百度搜索引擎平臺品牌公關傳播規劃方案(226頁).ppt
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2023-12-28
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1、2015百度品牌公關傳播規劃,P1:造勢部分P2:背景:年初O2O大戰、阿里上市、百度掉隊說,從3月開始造勢工作業界亮點(阿里巴巴、FB+標題)P3:Review全年工作:發稿量、稿件類型:外媒改寫(以美媒的傳播量、重點外媒、標題)、借勢稿(投資、財報)、對沖稿(外界評論不好的,示意標題)、亮點(截圖+標題)P4:效果衡量:百度股價、百度市值的百度指數圖、股價圖P5:不足:與IR聯動不足;外媒陣地嘗試受挫,靠天吃飯、比較被動;影響投資圈的KOL資源薄弱;稿件類型相對單一P6:2015目標:全年輿情看好占比,控制在XX%;稿件總量增加30%、好稿件質量;P7:Message HouseP8:工作2、思路:稿件更豐富、圈子更穩固稿子:外媒利好消息稿、出口轉內銷稿、投資訪談觀點稿、圈子:分析師(數據、券商分析師)、投資人(依托雪球平臺)、顧問圈(尹生、葛甲、李彤)事件:百度上市十周年P9:占據的陣地:門戶財經頻道、外媒中文網(FT福布斯財富)、投資者社區(雪球、I美股)、區域平媒、財經平媒、央視財經頻道(經濟半小時)、外媒(社區、專欄)P10:協調的資源:內部:媒介資源、IR資源外部:數據機構、券商機構、投資圈KOL、外媒合作機構,2023-12-28,借勢稿件,外媒改寫,對沖稿件,重大M&A投資項目,財報,重大事件,外媒改寫,對沖稿件,2023-12-28,百度股價,百度市值,5,P1:技3、術部分P2:背景:技術價值長期處于被外界低估狀態、百度持續加大技術投入;國內外互聯網公司搶占技術制高點、前沿趨勢;技術將成為互聯網公司競爭的決定因素P3:Review全年工作:發稿量、稿件類型:外媒改寫(以美媒的傳播量、重點外媒、標題)、借勢稿(重大事件、前沿科技趨勢)、雄辯稿(雄辯馬斯克、反駁張曉龍二維碼入口)、亮點(截圖+標題)、業界亮點(2、3個截圖+標題)P4:效果衡量:P5:不足:與Jin體系合作之外,缺少更多與海豐搜索、LBS等產品線的合作;缺少與科技圈KOL的直接溝通;大眾層面的傳播較少;與技術結合既有人文情懷又有應用場景的落地項目策劃少(百度遷徙)P6:2015目標:稿件總量增4、加30%、好稿件質量;覆蓋80%以上的科技媒體;公眾技術事件2-3個P7:Message HouseP8:工作思路:形式更多樣、不拘一格形式:稿子(類型)、新媒體(H5圖片、音視頻)、跨界合作(Dr魏等)、UGC社區(知乎)熱點營銷:結合熱點事件、節假日等公眾層面營銷P9:占據的陣地:門戶科技頻道、社區(知乎、極客)、大眾及科技平媒、外媒(社區、專欄)、商業新媒體平臺(好奇心日報、界面、大象公會)、科技博客P10:協調的資源:內部:媒介資源、百度矩陣資源外部:科技圈KOL、技術大拿?,品牌正面傳播Review Timeline,2014,2015,1月-2月百度遷徙財報(移動營收超20%),45、月大數據引擎智能硬件峰會財報(百度移動商業領跑),7月萬科智能商業中心葡語搜索財報(移動端收入占比達30%),3月百度戰略造勢傳播(連接人與服務),5月-6月建立美國研究中心任命吳恩達,8月-9月百度世界張亞勤,10月-11月市值專項造勢傳播(對沖阿里、教育投資、小米投資愛奇藝)財報(移動端收入占比達36%),12月技術造勢(語音圖像)百度技術節戰略投資Uber危機應對(打擊360),百度發布20013年 第四季財報 移動營收占比突破20%百度Q4財報:百度 91整合順利 后續將加大投入,搜索引擎的進化圖譜:從“技術的極客”到“人性的快捷”再到?騰訊和百度到底在爭什 么:重新連接世界,李彥宏為6、什么會為大數據站臺?百度技術開放日,有哪些干貨你需要知道?,百度赴硅谷攬才建實驗室 百度硅谷實驗室成立 吳恩達出席首席科學家,百度啟葡語搜索 中巴元首見證 李彥宏巴西隨訪掀技術外交旋風,全面剖析百度、阿里的投資價值 百度,股價創新高,增長潛力何在,從百度與Uber合作 看李彥宏最近想什么 投資人棄子:周鴻祎打爛一手好牌,全年寫了218稿件,其中技術31篇、造勢143篇被點贊稿件:,稿件匯總,造勢:阿里圍繞IPO進行長期大規模的品牌營銷活動,提高估值Facebook 4Q13 移動廣告營收占比首超50,真正成為一家移動公司,技術:谷歌推Project Loon計劃,通過熱氣球為指定地區提供快速穩7、定的wifi連接亞馬遜無人機,文化:庫克致蘋果公司員工的一封信:2014,謝謝你們馬云致阿里員工的一封信:15年艱難坎坷,唯堅持相信未來,2014年業界相關傳播亮點梳理,Key Learning,轉變思路:在大量自產出內容、迭代精品的同時,將開拓大量外媒撰稿資源、挖掘新資源,如券商、分析機構、投資人、數據機構等。