2022小紅書平臺品牌營銷數據決策方案(53頁).pdf
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2023-12-28
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1、2022QIANGUA DATA小紅書品牌營銷千瓜數據為品牌及投放團隊量身打造全鏈路數據解決方案大數據助力營銷投放進行優化數據優化決策解決方案Catalogue目錄-品牌不同階段的營銷策略-內容營銷1.03.0的區別-3種達人投放模型與爆品公式-行業分析-競、自品分析-達人前選-數據監控-AB測模型推導-投放管理系統-結案報告的制作-如何高效率的復盤投放123401相關理論解讀品牌營銷的周期起步期成長期成熟期品牌營銷的周期讓品牌“活”下去,以轉化為核心目標。起步期提升品牌知名度及用戶覆蓋率,增加爆款商品。維持曝光,提升品牌形象,孵化新的系列。用戶認知少、未進行過規模化投放、產品上市/進駐時間較2、短。已擁有用戶認知基礎、有1個爆款商品、用戶覆蓋率同比不高。用戶覆蓋率較高、商品銷售穩中帶漲。成長期成熟期客觀情況營銷目標內容營銷1.03.0的區別強關聯內容弱關聯內容發散型內容內容營銷1.0-3.0的區別強關聯內容弱關聯內容發散型內容強關聯內容強關聯內容強關聯內容弱關聯內容弱關聯內容發散型內容強關聯內容,精準觸達目標人群。這一部分用戶需求是更加直接的、實際的。比如零食就是好吃、營養、不貴等等。弱關聯內容,場景化觸達潛在用戶。這一部分用戶需求是相對間接的、潛在的。比如郊游場景下,突出便攜性,獨立小包裝等等。發散型內容,傳遞品牌調性和形象。這一部分用戶需求除了產品品質本身之外,更加重視品牌、產品3、的情感價值、文化理念等等。內容營銷1.0五角星投放模型橄欖型投放模型金字塔投放模型3種主流的達人投放模型強關聯下的促轉化明顯,ROI高五角星投放模型-強帶貨戰略五角星投放模型以 投放目標為導向,不拘泥于達人層級,以垂直內容為主,精準觸達用戶。種草明星頭部達人初級達人素人腰部達人(目標導向型)主要適合 起步期品牌(或中小品牌)的小紅書種草營銷達人投放矩陣。特 點適 用優 點缺 點強關聯下帶來的轉化效果明顯,ROI高。投放量一般較少,無法形規模效應。橄欖型投放模型-造爆品戰略(高ROI型)頭部達人知名KOL明星腰部達人初級達人素人路人橄欖型投放模型符合 小紅書平臺流量機制,重點投放具有高性價比的腰4、初部達人。主要適合處于 成熟期 的品牌在節點進行投放,增加曝光,為大促進行蓄水。特 點適 用優 點缺 點易出爆文能更好的搶占搜索流量,有利于各個大促時期的轉化。周期長效果慢,由于廣告植入比較軟,因此對表現較好達人需要進行多次復投才能促進轉化。金字塔投放模型-遞進式戰略頭部達人知名KOL明星腰部達人初級達人素人路人(傳播擴散型)主要適合 成長期品牌 全年的營銷節奏有相對完整的把控且預算充足。特 點適 用優 點缺 點穩健型投放模式,而且明星以及知名kol的名人效應會帶來一定量的跟風種草。金額投入較大,投放量較多人力物力成本消耗較高。金字塔投放模型是符合 傳播擴散原理 的達人投放模型,依據營銷節奏對5、個各層級的達人進行投放。爆品邏輯一核多元的爆品公式爆品公式1=熱門單品+價格優惠爆品公式2=熱門品類+多重需求爆品公式4=潛力品類+多重需求爆品公式3=熱門概念+潛力品類認知是AIPL消費決策路徑的第一個環節,具備市場廣泛認知特性的產品更容易成為爆品。比如小棕瓶、神仙水等熱門單品;精華、面膜等熱門品類;早C晚A、骨相化妝等熱門概念。都具有強認知,自帶強流量屬性。當然,僅僅是如此還不夠。認知之后需要讓消費者對你產生濃厚的興趣,滿足多重需求(比如功效彩妝、情感價值等等)。進入購買環節,影響決策的核心因素就是價格。大牌平替(價格優惠),則精準擊中了用戶對價格的關注。至于能否讓用戶形成忠誠度,還需在產6、品品質下足功夫。由此,可以得知爆品的核心公式=熱門特性+其他特性。