國際金融大廈熱水工程空氣源中央熱水工程設計方案(23頁).doc
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上傳人:Le****97
編號:865458
2023-12-28
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1、空氣源中央熱水工程設計書xx國際金融大廈熱水工程目 錄1 xx公司空氣能熱泵熱水機簡介31.1 本公司介紹31.2 本工程采用空氣源熱泵熱水機特點41.3 本公司熱泵機組圖片51.4 熱泵與太陽能產品相比的優點51.5 熱泵產品與鍋爐相比的優點62 熱泵熱水系統方案設計說明62.1 用水量的確定以及標準:62.2 本工程熱水系統實際情況82.3 本工程涉及地區室外計算參數:82.4 本工程涉及依據以及標準:92.5 熱水系統方案設計說明93 工程預算143.1 天臺工程及主機造價144 空氣能熱泵與其它方式運行對比表154.1 經濟分析對比圖154.2 投資以及運行效益分析154.3 回收期及2、投資利潤165 xx空氣能熱泵熱水機介紹176 熱水工程施工方案176.1 工程內容176.2 工程項目施工準備176.3 管材選用176.4 管道連接176.5 空氣源熱泵熱水機組安裝時,應符合下列規定:196.6 熱水系統的調試207 售后服務承諾:20A、服務隊伍20B、服務內容20C、服務承諾20D、質保期后(即保修期)的服務費218 日常維護細則:219 附件211 xx公司空氣能熱泵熱水機簡介1.1 本公司介紹xxxx電器有限責任公司是一家專業從事高科技產品研發、生產與銷售的高新技術企業。公司技術力量雄厚,有一支由專家、教授、高級工程師、工程師等組成的專業研發團隊,同時擁有精加工設3、備和全自動環保裝配生產線,確保了產品質量。經過多年的研究和開發,已經研發出具有自主知識產權的產品之一:節能環保空調器雙制冷空調機。它的誕生突破了普通空調能效比(一級能效比3.4)不高的技術瓶頸;經國家權威檢測機構檢測認定能效比高達4 . 1以上,處于世界領先水平;即比普通一級能效空調省電3 0 4 0 % .該項技術已經得到xx省科技廳、xx省節能減排科技服務中心、衡陽市科學技術局的高度重視與大力支持,雙制冷空調技術已經列為xx省科學技術重點科技項目并已將我司雙制冷空調作為重點節能產品向國家科學技術部推薦。 本著“志在開拓.創新未來”的精神,用一流的技術做一流的品牌;用xx的精神勇做行業的先鋒4、。 2011年2月,公司于xx衡陽xx塘工業園置地壹百畝,興建生產基地,并于年底將雙制冷空調正式投入生產。同時公司現已推出另一主流產品系列:空氣能熱泵系列,它集家用空氣源熱泵熱水器,商用空氣源熱泵熱水機二大系列產品隆重面市,我們有一流的專業研發、銷售、服務隊伍,配有整套先進的生產設備和完善的制造工藝,建設有強大的公司質量保證體系和良好快捷的售后服務體系,這是廣大客戶使用信心的保證,讓xx的新老客戶真正享受到使用“高效節能、安全環保”產品的價值所在。1.2 本工程采用空氣源熱泵熱水機特點l 全新殼管式換熱器,維修簡單,美觀,換熱效率好;研發工程師精心調試,每度電的熱效比是傳統電熱器的4.2倍,同5、樣的1噸55度的熱水只需花費四分之一的電費,相比燃油、燃氣節約60%以上,電鍋爐70%以上;l 用戶可根據要求設定出水溫度(40-55)且不影響能效比,較低的水箱溫度更使COP提高,機組體積小安裝簡便,放置于室外,無需設專用機房,外型美觀,保證24小時不間斷使用熱水;l 選用優質高效的渦旋式谷輪牌壓縮機,力量的源泉,性能的保證。