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1、2021年01月,珠寶飾品客戶內容指引,目錄content,平臺屬性和大盤情況用戶畫像內容方向和示例社區飾品珠寶爆文薯條飾品珠寶爆文提高轉化率常見問題解答,平臺屬性|年輕人生活種草和被種草的社區,最具消費力、最具社交影響力的年輕人群；擁有高互動、高轉化等特點,大盤情況|時尚是站內用戶興趣濃度 Top 1 品類,近30天（截止10.27）活躍人群興趣標簽,一級行業時尚二級行業飾品相關數據,TOP 1,小紅書全站人群興趣標簽,小紅書相關內容發布 CTR9%,目錄content,平臺屬性和大盤情況用戶畫像內容方向和示例社區飾品珠寶爆文薯條飾品珠寶爆文提高轉化率常見問題解答,用戶畫像飾品|性別城市分布2、情況,小紅書上對飾品感興趣的用戶以18-28歲一二線城市年輕女性為主，男女比例為1：12，她們對時尚、美妝、出行和家裝內容興趣濃度高。這些用戶時髦且有個性，有較強的購買力，且對于產品有較高的鑒美能力，；因此制作內容時應充分考慮女性用戶偏好，從女性關注的熱點和話題進行創作。,小紅書上對珠寶感興趣的用戶以24-32歲一二線城市女性為主，男女比例為1：6，她們對時尚、出行、美妝和家裝內容興趣濃度高。這些用戶追求高的生活品質，有較強的購買力，且對于產品有較高的鑒美能力，；因此制作內容時應充分考慮女性用戶偏好，美觀精致應該成為筆記硬標準。,用戶畫像珠寶|性別城市興趣情況,用戶畫像|關注了二級行業“珠寶飾3、品”的用戶畫像,數據截取二級行業為“珠寶飾品”的用戶的畫像；以18-28歲的新一線二線等城市的女性用戶為主，除了時尚，她們比較關注美妝、出行、家居家裝、影視劇等筆記內容；她們對熱點有一定的敏感度。,珠寶飾品類客戶在進行內容創作時，可以在選題側重有設計感的、優質的產品推薦，達到用戶提升自我生活品質需求。,用戶畫像|“珠寶飾品”相關熱門搜索詞,*2020年05-2020年10 數據情況,目錄content,平臺屬性和大盤情況用戶畫像薯條價值和內容方向社區飾品珠寶爆文薯條飾品珠寶爆文提高轉化率常見問題解答,企業號Awareness：用戶全面了解品牌的陣地，用薯條擴大私域流量，打造爆款，提高品牌影響力4、，直接獲得留資,KOLInterest：大V發聲為品牌背書，熱門爆文提高品牌影響力和可信度，用薯條保持熱度，占領信息流和搜索關鍵位置,UGCConsideration&Purchase：海量種草筆記，用正面口碑影響用戶做出購買決策，用薯條打造爆款，提高品牌影響力,薯條價值|內容量級的沉淀，薯條放大影響，影響消費決策,在僅效果廣告投放的情況下，該筆記經被6次投放成為萬贊爆文，累計消耗金額2350元；實際投放時間集中在10月17日(10月15日發文），當日收到用戶主動私信1400+，為平時的7.3倍；新增粉絲2282人；在筆記成為萬贊爆文后，添加私信營銷組件更加直接的引導用戶私信；如何有效的提高互5、動數據將在后文補充。,案例|打造2W+贊爆款，用戶主動私信破千人,TOP,內容方向|社區爆款筆記總結,內容呈現|光線和濾鏡,自然光、暖色光、清新的光線給用戶以舒適感和柔和感，會更加符合喜歡高顏值事物的小紅書用戶。曝光度過高或過低，影樓風、灰暗的筆記封面，容易流失潛客的點擊。,內容呈現|選品和構圖,簡約大氣、可愛卡通、氣質淑女的選品會更加符合小紅書用戶的喜好；過于老氣和陳舊的設計一般點擊率都不會超過2%；珠寶飾品居于圖片中心區域，不需要過多的道具進行修飾，也不需要過度PS，自然展示（如用手和飾品盒）即可。,目錄content,平臺屬性和大盤情況用戶畫像薯條價值和內容方向社區飾品珠寶爆文薯條飾品珠6、寶爆文提高轉化率常見問題解答,社區珠寶飾品爆文,CTR20%（benchmark:9%),筆記分析：用30秒或以內的短視頻去展示產品，優點有三：一、制作成本低；二、符合互聯網用戶閱讀趨勢；三、更直觀的展示產品樣貌。該作者歷史發文可作為珠寶飾品類客戶新筆記參考，用簡單的實拍視頻，對產品全面展示，利用光線，展示產品的高顏值。