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1、1,October 1st,2014,Title of the presentation,目錄,活動總概述概述活動目的活動介紹試駕安排活動執行活動流程活動區域介紹活動物料安排活動推廣線上推廣預熱線下推廣預熱后期回顧總結,2,人力分配時間推進點經銷商職責活動公司職責人員分配試駕注意事項應急處理步驟,活動概述,4,活動目的,以“躍戟之路”為活動基礎，創立遞增式學院培訓駕駛，以優秀選拔方式為進入全國瑪莎拉蒂認證駕駛培訓 以客人針對專屬試駕車型區分客人場次，合理劃分潛客意向增強瑪莎拉蒂品牌曝光度，增進顧客對瑪莎拉蒂品牌好感度著重介紹全新Levante,并且進一步了解客戶對Levante的購買意愿，促進2、銷售讓客戶更加直觀且深入的了解Ghibli&QP，達到訂單轉換率為瑪莎拉蒂品牌與各地媒體建立良好的合作關系,試駕形式普通版,5,活動介紹,活動主題：2017 瑪莎拉蒂路演活動活動地點：瑪莎拉蒂經銷商展廳或高端會所活動時間：2017年4月-12月，普通版 共計20-25站普通版：以普通試駕形式為主體，搭配越野道具為主要試駕模式 備選：經銷商可選擇有off road 場地及試駕基地（如有此項預選，可不選擇越野道具）周五及周末，120人/站 2017年全系車型（7-9臺車）搭建時間：活動開始前1天撤場時間：活動結束當天晚上,6,經銷商級別試駕 瑪莎拉蒂初級駕駛訓練營區域及集團試駕 瑪莎拉蒂中級駕駛訓3、練營全國級賽道試駕 瑪莎拉蒂高級駕駛訓練營以專業的瑪莎拉蒂官方認證的培訓駕駛課程，串聯整個活動范疇和影響更具有代表性的活動宣傳目的,活動晉級課程概述,經銷商級別初級試駕由經銷商及區域經理共同認可選擇優質潛客推薦1-2名晉級中級試駕詳見經銷商級別選拔標準 區域及集團中級試駕此級別專業度較高，晉級為中級培訓駕駛培訓由駕駛技巧評定由教官評定，及經銷商與區域經理商定被選潛客晉級全國賽道高級試駕專業級試駕培訓課程，全國性試駕級別，最終參加全年度賽道日活動可獲得瑪莎拉蒂官方認證專業駕駛資格證,活動KV-1,7,活動KV-2,8,9,1.常規道路試駕(周五）試駕類型：20-30公里道路試駕(全程30KM404、km）針對客群：媒體及特邀月客戶群體，如合作伙伴等,上下午各2場，全天4場提供客人瑪莎拉蒂初級試駕體驗以及現場趣味互動2.SUV專題試駕(周六或周日選其一天）試駕類型：小型場地越野道具試駕（3-5個道具）針對客群：40位熱客,上下午各1場，全天共計2場提供客人瑪莎拉蒂Levante 試駕體驗以及現場趣味互動場地：需能滿足擺放3-4種越野道具空地為準3.QP及GB專題試駕(周六或周日選其一天）試駕類型：50-80公里道路試駕針對客群：40位熱客,上下午各1場，全天兩場提供客人QP及GB試駕體驗以及現場趣味互動,試駕安排,如有特殊要求設計形式，經銷商需提前一個月向瑪莎拉蒂中國 區域經歷申請，并且提5、供詳細試駕方案，予以批準方可執行,10,試駕晉級安排,常規客人 初級試駕結束，由經銷商派發初級獎章 初級獎章代表含義：完成瑪莎拉蒂2017駕駛學院的初級課程認證2.