l 采用電子膨脹閥節流,元件精致,控制準確,性能穩定l 超大屏幕數碼顯示,各種參數,功能,一目了然,即使在陽光下也能正常清晰顯示,外觀高雅,大方。l 在保證外觀體積的情況下,將內部空間設計得更大,布局更合理,安裝、維修操作更方便,快捷。l 機組循環模式保溫,保證水溫恒定6、。l 精心研發,精準把控除霜溫度,確保機組惡劣環境運行高效;l 多段水位傳感器要多少水,產多少水, 有了精確的水位傳感器,這一目標有了實現的可能。1.3 本公司熱泵機組圖片1.4 熱泵與太陽能產品相比的優點1、適用環境范圍廣,產品適用溫度范圍在-5-43,并且一年四季全天候使用,不受陰、雨、雪等惡劣天氣和冬季夜晚的影響,全自動除霜。2、機組可連續工作,與傳統太陽能儲水式相比,熱泵產品可連續加熱,持續不斷供熱水,滿足用戶需求。3、運行成本低:與常規太陽能相比,在春、夏、秋、冬季陽光較好時,運行費用高于太陽能,但在陰雨天和夜晚,熱效率遠遠高于太陽能的電輔助加熱。全年平均下來,常規太陽能輔助系統全年7、耗能比產品全年總耗能還要高也很多。4、安裝方便:空氣能熱泵占地空間很小,外形與空調室外機相似,可直接與保溫水箱或供暖管網連接,適合于大中城市的高層建筑、商用場合。1.5 熱泵產品與鍋爐相比的優點1、COP值高:空氣源熱泵熱水機熱效率全年平均在300%以上,而鍋爐和電加熱器的熱效率不會超過100%。2、運行費用低:與燃油,燃氣鍋爐比,全年平均可節70%的能能,加上電價的走低和燃料價格的上漲,運行費用的優點日益突出。3、環保:熱泵產品無任何燃燒排放物,且壽命長,維修費用低。4、運行安全,無需值守:與燃料鍋爐相比,運行絕對安全,而且全自動制,無需人員值守。5、水電分離,人身安全有保障。2 熱泵熱水系8、統方案設計說明2.1 用水量的確定以及標準:1) .熱水用水定額法 日用水量最高日用水定額(L)使用單位2) 熱水用水量根據生活用熱水定額來確定,熱水用水定額有兩種:一種是根據建筑物的使用性質和內部衛器具的完善度程度來確定,其水溫按55計算;二是根據建筑物使用性質和內部衛生器具的單位用水量來確定。 3) 熱水用水定額標準見下表序號建筑物名稱單位最高日用水定額(L)使用時間(h)1住宅有自備熱水供應和沐浴設備有集中熱水供應和沐浴設備 每人每日 408060100 242別墅每人每日70110243單身職工宿舍、學生宿舍、招待所、培訓中心、普通旅館 設公用盥洗室 設公用盥洗室、淋浴室 設公用盥洗室9、沐浴室、洗衣室 設單獨衛生間、公用洗衣室 每人每日每人每日每人每日每人每日 2540606050806010024或定時供應4賓館客房 旅客 員工 每床位每日每人每日 1201604050 245醫院住院部 設公用盥洗室 設公用盥洗室、沐浴室 設單獨衛生間醫務人員門診部、診療所療養院、休養所住房部 每床位每日每床位每日每床位每日每人每班每病人每次每床位每日 601007013011020070130713100160 24 8246養老院每床位每日5070247幼兒園、托兒所 有住宿 無住宿 每兒童每日每兒童每日 20401015 24108公共浴室 淋浴 沐浴、浴盆 桑拿浴(沐浴、按摩池)10、 每顧客每次每顧客每次每顧客每次 4060608070100 129理發室、美容院每顧客每次10151210洗衣房每千克干衣1530811餐飲廳 營業餐廳 快餐店、職工及學生食堂 酒吧,咖啡廳、茶座、卡拉OK房 每顧客每次每顧客每次每顧客每次 152071038 1012111812辦公樓每人每班510813健身中心每人每次15251214體育場(館) 運動員淋浴 每人每次 2535415會議廳每座位每次234冷水的計算溫度,應以當地最冷水平均水溫資料確定,也可參考下表。 