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1、四川XX礦業有限公司總經辦企業文 化建設工作方案 目 錄前 言3一、理念篇3 （一）基本建設思路4 （二）指導思想4 （三）建設實施方針4 （四）建設實施的原則5二、規劃篇6 （一）企業文化的四個方面6 （二）企業文化的具體構成7 （三）企業文化建設的主要目標7 （四）企業文化實施需知的四個理解9 （五）企業文化建設實施的步驟11三、落地篇13 （一）企業文化建設實施的組織與推動13 （二）企業文化建設實施的載體與形式13 （三）企業文化建設實施落地的三步曲14 （四）企業文化建設實施要點15 （五）企業文化建設實施需要注意的問題16 （六）借助PDCA循環，動態改進文化工作16四、總 結172、 前 言 四川XX礦業有限公司企業文化建設是理性改良和感性突破的結合，是一種平衡。“XX”文化建設本質上拒絕浮躁，但實踐中也需要感性的突破，用絢麗的表相點燃起所有人的激情。所謂理性改良，意味著要通過各種制度安排和組織建設，搭建“XX”人的事業平臺。所謂感性突破，意味著應該通過或激動或溫暖人心的各種活動，高速進入一種“XX”文化的氛圍。感性呼喚，理性給予，建立起對“XX”文化的信心，從而完成自我的革新，兩者缺一不可。 “XX”文化建設是一場長期的工作，也是“XX”團隊組織最深邃的變革。“XX”文化建設的核心是價值觀的統一。整個“XX”文化實施過程，是組織“XX”人自我反省、自我超越的過程，是對自3、身思想深處價值觀的檢討過程，是對自身習慣性思維方式、行為方式的反思、改進過程。我們有智慧和毅力的“XX”人終將意識到，“XX”文化建設投一報萬，是最辛勞但也是最偉大的自我投資。 行勝于言！思想的跳躍是為了行動的飛躍。“XX”文化只有和行動統一起來才有意義，“XX”文化理念的落地生根遠遠重于其表述形式。“XX”的文化之所以偉大，不在于“XX”提出了多少漂亮的口號，而在于“XX”是否長期堅持了一些基本的價值觀，把他們滲透到整個“XX”系統當中，形成“XX”人共同的心理契約，從而自然而然地規范“XX”人的言行。“XX”人只有行動,“XX”文化才能落到實處；只有行動，“XX”文化才會煥發勃勃生機；只有4、行動，“XX”文化才有永恒的生命力！一、理 念 篇企業文化，是企業綜合實力的體現，是一個企業文明程度的反映，也是知識形態生產力轉化為物質形態生產力的源泉。“XX”創立二年多以來，積淀了一定的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業做大做強，實現企業的跨越式發展，就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念，要對原有“XX”文化進行整合和創新，營造培育先進的企業文化，積極推進文化強企戰略，努力用先進的企業文化推動企業的改革發展，提高企業的創新力、形象力和核心競爭力，營造“企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發展環境和精神面貌。5、 （一） “XX”文化基本建設思路：大家的文化大家建 “XX”文化的核心是“XX”人共同信奉的一些價值觀，來自于“XX”人的共同經歷,需要大家的共同參與，大家建設大家的“XX”文化。發動大家參與的過程，也是“XX”文化建設的過程。要堅持“大家的文化大家建”的基本建設思路，“XX”總經辦帶頭、管理人員帶頭，動員全體員工共同參與，上下左右齊心協力，進一步營造全員抓文化建設的濃厚氛圍。 在“XX”文化建設過程中，應站在全局的高度，保持“XX”文化的包容性和開放性，堅持自上而下、自下而上雙向進行,主攻精神文化，規范制度文化，推進行為文化，提升物質文化。 （二） 指導思想：把“科學發展觀”和“公司發展戰6、略”作為兩大指導思想以科學發展觀的重要思想為指針，以公司的發展戰略為先導，以形成共同的理想，信念、價值觀和行為規范為核心，以培育開拓創新精神、團隊協作精神為靈魂，以提高素質、塑造形象為關鍵，以建立規范的運行機制和實行強有力的領導為基礎，總體規劃，抓好起步，全面推進，使“XX”文化注入、滲透到公司的各項工作中去，推動公司全面系統發展。