服裝店男裝業績整改提升方案項目落地(2頁).docx
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上傳人:正***
編號:872194
2024-01-04
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1、招遠店整改建議1、 進店率A、 店員行為懶散,對于過往目標消費群體不進行喊賓邀請進店B、 VIP顧客缺少維護及缺少開發,上半年僅送出3張VIP卡;業績過度依賴自然客流C、 賣場燈光昏暗、產品不突出D、 賣場氛圍不足,如POP展示、褲架折扣牌等解決方案:A、 店員心態溝通,要求每班對過往目標群體進行喊賓截流邀請進店B、 加強VIP開發,辦理條件為:產生消費即贈送,并享受折上9。5折優惠C、 微信VIP顧客;如:1、關注山東愛登堡微信公眾賬號成為VIP,出示享受優惠; 2、專柜注冊微信公眾號,獨立發布消息,并直接管理;VIP折上折毛利率分析項 目折扣9876固定成本商場扣點25%員工提成2毛利分析2、毛利率62585244%折上折毛利57534739最后毛利率302620%12%VIP毛利占比16%1925%43折扣越低、VIP折后毛利率占比越高、建議7折以上商品享受折上折優惠D、 下午4-9點期間,打開賣場部分射燈,照射賣場E、 制作POP物料,布置賣場,如褲架:愛登堡新款7折;新品上市等;2、 試穿率A、 商品結構(1。商務裝滯銷、2賣場春裝長袖生命周期已過繼續存在賣場、3、SKU數較少、與競品無競爭力)B、 賣場陳列未進行有效的賣場規劃,定期的陳列維護及調整。C、 員工主動性較差、服務態度差D、 對商品不熟悉、面料等解決方案A、商品風格可轉型往年輕時尚品類上貨;減少成熟、商務類上柜;3、可根據GXG、杰克瓊斯暢滯銷品類款式等結合上貨、亦可差異化上貨,例:杰克瓊斯主打花色類T恤、襯衫、GXG主打簡約翻領T恤,我專柜可上簡約類T恤、大格子、小格子襯衫;B、警惕絲光棉類庫存積壓,適當做出讓價優惠出清,增加流水,轉換現金補充暢銷款;C、鑒于店鋪銷售不佳情況下,小碼褲子少鋪,適當增加36等中間碼數量;D、要求店員加強對上衣類商品推薦及考核店員商品知識E、每周5回傳店鋪陳列照片至督導處店鋪賣場圖片,督導審核并提出調整方法F、導購學會溝通、詢問消費者需求,服務流程標準落地,做到服務100備注:數據參照【招遠出差報告】數據分析3、 成交率A、 商品專業知識欠缺使用(吊牌價、折扣價、顧客適合尺4、碼)B、 銷售技巧不足,缺少互動(溝通心理、贊美、對比)C、 試穿搭配不專業解決方案A、 加強專業知識使用、對高價商品及滯銷產品進行重點考核B、 淡場時自我演練銷售,演練搭配、了解顧客需求及溝通方法C、 考核店員連帶率、設定激勵方案(連帶獎:連帶一件5元 兩件15元;達成獎:完成100獎勵100 完成120獎勵200元 以此類推) 4、 目標管理A、 設定每月目標,并合理分解至每周、每日B、 每日銷售匯總至督導處,要求格式:6月X日; 進店X人; 試穿X人; 成交X人; 成交X件; 銷售X元; 折扣X折; 累計X元; 完成XX%; 周邊品牌銷售:GXG:1000 杰克瓊斯:XXX 每日銷售上升下滑原因需做出5、 活動調整A、 針對不同品類進行不同促銷方法,杜絕一刀切B、 如:1、褲子銷量好,買褲子8折,可享受上衣6折優惠;2、成套購買兩件享受7折;3、絲光棉類、斷碼商品5折促銷;6、 重點關注A、 該店4個KPI的達成率,其中包括:(客單價、平均單價、附加值、VIP消費占比)B、 店長、店員的工作內容、員工心態積極性C、 VIP贈送情況 D、 賣場管理(模特、陳列、主推款、燈光、衛生)