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1、XX集團工程管控體系簡介 2015年1月,組織建設(shè),制度建設(shè),XX集團工程管控體系,集團工程管控體系總覽,管理工具,XX集團進度管理制度,XX集團供應(yīng)商管理制度,XX集團工程安全質(zhì)量管理制度,工程策劃,項目評估,工程標準化,管理系統(tǒng),工 廠 化,XX集團工程管理評價與激勵制度,項目巡檢,關(guān)于住宅業(yè)務(wù)工程系統(tǒng)組織架構(gòu) 調(diào)整的通知,關(guān)于頒布工程系統(tǒng)管理權(quán)限和區(qū)域公司工程管理部職能的通知,關(guān)于住宅業(yè)務(wù)子公司架構(gòu)調(diào)整的 通知,組 織 建 設(shè),職能管理型,矩陣式管理型,項目管理型,不同的管理模式,組織建設(shè)是集團工程管控體系的基礎(chǔ)，集團各項制度、標準制定也要與明確的組織架構(gòu)相對應(yīng)，脫離組織架構(gòu)的管控體系沒2、有生命力，無法落地,技術(shù)協(xié)調(diào)人,技術(shù)協(xié)調(diào)人作為項目部人員配備的核心崗位之一，其職責(zé)如下：1、負責(zé)項目圖紙管理（要求單獨歸檔），包括報建圖紙、總分包招標圖紙、各版施工圖紙，并組織圖紙會審工作，跟蹤設(shè)計出圖的進展情況；2、負責(zé)設(shè)計變更管理，包括變更的交底、落實情況巡視，負責(zé)對施工現(xiàn)場的口頭變更做好記錄，并及時取得設(shè)計部的書面確認；3、負責(zé)項目整體的測量管理、包括預(yù)測繪、規(guī)劃測繪、房產(chǎn)測繪的測繪單位對接及結(jié)果審核，判斷報建圖紙與現(xiàn)場的差異，并及時提醒開發(fā)部等相關(guān)部門；4、負責(zé)定樣管理，包括設(shè)計樣板封樣、乙供材料送檢、工序樣板施工、原材料進場的質(zhì)量控制，并檢查樣板的執(zhí)行情況；5、負責(zé)招標質(zhì)量技術(shù)要求、3、技術(shù)交底、技術(shù)標評審等各項技術(shù)管理工作的組織與統(tǒng)籌；6、負責(zé)合同執(zhí)行配合，重點對接項目實測實量工作；7、負責(zé)驗收資料的技術(shù)支持，材料進場檢測，重點是合同質(zhì)量技術(shù)要求的落實情況；8、負責(zé)現(xiàn)場變更的符合，設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證的下發(fā)必須經(jīng)技術(shù)協(xié)調(diào)人簽字確認。,制 度 建 設(shè),制度建設(shè),在工程管理所涵蓋的主要內(nèi)容：進度、質(zhì)量和成本三方面集團正式頒發(fā)了相應(yīng)的管理制度。集團制度主要是明確集團的管控導(dǎo)向，確定集團的管控措施及規(guī)定全集團需要統(tǒng)一的管理流程；為了建立多維度的工程管理評價體系，明確集團的管控導(dǎo)向及關(guān)注重點，特頒發(fā)了XX集團工程管理評價與激勵制度；各區(qū)域公司在集團管理制度的框架下，建立、完善各自區(qū)域的4、相關(guān)制度及管理細則，并監(jiān)督實施,XX集團工程安全質(zhì)量管理制度,工程管控體系制度建設(shè),XX集團進度管理制度,XX集團供應(yīng)商管理制度,XX集團工程管理評價與激勵制度,XX集團標準工期,拿地至產(chǎn)品與經(jīng)營方案標準周期,拿地至開工標準周期,拿地至具備開盤條件標準周期,開工至竣工標準周期,竣工至入伙標準周期,總包進場,產(chǎn)品與經(jīng)營方案完成至工程策劃及合約規(guī)劃標準周期,XX集團標準工期,進度管理制度,節(jié)點審批與過程跟蹤,項目獲取后1個月一級節(jié)點審批每年年初/年中集中頒布一級節(jié)點,一級節(jié)點頒布后1個月內(nèi)區(qū)域頒布二級節(jié)點，集團備案,編制進度月報，重大風(fēng)險預(yù)警跟進風(fēng)險項目的整改落實季度及年末給運營提供進度考核依據(jù),5、每月28日前項目進度月報報集團編制區(qū)域月度進度效能監(jiān)察報告，次月5日前報集團被預(yù)警的項目1周內(nèi)編制進度專項整改報告,區(qū