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1、PART 2賬號(hào)情況分析PART 3賬號(hào)運(yùn)營(yíng)技巧PART 4標(biāo)桿賬號(hào)案例PART 1小紅書平臺(tái)價(jià)值01小紅書平臺(tái)價(jià)值INSPIRE LIVES-分享和發(fā)現(xiàn)世界的精彩小紅書整體增長(zhǎng)：高增速2億月活用戶1億月活用戶2020年底2021年底汽車圈入駐小紅書：搶占賽道5.2倍汽車客戶入駐2倍主機(jī)廠客戶入駐車企紛紛入局，搶占營(yíng)銷新陣地平臺(tái)價(jià)值*數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書內(nèi)部數(shù)據(jù)汽車品類閱讀增長(zhǎng)趨勢(shì)2022年4月 vs 2021年4月同比增長(zhǎng)率*數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書內(nèi)部數(shù)據(jù)汽車品類搜索增長(zhǎng)趨勢(shì)2022年4月 vs 2021年4月同比增長(zhǎng)率小紅書汽車內(nèi)容關(guān)注度的飛速增長(zhǎng)行業(yè)價(jià)值汽車品類關(guān)注度在小紅書快速增長(zhǎng)；小紅書用戶的2、汽車興趣濃度不斷提高汽車興趣用戶性別分布愛(ài)車的Girls全區(qū)域覆蓋27%近1個(gè)月閱讀或搜索過(guò)汽車內(nèi)容的男性用戶比例73%近1個(gè)月閱讀或搜索過(guò)汽車內(nèi)容的女性用戶比例公安部數(shù)據(jù)，2021年，我國(guó)女性駕駛員數(shù)量達(dá)1.62億，占比33.68，小紅書海量女性用戶為汽車品牌提供“她營(yíng)銷“最佳場(chǎng)域Z世代來(lái)臨汽車興趣用戶年齡分布90后是小紅書汽車內(nèi)容的主要消費(fèi)用戶，同時(shí)也是當(dāng)下購(gòu)車主力人群，年輕群體蘊(yùn)含著龐大的汽車消費(fèi)潛力汽車興趣用戶地域分布小紅書汽車興趣用戶57%分布在一二線城市，汽車作為重要的出行工具，都市青年的購(gòu)車需求旺盛一線城市14%新一線城市23%二線城市20%三線城市17%四線城市14%五線城市83、%國(guó)外4%數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書內(nèi)部數(shù)據(jù)她力量Z世代全域覆蓋用戶價(jià)值增購(gòu)藍(lán)海人群女性和新車增量人群Z世代=汽車銷量增量空間數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書數(shù)據(jù)中臺(tái) 2021.1-2021.11240%274%179%200%251%575%194%445%361%214%各品類內(nèi)容增長(zhǎng)趨勢(shì)圖飛速增長(zhǎng)的內(nèi)容賽道中，出行行業(yè)躍升至Top4衣#食#住#行#情感#美#內(nèi)容同比增長(zhǎng)160%出行行業(yè) 在小紅書的內(nèi)容高速增長(zhǎng)內(nèi)容價(jià)值小紅書賬號(hào)矩陣為品牌帶來(lái)的多重價(jià)值品牌傳播商業(yè)轉(zhuǎn)化粉絲沉淀內(nèi)容互動(dòng)品牌事件發(fā)聲圈層協(xié)同擴(kuò)大品牌影響力突破單賬號(hào)粉絲極限對(duì)目標(biāo)人群擴(kuò)大覆蓋圍繞用戶興趣精準(zhǔn)溝通拉近距離，提升活躍聯(lián)動(dòng)全國(guó)經(jīng)銷商多賬號(hào)引導(dǎo)推4、動(dòng)轉(zhuǎn)化更 深 度 的 品 牌 認(rèn) 同更 增 量 的 獲 客 效 果02賬號(hào)情況分析全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)銷商，目前開(kāi)通小紅書企業(yè)號(hào)的相對(duì)較少經(jīng)銷商對(duì)小紅書目前認(rèn)知待提升，對(duì)小紅書潛力市場(chǎng)意識(shí)相對(duì)較弱經(jīng)銷商對(duì)于小紅書的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)操作，基礎(chǔ)能力相對(duì)參差問(wèn)題賬號(hào)缺乏持續(xù)、個(gè)性化內(nèi)容輸出的方法，品牌及員工號(hào)等賬號(hào)該如何定位打造？