拔、量才錄用”的原則進行，為公司選拔符合崗位要求且具備發展潛力的人才，以保證公司的正常運營和發展需要。5.管理制度5.1常規招聘5.1.1招聘需求 招聘需求包括空缺職位補充、新增編制及人員儲備。5.1.1.1用人部門需要增補員工時，應由部門填寫招聘申請表（附件6.1），經授權領導審批后報人力資源部。用人部門提交用人需求時，對人員素質的招聘要求應盡可能地做到表述客觀、明確、易核查驗證，減少需主觀判斷的因素。5.1.1.2人力資源部根據本公司人員編制及缺崗狀況，結合該用人部門實際情況對招聘申請表進行編制核查，并簽署意見；如符合編制要求，招聘部門方可安排招聘。3、5.1.1.3新增編制招聘，須由總經理審核后，再報董事長審批。編制批準后，各級公司招聘部門按人事授權組織實施招聘工作。5.1.1.4人員儲備：副經理級以下人員原則上在離職、轉崗、辭職或因病、事不能正常工作情況下可以提前進行招聘儲備，但儲備時間不應超過一個月，副經理級（含）以上人員的到崗儲備時間可延長至兩個月。5.1.2招聘渠道5.1.2.1 內部招聘按照公司階段性內部競聘流程來執行。5.1.2.2外部招聘渠道主要包括：媒體、網絡、人才中介機構、招聘會和人才市場、校園招聘、內部人員推薦、直接應聘等。人力資源部需根據招聘職位的特點，在高效率、低成本的原則基礎上，充分整合資源，合理選擇渠道。5.1.4、2.2.1媒體: 人力資源部應在當地與1-2家報紙建立合作關系，所選報紙應在當地有較大的發行量，或在相關專業領域具有權威性。可與各公司策劃部門溝通，選用同樣媒體以爭取更優惠的價格。5.1.2.2.2網絡招聘:部選擇服務范圍覆蓋經營業務城市的專業招聘網站進行合作。現合作網站為唐山人才網。5.1.2.2.3人才中介機構: 人力資源部應與當地1-2家人才中介機構建立長期合作關系，以保證滿足基層崗位、專業崗位和特殊技能崗位的用人需求。5.1.2.2.4招聘會和人才市場:人力資源部可在每年春、秋兩季人才流動高峰期，參加當地權威機構舉辦的大型招聘會，同時根據實際情況可參加當地人才市場舉辦的不定期現場招聘會5、，適時補充人員，儲備人才。5.1.2.2.5校園招聘:根據公司發展需要，每年招聘專業對口的應屆本科及以上學歷畢業生作為蓄水池員工儲備。5.1.2.2.6內部人員推薦：原則上公司鼓勵員工為企業推薦所需人才，特別是經理崗位人才或技術專業人才，但須遵守親屬回避原則。具體規定見5.1.4條款。5.1.2.2.7直接應聘：對于攜簡歷直接到公司應聘的人員，各公司都應認真接待，收下簡歷；對符合在招崗位和重點儲備崗位應聘人員，及時安排面試。5.1.3招聘流程5.1.3.1發布招聘信息5.1.3.1.1招聘信息的發布應依照職位說明書和招聘申請表（附件6.1），語言簡練、準確，對行業特點及相關要求的描述需運用專業6、術語；重點突出招聘崗位的任職資格和工作職責；5.1.3.1.2要求應聘者在投遞簡歷時注明信息來源，以便了解和統計各類渠道的招聘效果；5.1.3.1.3如選擇報紙媒體或現場招聘會，為節約版面，對于每個招聘崗位都涉及的學歷、相關工作經驗等共性化要求，可以進行統一描述。5.1.3.2簡歷的收集和篩選5.1.3.2.1人力資源部負責收集和篩選簡歷；5.1.3.2.2對于專業性要求較強的崗位，人力資源部在接到招聘申請后3日內可將收集到的原始簡歷送交用人部門負責人進行篩選。對每個招聘崗位，用人部門應在2個工作日內完成簡歷篩選，并交還人力資源部約見。5.1.3.3初試5.1.3.3.1所有應聘者的初試都必須7、由人力資源部進行；部門副經理級以下崗位人員由人力資源部經理初試，部門副經理級（含）以上崗位人員由行政副總初試。5.1.3.3.2特殊或專業性較強的職位，可由人力資源部會同用人部門一起進行初試，但不可由用人部門直接單獨初試。