)域,集團,考察合格方可入庫,供應(yīng)商考察常態(tài)化,供應(yīng)商管理制度明確流程,重視考察，程序嚴謹，盡量選擇能夠長期合作單位進入供應(yīng)商庫，確保入圍即合格,過程評估，及時反饋，多層壓力督促整改，促進競爭，優(yōu)勝劣汰,每一次的過程評價均會留下痕跡，評估結(jié)果不合格的會留下“污點記錄”一直伴隨著單位，新合同投標時過往表現(xiàn)都可以查到，一目了然,供應(yīng)商管理系統(tǒng),系統(tǒng)集成了供應(yīng)商管理所需要的單位考察、履約評估、合同信息、及時評價、黑名單等全部功能，實現(xiàn)了集團及各區(qū)域各級別供應(yīng)商資源聯(lián)動和及時評價，促進充6、分競爭，優(yōu)勝劣汰。,質(zhì)量安全管理制度,三級管控體系,集團,城市/項目,區(qū)域,搭建集團管控體系，集團強制性規(guī)定動作，促進“比、學(xué)、趕、超”，著力區(qū)域/項目均好,執(zhí)行規(guī)定動作確保品質(zhì)均好鼓勵創(chuàng)新亮點,執(zhí)行集團規(guī)定動作細化區(qū)域執(zhí)行細則重點跟進體系執(zhí)行,項目評估,工程巡檢,交付評估,技術(shù)平臺,風(fēng)險監(jiān)控,建立多維度的工程管理體系評價體系,進度節(jié)點達成率（一級計劃節(jié)點）,供應(yīng)商管理水平,項目評估（過程和交付前）,工程策劃（質(zhì)量深度）,工程標準化,以城市為單位的工程管理能力評價,在上述五個維度評價的基礎(chǔ)上，通過設(shè)置權(quán)重調(diào)整系數(shù)，考慮在建項目數(shù)量與規(guī)模、新進入城市等因素的影響；具體操作細節(jié)已在頒發(fā)的XX集團工7、程管理評價與激勵制度中明確,評價與激勵制度,對區(qū)域公司的考核及評價,評價與激勵制度,對城市公司的考核及評價,評價與激勵制度,年度工程系統(tǒng)所評獎項,集團工程管控體系總覽管理工具,五項管理工具,工程策劃,工程標準化,項目評估,管理系統(tǒng),工程巡檢,工程策劃,工程策劃是集團大力推行的一項管理工具，集團工程策劃聯(lián)合評審已作為項目一級節(jié)點，未通過集團工程策劃評審的項目不得啟動總包單位招標程序工程策劃能力已成為房產(chǎn)行業(yè)工程系統(tǒng)的核心能力之一。集團應(yīng)加大對項目工程策劃質(zhì)量的考核力度，并監(jiān)督工程策劃的落實情況。,管理工具一工程策劃,會思考的執(zhí)行力！不能只會低頭拉車，更要抬頭看路！,工程策劃,工程策劃包含哪些內(nèi)容8、？,項目編制,區(qū)域評審,集團評審,集團備案,評審?fù)ㄟ^,評審未通過,評審?fù)ㄟ^,評審未通過,總包招標,工程策劃三級評審制度,工程策劃-總平面策劃,土方階段,基礎(chǔ)階段,主體階段,裝修階段,總平面管理策劃是工程管理策劃最重要的內(nèi)容之一，也是最具“含金量”的部分。合理、前瞻性強的總平面管理策劃可以有效地降低項目成本，保證項目發(fā)展進度。,工程策劃-進度策劃,進度策劃包含了項目總控進度目標、一二級節(jié)點計劃、項目施工計劃以及專項配套計劃和甲供材進場計劃等，想在前面才能忙而不亂！,工程策劃-示范區(qū)策劃,示范區(qū)一般是項目開工后面臨的第一個重大節(jié)點，“搶開放”的工期緊、任務(wù)重。在策劃時就考慮清楚展示區(qū)范圍、售樓部設(shè)9、置、銷售流線等關(guān)鍵問題無疑會給項目帶來極大的幫助。,工程策劃兩級聯(lián)合評審,工程策劃-確保落地、真正發(fā)揮作用,1、新開工項目工程策劃評審作為集團進度管控的一級節(jié)點，通過評審后才允許啟動總包招標；2、各項目工程策劃評審得分作為對項目、城市公司、區(qū)域工程管理水平考核的依據(jù)之一，計入KPI考核維度，確保工程策劃質(zhì)量；3、加強與成本聯(lián)動，將工程策劃的思路、各階段總平面布置圖要落實到總包合同內(nèi)。,工程策劃合同體現(xiàn)及現(xiàn)場落實,工程標準化,工程標準化分為工程管理標準化和工程技術(shù)標準化；集團是工程管理標準和技術(shù)標準的管理中心，集團負責(zé)制定相應(yīng)標準并監(jiān)督實施；集團工程標準是剛性且要強制推行，不同于作業(yè)指導(dǎo)書或指引10、。同時也要推動各區(qū)域、城市公司建立各自的工程標準。