晉級客人甄選 由經銷商甄選在初級試駕過程中，較為突出的客人晉級區域試駕活動評判標準：1-客戶自身為瑪莎拉蒂車主或者為HOT優質潛客（保證本月內購車潛客）2-對中級培訓的區域試駕活動濃厚興趣并且愿意接受瑪莎拉蒂培訓駕駛的全系課程的時間及安排 3-駕駛車輛年限需在2年以上 4-派發中級認證資格證書為入場邀請函 5-最終選中客人經銷商需與區域經理需同時認可方可參加晉級培訓,初級獎章,越野道具展示,道具試駕車輛禁止安裝腳踏板，以免道具坡度與6、腳踏板剮蹭情況出現，如車輛卡住等（如原有安裝，需活動前拆卸）,枕木,斜坡,突破坑洼,駝峰,越野道具場地需求,12,October 1st,2014,以經銷商推薦為主可以滿足擺放3個及以上道具及為基礎場地以空曠場地為主，內場無各種障礙物場內地面為正常路面，無堅硬凸顯物以免刮傷輪胎封閉及半封閉式場地優先（如4s店前廣場停車區域）需教官及工作人員確認之后方可使用,建議：不要求以大型專業試駕場地為標準如當地城市現有off road 場地可作為首選如城市及展廳周邊無法滿足越野道具擺放，需提前一個月向區域經歷申報特批,建議：避開擁堵路段，錯開高峰時間，以免客人堵車情緒。盡量不要挑選限速在60以下路面，客人7、感受較差。紅綠燈較多道路可選擇繞行或者放棄，車隊無法保持完整。單程不要超過50km，以免客人疲勞駕駛。,道路試駕路線需求,城市道路：增加品牌車隊曝光度，促進活動宣傳，提高展廳知名度。隧道：展示瑪莎拉蒂聲浪優越性。高速公路：凸顯瑪莎拉蒂性能，客戶直觀感受較強。橋梁；山路：客人感受較好，感受車子在不同路面體現不同駕駛樂趣。,14,October 1st,2014,Title of the presentation,培訓內容（初級）,經銷商層面,產品介紹 Quattroporte&Ghibli 優越性能Granlusso 概況Gransport 概況Ghibli 新的駕駛者輔助系統經過升級的新型信息8、娛樂系統新的碳纖維套件產品介紹 Levante 優越性能結合mtp 道具闡述其駕駛樂趣及性能單一車型賽介紹針對于本次活動的晉升賽制的規則及相關要求安全培訓駕駛初級形式物理學駕駛安全及相關基礎知識,初級展廳歷史介紹產品介紹賽車歷史駕駛培訓,活動執行,活動流程-常規試駕（短線路）,16,簽到,試駕培訓,發放禮品,試駕(15Km),*如果試駕人數過多，無法保證場數，可以選擇兩個換乘點，3位客人試駕,17,活動流程-道路試駕,簽到,駕車培訓,試駕（50km),休息,試駕（50km),禮品發放,18,活動流程-道具試駕（針對Levante）,18,簽到,駕車培訓,項目,禮品發放,*以客人試駕體驗為主，不9、強行客人體驗高難度試駕,簽到區,培訓區,培訓區（沿用2016年道具）,吧桌吧椅 由經銷商準備，活動前一個星期實樣給以區域經理及活動公司確認,展車區展示,前期活動執行推廣,線上傳播推廣策略,預約試駕H5,朋友圈廣告,媒體配合,用戶調研H5,線上傳播推廣策略,預約試駕H5,預約試駕H5,Step1.進入瑪莎競速學院活動首頁,Step2.獲悉瑪莎競速學院參與人數,預約試駕H5,Step3.獲悉詳細活動時間及信息相關,Step4.提交競速學院活動申請,Step5.選擇重新預約或分享此活動給朋友,線上傳播推廣策略,朋友圈廣告,朋友圈廣告,2017瑪莎全國路演朋友圈投放投放城市：活動指定城市投放投放形式：10、圖片+文字/微信小視頻投放內容：原文鏈接倒流到預約試駕H5，進行試駕報名，促進購買每站投放預算：50,000 以杭州為例預計曝光：500,000*備注：朋友圈投放最低RMB 50,000起投，按曝光次數收費。不同廣告樣式對應收費策略有所差異。-核心城市：150-180元/千次曝光-重點城市：100-120元/千次曝光-普通城市：50-60元/千次曝光,線上傳播推廣策略,媒體配合,線上傳播推廣策略,用戶調研H5,用戶調研H5參考,32,32,瑪莎拉蒂競速學院可以參考以上捷豹路虎英國之旅案例，在活動當天現場，用H5問答的形式采集用戶信息，了解消費偏好。