經典的爆品公式消費決策路徑02投前競爭調研行業分析掌握行業周期性流量變化當前趨勢及關注焦點發現競品千瓜支持近一年的流量趨勢歷史數據查詢,通過這里可以快速掌握目標行業的關注趨勢以及歷史的周期變化趨勢,并通過這些數據進行預判。掌握行業周期性流量變化流量大盤-查看行業趨勢及變化通過品類占比及內容關鍵詞的分析查看該品類在平臺內的關注焦點,以當前數據作為切入點并進一步結合品類分析深度挖掘流量趨勢,針對 強關聯種草 可充分利用這些數據進行場景挖掘及內容部署。掌握行業周期性流量變化流量大盤-了解用戶關注點受眾分析可以給出目前品類下的相關內容在7、小紅書平臺都有哪些類型的用戶關注,在進行 弱關聯種草 時可以更多的參考這部分數據,并利用這些詞覆蓋到的場景及關注類型,去倒推適合投放的達人。掌握行業周期性流量變化流量大盤-受眾分析通過對達人活躍粉絲在平臺內的主動操作得出,涵蓋粉絲發布、收藏的內容以及粉絲關注的達人綜合計算得出(標簽僅供參考且不代表小紅書官方觀點)粉絲關注焦點/人群標簽了解近期流量較好的品牌,發現競品的同時可以對比自品與競品的差距,并進一步對競品開展調研。掌握行業周期性流量變化流量大盤-發現競品競/自品分析品牌當前處境判斷與分析拆解競品投放周期及策略挖掘競品優質內容方法論品牌當前處境判斷與分析利用小紅書App判斷品牌當前處境品牌8、詞品牌詞下拉關聯詞品牌詞搜索關聯筆記搜索關聯筆記搜索關聯筆記搜索關聯筆記通過小紅書App上已有的數據可以快速了解品牌當前的處境:通過品牌詞 關聯筆記篇數 及是否產生 下拉詞 初步了解投放基礎及用戶認知水平。利用 搜索結果 的關聯筆記了解品牌相關內容受關注較高的筆記類型,進行內容調研。*下拉詞:指搜索關鍵詞的關聯下拉詞,品牌下拉詞由品牌詞+商品詞/品類詞/商品代稱等組成品牌當前處境判斷與分析通過千瓜品牌分析了解目前存在問題在千瓜的品牌搜索功能中搜索自品牌,通過品牌分析了解品牌當前所處營銷周期及問題:通過 筆記分析 的整體數據概覽快速判斷品牌當前所處的營銷周期。利用 達人分析 的相關筆記互動量分布9、挖掘品牌前期投放效果較好的 達人類型,并進一步對內容進行挖掘與分析。種草輿情分析、SOV分析可以進一步了解品牌當前現狀,但對于未進行過投放或者投放量較少的品牌,該步驟可以省略。品牌信息拆解競品投放周期及策略了解競品投放策略及效果如何進行投放部署,不妨先看一下競品們是如何進行投放部署的以及帶來的曝光效果,通過品牌輿情再有針對的設計適合自己的策略 投放規模及周期 投放了什么人 投放效果評估拆解競品投放周期及策略了解競品的投放規模研究競品的投放策略,一定要清楚了解競品的投放周期筆記分析可直觀展示周期下品牌 種草頻率 和 互動數據通過數據趨勢圖,品牌周期性種草 一目了然筆記內容分析,直觀查看種草效果、10、內容重點品牌信息拆解競品投放周期及策略品牌大促規劃怎么做以雙十一品牌的營銷周期為例,倒推全年幾大營銷節點的周期日歷,依據節點關注的高低可以酌情對營銷周期進行適當的放寬與縮短,其中部分節點由于時間較為臨近如中秋與國慶、圣誕與元旦等,可以根據實際情況進行調整。通過對時間周期的把控在有針對性的進行競品投放周期的調研會更加清晰。拆解競品投放周期及策略了解競品的投放了那些人另外通過達人分析下的屬性分布,可以了解時間周期下的 達人投放模型 這部分品牌使用的是橄欖型、金字塔還是五角星,進一步挖掘競品投放選人策略。結合下方的達人列表,查看具體的達人,點擊相關筆記最多的排序條件查看 競品復投率高的達人,分析競品11、達人投放合作的內容側重點。