冷水計算溫度 地 區地面水溫度()地下水溫度() 黑龍江、吉林、內蒙古的全部、遼寧的大部份,河北、山西、陜西編北部分,寧夏11、偏東部分4610 北京、天津、山東全部、河北、山西、陜西的大部分,河北北部,甘肅、寧夏、遼寧的南部,青海偏東和江蘇偏北的一小部分41015上海、浙江全部,江西、安徽、江蘇的大部分,福建北部,xx、湖北東部、河南南部51520廣東、臺灣全部、廣西大部分、福建、云南南部101520重慶、貴州全部,四川、云南的大部分,xx、湖北的西部,陜西和甘肅秦嶺以南地區,廣西偏北的一小部分715202.2 本工程熱水系統實際情況a) 工程概況:根據甲方提供的信息,本工程地點為xx,按照上部表格設計生活熱水日用熱 每床每日120L,按照138個標準間計算,則總的用水量V=138*2*120=33120Lb) 采用12、本公司高能效直熱機SKF-10X/DII主機4臺(直接出水為55),9噸保溫 水箱4個,熱水增壓泵組件1套,循環泵4臺,以及相關管路配電。2.3 本工程涉及地區室外計算參數:xx地區氣象參數:a) 全年平均氣溫-21.8;冬季平均氣溫(1月)-14.2;按氣象參數,設計參數如下表格:夏季室內外設計計算參數:夏季室外設計計算參數參數季節干球溫度濕球溫度相對濕度%室外平均風速(m/s)大氣壓力KPa夏季3524651.5997.1冬季室外設計計算參數(見表2)冬季室外設計計算參數參數季節干球溫度濕球溫度相對濕度%室外平均風速(m/s)大氣壓力KPa冬季76723.11013.8b) xx地區自來水13、年平均溫度為1020。c) 機組參數在以下溫度標準測試選型: 環境溫度:按照標準工況20/15設計; 進水溫度:按平均溫度15設計; 出水溫度:熱水出水溫度為:55計算;2.4 本工程涉及依據以及標準:a) 建筑給水排水設計規范GB50015-2003b) 建筑結構荷載設計規范GB50009-2001c) 室外給水排水和燃氣熱力工程抗震設計規范GB50032-2003d) 建筑物防雷設計規范GB50057-94e) 電熱設備電力裝置計規范GB50056-93f) 設備及管道保溫技術通則GB4272-92g) 給排水設計手冊中國建筑工業出版社,1988年第一版。h) 采暖與衛生工程施工及驗收規范14、GBJ242-82i) 建筑采暖衛生與煤氣工程質量檢驗評定標準GBJ302-88j) 工業管道工程施工及驗收規范GBJ5023597k) 安裝工程質量檢驗評定手冊1990年第一版。l) 管道工程安裝手冊1987年第一版。2.5 熱水系統方案設計說明2.5.1 設計要求貴酒店熱水系統為中央熱泵熱水系統,一天要求總用水量為34噸,熱水系統安裝在樓頂,我司主要負責樓頂熱水工程部分,貴酒店負責將所需的水,電布置到樓頂,以及供熱水到各房間部分。2.5.2 熱泵熱水系統工程設計方案a) 空氣能熱泵熱水系統構成以及設備: 我方熱泵熱水系統工程主要包括主體工程和輔助工程。主體工程主要由直熱式熱泵熱水機和雙層不15、銹鋼保溫水箱組成。輔助工程包括設備的全自動控制工程,熱水管道工程,冷水管道工程,冷水補給工程,應急加熱工程等,本工程方案包括主體工程以及樓頂熱水管道輔助工程。b) 熱泵熱水系統工作原理以及優點: 熱泵的基本原理就是制冷技術的逆卡諾循環原理的應用。在自然界中水總是從高處流向低處,熱量也總是從高溫傳向低溫。