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1、xx一局第四工程有限責任公司QC小組管理辦法 第一章 總 則 第一條 為深入推行全面質量管理，激勵廣大職工自覺、健康、有效地開展QC小組活動，不斷提高質量管理和工程、產品、服務的質量水平，增強企業競爭能力，特制定本辦法。 第二條 凡在生產或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞企業的經營管理戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高管理水平、經濟效益及人的素質為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組，統稱為QC小組。 第三條 QC小組具有明確的目的性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴密的科學性。開展QC小組活動，應與企業的方針目標管理、項目管理、班組建設、技術革新和合理2、化建議以及推廣應用新技術、新產品、新材料、新工藝等活動相結合。 第四條 各項目均應重視QC小組活動的管理，把開展群眾性的質量管理活動納入質量管理和質量保證體系，做好教育、組織和推進工作，并為開展活動提供必要的條件，創造良好的環境，達到提高工程質量和經濟效益的目的。公司將QC小組活動納入對項目的管理考核。第二章 QC小組的建立和管理 第五條 公司成立QC小組活動領導小組（成員名單見附件1），負責公司QC小組活動的領導工作。公司工程部是公司QC小組活動的歸口管理部門，負責QC小組活動的日常管理工作。 第六條 組建QC小組，應遵循“自愿參加、上下結合、實事求是、靈活多樣”的原則，提倡工人、技術員、管3、理干部三結合。按照小組參加人員與活動課題的特點，可組建現場型、管理型、服務型、攻關型和創新型QC小組。為便于自主開展現場活動，小組人數一般以510人為宜。 第七條 QC小組活動，應根據本項目的中心工作、生產經營管理的中心問題及用戶意見、過程控制、糾正和預防措施等質量管理體系要素，選定課題和目標，制訂QC小組活動計劃（表一），由各項目編制，并于每年年末12月25日前報公司工程部。 第八條 QC小組活動，要注重實效，注重活動過程和活動結果，要充分發揮人的積極性，體現“小、實、活、新”的特點，運用全面質量管理理論，采用PDCA循環、“5W1H”和新、老“七種工具”等科學程序和方法開展活動，并及時總結4、活動成果。 第九條 QC小組活動要有明確的課題，選題要有針對性，每次以12個課題為宜。活動要堅持自覺、經常、持久、有效的原則，QC小組集體活動每月不少于一次，并應留有活動記錄，活動時間由小組按活動計劃自行安排。 第十條 QC小組活動，要有真實的現場活動記錄和資料，要用數據和圖表反映活動的全過程，并作為總結活動成果和活動評價的重要依據，切忌形式主義的活動成果。活動記錄包括活動課題、現狀分析、對策措施、實施情況、數據處理及出席人員等內容，現場活動資料應有專人負責收集、整理和保管。 第十一條 QC小組實行注冊登記制度，由公司負責統一編號和管理。QC小組每年或一次課題完成后應重新注冊，停止活動持續半年5、以上應予以注銷。公司應按要求建立QC小組臺帳（表二）。 第十二條 各項目要結合全面質量管理基本知識和相關質量管理體系標準的宣貫制訂培訓教育計劃，對小組長、活動骨干和成員進行分層次的深化教育，切實搞好QC小組活動的教育工作。公司對項目的QC小組活動進行檢查和指導。第三章 QC小組活動的評審及申報第十三條 公司建立QC小組活動評審小組（成員名單見附件2），評審工作要堅持高標準、嚴要求、實事求是和公開、公平、公正的原則。 第十四條 公司每年1月組織QC小組活動的評審，并進行局級優秀QC小組的申報。第十五條 公司組織多種形式的優秀QC小組評選表彰活動，對QC活動開展較好的項目進行相應的獎勵，并進行QC6、小組成果發布會，總結交流QC小組活動的先進經驗，宣傳和推廣優秀成果。 第十六條 各項目經理部每年應對本項目的QC小組活動情況進行統計、匯總，于12月15日前將項目的QC小組活動總結、QC小組活動成果材料及、質量管理小組概況統計表(表三)、優秀QC小組申報表（表四）報至公司工程部，由工程部組織評審。第十七條 局及公司級優秀QC小組的申報條件 1. QC小組按規定組建，并注冊登記； 2. 小組成果真實可靠，并是近二年取得的活動成果； 3. 小組活動成果顯著，有一定的推廣和應用價值； 4. 小組成果在當年本單位評比中處于領先地位。 第十八條 申報局及公司級優秀QC小組必須提交如下資料： 1. 優秀Q7、C小組申報表（表四），推薦材料應有公司的推薦意見。 2. QC小組成果資料（成果報告要以圖、表、數據為主，并有精煉的文字說明，盡量做到標題化、圖表化、數據化，使成果報告清晰、醒目），經濟效益應有財務(審計)部門的簽認。 第十九條 公司QC活動評審組由公司QC活動領導小組成員和質量診斷師組成。負責評審工作的人員應熟悉質量管理理論和方法，務實正直、客觀公正，并有較強的分析、理解、判斷能力。