對(duì)于賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)量化的激勵(lì)考核機(jī)制問(wèn)題03賬號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃 確定賬號(hào)定位 內(nèi)容精準(zhǔn)發(fā)布 矩陣賬號(hào)體系建立 矩陣分層目標(biāo)制定 定期監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果 分析調(diào)整階段優(yōu)化建立矩陣運(yùn)營(yíng)建設(shè)階段復(fù)盤三大板塊完成小紅書1.0品牌賬號(hào)運(yùn)營(yíng)核心目標(biāo)賬號(hào)數(shù)量、賬號(hào)粉絲、流量規(guī)劃、轉(zhuǎn)化情況目標(biāo)拆解各賬號(hào)目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)實(shí)5、現(xiàn)賬號(hào)定位內(nèi)容運(yùn)營(yíng)測(cè)控略粉絲運(yùn)營(yíng)測(cè)控略管理策略品牌號(hào)官方陣地經(jīng)銷商企業(yè)號(hào)門店引流入口員工號(hào)（自孵化KOC）以“人+身份”提升品牌認(rèn)知賬號(hào)體系運(yùn)營(yíng)規(guī)劃品牌特色內(nèi)容體系標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷內(nèi)容建設(shè)強(qiáng)人設(shè)內(nèi)容體系打造粉絲分層經(jīng)營(yíng)把粉絲變成交易客戶用戶品牌興趣群體數(shù)據(jù)管理+日常管理機(jī)制+獎(jiǎng)懲機(jī)制建設(shè)轉(zhuǎn)化策略筆記+私信+評(píng)論互動(dòng)，多維轉(zhuǎn)化應(yīng)用賬號(hào)指標(biāo)冷 啟 動(dòng) 賬 號(hào)（粉絲量0-100）成 長(zhǎng) 期 賬 號(hào)（粉絲量100-1000）經(jīng)銷商側(cè)筆記團(tuán)隊(duì)指標(biāo)團(tuán)隊(duì)配置激勵(lì)指標(biāo)廠家需具備完善的激勵(lì)模式賬號(hào)矩陣分層打造策略規(guī)劃每周更新=3條銷售顧問(wèn)可兼職運(yùn)營(yíng)賬號(hào)激勵(lì)+人員激勵(lì)筆記：日常優(yōu)質(zhì)內(nèi)容加熱賬號(hào)粉絲量：每月現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)每周更6、新=3條1名新媒體專職人員負(fù)責(zé)成熟賬號(hào)（粉絲量1000-1W）每周更新=3條1名新媒體專職人員負(fù)責(zé)3篇/周自然流量&廣告流量吸粉&種草轉(zhuǎn)化樹(shù)立品牌形象&調(diào)性TA人群收割私域沉淀流量來(lái)源長(zhǎng)線深耕品牌私域陣地，沉淀高價(jià)值品牌資產(chǎn)品牌號(hào)作為自然流量&廣告流量的私域沉淀池主頁(yè)內(nèi)容需精準(zhǔn)傳遞品牌調(diào)性產(chǎn)品上新官宣明星代言/活動(dòng)抽獎(jiǎng)福利產(chǎn)品使用教程活動(dòng)預(yù)告節(jié)點(diǎn)熱點(diǎn)活動(dòng)圖文？視頻？