5.1.3.3.3 應聘人員初試前須完整填寫應聘登記表（附件6.2）。5.1.3.3.4初試主要對應聘者的基本素質、基本技能、培養潛力、工作穩定性及企業文化的融合度等進行考核，了解其離職通知期及薪資福利要求。對應聘主管級（含）以上職位的人員，還應詢問其原公司及所在部門的組織結構。5.1.3.3.5初試考官須逐項填寫面試評估表（附件6.3），認真背書，明確面試意見并簽字。5.18、.3.3.6技術崗位人員初試合格者，人資部應結合用人部門安排筆試，作為復試決策參考依據，并推薦至用人部門進行復試。5.1.3.4復試5.1.3.4.1用人部門應在接到推薦復試簡歷2個工作日內確定復試時間，由人力資源部安排復試。5.1.3.4.2復試考官必須由部門經理或以上職位人員擔任。5.1.3.4.3復試主要考查應聘人員的專業業務能力是否符合崗位要求，復試考官不必與應聘者溝通工資和福利問題。5.1.3.4.4復試考官須認真背書，明確面試意見并簽字確認。5.1.3.4.5復試與初試應由不同人員進行面試。5.1.3.4.6對于高級管理人員的面試，可進行全程錄像，以備公司錄用決策。5.1.3.5 9、入職審批5.1.3.5.1復試后，人力資源部將用人部門同意錄用的人員資料裝訂成冊，并將崗位、薪資、職級、入職日期以及相關事項填寫清楚后，統一按授權審批流程報相關授權領導審批。5.1.3.5.2同意錄用的，人力資源部與應聘者溝通談判薪資標準和相關福利待遇，對于專業程度要求較高的崗位，可按相關授權征求相關領導意見。薪酬福利標準經授權領導審批后，統一填寫面試評估表（附件6.3）。5.1.3.5.3復試后確定為存檔備用的人員資料，由各級招聘部門錄入人才庫，資料保存一年。 拒絕錄用的人員資料由各級招聘部門保存三個月。5.1.3.6背景調查為保證擬錄用人員背景資料和工作經歷真實可靠，通過第三方的觀點考察求10、職者的社會定位，須對關鍵入職崗位人員進行背景調查，并填寫背景調查表（附件6.4）。5.1.3.6.1經理級和關鍵崗位人員的背景調查由人力資源部完成。5.1.3.6.2調查內容為擬錄用人的工作經歷和教育背景，如有簡歷與事實嚴重不符者不予錄用。5.1.3.6.3調查方法以電話咨詢、傳真確認為主，公司內部人員了解為輔；以任職時間最長的單位意見為主，其他意見為輔；以任職單位的人力資源部的意見為主，其他意見為輔。5.1.3.6.4在做調查時，應尊重應聘者的個人隱私，注意保密工作。5.1.4招聘中的親屬回避原則5.1.4.1親屬回避原則是指應聘人員與公司現職人員有夫妻關系、直系血親關系、三代以內旁系血親關11、系、近姻親關系的原則上不予任用。5.1.4.2親屬關系中的特殊人才可以特批（詳見5.1.4.3.1條款），并執行回避原則。人力資源部門應對員工間的親屬關系備案并及時更新。5.1.4.3回避原則的主要內容：5.1.4.3.1企業內部采用任職回避5.1.4.3.1.1為保證企業利益，在本企業內互為親屬關系的員工，不能同時在本企業同一部門工作，如確有必要，經理級以下人員，由行政副總審批；經理級（含）以上人員須提交申請，由董事長特批。有親屬關系的員工不得同時在同一部門中工作。5.1.4.3.1.2員工在企業工作后，因結婚等情況形成親屬關系時，需向人力資源部門主動聲明，人力資源部門應審核其是否違反親屬回12、避規定并作相應調整。5.1.4.3.1.3在招聘過程中，應聘人員在應聘時應主動聲明是否在企業內有親屬關系，如有，人力資源部門在決定錄用時應按規定進行崗位調整。凡應聘時隱瞞親屬關系者，一經發現，公司將立即解除勞動合同。5.1.4.3.2企業外部采用執行回避5.1.4.3.2.1企業員工與其他有合作（或利益）關系單位人員有親屬關系的，在產生業務關系時，應主動聲明并申請回避。