,1，線上展廳廣告推廣展廳布置相應的文件及宣傳11、頁目的：吸引潛客增加潛客積極性，促使客人增加購買熱情，參加培訓課程,展廳推廣,統一icon 主題活動,34,May 1st,2014,Title of the presentation,后期回顧推廣 線上投放活動收官報道 邀約媒體及時發布活動新聞稿，報道活動現場盛況。路演視頻投放推送活動結束后兩周內發布活動視頻至各網站及社交媒體，延續活動熱度。整理視頻歸總，最終版上傳瑪莎拉蒂中國區域經理,后期推廣回顧,活動推廣時間安排,35,建議時間,執行,活動前3周,活動前2周,活動日,活動前4周,活動當周,線上&線下媒體投放展廳海報宣傳路演活動預熱,執行,第一輪客戶篩選邀約意向客戶開放線上報名通道接受線上12、報名（微信報名）,第二輪客戶篩選收集并整理客戶信息發出電子邀請函正式邀約客戶,朋友圈icon 轉發 流量收集，客戶轉發活 動信息，集贊換取精美禮品,活動后三天內,線上&線下媒體投放活動收官報道,朋友圈流量收集，客戶發送現場活動照片，集贊換取精美禮品,路演視頻推送活動集錦推送（客戶活動花絮），朋友圈流量收集,活動后兩周內,活動相關物料-車貼,36,活動相關物料,手環,胸卡,吊繩（雙logo）,37,展廳kv背景板,39,活動相關物料,活動相關物料-A板,A板3000mm(W)*1000mm(H),道旗6000mm(H)旗幟畫面 4500mm底座1000mm1000mm,1，LOGO 使用：蛋糕及13、餐食上不可以出現瑪莎公司橢圓LOGO 可以出現三叉戟及英文logo,茶歇(經銷商提供）,選擇標準-具有國家食品衛生認證資質的正規參與供應商-制作精良，美味可口，價格合理 有能力制作一些帶有瑪莎拉蒂Branding的甜品、點心;-能提供美味的意式小食-能提供純正的意大利式的咖啡-可在現場進行一些拉花表演，展現意大利文化-試駕時間較長，天氣較炎熱，建議準備足夠量且不易變質食物及無酒精飲料餐飲要求-衛生干凈-可保證充足供應 Logo 使用原則：蛋糕及餐食上不可以出現瑪莎拉蒂公司橢圓LOGO僅可以出現三叉戟及英文logo,現場用花建議(經銷商提供）,簽到桌備餐桌高玻璃花瓶，白色馬蹄蓮,培訓區小玻璃花瓶14、，白色玫瑰或藍色繡球,*避免出現紅色及其他彩色花藝，當地沒有馬蹄蓮可用白玫瑰代替,禮儀妝容及著裝,禮儀服裝,鞋子,妝容及發型,由活動公司負責禮儀人選及培訓由經銷商確認面試通過方可上崗（經銷商可推薦優質禮儀人員）,攝影攝像師工作職責,經驗大型動態車隊拍攝經驗豐富的攝影攝像師，如當地經銷商有長期合作的、推薦的，可優先選擇技術對空景、單車、車隊細節的擺拍、現場人員抓取的拍攝技術優良；能體現出瑪莎拉蒂尊貴的品牌形象及強悍的性能,行為規范活動前一天到場和活動執行公司對接活動當天的拍攝要求拍攝當天在指定時間到崗，必須服裝挺括，形象良好拍攝態度端正、專業，符合瑪莎拉蒂的品牌形象拍攝過程避免影響車隊正常行駛，15、破壞客戶體驗工作時不允許玩手機、接電話、和工作人員聊天等行為每場拍攝完給到活動公司確認照片質量，以備及時補拍對于工作人員個人的社交軟件發布（微博、朋友圈），避免出現對品牌或者對本次活動不利的信息流露嚴禁在危險路段停車下車拍攝，一切以安全為第一,攝影攝像拍攝內容,45,1空景布置空景拍攝包含：全景及各區域整體布局拍攝（整體）；展廳門前車隊整體拍攝（整車與車隊細節）企業視覺識別標識，包含標志、裝飾紋樣、經銷商信息、車輛名牌等教官培訓及客人互動拍攝Note：餐飲細節，包括現場整體布置、Catering背景墻、食物擺盤、裝飾擺放、整體布局等2.