綜合調動公關部資源:與媒介強聯系、緊耦合,內容支持媒介、給予策略引導,發動強勢傳統媒體自主報道;與IR、萬佳協同,聯動分析機構、數據機構等。搭建三大機制、規范流程作業:快速反應機制:建立任務下達-理清預期-任務分解-給予內容媒介策略-全方位調動公司內資源/外部資源引入-執行-效果監督-8、報告反饋,從產出到交付,流水作業,充分協同內外;平臺機制:減少對自媒體溝通的投入成本,更多對媒介進行策略引導、內容支持,充分調動組織內資源;雙周Review機制:定期小組內review,并與上級交流、接受指導。模塊機制:對財報傳播等內容進行搭建模塊,方便快速產出內容。,去年圍繞“強化技術領先與創新形象”、“移動業務轉型成功”、“市值造勢”三條主線,主要圍繞以下方式進行傳播:1)重大事件核心定調、自主發聲;2)聯動自媒體第三方唱好;3)借勢外媒出口轉內銷。成效顯著,卻存在很多問題:1、核心好文章發布困難,僅依賴自媒體幾個平臺 2、多數稿件無位置,領導看不到 3、內外部協同不足,信息同步溝通略慢。9、,2015年將從以下幾方面改進,持續營造公司想象力、強化市值。,2015品牌正面傳播主線,2015品牌公關傳播主要為三條線,分為造勢線、技術線、文化線,形成正面聲量正循環,百度是一家最有未來的科技公司強化技術布局、專利突破及應用體驗,提升科技影響力,百度是一家最具使命感的科技公司以輕松趣味為調性,強化品牌的親切感、吸引力,百度是一家最具前景的科技公司多渠道多方式,唱好市值潛力、提振外界信心,2015品牌正面傳播工作機制流程,整體機制可分為兩大模式:一是日常正面傳播,由監測、挖掘利好素材,進行角度分解、內容改寫后,確認媒介發布渠道&位置、及自媒體稿件溝通,每周匯總review成果二是結合重大事件10、傳播,根據領導任務分解目標,CC小組確認角度方向、任務拆解,協同媒介、自媒體、甚至相關兄弟團隊(IR、技術部、內溝等),共同完成傳播工作,在事件期的不同節點,定期review匯總成果,CC小組,確認內容性質,日常正面傳播,重點事件傳播,監測利好改寫,確認媒介發稿(陣地、位置),提供角度,提供內容,媒介反饋情況&效果,確認媒介發稿(陣地、位置),媒介、自媒體分別溝通記者、KOL,媒介反饋發布情況,競品學習、改寫,危機屏蔽,確認媒介PB,造勢傳播,主信息,Message House,傳播內容與市值增漲正相關:階段性定調,突出有戰略意義的數字,如千億市值、移動營收占比等。圍繞重大利好事件持續造勢:如11、財報發布、M&A投資項目、產品技術突破依托券商報告、數據機構報道、外媒利好素材進行二次傳播樹立對立面PK對比:持續與谷歌、FB、AT甚至零售等多行業多角度對比,同時也可戳破競爭對手市值泡沫在關鍵時間節點進行策劃造勢事件:如百度上市十周年策劃,傳播策略,移動轉型成功移動生態完善:從信息層進入服務層,底層:大數據、人工智能、語音圖像識別等技術支撐(可實現場景化連接);中層:14款APP和直達號(完整的服務閉環);上層:用戶和商家,外圍是開發者(體系開放)。移動商業化能力增強:CPC-CPS過渡;移動占比40%、50%;CTR技術增強貨幣化能力等;有戰略性意義的數字:移動營收占比突破40%、50%、12、移動月活突破、定位請求、流量,持續提升公司想象空間,營造向上的勢頭,全面打造一個有前景的公司影響潛在二級合作伙伴,提振市值信心,目標,造勢傳播,重點渠道及資源策略,重點監測外媒平臺,善用利好渠道如巴倫周刊、福布斯、SeekingAlpha等,圈定核心海外KOL如Suli Ren、小摩分析師Alex Yao等,全年出口轉內銷、國內二次傳播不少于50次。開拓海外媒體陣地,與主流門戶網站(如Reuters)、財經媒體(如CNN Money)、美國華人社區(如文學城)搭建關系,作為海外信息出口,逐步打通國內文章海外發布、pitch blogger的傳播路徑,全年海外發布不少于30次。公司內部協同:與I13、R形成溝通機制,掌握一手買方、賣方報告,挖掘利好信息、國內披露,影響核心分析師、投資人。與萬佳協同,聯動數據機構資源,產出數據報告和利好數字,進行放大傳播全年不少于20次。