通過貫徹和落實“一切源于自然，以人為本，追求卓越”的科學發展觀，倡導和推行先進的“XX”核心價值觀，打造高素質的“XX”管理隊伍，員工隊伍，努力創新經營思想、管理模式、激勵機制和服務體系，構建內強素質、外塑形象、適應市場變化、促進“XX”發展的企業文化體系，全面實現7、公司向科學管理、文化管理的轉變，實現“XX”文化發展戰略目標，更快更好地推進“XX”持續穩定健康發展和企業全面進步。(三)“XX”文化建設實施方針：循序漸進、引導適應、開放融合 1、循序漸進 “XX”文化是一個從載體到本質、從表層到本質的體系，操之過急，員工接受程度有限，效果差；行動過于緩慢，影響“XX”發展的需要。“XX”文化建設是個長期的過程，不可能一蹴而就，必須遵循發展規律進行科學的建設。“XX”文化的變革涉及價值觀的轉變和統一，是個痛苦困難的進程，會遇到很多阻礙，因此需要持久推行下去，不能半途而廢。要加強研究和規劃，抓住決定“XX”文化建設根本效果的措施，做到重點突出，步步為營，循序漸8、進，通過長期不懈的努力，分階段分步驟地達到“XX”文化建設的目標。 2、引導適應 “XX”文化建設根據“XX”的歷史特點、人員素質、管理水平的實際，提出相關要求，盡量避免命令性的“決策執行”的方式，而應采取宣傳、引導“XX”人自覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進且高度透明的方式，必要時可以采取一定的團隊激勵方式來引導和控制“XX”人的活動，最終形成“XX”人的自覺意識與共識的文化。 3、開放融合 在“XX”文化建設中遵循開放融合的方針，加強與外界及公司內部的交流互動，讓更多的人認識和了解“XX”。通過開放，吸收融合內外部先進思想，進一步提升“XX”文化建設和內部管理水平，形成獨具特色的“XX9、”文化，把“XX”文化建設體系的本質體系和載體體系有機融合為一體。（四） “XX”文化建設實施的原則：“以人為本、講求實效、重在領導、系統運作”1、以人為本的原則 以人為本就是把人視為管理的主要對象和“XX”最寶貴的資源。“XX”文化推行必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識，通過“XX”全體人員的積極參與，發揮首創精神，“XX”才能有生命力，“XX”文化才能健康發展。一方面，“XX”文化作為一種管理文化，它需要強調對人的管理，并把強調“人”的重要性有機地融合到追求公司的目標中去。另一方面，“XX”員工不僅是“XX”的主體，而且還是“XX”的主人，“XX”要通過尊重人、理解人來凝聚人心，“X10、X”文化要通過激發人的熱情、開發人的潛能，來極大地調動人的積極性和創造性，使“XX”的管理更加科學，更有凝聚力。在“XX”文化推行過程中，要正確處理好“XX”領導倡導與員工積極參與的關系。必須做到每一個環節都有員工參與，每一項政策出臺必須得到廣大員工認可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設局面，從而實現員工價值升華與“XX”蓬勃發展的有機統一。 2、講求實效的原則 進行“XX”企業文化建設，要切合“XX”實際，符合“XX”定位，一切從實際出發，不搞形式主義，必須制定“XX”切實可行的企業文化建設方案，建立規范的內部管控體系和相應的激勵約束機制，逐步建立起完善的“XX”文化體系。要以科學的11、態度，實事求是地進行“XX”文化的塑造，在實施中起點要高，要力求同國際接軌、同市場接軌，要求精求好，做到重點突出，穩步推進。要使物質、行為、制度、精神四大要素協調發展、務求實效，真正使“XX”文化建設能夠為“XX”的科學管理和“XX”發展目標的實現服務。 3、重在領導的原則 要樹立“管理者首位”思想，領導干部要率先垂范。“XX”文化在很大程度上表現為總經理丁炎彬的群體文化，從一定意義上說，“XX”文化是總經理丁炎彬理念的升華，總經理丁炎彬是“XX”文化的倡導者、締造者、推行者，不僅個人的理念要領先于他人，更重要的是能把領先的理念轉化為“XX”的理念、體制、規則。