品牌信息拆解競品投放周期及策略了解競品的投放效果如何去評估時間范圍內的投放效果,除了觀察互動數據外,SOV 與 輿情數據 也非常的關鍵:利用SOV數據查看品牌投放的份額占比,并結合種草數量進行投放評估通過負面評論可以進一步了解平臺用戶對該品牌最真實的吐槽,對產品開發和品牌宣傳具有重要的借鑒和引導作用*SOV:某一品牌廣告在同媒體廣告投放中所占的比例,聲音份額或互動數據越大,越能清晰傳遞廣告信息,有效突出品牌形象品牌信息挖掘競品優質內容方法論筆記各類型內容數量及互動量品牌相關筆記較多時覆蓋的筆記類型也會較多,利用此方法可以快速鎖定 流量回報較高的筆記類型,并進一步分析筆12、記的內容:強關聯內容筆記的數量及互動量弱關聯內容的筆記數量及互動量*強/弱關聯內容的區分請參考第6頁內容營銷1.03.0相關介紹及解讀品牌信息挖掘競品優質內容方法論如何找到優質筆記品牌分析下的筆記分析提供近一年的筆記及相關數據回溯,通過篩選時間可以快速查找時間范圍內品牌相關的優質筆記內容:提供按照筆記類型篩選與各類篩選條件點擊詳情可查看筆記的具體的數據走勢與內容初步分析品牌信息筆記主圖達人信息挖掘競品優質內容方法論優質內容的關鍵信息提取在研究競品的內容是要從關鍵詞、場景化以及消費痛點三個方向進行深入的觀察與挖掘。內容關鍵詞梳理示例品類詞:氣泡水品牌詞:元氣森林效果詞:解暑、好喝不胖成分詞:0糖13、低卡場景詞:夏日、冰涼清爽、簡單快手、3分鐘搞定消費痛點:健康0脂社會熱點:自制神仙飲品、夏日氣泡*圖片來源:小紅書APP-cheer減肥食記標題與開篇完成主要關鍵詞的部署并重新組合關鍵詞完成場景化打造挖掘競品優質內容方法論7種流量紅利詞的挖掘技巧4以詞找詞561熱搜詞排行榜2品類大詞3競品流量紅利詞流量紅利詞7先射箭,再畫靶關鍵詞規劃工具社區熱點話題達人前選3維精準選人模型4種KOL解決方案達人篩選避坑指南達人前選如何找到優質的小紅書帶貨達人虛假粉絲、虛假數據是投放中的致命問題,稍有不慎本次投放中有造假達人,最終效果將大打折扣。千瓜 優選達人解決方案 從四個方向入手,真正解決小紅書選人最核14、心的問題:3維選人模型 兼顧數據指標和內容質量;4種KOL解決方案 基于不同目標達人需求;商業達人篩選 避坑指南(換頭號、互暖號以及博主輿情);3種主流的 達人投放模型(五角星、金字塔以及橄欖型)。500萬+活躍達人備選、AI智能去水模型、多重數據評估、豐富的篩選條件、便捷的管理系統掃描二維碼查看完整解決方案03投中數據追蹤數據監控發起監控刷量數據模型展示發起監控小紅書筆記互動數據實施監控針對數據灌水、虛假投放、輿情危機等實時監測;便捷的管理系統,隨時隨地輔助推廣營銷,助力品牌公關。千瓜提供的分鐘級數據監控,確保投放的數據真實性。最長可連續監控一篇筆記90天的互動數據變化趨勢,滿足小紅書平臺長15、尾流量的監控需求。虛假數據 流量灌水虛假刷量數據趨勢圖模型樣例針對數據灌水、虛假投放、輿情危機等實時監測;便捷的管理系統,隨時隨地輔助推廣營銷,助力品牌公關。23:0006:00AB測試內容模型推導內容策略建議AB測試方式內容策略建議品牌/產品的賣點挖掘與品類營銷策略1、正面優勢提煉核心賣點人無我有人有我強的專屬優勢如獨家成分、專利技術等。針對用戶的認可內容或者收集到的好評,進行匯總整理并提煉關鍵點。2、利用主動搜索搶占心智標題植入品類相關top搜索詞通過自然搜索流量獲取更多曝光。通過官方推廣平臺購買品牌詞、功效詞、競品詞的搜索流量。3、平臺熱點與高關注話題實時跟進熱點事件并結合內容產出,獲取16、更多的公域流量。尋找品類相關的熱門話題,并結合話題產出內容。千瓜數據低粉爆文榜&熱搜詞榜單內容策略建議如何部署AB測試1、利用賣點和關鍵詞組合場景通過熱搜詞有效甄別當下流量上揚趨勢詞,捕捉系統推薦流量;拆解細分熱搜詞,減少競爭度,占領搜索結果排名。結合關鍵詞打造場景,使用戶產生與產品相關的聯想,鎖定用戶情緒,與產品相結合,能有效解決用戶需求。2、小范圍測試不同場景的效果針對產品不同賣點單獨打造對應營銷場景,并在投放前期進行AB測試,通過實時數據反饋,精準定位用戶決策時刻,依此為據在中后期加大投放獲取更大的營銷效果。千瓜數據熱搜詞搜索投放管理系統投放歸檔管理實時數據追蹤投放歸檔管理品牌相關筆記快17、速歸檔1、歸納總結整體投放情況跟快捷將投放的筆記按照不同的筆記分類、達人分類進行歸納,展示品牌整體投放的互動量以及費用等數據。2、批量管理筆記數據更方便按照不同的需求,選擇排序方式,比如投放費用、互動成本、跟進人等對投放數據進行批量管理。投放歸檔管理App+PC 管理更方便單條添加1.復制筆記鏈接2.選擇/新建對應所屬分組3.