但是人們可以用水泵把水從低處提升到高處,從而實現水從低處向高處流動,熱泵同樣是把熱量從低溫熱源傳遞到高溫熱源,所以熱泵實質上是一種熱量提升裝置,COP值達到4.0以上,是一種節能高效產品,熱泵的工作流程是通過管路中制冷劑狀態的變化,從周圍環境中吸取熱量(空氣的能量),并把它傳遞給被加熱的對象(溫16、度較高的媒質),外部環境溫度越高,吸收的熱量越多,而釋放的熱量也越多,COP值就越高,越省電。制熱量的測試是在標準工況為室外干球溫度20,濕球溫度15,進水溫度15時測量出來。c) 供熱水系統設計:經過空氣能熱泵熱水機加熱的熱水從主機流入水箱進行儲存,當用戶使用熱水時,壓力循環泵接到控制信號把水箱儲存的熱水通過PPR熱水管供給用戶使用,當用戶停止用熱水時,壓力水泵停止工作,主機照常工作,且把不斷產出的熱水蓄集在保溫水箱中。如此循環,使用戶一天24小時都能得到充足的熱水供應。d) 熱泵熱水系統保溫設計:保溫水箱采用聚胺脂發泡保溫,保溫水箱采用雙層優質不銹鋼皮壓邊扣縫工藝包扎,其中層保溫材料厚度為17、50mm,保溫性能達到99%,PPR熱水保溫外用保溫PE棉或EPS發泡沫進行第二層保溫。其保溫性能達到99%。e) 熱泵熱水系統安全保護措施:機組內設有高低壓力保護,壓縮機過電流、過載保護,起動延時保護及停水和水箱水位到位保護,確保設備能安全穩定地運行;水電分離,水箱設備裝有避雷和漏電接地保護裝置等,無任何危險隱患,性能安全可靠,先進實用。f) 熱泵熱水系統全自動控制:全自動起動,運轉,故障檢測,無需專人看管操作;并可根據實際用水情況調整產水位,良好保溫效果,避免造成浪費。2.5.3 方案數據計算a) 熱水用量計算加熱熱水所需熱量應按下式計算:QCMT式中: Q 需要的總熱量(單位:大卡);M18、 熱水用水量(單位:噸);C 1000 kg/m3 ;T設計出水溫度 - 冷水進水溫度();b) 機組能力計算:本工程提供熱水34噸,按照制34噸熱水所需熱量為:Q=CMT=1Kcal/kg.*34T*1000Kg/T*(55-15)=1360000Kcalc) 選定主機能力應不小于:1360000Kcal860 Kcal/KWh12h=132KW。d) 設備選型配比:由上式計算可知,為了達到熱水用量設計要求,主機能力不應小于132KW(按照每天工作14小時),故選擇SKF-10X/DII熱泵機4臺,總制熱量為152KW,故滿足設計要求。SKF-10X/DII技術參數型號SKF-10X/D額定19、功率(W)9350額定電流(A)16.5最大輸入功率(W)12800最大輸入電流(A)23制熱量(W)38000產水量(L/H)810制熱COP值4.0主機凈重(KG)290運行噪音(DB)62進、出、回水管規格DN-32-2-DN40電源規格380V/50Hz主機外尺寸(MM)14507051165防水等級IPX4出風方式頂出風注:(1)以上數據的測試條件:室外環境溫度20DB/15WB,進水溫度15,出水溫度55;(2) 若因產品改良而發生規格改變,則以銘牌參數為準。e) 循環式熱泵熱水機設計依據條件以上參數是根據國標工況,熱泵機組在環境干球溫度為20,濕球溫度為15,冷水溫度為15,熱水20、溫度為55得出。不同環境以及進水水溫下,可根據以下曲線進行計算:xx地區按冬季室外計算干球溫度:7,冬季室外計算濕球溫度:6;當進水溫度為10時,單臺機組平均產水量500L/小時,1臺機組在每天工作17小時情況下,每天共產8.5噸熱水,4臺機組共34噸,滿足設計要求(按照機組每天最多工作時間不能超過18小時)。f) 熱水系統運行說明:1.在環境溫度高于-5時熱泵熱水機組依然滿足用水要求。2.當環境溫度低于- 5,機組運行時間有所延長,能效有所降低。3.生活熱水的溫度可在3055之間調節。