結(jié)合各店情況確認(rèn)選擇即可*此處熱度指筆記ces分?jǐn)?shù)*數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書商業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)，經(jīng)過(guò)模糊處理視頻 85%圖文 15%圖文 30%視頻 70%熱度TOP100 爆款商業(yè)筆記2020年2021年筆記類型占比近兩年，視頻筆記占頭部商業(yè)爆7、文筆記類型的大頭，但圖文筆記占比呈較快增長(zhǎng)趨勢(shì)。整體來(lái)說(shuō)，圖文筆記擁有更低的執(zhí)行成本和閱讀門檻。優(yōu)質(zhì)筆記奠定爆文基礎(chǔ)，為品牌轉(zhuǎn)化反哺流量?jī)?nèi)容選題封面標(biāo)題內(nèi)容詳情封面形式單圖/拼圖封面比例3:4/1:1/4:3封面關(guān)鍵字 埋熱詞 引流量 激好奇 引點(diǎn)擊 切痛點(diǎn) 找共鳴 聚焦細(xì)分場(chǎng)景 多用功能需求詞 實(shí)用價(jià)值干貨合集經(jīng)驗(yàn)教程 情緒價(jià)值真實(shí)故事高顏值人/物/景走心/搞笑劇情詳情圖/視頻正文文案正/負(fù)面評(píng)論維護(hù)好封面可以有效提升吸引用戶、增加種草概率點(diǎn)擊閱讀/互動(dòng)種草下單回搜深度種草在雙列信息流 吸引用戶注意力熱門趨勢(shì)制造預(yù)期激發(fā)好奇引發(fā)共鳴戳中痛點(diǎn)滿足審美用戶點(diǎn)擊的底層邏輯收割停留+點(diǎn)擊利益點(diǎn)3:48、的筆記封面更易被用戶注意和點(diǎn)擊上傳頁(yè)尺寸選項(xiàng)3:4 1:1 4:3圖文封面視頻封面3:41:14:33:43:4好的封面標(biāo)題 可以有效提升用戶的點(diǎn)擊率 視頻封面適當(dāng)添加文字 添加筆記內(nèi)容關(guān)鍵詞 強(qiáng)調(diào)看點(diǎn) 封面文字與標(biāo)題相符或有一定關(guān)聯(lián)性 結(jié)合畫面風(fēng)格選擇匹配的字體&顏色 文字放在圖中空白區(qū)域or圍繞在主體邊緣，勿遮擋主體內(nèi)容 不建議添加過(guò)多文字/表情，簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確表達(dá)內(nèi)容即可TIPS 營(yíng)銷類筆記內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)提示（僅舉例展示）如“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等“千萬(wàn)別買XX.”“太后悔入XX.”（反向安利）“（明星）XXX真沒(méi)騙我！.”（蹭名人熱度）“觸目驚心！.”“不買不是中國(guó)人.“”熬夜黨一定要9、喝這個(gè).“過(guò)分夸張/強(qiáng)迫式絕對(duì)化用語(yǔ)標(biāo)題黨夸大功效“一分鐘見(jiàn)效”，“誰(shuí)吃誰(shuí)瘦”，“吃完就變白”.請(qǐng)謹(jǐn)慎使用以下類型語(yǔ)句：如“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等“千萬(wàn)別買XX.”“太后悔入XX.”（反向安利）“（明星）XXX真沒(méi)騙我！.”（蹭名人熱度）“觸目驚心！.”“不買不是中國(guó)人.“”熬夜黨一定要喝這個(gè).“*數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書內(nèi)部數(shù)據(jù)，過(guò)去1年蒲公英汽車類品牌合作筆記關(guān)鍵詞自駕游、工作、攝影、探店、帶娃和戶外是小紅書汽車類熱門營(yíng)銷場(chǎng)景結(jié)合汽車行業(yè)營(yíng)銷熱詞，尋找適合的內(nèi)容切入點(diǎn)結(jié)合汽車行業(yè)營(yíng)銷熱詞，尋找適合的內(nèi)容切入點(diǎn)季節(jié)使用場(chǎng)景早春 春夏 初夏夏末 早秋 秋冬初冬 換季期.