醫院績效分配方案和績效管理軟件項目全(12頁).docx
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2024-01-05
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1、醫院績效分配方案和績效管理軟件項目項目技術需求(一)醫院績效考核與分配方案設計整體要求1、符合國家相關醫改政策;2、采取醫護分開核算;3、科室采取綜合績效考核模式;4、崗位綜合績效考核模式;5、全院績效工資總額采取總額預算和控制管理模式;6、科室績效工資管理采取預算在先、核算在后模式;7、個人績效工資采取崗位績效工資制。(二)績效工資分配方案設計分配方案應包括全院績效分配方案、科室二次分配方案,建立以崗位工作量、工作質量(勞動強度、技術含量、風險程度)為主導,以國家對二級醫院考核指標的關鍵業績指標為依據、結合醫院實際情況的成本控制績效工資分配機制,實行醫、藥、護、技合理核算,行政后勤分配參照標2、準,實現成本管控的目標。對城口縣人民醫院臨床和醫技提供工作量定量評價。完成與醫院現有收費項目代碼的對碼,對醫療和醫技項目給出一個工作量的對照值,行政后勤科室分配方案。指導醫院整理歷史績效數據,包括績效工資、直接成本等,按定量結果,對醫院的績效工資進行重新測算。并提交一份新的績效考核和績效工資測算方案。(三)、績效考核方案設計醫院績效考核方案應包括全院績效工資考核方案、科室二次分配考核方案。方案能體現各管理部門對全院質量、服務、安全等各項關鍵指標,建立一套直觀、便于操作的考核評分標準,達到考核和分配有效銜接。(四)、績效管理系統模塊開發醫院績效管理系統基于B/S架構開發,為院領導、普通員工,醫務3、護理、財務、質控、總務等行政后勤部門,以及每個業務科室、護理單元提供一個工作站,相關人員可憑帳戶和密碼,登錄本系統,按權限查看和操作相關功能,滿足各級各類人員日常工作和協同管理的需要。各工作站的具體功能及權限可根據需要進行設定。主要功能模塊(必須要包含):1、收入數據歸集系統自動從業務系統采集門診收入、住院數據,自動匯總單位、科室、班組、個人的業務收入、工作量收入,并按收費項目進行統計。支持收入模型的維護,系統自動匯總各責任單位的收入,并生成相關報表。2、費用數據歸集系統自動從業務系統中采集物資、耗材等費用明細,并按單位、科室進行歸集;支持固定資產折舊、水電氣等費用數據的錄入、導入,支持成本4、模型的維護,系統自動匯總各責任單位的成本,并生成相關報表。3、運營分析模塊系統自動按照統計核算模型計算全院、各科室、班組及人員的業務收入、醫療服務收入、藥品比例等核心指標;自動生成報表,可對各項指標進行橫向分析、對比分析;支持統計核算模型的修改與維護。4、工作量統計模塊可針對具體部門設置工作量統計指標及積分標準;支持主管部門登記、本部門登記、班組工作量登記等模式;系統自動從業務系統中統計門診量、管床人數、醫技報告審核等工作量指標;系統自動按單位、科室/部門、個人統計各類工作量的數量及積分,作為績效考核、運營分析的依據。5、出勤管理模塊可針對具體部門設置工作班次,各科室、班組可進行排班、出勤、請5、假等登記,系統自動按單位、科室、個人統計當月的出勤天數、請假天數等數據,作為科室、個人績效考核及工資核算的依據。6、醫療質量考核模塊包括考核指標定義、評分細則制定、考核臺帳登記、考核積分統計等操作步驟。醫務、護理、質控、藥事等部門可根據需要定義考核科目和評分細則,結合平時查房考核情況進行登記,系統自動統計各科室、個人考核積分。各科室、護理單元負責人可依據相關標準對部屬執行工作規范情況進行考核、登記,系統自動累計每個醫護人員、行政后勤人員的平時考核積分。