g) 系統自動控制: 中央熱水系統水溫可進行自動控制,用戶只需要設定水箱溫度便可,機組智能自動除霜功能,保證21、在冬季運行的正常;3 工程預算3.1 天臺工程及主機造價序號名稱型號規格數量單位單價(元)總價(元)備注一、設備部分1熱泵熱水器材 SKF-10.0X/D4臺51935.00207740.00美國谷輪壓縮機2不銹鋼保溫水箱(立式)9m34臺16200.0064800.00204不銹鋼外膽,304不銹鋼內膽,圓形小計272540.00設備造價二、材料部分1加熱循環泵PUN-600E4臺1800.007200.00WILO熱水泵2熱水增壓泵PH-400E1臺2300.002300.003冷水補水電磁閥DN404個4801920.00上海智柯4黃銅閘閥 DN408個1501200.00浙江盾安5PP22、R熱水管 DN4030m16480.00聯塑6管道保溫1項1500.001500.00EPS泡沫保溫棉,外包鋁波7水管配件1項800800.00國標8濾水器8個2602080.00Y型過濾器9自動電箱控制器1個2850.002850.00中字10電線、線管、電纜及配件1項3500.003500.00國標11小計23830.00三、工程總造價A合計(一項+二項)296370.00B安裝費(一項+二項)*30%88911.00C稅金(A+B)*6%23116.86D工程總造價408397.86人民幣大寫:肆拾萬捌千叁佰玖拾柒元捌角陸分。注明-1供熱水泵以外熱水管道費用未計;-2進水管道由用戶接至主23、體系統;-3電源由用戶接至主體配電箱處;備注:1、主機和以上所有設備基礎由甲方負責; 2、所需合格水/電合格接口需送至指定位置;3、以上報價不含各室內管道及相關部分;4 空氣能熱泵與其它方式運行對比表4.1 經濟分析對比圖4.2 投資以及運行效益分析熱值(千卡)產水量(噸/日)136000034加熱方式電熱水器 燃油鍋爐燃氣鍋爐燃煤鍋爐太陽能電輔熱泵熱水器能源種類電柴油天然氣燃煤陽光+電空氣或水+電環保指數環保不節能污染不節能污染不節能污染不節能環保節能高效環保節能安全指數危險危險危險危險較危險安全安裝地方安裝不限制受安裝限制受安裝限制受安裝限制受安裝限制安裝不限制實際熱值(千卡)817千卡/24、kwh8100千卡/kg6450千卡/m32752千卡/kg817千卡/kwh3612千卡/kwh燃料價格(元)1.0元/kwh7元/kg4.0元/ m30.85元/kg1.0元/kwh1.0元/kwh日運行費用(元)1664.6231175.312843.404420.053665.856374.544年能源費用萬元365天60.75842.89130.78715.33424.3113.66840%用電設備壽命5-10年5-15年5-15年5-15年10年15年維護費用0.2萬元/年0.96萬元/年0.2萬元/年0.5萬元/年0.1萬元/年無使用效果直流式供熱水,水溫不穩定直流式供熱水,水溫25、不穩定直流式供熱水,水溫不穩定直流式供熱水,水溫不穩定熱水溫度不穩定,受天氣影響智能控溫補水供熱水采暖冷氣優點不污染,占地少投資多占地多投資多占地多投資多占地多無污染安全環保節約資源資金安全環保不足使用費高,不安全因素較高使用費高,危險環境有污染專人看管費較高使用費高,危險環境有污染專人看管費較高使用費高,危險環境有污染專人看管費較高陰雨天夜晚熱水不足,全年40%用電輔助加熱空氣源熱泵在-5環境效果偏低,地源熱泵不影響熱泵節約/年萬元47.0929.22317.1191.66610.6424.3 回收期及投資利潤1) 回收期(與電熱器相比)總投資/每年節約的費用2) 投資利潤(與電熱器相比),26、每年節省的費用就相當于投資產生的凈利潤。