客人場景拍攝包含：來賓簽到環節拍攝；來賓與銷售交談拍攝；來16、賓參觀展車拍攝；來賓試駕環節拍攝；來賓簽單拍攝；成片及視頻交稿時間活動當天結束需要提交經銷商和活動公司審片，2日內需提供網絡公關稿及視頻小片活動4日內提供修圖后完整高清稿件，交給經銷商及活動公司（活動公司需塞選后遞交瑪莎拉蒂中國）活動一星期內，視頻剪輯結束，交給經銷商及活動公司，經銷商上傳相關媒體網站，活動公司遞交瑪莎拉蒂中國,46,禮品建議,*客人到店禮物由經銷商提前一個月向CRM 申請采購（數目有經銷商根據邀約人數及KPI定）,瑪莎拉蒂中國準備：A.RSVP電子邀請函前期宣傳標準icon執行文件B.入口A板畫面道旗湖面C.簽到接待處指示牌及畫面（活動結束后留給經銷商）Kv 背景板（活動結束17、后留給經銷商）試駕手環試駕吊牌D.培訓室電視機及背板試駕培訓PPT燈箱及背板E.其他禮儀服裝行車記錄儀對講機車貼,相關物料準備：,經銷商準備：A.RSVP客人名單及場次表制作前期宣傳頁及廣告投放B.入口A板制作（8-10個）道旗制作（68個）C.簽到接待處簽到桌及背景板（展廳現有）桌花簽到表;試駕協議;滿意度調查表-制作打?。?模板由瑪莎拉蒂中國統一模板*份數由經銷商根據邀約人數而定）D.用電量需滿足每日用電量10KWE.餐飲現場茶歇桌椅（5套桌椅，1個吧桌配備3個吧椅）F.其他現場打印支持車貼（右側經銷商信息）物料間備餐間搭建備料儲存區域客人禮品準備,試駕場地搭建物料清單,48,經銷商準備物18、料預算清單,49,人力分配,時間推進節點,3周前,經銷商執行手冊&經銷商電話啟動會議/場勘&場地確認(活動公司&經銷商）RSVP,2周前,第三方面試&培訓/茶歇安排/物料準備及運輸/發出第一版執行手冊給到Doris及區域經理審核,4 天前,最終版執行手冊確認及活動安排時間表以及教官培訓手冊（與教官溝通細節）,活動日,活動現場管理(活動公司&經銷商),1 天前,進場搭建/活動啟動及執行會議/活動彩排/活動前各項準備工作,10天前,場地確認/試駕路線確認并整理路線圖,52,經銷商職責,53,活動公司職責,54,車輛管理,人員分配,試駕注意事項&應急事件處理步驟,57,試駕注意事項,邀約時提醒客人事19、宜：穿適合試駕的鞋子（不允許高跟鞋與拖鞋）必須攜帶中國駕照,并持證兩年以上（國際駕照不適用）駕照復印機及照片不作為試駕標本，不可參加試駕，只能試乘試乘攜帶人員：兒童嬰兒不可試乘孕婦不可上車參加試駕試乘不符合以上任意一條規定的將不予試駕資格（由教官，活動公司及經銷商共同商議決定）,試駕安全注意事項：上車后前后人員需系好安全帶駕駛過程中不可使用移動電話不準隨意超車,需按照車號邊對行駛,58,應急事件處理步驟,第一時間撥打110視事故嚴重程度決定是否報打火警119或是急救120撥打保險公司24小時熱線電話，請記錄保險申報號并給保險公司留下詳細聯系方式。在必要情況下，保險公司將會安排現場事故調查整理以20、下事故相關材料：將所有涉事事故車輛、人員、設施拍照，包括所有涉事方的車牌在交警抵達事故現場前，勿移動任何涉事車輛，除非?？吭斐扇魏螄乐亟煌ǘ氯蛭ｋU（移動前請先用粉筆標明事故發生時車輛位置）確保到場的交警提供給你的手寫交通事故原單件，記錄交警的警員編號請勿在現場對涉事任何一方提出任何承諾或賠償記錄涉事所有人員的詳細聯系方式受損車輛送至經銷商展廳后，經銷商人員需對車輛做一套完整的車檢并做出車輛毀損情況報告(包括車檢結果及維修所需時間）經銷商第一時間聯系JV會報事故情況，并盡快將售后車檢報告發送至JV,59,其他注意事項,活動期間，所有試駕車輛不允許用作“2017瑪莎拉蒂全國路演”以外之用途活動執行公司工作人員不允許駕駛試駕車輛活動開始前，試駕免責協議及肖像使用免責協議必須有參與活動的客戶簽字經銷商市場部需對每一個參與試駕活動的客戶的駕照進行拍照留檔,謝謝！,