,CTR21%（benchmark:9%),社區珠寶飾品爆文,筆記分析：明星結婚、豪門恩怨等熱點非常容易吸引用戶點擊；筆記作者封面使用爭議人物帶珠鏈送嫁的畫面，配合標題“6億、嫁妝、賭王女兒、不抵”等關鍵詞，文案也保持了內容的連貫性，CTR高；薯條客戶可以用熱點內容吸引用戶點擊7、，在文內給用戶制造需求，如：結婚戴翡翠；并提供明星富豪同款，可在為企業號積累數據、沉淀粉絲的同時，帶來一部分轉化。,目錄content,平臺屬性和大盤情況用戶畫像薯條價值和內容方向社區飾品珠寶爆文薯條飾品珠寶爆文提高轉化率常見問題解答,筆記分析：對于珠寶飾品客戶而言，選品即內容。選對產品，決定了一半的點擊；可愛卡通、簡約大氣、氣質淑女的產品會比較受小紅書相關用戶的喜愛。文案建議以用戶口吻撰寫，真實的體會會更有打動力。,薯條珠寶飾品爆文,CTR31%(benchmark:9%),筆記分析：圖文一致，標題“雪花”、“仙”；視頻時長不到10秒，都在展示產品的特點。選品符合用戶喜好，珠寶飾品客戶需保持8、刷小紅書的習慣，了解流行趨勢和用戶喜好，避免“自嗨”。,薯條珠寶飾品爆文,CTR12%(benchmark:9%),筆記分析：該筆記的標題非常值得學習，真實而又貼近生活的描述，側面顯示了產品的受歡迎度，會吸引更多的用戶的好奇，從而點擊；文案簡單，可以用買家的口吻進行使用感受，做出簡單的引導，會在主頁瀏覽量和評論私信上有所提升。,薯條珠寶飾品爆文,CTR37%(benchmark:9%),目錄content,平臺屬性和大盤情況用戶畫像薯條價值和內容方向社區飾品珠寶爆文薯條飾品珠寶爆文提高轉化率常見問題解答,真實口語，用用戶的視角和口味去寫文案，更有代入感，更容易激起共鳴，提高評論區的互動數，帶動9、購買的氛圍；一個提高評論最直接的方法，就是在文末設問，提問，引導評論。案例中商家文案簡單自然，在文末提出“聽說小紅薯的集美們很會選家具，給點建議”，直接引來大量評論。評論率0.23%（benchmark:0.09%)互動率24%（benchmark6%）,提高轉化率|文案,提高轉化率|評論話術,占領首條評論，引導關注、評論、主頁瀏覽。案例中，作者在評論區引導用戶進主頁瀏覽，同時可帶動其他筆記流量。主頁瀏覽率4%（benchmark:3%)互動率7%（benchmark6%）,主頁瀏覽率4%（benchmark:3%)互動率9%（benchmark6%）,提高轉化率|評論話術,提高轉化率|企業號10、主頁,完善體現品牌特色的介紹；使用“瞬間”展示品牌亮點；置頂高贊筆記,提高轉化率|私信頁,私信菜單欄設置；關鍵詞回復設置；被關注回復設置；定期群發,親，您需要了解婚紗照嗎？現在可以領取2000元現金券哦（僅限1xx張，領完為止），你的聯系方式是多少呢？小編幫您登記一下，登記成功，三年內都有效哦！,您好，感謝甜甜的你關注XX旅拍，這邊方便留個您的聯系方式嗎？這邊給您發2020年十大網紅婚紗照風格給您參考，一對一免費為您定制旅拍婚紗照方案，獲取2020年最新旅拍報價,哈嘍親親，我是您的專屬家裝顧問小X，請問您的房子面積多大，在哪個城市呢？我發一些相似的裝修案例給您參考一下,提高轉化率|私信話術,關11、注自動回復,關注自動回復,提問,給到超乎預期的解決方案,關注自動回復,價格優惠，0元囤貨/預購,紅薯寶寶好！謝謝您關注我們XX喲 好的翡翠，真的不貴！只是你沒找到真正的大批發商！我們宗旨是讓每一位摯愛的翠粉都能在XX，以最低的價格結緣最具有收藏價值翡翠 每晚19:30直播間不見不散,關注自動回復,超值低價暗示,以每日私信量較大的客戶“關注自動回復”案例進行介紹。給到用戶以下四點信息，容易獲得用戶“有來有回”的私信，從而提高轉化率：一、展示超優惠的價格；二、給到超乎預期的解決方案；三、提問；四、給到超值低價的暗示；薯條商家們也可用圖片的方式（圖示化）來展示品牌信息、購買方式和品牌調性。,目錄content,平臺屬性和大盤情況用戶畫像薯條價值和內容方向社區飾品珠寶爆文薯條飾品珠寶爆文提高轉化率,Thanks,2021.01,