第二十條 公司QC活動領導小組根據公司QC活動評審組的評審意見，對各個項目的QC活動工作進行評定，填項目QC小組活動評定表（表五），并推薦申報局優秀QC活動小組。第二十一條 優秀QC小組的評審，包括小組活動現場評8、審和成果評審。優秀QC小組一般只進行成果評審，由公司QC活動評審組按QC小組成果評分表(表六)的內容進行打分評選。 第四章 優秀QC小組的獎勵 第二十二條 局級及以上獎勵按局QC小組管理辦法執行。對公司級優秀QC小組授予榮譽證書，并公布表彰，獎勵600元，獎金由各項目發放與分配。第五章 附 則 第二十三條 本辦法由公司工程部負責解釋。 第二十四條 本辦法自發布之日起實施。 附件1：公司QC小組活動領導小組成員名單附件2：公司QC小組活動評審小組成員名單附件3：QC小組活動計劃表（表一）附件4：QC小組臺帳 （表二）附件5：質量管理小組概況統計表（表三）附件6：優秀QC小組申報表 （表四）附件79、：項目QC小組活動評定表（表五）附件8：QC小組成果評分表（表六）附件1xx一局第四工程有限責任公司QC小組活動領導小組成員名單組 長：張滿華副組長：錢紹錦組 員：白 著 伍寶林 方步云 附件2xx一局第四工程有限責任公司QC小組活動評審小組成員名單組長：錢紹錦組員： 白 著 伍寶林 方步云 田世寬 韋建江 曾 劍附件3 QC小組活動計劃（表一）單位 ： 年度 序號項目名稱QC小組名稱課題名稱內容要點活動時間小組類型課題負責人QC小組負責人備 注開始完成說明：(QC小組歸口部門、負責人、聯系電話)單位領導： 部門領導： 制表： 填表日期：附件4 QC小組臺帳（表二）單位： 年度： 序號QC小組10、名稱業務系統成立日期注冊號組長姓名小組人數類型受教育時間取得成果小組評優備注時間課題名稱等級評定時間注1：業務系統可分為技術、經營、物資、機電、安全、黨群等。2：小組類型可分為現場型、攻關型、服務型、管理型和創新型。附件5 質量管理小組概況統計表 (表三)單位名稱：填報日期：統 計 項 目單位數量備注本年度本單位召開QC小組成果發表會次歷年來已登記注冊QC小組累計數個本年度已登記注冊QC小組數個本年度QC小組普及率=參加QC小組人數/職工總數100%百分數本年度堅持活動的QC小組數 個本年度QC小組創可計算的經濟價值萬元本年度QC小組成果率=取得成果小組數/QC小組注冊數100%百分數本年度Q11、C小組成員提合理化建議數條參加QC小組學習班人次訂閱現場管理雜志數份具有中國質協QC小組活動診斷師資格人具有交通行業QC小組活動診斷師資格人現QC小組工作歸口部門聯系人聯系電話附件6 優秀QC小組申報表（表四）單位名稱： 小組名稱課題名稱小組類型小組人數小組簡介：選題理由：活動情況：取得成果（包括在部門評選中獲得名次）：取得經濟效益： 財務(審計)部門確認部門推薦意見： （公章） 單位負責人： 日期：附件7 項目QC小組活動評定表（表五）序號檢 查 項 目檢 查 內 容檢 查 結 果得分配分1QC小組的組織（1）項目是否建立QC活動領導小組6（2）是否按有關規定進行小組登記和課題登記6（3）Q12、C小組活動出勤與分工情況82QC課題計劃（1）是否按要求制定本年度QC課題計劃4（2）本年度QC課題計劃完成情況63活動情況與活動記錄（1）活動過程是否按QC小組活動程序進行12（2）原始記錄是否妥善保存8（3）活動記錄是否完整、真實，并能反映活動的全過程12（4）活動能否按計劃進行84活動成果及成果鞏固（1）已完成的QC成果是否已經達到所制定的目標8（2）是否取得了經濟效益或社會效益，并有根據可查6（3）改進措施和成果鞏固情況65QC小組教育及獲獎（1）QC小組成員培訓情況6（2）QC小組獲獎情況4總體評價： 總得分：100受檢項目負責人： QC小組活動領導小組負責人：附件8 QC小組成果評13、分表（表六）單位名稱：課題名稱：編號：評定項評 分 依 據配分得分1小組概況5小組基本情況（組建時間、人員等）：連續組齡已達三年人員相對穩定3小組活動自覺、經常、持久、扎實、有效、滿分22選題理由10符合本部門的方針目標、結合管理點4有充分理由或數據作依據3課題具體、目標明確33課題現狀10與課題有關的情況（工程概況等）介紹2能從實際出發調查掌握數據（測取方法正確有可比性）符合事實4工具圖表運用恰當正確44問題原因8對因素（如人、機、料、法、環）分類清楚，諸因素間因果關系正確4因素分析結合實際，符合專業管理技術45主要原因7清楚明確2有令信服的理由及掌握影響程度56對策措施15對策與主要原因相14、對應5對策合理具體可行107實際情況8對策的實施情況介紹清楚，有時間，有遇到的問題等情況88檢查7對實際情況、實施結果的檢查方法正確，所用的檢查工具合適4能正確地運用質量管理工具方法，把實施結果用數據、圖表表現出來39效果25課題的程度及目標水平8質量和經濟效益評定標準（高低）及達到的水平13有主管部門確認，用戶評價好，效果鞏固410處理5對有效的經濟措施和管理手段進行了標準化或制定了有效的鞏固措施3對遺留問題進行了下一次PDCA循環或選了新課題、新目標211其它 對質量管理的觀點和方法的運用，有創新或有其它突出之處+5有PDCA循環層次不清，觀點手法概念含糊，數據來源不明-5圖文脫節或超過發表時限等問題12總體評價總得分：評委： . 日期： .