上班族打工人寶媽/辣媽10、鏟屎官.目標(biāo)人群宿舍/學(xué)校約會(huì)/出行宅家居家辦公職場(chǎng).需求/功能美白 保濕拍照 妝教解饞 扛餓減脂 瘦身 跨年 春節(jié)情人節(jié) 七夕五/十一長(zhǎng)假圣誕節(jié)節(jié)假日白菜平價(jià)貴婦價(jià)格定位萬(wàn)能選題公式巧妙組合內(nèi)容象限根據(jù)產(chǎn)品賣點(diǎn)，組合搭配選題元素。元素越多，內(nèi)容顆粒度越細(xì)。但過(guò)多又會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容不聚焦。建議選擇24種象限例：早春辣媽出行拍照好物合集秋冬季上班族開(kāi)車注意事項(xiàng)不同垂類汽車爆款筆記內(nèi)容示例 高顏值+高智商，小鵬P7“黑科技”體驗(yàn) 被辣妹閨蜜約出去試駕是種什么體驗(yàn)？7座家用的最終歸宿是MPV嗎試駕測(cè)評(píng)、購(gòu)車指南提供專業(yè)決策信息汽車X 汽車垂類 兜風(fēng)一圈 被十個(gè)人問(wèn)了這是什么車 2022的跨年禮物，送給自己11、的粉色dream car！潮智生活 當(dāng)代年輕模特工作的一天vlog將汽車塑造成潮人必備時(shí)尚單品汽車 X 時(shí)尚潮流垂類 顏控黨福音神仙SUV也太仙了吧！我車庫(kù)里顏值擔(dān)當(dāng)可愛(ài)到冒泡的粉色SUV來(lái)啦 夏日野餐一起開(kāi)著心愛(ài)的小車車去郊游叭將產(chǎn)品打造位顏控黨最佳選擇汽車 X 美妝垂類 與極星2 共赴一場(chǎng)為期三天的雙城約會(huì) 夕陽(yáng)下的江邊野餐丨廣州周邊小眾自駕 換了輛智能SUV，希望今后帶著我們?nèi)ジ鞯芈眯星腥胱择{出游場(chǎng)景，進(jìn)行場(chǎng)景種草汽車 X 出行垂類 一家出游樂(lè)滋滋|敲高顏值的理想ONE 真香警告超適合二胎家庭的奶爸神車 戳中萌點(diǎn)了！這臺(tái)車帶娃出行好拉風(fēng)主打家庭用車場(chǎng)景，觸達(dá)母嬰人群汽車 X 母嬰垂類 愿12、不愿意坐我的副駕駛?cè)ゴ河?春日拍照和姐妹一起驅(qū)車春游啦 如果要送你回家 那東西南北我都順路全面覆蓋日常生活出行場(chǎng)景汽車 X 生活記錄汽車行業(yè)品合筆記熱門內(nèi)容創(chuàng)意方向出行垂類何灑脫自駕旅行時(shí)尚垂類Chenkks儀式感提車時(shí)尚垂類小越小越辣妹出行時(shí)尚垂類19th_第一臺(tái)車分享時(shí)尚垂類羅悅嘉Leona選車試駕母嬰Carry Mom家庭用車對(duì)賬號(hào)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效檢測(cè)，總結(jié)復(fù)盤04標(biāo)桿案例分享小鵬汽車2019.4.11發(fā)布第一篇筆記，至今共發(fā)布232篇筆記，粉絲數(shù)：3w，贊藏?cái)?shù)：6.5w品牌人設(shè)：Z世代喜愛(ài)的智能汽車質(zhì)感車拍實(shí)用技巧寵粉福利貼心攻略小鵬汽車企業(yè)號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)維度小鵬汽車用戶多為年輕女性，重視13、顏值、性價(jià)比和功能性，企業(yè)號(hào)發(fā)布較多潮酷車拍、出行攻略、旅行打卡等內(nèi)容。汽車實(shí)用技巧、借勢(shì)熱門節(jié)點(diǎn)的互動(dòng)福利最受用戶關(guān)注。