“XX”各級領導干部在“XX”文12、化建設中，要帶頭思考，帶頭實踐，時時事事給員工做出榜樣，要在“XX”文化建設中有創新、有建樹。各級管理領導者，都應明確自己的角色定位，承擔起應負的責任，并善于集中員工的智慧，調動起全體員工的積極性、創造性，依靠全員的力量投身“XX”文化建設。 4、系統運作的原則 “XX”文化建設作為一項戰略性、長期性的工作，它是一項龐大的、復雜的系統工程，決不能憑空想象一蹴而就，要樹立“打持久戰”的理念。“XX”文化是“XX”的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅持不懈的努力。它的建設是一個漸進過程，必須運用系統論的方法，搞好整體設計，分步推進，分層次落實。必須明確總體目標和階段性目標，管理層應該做什么、怎么做，實13、踐層應該做什么、怎么做，只有上下努力同心，協調運作，才能把“XX”文化建設的任務落實到實際工作中去。二、規 劃 篇 （一） “XX”文化的四個方面 （二） “XX”文化的具體構成 （三） “XX”文化建設的主要目標： 1、確定MI（理念識別）（1）確定全體職工的價值觀。“XX”價值觀是“XX”文化的核心，決定“XX”的命脈，關系“XX”的興衰。“XX”不僅要實現物質價值，還要實現文化價值，“XX”的最終目標是服務社會，實現社會價值最大化。“XX”的核心價值觀：科學治礦，效益至上。（2）確立“XX”精神和理念。培育有個性的“XX”精神和理念是加強“XX”文化建設的核心，培育具有鮮明個性和豐富內涵14、的“XX”精神和理念，最大限度地激發“XX”人內在潛力，是“XX”文化的首要任務和主要內容。培養“XX”精神和理念，要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則，不僅要反映“XX”本質特征，而且要反映出行業的特點和“XX”特色，體現出“XX”的經營理念。“XX”的精神：和諧發展、勤儉敬業、積極進取、鑄造輝煌。“XX”的理念：一切源于自然、以人為本、追求卓越。（3）確立符合“XX”實際的“XX”愿景和使命是“XX”生存發展的主要目的和根本追求，它是以“XX”發展的目標、目的和發展方向來反映“XX”價值觀“XX”的愿景：立足礦產資源開發與開采，立志做國內同行的旗艦企業。“XX”使命：公司致力于礦業資15、源的開發與開采，力求以豐富的礦物質資源為中國以及全球經濟的增長服務。 2、確立VI（視覺識別）統一標識、服裝、產品品牌、包裝等，實施配套管理。在企業發展中還要以務實的態度不斷完善“XX”視覺識別各要素，做到改進否定再改進再確定。包含“XX”標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、工號牌、印刷品統一模式等等。以此規范“XX”人的行為禮儀和精神風貌，在社會上建立起“XX”的高度信任感和良好信譽。 3、確立BI（行為識別）主要體現在兩個方面，一方面是“XX”內部對“XX”人的宣傳、教育、培訓；另一方面是對外經營、社會責任等內容。要通過組織開展一系列活動，將“XX”確立的精神、理念融入到“XX”的實踐中，指導16、“XX”人的行為。 4、以人為本，樹立精干高效的隊伍形象，打造精神文化 “XX”文化實質是“人的文化”，人是生產力中最活躍的因素，人是“XX”的立足之本，“XX”人是“XX”的主體，建設“XX”文化就必須以提高人的素質為根本，把著眼點放在人上，分別達到凝聚人心，樹立共同理想，規范行動形成良好行為習慣，塑造形象擴大社會知名度的目的。為此要做好建立學習型組織；抓好科學文化知識和專業技能培訓；帶動“XX”文化建設。 5、內外并舉，塑造品質超群的礦產品形象，打造物質文化“XX”文化建設應與塑造“XX”形象相統一，實現技術創新，做到合理化建議活動持之以恒，使之具備獨特的技術特色和礦產品特色。創品牌，每一17、位“XX”人要像愛護自己的眼睛一樣愛護“XX”的品牌聲譽，使“XX”的礦產品、質量在社會上叫得響、打得硬、占先機，展示“XX”精華。