與IR協調分析機構、券商合作,目標全年打通20家機構,產出10次結合重點數據的利好報告,做高市值前景。開拓全新資源,利用雪球、知乎等新興平臺,圈定投資人、分析師及意見領袖30人,通過線下小規模通氣會、高層大規模布道、重大發布會邀請等workshop形式,全年不少于6次,理清溝通路徑、消除信息壁壘,通過長線關系搭建影響投資圈。訪談投資人 產出觀點文章,重點資源列表,技術形象傳播,技術形象,行業影響力,維度,強化百度引領未來的科14、技形象,引發用戶/公眾關注,引領行業發展、吸引技術人才,內容,圍繞重大技術、人才事件,正面定調引導輿情,提升公司技術形象圍繞技術產品及技術研發突破、技術專利,進行專項傳播,提升想象空間傳播技術行業影響力,增強外界對百度堅定技術路線、技術領先優勢的信心結合場景、打造可感知的公眾技術事件,提升大眾關注度開放內外部資源,定期建立對核心技術KOL的對外溝通機制,內容,主信息,-人工智能將是未來十年互聯網發展的決定力量:1、搜索引擎是人工智能的雛形;人工智能的商業應用將是互聯網下一個重要盈利模式語音、圖像搜索未來將占50%;語音技術的突破進展:機器讀圖、語音圖像推動物聯網、移動設備革命百度是天然的數據公15、司、數據將成為互聯網公司級競爭的重要資源、大數據時代萬物互聯搜索引擎與其他形態的科技公司的競爭將成為未來三年主要事件,公眾影響力,目標,Message House,勁為主體的技術線:大數據(大數據部、大數據實驗室)人工智能(IDL美研院)基礎平臺與設施(云計算數據中心)對接人:技術管理部 陳尚義,技術相關的重點內部信息源,王海峰為主體的搜索線:與搜索相關的:機器翻譯,NLP等 對接人:大搜索技術部門(huquwuhaifeng),產品技術線:與LBS、移動云相關的產品線:如芬蘭室內導航、以色列視頻撲捉技術的落地應用 對接人:LBS技術部門(guweihao),開放化、平臺化百度的技術專利、產品16、應用的母體孵化平臺,具有開源化、多樣性、平臺化的多重特點,百度矩陣BaiDu Matrix,監測發掘:1)監測外媒信息,關注巴倫周刊網站、seeking Alpha、投資者商業周刊、福布斯網站、連線雜志等平臺,發掘利好報道,出口轉內銷,國內改寫發布2)機構報告包裝:挖掘利好報告數據及機構觀點,策劃系列利好解讀主動出擊:1)將國內利好消息主動轉發外媒,包裝改寫在核心外媒渠道重點發布2)聯合數據機構調研中心,如艾瑞網、CNNIC、尼爾森、易觀國際等,結合亮點數據在關鍵節點發布利好數據報告,進一步解讀傳播,技術相關的重點外部信息源,業績指標&渠道陣地,業績Review:是否上了央視、是否有外媒主動17、報道、是否E-staff點贊,是否朋友圈引爆轉發陣地:央視(技術創新項目)、福布斯、科技博客(虎嗅、36氪、極客公園)、彭博商業周刊(哪些媒體對技術很重要?)、微信大號等?定量的稿件:E-staff點贊稿件全年多少篇陣地:技術創新項目國內除可發央視、人民網、新華網等中央級媒體外,科技博客虎嗅、鈦媒體、36氪、極客公園也是重要渠道,此外,福布斯、華爾街日報、商業周刊、彭博商業周刊、時代周刊、PC world、CNN、BBC、文學城等外媒平臺也可積極利用。自媒體方面微信大號互聯網頭條、商業周刊中文版、虎嗅網、鈦媒體等也可加強。,企業文化,企業文化,對內:傳遞企業文化核心價值,建立員工文化自信,維度18、,對內素材的挖掘包裝,突出百度內容文化氣質內容創新的多樣形式,打造百度粉絲團傳統及新媒體渠道并用:官微、貼吧、行業領袖,對外:強化百度技術影響力,吸引技術人才,思路,以大眾易懂、易接受的趣味內容為主調性,傳遞百度品牌的親切感、對技術人才的吸引力,輿情稿件、微博(微信)圖文、段子、團隊包裝、大事件策劃(實習生計劃、CEO校園行、百度大牛面對面),機制、形式:人才機制:百度實習生技術專利團隊,目標:提升百度品牌的企業聲譽、社會價值及社會影響力策略:結合公益項目、政府政策、人類發展等角度方向,策劃選題內容,進一步擴大百度的社會影響力,提升品牌價值。如何成為更加令人尊重的企業?百度在人類社會發展進階中起了哪些關鍵作用?1、百度專利技術的突破&開源化,引領人類社會在認知領域的快速進步:以百度大腦項目為支撐,百度語音、圖像技術先后被科技公司廣為應用2、百度大數據等技術優勢與政府政策、國際公益項目的結合:社保賬號、交通系統、鄉村教師資源分布數據、甚至與反腐機構、國際偵查機構等組織的大數據范圍下的技術合作,企業聲譽與社會價值,2015品牌正面傳播其他方向,謝謝,