利潤率利率/總投資100=備注:若考慮設備折舊以及人工工資,利潤則更高5 熱水工程施工方案5.1 工程內容1、主要包括:管道,電器材料采購、管線連接、主機與保溫水箱的連接安裝、控制接線及系統調試。2、所需施工程序:人力組織、機具進場、會審圖紙及技術交底、材料采購進場、底架制作、管路保溫、控制線敷設、試機調試、運行。5.2 工程項目施工準備(1)、施工主管必須熟悉熱水設備及水系統網布置圖和技術要求及相關規范、規程、了解管網工藝流程及施工工藝,并對施工人員進行技術交底。(2)、根據施工進度,由材料設備采購員進行采購。(3)、管材、管件到工地后,材料員應按材料27、進場規定報駐地監理進行驗收,核對其規格、數量、質量等,入庫,并作好記錄把驗收結果向項目經理匯報。(4)、質量員對施工機具進行全面檢查,合格后方可使用。5.3 管材選用按設計和規范要求,管材選用鋼塑管。5.4 管道連接6.4.1、管道連接(1)絲扣連接螺紋應清潔、規整、無斷絲,并連接牢固,管螺紋根部外露23個螺紋扣,清除外露油麻及生料帶,并刷磁漆進行防腐處理。(2)與閥門連接的水管,應采用絲扣活接頭或法蘭連接,以便維修拆卸。(3)與泵采用彈性連接,既有利于泵的正常運轉,又起到隔振的作用,同時也可以降低噪聲的強度。6.4.2、管道支吊架安裝(1)熱水管道采用膨脹螺栓現場吊裝,支吊架位置應正確,最大28、間距不得大于下表規定:銅管鋼管支吊架最大間距(m)公稱直徑()支架的最大間距(m)水管2032340504.57080510012571508(2)所有螺絲及螺母須加以鍍鋅。(3)支吊架的受力部件,如橫梁、吊桿及螺栓等規格應符合設計或有關標準的規定。(4)靠墻安裝的垂直水管應用斜撐支架,不靠墻,柱穿樓臺板安裝的垂直水管采用吊支架。6.4.3、管道安裝(1)管道之間應該有足夠距離提供將來維修。(2)當管道穿越墻、樓板時均須上管套,管套為無縫鋼管(加防銹油)或鍍鋅鋼管。當管套裝在樓板時,管套須引出完成面符合裝飾面的配合。(3)當管道穿過防火墻或樓板時,應采用防火材料密封。6.4.4、系統組件的安裝29、(1)系統組件主要是閥,如蝶閥、止回閥等。(2)閥門的安裝位置、方向與高度應符合設計要求,不得反裝。安裝帶手柄截止閥,手柄不得向下。(3)閥門與法蘭連接要定位、同心,其填料采用橡膠墊片,厚度=5。(4)絲扣連接嚴禁“胡須”存在。6.4.5、管道的試壓與沖洗(1)管道的試壓熱水管道安裝完畢后,可進行水壓試驗,試驗可應關閉設備的水管閥門,或用盲板臨時封堵,用電動試壓泵在管網的最低點給管網加水,加壓過程應緩慢進行,應一邊加壓一邊對管網進行檢查,把管網的壓力加至工作壓力的1.5倍后,在10min內壓力下降不大于0.02Mpa強度試壓合格。在強度試驗合格后,將管網壓力降至工作壓力作外觀檢查,以不滲漏嚴密30、性試驗為合格。(2)管道的沖洗管道試壓合格后,管網放水沖洗。管網沖冼前必須把設備進行旁通,避免雜質進入設備,水系統利用管網的永久性泵進行沖洗,沖洗應連續進行,直至出口水色和透明度與入口目測一致為合格,沖洗完畢后清洗Y型過濾器的雜質,拆除設備旁通,把水管與設備連通。6.4.6、水管與支架油漆(1)焊縫及其標記在壓力試驗前不應涂漆。(2)管道支架涂漆前鐵銹、污垢應清除干凈。(3)管道支架安裝后,不易涂漆的部位應該預先涂漆。(4)油漆的顏色和光澤應均勻。(5)涂層應完整,無損壞,流淌。(6)漆膜應附著牢固,無剝落、皺紋、氣泡、針孔等缺陷。6.4.7、管道的標識(1)所有管道和設備(不管是否有保溫層)31、應有標識。