要做到在經營過程中的經營理念和經營戰略的統一；做到在實際經營過程中所有員工行為及“XX”活動的規范化、協調化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統一，為促進“XX”可持續發展奠定堅實基礎。 6、目標激勵，塑造嚴明和諧的管理形象，打造制度文化“XX”管理和文化之間的聯系是“XX”發展的生命線，戰略、結構、制度是硬性管理；技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理，要堅持把人放在“XX”中心地位，在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人，確立“XX”人主人翁地位，使之積極參與18、“XX”管理，盡其責任和義務。強化管理要搞好與“XX”制度、管理創新、市場開拓、實現優質服務等的有機結合。還要修訂并完善職業道德準則，強化紀律約束機制，使“XX”各項規章制度成為“XX”人的自覺行為。提倡團隊精神，成員之間保持良好的人際關系，增強團隊凝聚力，有效發揮團隊作用。 7、寓教于文，塑造優美整潔的環境形象，打造行為文化認真分析“XX”文化發育的環境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為“XX”文化建設的動力源泉。采取強化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區域，責任明確，做到治理整頓并長期保持衛生環境。要開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化，即：體育活動（趣味運動）會等；小型活動經19、常化，即：利用公司周年慶、文體活動等形式豐富“XX”人的文化生活，賦予各種活動以生命力，強化視覺效應。 （四） “XX”文化實施需知的四個理解： 1、理解文化建設的規律和趨勢“XX”文化方面實施前實施后價值觀奉獻型價值型用人封閉開放上下級及同級關系缺乏信任信任目標及實施水平較弱較強權力分配集權逐漸走向分權員工對企業的忠誠程度忠誠但作為生存的手段較忠誠但隨收入的增加更具奉獻精神 2、理解員工接受“XX”文化的心理循環過程 員工雷鋒吃虧現實假設雷鋒不吃虧文化、制度考核評價、報酬制度顯示雷鋒不會吃虧反應員工半信半疑驗證嘗試奉獻一次結果未吃虧，將信將疑長期驗證員工確信并影響其個人行為認同理念無私奉獻高20、度認同文化固化文化形成 3、理解“XX”文化建設同CIS的異同點異同點企業識別系統（CIS）企業文化關注重點不同主要關注企業形象識別問題，企業形象是否獨特、鮮明、統一主要關注企業的價值觀問題，員工的價值觀和行為方式是否同企業目標一致工作目的不盡相同刻意塑造區別于競爭者的企業形象，以擴大社會影響，增強市場競爭力為了提高企業整體經營管理水平，提高企業綜合素質工作重點稍有區別雖有理念識別的內容，但本意是突出視覺識別內容主要是做人的工作，確定價值觀工作方法不同創造自己獨特的形象，并借助宣傳媒體進行工作通過培育的方式來建立企業價值觀，進而影響企業各方面工作 4、理解“XX”文化建設要針對不同的層面采取不21、同的實施策略 精神層文化長遠規劃物質層文化穩步實施制度層文化局部突破對長遠業績的作用力實施難度低弱高強文化規劃咨詢解決+動態改進文化考核優先實施 （五） “XX”文化建設實施的步驟 1、宏觀建設實施步驟q 創導文化體系的構建提煉，就是挖掘基因、篩選、梳理、提煉、升華的過程活動q 文化影響的推廣與傳播，從外在形象到企業核心價值理念到制度文化建設等各方面來表述、形成載體來宣傳創導文化q 大文化資源的消費利用，真正的樹榜樣、入人心、成習慣、變物質、社會化的過程，使文化資源真正成為創導人個人成長的消費品，這時才稱得上創導文化落地生根第一步第二步第三步 2、“XX”文化建設實施的階段步驟階段時間第一階段22、2014年第二階段2014-2015年第三階段2016年以后q 搭建和完善創導文化系統框架，在培養凝聚力、提高“XX”人對文化的基本理解等方面初步達成共識，工作初見成效q “XX”文化建設對于創導核心價值觀的形成、維護和“XX”人滿意度的提高起到明顯成效q “XX”文化建設為“XX”人發展與規范管理起到明顯的支撐和推動作用 3、“XX”文化建設實施的微觀步驟階段工作內容關鍵事件節點時間備注一“XX”文化大綱形成“XX”倡導的企業文化大綱2013-11-20已完成確定倡導的“XX”文化大綱2013-11-30二“XX”文化內容培訓形成“XX”文化框架內容2013-12-20已完成“XX”文化內容23、培訓講解2013-12-31三形成“XX”整體的企業文化框架“XX”文化建設委員會成員確定，成立委員會2014-3-20四召開文化建設實施動員大會啟動文化推行工作，動員全員參與2014-3-30五CIS設計員工手冊內容的形成、定稿2014-3-30員工手冊印刷完成2014-4-15文化手冊內容的形成、定稿2014-4-30文化手冊印刷完成2014-5-15“XX”文化墻、展板等企業識別系統的設計制作及內容的更換2014-6-30已完成六企業文化實施推行、整改員工手冊、文化手冊的發放2014-5-30病毒查殺，祛除不良文化2014-6-30企業文化核心價值觀反復宣灌培訓2014.4-2014.924、七階段總結總結“XX”文化推行的有效性，考核員工理解、認同、接收的情況，及時糾偏，為下一步的推廣建設提供改進的指導思想2014-10-30八全面推行實施形成流程，全面實施2014-11-5三、落 地 篇以組織建設推進“XX”文化，以制度建設深化“XX”文化，以組織形象統一“XX”文化，不斷修訂完善“XX”文化，考核監督執行“XX”文化，培訓體系固化“XX”文化。“XX”文化作為當代“XX”管理理論，在于把“XX”價值觀滲透到“XX”經營管理的各個方面、各個層次和全過程，用“XX”文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進“XX”整體素質、管理水平和經濟效益的提高。在“XX”文化管理上，一要處理25、好借鑒與創新的關系，把握“XX”文化的個性化、特色化；二要處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人；三要處理好虛與實、無形與有形的關系，堅持內外雙修、軟硬管理相結合。（一）“XX”文化建設實施的組織與推動：“XX”成立“XX”文化建設實施委員會，公司總經理任主任，公司總經理助理任副主任，總經辦主任和各部門經理為委員，各部門另推選一名人員作為公司和部門的“XX”文化建設實施的文化聯絡推廣員，協助公司和部門負責人建設實施“XX”文化。行政人事部是“XX”文化建設實施的第一推行部門，帶頭傳播實施“XX”文化。“XX”文化組織與推動的要求：1、確立載體，把“XX”文化建設與生產、經營、管理、26、項目相結合，與“XX”經濟發展相結合，與“XX”人才建設相結合。 2、選樹典型。發現典型，培養典型，宣傳典型，對行之有效的經驗要形成制度化進行推廣，經過系統整理的經驗要提煉成理念化，使“XX”文化建設走上發展平臺。 3、“XX”應適時組織各部門匯報，研討交流活動情況，力爭2014年內使“XX”文化建設實施突顯出效果。（二）“XX”文化建設實施的載體與形式： 形 式 文化手冊 員工手冊 公司網絡 公司會議室、櫥窗宣傳欄、廣告牌 公司宣傳手冊、書籍和彩頁 公司大事記畫冊、紀念慶典匯編 公司管理制度匯編 錄像帶、VCD、錄音帶、照片等 VI系統的所有載體 各種通訊載體：電話、飛信、電子郵件等 紀念、27、會議、表彰大會（文化考核總結） 研討、學習、培訓 福利活動 內部的文娛體育比賽活動 對外各種各類交流活動 周年紀念日、節日慶典、愛心基金 文化宣傳月活動 臨時不確定的活動安排 書面調查或訪談 新員工入職，輪崗、晉升培訓載 體 （三） “XX”文化建設實施落地的三步曲：通過觀念轉變改善員工的思維方式及行為習慣一、文化牽引1、“勢”的建立 高層重視、舍的投入（立“勢”高，所以“勢能”大，推動力強）2、“場”的培育 持續地宣傳造勢與及時兌現的激勵承諾，在公司內部不斷培育和強化文化主題的“磁場”（要持續、耐心地呵護“場”的培育）通過行為統一促進觀念轉變二、機制配套1、“體”的完善明確管理要求，建立一套28、透明、規范的操作流程及配套的考評體系（“體”的擬訂和推出，才能讓人真實感受到制度的壓力和推動力）通過“體”的執行使文化落地三、實施推進1、建立責任承諾機制建立一對一的責任體系、責任落實到點2、建立結果檢查、跟蹤體系定期質詢確保目標實現結果質詢迫使行為變成習慣3、建立獎罰分明的考評辦法將個人利益與結果價值完全掛鉤 （四） “XX”文化建設實施要點： 1、“XX”全員參與，高層推動：公司文化高層推動“XX”文化建設的首要保障條件是高層領導的大力支持和推動“XX”生產經營活動的主體是“XX”每一個人，每一個人的理念和價值取向的相互作用及融合，形成了“XX”文化。