輸入投放金額及跟進人4.補充備注信息批量添加(僅PC端支持)1.下載Excel上傳模板2.編輯Excel表格內容3.上傳并驗證筆記鏈接4.選擇分組投放管理功能-新增投放記錄&自定義分組實時數據追蹤一鍵快速查看數據1、隨時隨地存檔記錄借助數據分析工具【千瓜數據】PC端批量添18、加投放記錄,也可以通過【千瓜數據】APP隨時隨地逐條添加。支持一鍵更新最新互動數據2、支持快捷分組管理根據投放階段、達人類型、筆記類型、筆記內容方向等進行分組管理。為后續投放優化提供初篩的數據支持。投放管理功能-更新筆記數據&導出04投后復盤結案投放管理生成結案整體投放效果分析投放優化方向投放管理生成結案自動生成結案報告1、品牌定期復盤通過定期復盤可以不斷發現自身投放的不足和平臺流量趨勢變化。以GMV為核心目標,回溯銷量來源,回溯流量來源,甚至回溯每一篇小紅書筆記的流量。2、自動生成三部曲第一步 選擇相應的分組第二步 選擇生成周期第三步 選擇接收郵箱整體投放效果分析執行效果總覽首先,要了解筆記19、總量、筆記形式、互動數據及趨勢變化。同時將品牌合作報備筆記和軟值筆記數據進行分類、合并分析。例如該品牌:視頻平均互動為圖文的2.34倍,短視頻流量風口加上平臺扶持,短視頻能夠獲得更高流量。同時,圖文筆記以其較短的創作周期,適合多閱讀場景和容易被搜索引擎收錄等優勢,依然是占據品牌投放的優勢地位。品牌信息品牌內容軟值筆記注:這里的品牌內容軟值筆記定義為:粉絲量1000以上且內容包含品牌關鍵詞的種草筆記,并非傳統意義上品牌自行投放的軟值筆記。投放優化方向(一)投放類型分析不同粉絲量級達人的合理配置比例是多少?什么樣的內容能夠獲得更高的互動ROI?通過達人屬性、達人分類互動量、筆記分類互動量分析可以得20、到更優的達人投放模型和內容方向。例如:該美妝品牌重點投放初級達人,占比55.81%。達人分類、筆記分類互動量分布顯示:投放護膚、彩妝強關聯內容,獲得較高互動量,并投放攝影技巧、購物地攻略等弱關聯內容作為補充,觸達潛在目標人群。投放達人屬性分布達人分類互動量占比筆記分類互動量占比投放優化方向(二)受眾分析根據品牌內容的受眾性別、年齡、關注焦點、人群標簽等找到用戶更加感興趣的內容方向,可以針對性部署內容。2022年,小紅書月活人數突破2億,流量池在進一步擴大。男性用戶占比已達30%,隨著用戶結構優化的出現,男性賽道會有新的增長點。女性+Z世代雙重驅動下,小紅書主流用戶對品牌、產品的情感價值關注度明21、顯高于其他平臺。受眾關注焦點受眾年齡區間比例受眾性別分布受眾人群標簽投放優化方向(三)執行跟進人分析1、數據優化查看執行跟進人的投放篇數、投放互動量占比可以快速判斷本次投放中的貢獻情況。再算出執行跟進人的單位互動成本(單位互動成本=投放費用/互動量),判斷誰的數據更優。2、內容優化進一步分析單位互動成本低的跟進執行人,達人層級、筆記分類、形式以及關鍵詞部署等,找到可以優化的環節。(同一投放要求下,互動數據能夠基本反映種草效果)執行跟進人筆記篇數占比執行跟進人互動量占比注:這里不同的達人屬性代表不同的跟進人投放優化方向(四)內容分析筆記內容是種草的關鍵,品類詞是用戶搜索主要選擇,因為品類詞成為大22、部分品牌筆記內容部署的首選。其次,功效、品質、風格、外觀包裝、適用范圍和適用場景等,作為熱搜詞組合的副詞,能夠有效獲得流量。例如:精華+抗老,面霜+干皮等等。品牌信息競品信息投放優化方向(五)評論內容分析1、用戶輿情用戶輿情是種草質量評估的重要因素。正面評論占比越高,負面評論占比越低,種草效果越好。2、評論對象用戶評論是圍繞在產品或是營造的場景,還是博主本身。前者的互動種草轉化效果更好。盡量避免復投粉絲評論關注主要在博主本身的達人。3、負面輿情處理將負面評論提及的產品相關問題反饋至產品研發,進行針對性改善,并在后續內容予以解答和扭轉負面形象。品牌信息評論分類占比評論詞云結語Thanks!2022QIANGUA 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