5.1.4.3.2.2公司人力資源部、財務部員工在從事招聘、財務審計、案件調查工作時，涉及到親屬關系人員的，必須回避。5.1.5招聘工作注意事項招聘接待的細節展示企業形象、影響應聘人員對企業印象、吸引優秀員工到企業工作的重要因素13、之一，為此特做以下方面要求。5.1.5.1面試場所要求: 應選擇在安靜、舒適、采光良好和相對封閉的環境內，營造寬松的氣氛，盡量避免在開放的辦公區域，以免影響面試效果。5.1.5.2面試接待：面試接待工作應井然有序，安排適當的場所供應聘者填表、等候，并準備公司的宣傳資料或宣傳片，以備應聘者等待時瀏覽。5.1.5.3面試時間安排：5.1.5.3.1預約時做好面試時間的統籌安排，每個人的面試時間應控制在預定時間內，不宜使應聘者等待時間過長。5.1.5.3.2對每位應聘者面試的次數應控制在四次以內。5.1.5.4儀容儀表：5.1.5.4.1著裝：凡參加招聘及面試的工作人員，一律穿著職業正裝，女員工化淡14、妝。5.1.5.4.2禮儀：接待應聘者必須熱情禮貌、面帶微笑，回答應聘者提出的問題一律以公司的成文規定為依據，維護良好的公司形象。5.1.5.5面談時應注意:5.1.5.5.1營造坦誠、輕松、融洽的氣氛，盡量使應聘者感到親切、自然；5.1.5.5.2盡可能了解自己所要獲知的答案 (如應聘者的個人情況、家庭背景、工作經歷、離職原因、求職動機等)；5.1.5.5.3要時時體現出對應聘者的尊重。5.2新開項目招聘新開發項目的招聘工作由人力資源部協同各業務部門統籌安排執行。5.2.1新開發項目的招聘新開發項目的招聘可根據人員到位情況進行2-3次：第一次進行經理級及以上職位人員的招聘，第二次進行所有崗位15、的招聘。新開項目集中招聘采取現場面試的方式，即應聘者持個人簡歷直接到指定地點進行面試。5.2.2前期準備工作由人力資源部及前期開發人員配合進行。5.2.2.1招聘信息發布：人力資源部在接到新開項目安排后，即選擇當地發行量較大的報紙或人才類專刊（由人力資源部或前期開發人員聯系并談判價格）刊登報紙招聘廣告。5.2.2.2招聘會場選擇：根據實際情況選擇人才市場或酒店會議室。5.2.2.2.1面積：要求能夠設置足夠空間的初試區、復試區以及應聘人員的等候區和填表區。復試一般安排在當地交通方便、知名度高的適宜場所，環境應整潔，明亮。5.2.2.2.2設備：在等候區需播放企業宣傳片等，需有電視機、VCD機、16、麥克風等。5.2.2.2.3標識：人才市場或酒店大堂需有引導標識，等候區、填表區、面試區須有指示牌。5.2.2.3必備用品：宣傳條幅、公司宣傳片、宣傳冊或大陸內刊、重點招聘崗位筆試試題、辦公用品（訂書器、訂書釘、曲別針、橡皮筋、檔案袋、膠棒、筆等）。5.2.2.4由人力資源部統一安排總部相關部門面試考官和工作人員的住宿、接送和訂票等相關事宜。5.2.3現場面試5.2.3.1工作人員：根據面試實際工作需要，按照不同職能系統劃分，安排各部門人員擔任面試考官和協調人員。5.2.3.2工作流程：負責初、復試的面試考官和協調人員應各司其職。考官按照授權決定人員錄用情況；人力資源部需及時整理面試結果，并由考官簽字確認。5.2.3.3簡歷整理：應聘者簡歷須按錄用與否及錄用部門分類整理，全部帶回總部。5.2.4聯合復試擬錄用的經理級（含）以上人員須參加聯合復試，由總經理及各職能部門負責人共同擔任考官。5.2.5入職溝通5.2.5.1經授權領導批準錄用人員由人力資源部統一負責入職手續報批及入職事項溝通，并確定薪資福利等相關事宜。5.2.5.2新員工統一在人力資源部辦理入職手續，檔案資料統一由辦公室保管。5.2.5.3將入職人員名單轉各部門培訓人員，由其安排開業前的培訓工作，招聘部要對其入職情況進行跟蹤，以確保人員及時到位。請各部門嚴格按照當期人事授權執行招聘制度的各項規定。