運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵詞：好看好拍、貼心攻略、兼顧顏值與實(shí)用，重互動(dòng)會(huì)寵粉Tesla特斯拉2020.9發(fā)布第一篇筆記，至今共發(fā)布767篇筆記，粉絲數(shù)：10.5w，贊藏?cái)?shù)：18.3w品牌人設(shè)：新能源汽車領(lǐng)頭羊，汽車知識(shí)科普者露營(yíng)優(yōu)選貼心補(bǔ)給有獎(jiǎng)互動(dòng)福利周邊品牌內(nèi)容宣推特斯拉企業(yè)號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)維度用戶看重特斯拉的品牌價(jià)值與車型功能實(shí)用價(jià)值，借勢(shì)緊跟站內(nèi)用戶關(guān)注的露營(yíng)、充電便利性問(wèn)題，同時(shí)注重傳播品牌價(jià)值品牌故事與車型干貨倍受粉絲關(guān)注內(nèi)容占比第一內(nèi)容運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵詞：露營(yíng)、貼心關(guān)懷、福利、特斯拉大事件用14、戶興趣較高線下DLR門店入口品牌企業(yè)號(hào)基于LBS推薦最近DLRList進(jìn)入可看到DLR筆記及具體地址站內(nèi)地圖導(dǎo)航到店Tesla企業(yè)號(hào)-DLR在線LBS匹配功能蔚來(lái)2021.03發(fā)布第一篇筆記，至今共發(fā)布153篇筆記，粉絲數(shù)：4.5w，贊藏?cái)?shù)：11.9w品牌人設(shè)：分享奔馳生活美學(xué)靈感高效互動(dòng)節(jié)點(diǎn)借勢(shì)明星造勢(shì)氛圍車拍奔馳企業(yè)號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)維度奔馳追求生活美學(xué)的步伐踏入了每一篇筆記，從精美首圖設(shè)置到互動(dòng)率極高的筆記內(nèi)容，無(wú)一不體現(xiàn)著品牌的極高洞察力與真誠(chéng)，借助明星、重要節(jié)日造勢(shì)吸引用戶眼球，借助經(jīng)典車型的有趣話題互動(dòng)增強(qiáng)用戶粘性?？缃绾献鬟\(yùn)營(yíng)關(guān)鍵詞：強(qiáng)互動(dòng)性、氛圍感、高端經(jīng)典奔馳蔚來(lái)2019.03發(fā)布第15、一篇筆記，至今共發(fā)布336篇筆記，粉絲數(shù)：4.3w，贊藏?cái)?shù)：8.6w品牌人設(shè)：追求享受無(wú)限可能創(chuàng)意互動(dòng)節(jié)點(diǎn)借勢(shì)破次元聯(lián)動(dòng)高人氣種草官奧迪企業(yè)號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)維度奧迪精準(zhǔn)錨定用戶需求，為用戶定制專屬精美壁紙，與QQ秀夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng)，喚醒目標(biāo)客戶群體-Z世代的古早DNA，借助520、母親節(jié)等節(jié)日積極造勢(shì)，通過(guò)高人氣種草官實(shí)現(xiàn)流量飛升。專屬壁紙運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵詞：創(chuàng)意無(wú)限奧迪蔚來(lái)2020.11發(fā)布第一篇筆記，至今共發(fā)布318篇筆記，粉絲數(shù)：2.5w，贊藏?cái)?shù)：2.7w品牌人設(shè)：愉悅生活創(chuàng)造者車型介紹生活/旅行記錄用戶故事實(shí)用妙招蔚來(lái)企業(yè)號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)維度除了產(chǎn)品的性能和外觀推薦外，蔚來(lái)最關(guān)注用戶生活和講述品牌故事；企業(yè)號(hào)從拍照、露營(yíng)、家居等多維度覆蓋日常生活，在筆記展示形式上更顯簡(jiǎn)約與質(zhì)感。露營(yíng)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵詞：懂生活、有品位、環(huán)保高質(zhì)感