,管理工具三工程標準化,工程標準化,集團工程標準化成果統(tǒng)計,工程標準化-防水體系,重新修編，考慮了全國各地區(qū)不同建筑形式，提供幾種不同防水做法方案可供選擇,工程標準化-標準做法與禁止做法,規(guī)范了集團各項目分部分項工程中的施工工藝標準、關(guān)鍵節(jié)點構(gòu)造做法、竣工驗收標準及禁止做法，主要針對的質(zhì)量通病、質(zhì)量缺陷及客戶投訴熱點,工程標準化-安全文明施工標準,規(guī)范集團各項目現(xiàn)場安全生產(chǎn)和文明施工管理，明確主要安全文明施工措施要求。在招標時作為附件寫入各總部合同中，屬于強制要求,項目評估,2013年集團頒布了項目評估管理辦法3.0版，在原有實測實量評估的基礎(chǔ)11、上，新增了現(xiàn)場材料實測及原材料異地送檢、設(shè)定年度10大關(guān)鍵項指標以加大對滲漏、開裂等客戶敏感點的關(guān)注、將安全文明納入評分體系等調(diào)整，體現(xiàn)項目評估的提升方向為客戶工程質(zhì)量滿意度提升的集團導(dǎo)向；14年住宅項目的評估增加了交付前質(zhì)量風(fēng)險評估，對于商業(yè)項目，集團也頒發(fā)了相應(yīng)的評估管理辦法。更多的站在客戶視角提升項目的工程管理水平，提高客戶對于XX項目的直觀感受。,管理工具四項目評估,項目評估,原材料異地送檢范圍包括施工現(xiàn)場所有甲供、乙供材料，重點在于集團和區(qū)域戰(zhàn)略采購材料、與客戶質(zhì)量滿意度關(guān)聯(lián)度較高、容易引起社會關(guān)注的材料檢測。抽檢規(guī)則如下：,（1）抽檢種類原材料異地送檢范圍以及每個項目的具體抽查種類12、由集團工程管理部確定，將針對各區(qū)域、各項目中心的情況而有所側(cè)重。材料異地送檢的重點是加強對戰(zhàn)略采購材料、與客戶關(guān)注點密切相關(guān)的材料的抽查，目的在于督促各區(qū)域和項目中心加強日常材料進場的檢查，避免大范圍系統(tǒng)性的原材料風(fēng)險出現(xiàn)。（2）抽檢方式由第三方評估機構(gòu)人員以不定期、不定項目、不定材料種類的飛行檢查形式（例如：評估組人員可在進行其他公司項目評估時到我司在建項目進行抽取），現(xiàn)場抽取正在施工作業(yè)面使用中的材料或采取破壞的方式進行抽取，由區(qū)域/城市工程管理部、項目中心、材料供應(yīng)商現(xiàn)場見證，嚴格履行現(xiàn)場隨機取樣、拍照、封樣、異地送檢程序，抽檢材料遵循事前保密原則。（3）異地送檢異地送檢的檢測機構(gòu)選用北13、上、廣、深等一線城市的權(quán)威檢測機構(gòu)，盡量跨區(qū)域送檢，送檢地點遵守事前保密原則。（4）結(jié)果運用檢測結(jié)果不記入項目評估總分，在集團的季度專項材料檢查結(jié)果通報中進行發(fā)布，對偷工減料、貨不對板等違規(guī)使用的材料將會同集團審計監(jiān)察部進行處罰。,項目評估,抽樣材料實測,材料異地送檢,項目工程巡檢,2014年開始集團工程管理部每季度對全集團所有在建項目進行一次巡檢；集團項目工程巡檢重點是督促集團工程管理標準化落地。通過巡檢不僅能及時項目工程管理系統(tǒng)性問題，也能反饋集團各項制度、程序執(zhí)行情況；如何將巡檢制度化、常態(tài)化，巡檢結(jié)果如何量化并與區(qū)域、城市公司BSC掛鉤以保證巡檢效果，仍需要思考與探索,管理工具五項目工程巡檢,項目巡檢,結(jié)語,現(xiàn)在的房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進入了“白銀時代”，過去粗放型的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)目前的市場形勢。競爭越來越激烈，客戶也越來越挑剔，在更講究精細化管理的下半場，工程管理能力和產(chǎn)品質(zhì)量無疑已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力和生命線。工程管理是一個龐大的話題，需要孜孜不倦的付出和實踐。希望通過大家的交流探討和共同努力，一起提升行業(yè)整體的工程業(yè)務(wù)水平，使工程系統(tǒng)在各房產(chǎn)企業(yè)中也能占據(jù)更重要的角色，發(fā)揮更大的作用。,