因此“XX”文化建設必須是全員參與。全29、員參與 2、各部門協調配合：“XX”文化建設是一個系統工程，它要求各部門的互相配合、共同參與，要有機地將“XX”文化與經營生產活動緊密結合起來。“XX”文化建設要求公司內各部門協助共同參與，行政人事部應完善公司的人力資源培訓、考核、評估、選拔與激勵機制，并檢查制度的執行情況，考察制度的有效性，提高“XX”人的競爭意識和進取心；銷售部門和生產技術部門要在具體的生產經營活動中按“XX”文化大綱提出的理念行事，正確地對待客戶、合作伙伴和員工。 3、領導帶頭，正人先正己：領導者是“XX”文化的推動者、倡導者，在“XX”文化建設實施過程中居于核心地位。q 與“XX”文化相悖的思想和行為，領導者應當首先堅30、決帶頭反對，否則文化虛脫，難以樹立文化變革的真正權威。q 領導要帶頭執行“XX”的規章制度，維護制度的嚴肅性。q 領導要嘗試“走動”管理，辦公地點不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里，要深入基層、接觸員工，實行面對面領導。q 用人選材遵守公司人材觀：“誠實守信、健康向上、人盡其才、唯能是用”，跳出“圈子”現象。q 對待下屬杜絕雙重標準，“一碗水端平”。q 領導要學會激勵下屬、培養下屬。 4、言而有信，獎懲兌現：企業對員工的承諾是給予員工的激勵，如果只有承諾，沒有兌現，即承諾成為空頭支票”，員工對企業則失去信任。q 優秀員工：立一服百；樹立模范人物，加以宣傳、示范推廣。q 劣跡員工：殺一儆百；用制度31、規范人，而不是用人去管人。 5、提供溝通的平臺：q 由上向下：關心幫助、培養激勵、充分授權、帶動提高q 自下向上：尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合q 平 行 式：溝通信任、和諧共處、團結協作、齊心奮進6、多種方法有機結合：病毒查殺法、社會標準法、數據事實法、細節制勝法、企業顧問法、輪崗體驗法、品牌積分法、即使廣播法等。 （五）“XX”文化建設實施中需要注意的問題：1、 領導重視是關鍵：如果各級領導沒有根據新的理念作出相應的調整，“XX”的文化推廣就會毫無起色。2、 不換思想就換人：有時改變“XX”文化的有效方式就是撤換關鍵人物。3、 需要大量的宣傳推廣：如果沒有大量的宣傳和培訓，人們常常32、不愿意承認新的理念是切實可行的。4、 “XX”文化的形成需要時間：行為規范和共同價值觀的轉變過程，大多很漫長。 （六） 借助PDCA循環，動態改進“XX”文化工作： 文化觀念及行為習慣的轉變和形成都是漸進的，都需要有一個過程，因此“XX”文化建設也是一個循序漸進、不斷提升的過程。 四、總 結 “XX”文化的繼承與創新，是公司總經理丁炎彬和公司每一位員工的共同使命，在“XX”文化建設實施過程中，“XX”高管、各部門負責人特別是管理性職能部門都應承擔責任。 “XX”文化從上面來，到下面去，要達到心與心之間的溝通與共識非常重要，發散的“XX”文化要發揮持續的效應，重要的是要有配套的制度和管理要求，“XX”文化的落地需要行動的呼應和支持。只有“XX”人的行為與所倡導的“XX”文化相一致的時候，“XX”文化才能落地；只有當“XX”文化所倡導的行為已內化為“XX”人行為習慣時，“XX”文化才被真正賦予持久的生命力；而只有當“XX”所倡導的理念固化為制度、內化為“XX”人的行為時，“XX”的業績才能得以不斷提升！“XX”才能凝聚一大批認同企業愿景、使命、精神與價值觀、并愿為之抱團打天下的同道者！