(2)在設備出入口、直線段管道和三通外,應畫出顏色箭頭到保溫層外皮或管道上以指示流向。6.4.8、水泵安裝 水泵就位前應做以下檢查:(1)基礎尺寸、位置、標高應符合設計要求。(2)設備不應有缺件、損壞和銹蝕等情況,管口保護物和堵蓋應完好;(3)盤車應靈活、無阻滯、卡住現象,無異常聲音。(4)水泵的找平應應用水平儀檢查的水平度,用斜墊鐵找平。每處墊鐵不能超過3塊,或都調節彈簧減振來調整水泵水平度。6.4.9、水箱的安裝(1)考慮承重選取位置。(2)按要求做基礎。(3)吊裝水箱。(4)按設計要求連接管件。5.5 空氣源熱泵熱水機組安裝時,應符合下列規定:1、主機位置符合頂出風空氣源熱泵熱32、水機組擺放要求:2、主機和支架螺栓連接,連接螺栓采用10號鍍鋅連接螺栓3、主機與支架之間加20MM厚的減震膠皮。5.6 熱水系統的調試本司空氣源熱泵熱水機組安裝完畢,運轉調試前應知會甲方進行全面檢查,全面符合設計,施工及驗收規范和工程質量檢驗評定的標準后,才能進行調試。且電能到位,現場清理干凈。調試前以下條件必須具備:1、調試現場條件具備,包括正式供電正常,水壓,電壓在正常范圍之內、管路、控制線路連接正常無誤。2、 調試人員必須對本司產品熟悉,并接受我司培訓及格后才可對我司產品進行調試。3、 調試工具具備: 壓力表 電氣檢測工具等。4、 系統通電試運轉:確保接電正常,水路連接完畢并供水正常后通33、電試運轉。6 售后服務承諾:為了自始至終地貫徹公司“以質量求生存,以信譽求發展”的精神,維護企業自身及產品的形象,以樹立在用戶中良好的口碑,我公司嚴格、認真并逐步完善了自己的服務體系。A、服務隊伍 1)公司總部建設一支高素質、高專業技能、高服務理念的優秀技師隊伍,分別配置到各終端客戶以幫助培訓專業操作人員。 2)本地化服務,以隨時快捷地滿足用戶對產品技術服務的需求。 3)所有售后服務人員,每年度將接受總部專業及體能考核,以不斷提高服務的檔次和質量。 B、服務內容我公司以用戶滿意率100%為服務目標,切實從用戶利益出發,積極主動地為用戶安裝、調試。產品交付使用后,認真幫助用戶做好預防性維修和恢復34、性維修工作,使產品保持或恢復到額定功能。同時,各營銷網點對每一個用戶都將配備專職售后服務技工,以及時了解用戶需求,解決用戶提出的有關技術、質量、缺損等問題。以迅速解決用戶的后顧之憂。C、服務承諾 1)我公司本著對用戶認真負責的宗旨,對我方提供給用戶的熱水系統主體部分免費保修18個月,電控部分保修一年。期滿后只收取材料費,實行終身服務。同時,售后第一年將跟蹤進行換季保養,定期回訪,聽取用戶意見,并實行維修簽定單制度。 2)特別承諾:自接到用戶通知之時,30分鐘內趕到用戶現場解決相關問題。3)為客戶建立質量跟蹤檔案,對甲方進行每月一次的電話或上門檢驗維修服務,并對換季進行跟蹤保養,聽取用戶意見,并35、實行維修簽單制度。接受客戶投訴,解答用戶任何疑難,為用戶提供全面的服務要求。D、質保期后(即保修期)的服務費按章收取材料工本費的差旅費或按用戶使用要求簽定每年的維修協議,維持保修期內的服務水平。 7 日常維護細則:1.請檢查主機供電電壓是否穩定,運行電壓的波動不超過國家規定的10%。電源的不穩定,將影響主機的使用壽命。2.自己發電供電時,請檢查供電電壓、頻率是否符合規定。3.請檢查自來水供水及水壓是否正常。水壓的不正常將導致主機的工作不正常。4.請檢查主機的換熱器是否干凈,隨時保持換熱器的干凈。換熱器的不干凈將導致制熱能力降低。5.請檢查主機的出風口不被異物擋住。影響換熱效果。6.觀察主機的顯示屏,主機出現異常將在顯示屏上顯示。8 附件1、熱水管網示意圖 無2、 單臺安裝示意圖