7、病種評估模塊可對醫院所有病種根據風險程度、技術難度進行工作量分值定義,與每個分值賦予的權值相結合,對每份出院病例進行費用的準確評估,可按醫院6、科室、崗位進行病種評估的報表展示。8、部門績效評估系統自動獲取各類統計報表、質量考核中的數據,計算各科室、部門的綜合績效分數??舍槍εR床、醫技、職能等部門類型定義績效評估模型;可針對具體部門進行修訂??膳c歷史同期業務數據進行對比分析。9、個人績效評估可根據崗位類型將個人工作量指標、工作質量指標、平時考核得分、單位績效分數、部門績效分數等指標作為個人績效評估的KPI指標;系統自動獲取相關數據,計算每個職工的醫療績效分數,并生成相關報表和動態排名。支持設置目標值、指標權重和計分方法。10、績效工資總額管理支持全院核算、科室分配兩個層次。全院核算和科室二次分配全部自動化。11、科室績效工資核算系統7、自動根據科室工作量和工作質量分數、科室績效工資基數、科室崗位系數等數據,每日計算各科室的績效獎金,生成科室獎金報表,可進行橫向、縱向對比分析,可反查各類數據的計算公式和原始臺帳;支持科室獎勵基金的提取,支持業務科室、護理單元、行政后勤部門獎金核算模型的制定、發布與修訂。12、科室績效工資二次分配系統自動根據各業務科室、護理單元的績效工資總額或可分配總額(計提科室獎勵基金后余額),以及科室現有人員的崗位系數、績效考核分數,核算每個職工的績效獎金,生成個人獎金分配報表。13、部門信息管理系統自動從HIS系統中獲取部門信息,并動態更新、同步。14、崗位編制管理支持各科室工作崗位的設置、崗位系數的錄入8、修改。15、人員信息管理系統自動從HIS系統中獲取部門信息,并動態更新、同步。支持人員調動、任職、離職管理,系統自動根據人員變動情況,統計各部門每個人的崗位系數。16、角色帳戶管理可根據需要增加系統角色、配置操作菜單、操作權限,滿足各類角色功能不斷擴展的需要??砂葱彰⒐ぬ杺€人信息添加維護登錄帳戶,滿足實名管理、按角色授權的需要。17、操作時機管理可根據需要添加、維護系統年度,維護各月、年的開始、結束日期。系統管理員可根據需要確定模塊(流程)的開啟、結束狀態,確保各類操作流程、操作時機可重置,不受日歷日期限制,滿足數據補錄的要求。18、公告消息管理系統管理員可在對公告進行編輯的基礎上,發布、9、維護公告。相關人員可在主界面直觀查詢。軟件功能包括發布公告、刪除公告等。(五)、績效管理系統技術參數要求1、軟件架構軟件須基于J2EE架構,采用三層Web應用結構,具有良好的靈活性、擴展性和安全性。2、計算效率按月份設置考核和核算周期,計算獲得每個考核周期的醫院、科室、班組、個人績效和醫院、科室、班組和個人獎金數據,全部計算時間小于15分鐘。3、用戶軟件操作時間用戶每個操作的響應時間小于5秒鐘,操作一般指界面的數據查詢、數據修改、數據刪除、導入、導出等操作。4、用戶數量軟件能夠支持1000個以上用戶同時在線,支持500個并發查詢操作。5、可靠性軟件平均無故障工作時間為1年以上,能夠長期安全、穩10、定的運行。具備數據備份功能,在系統崩潰或磁盤損壞的情況下,可以快速的恢復系統。6、安全性軟件必須提供完備的用戶管理、角色管理、安全鑒權機制,可以對各項菜單、功能進行權限限制。7、可維護性軟件須適應醫院的機構調整、人事變動、業務流程變更、考核方案和核算方案調整;系統軟、硬件升級時,不影響系統正常運作。8、擴展性軟件必須具有良好的擴展性,可以與現存已知的HIS、PACS、LIS、EMR、考勤等系統對接,實現多個系統的自動數據采集、處理。9、指標庫容量軟件考核模型中的績效指標可以達到5000個以上,可以建立起更加完備的績效考核和成本核算方案,為醫院的運營管理提供強有力地支撐。10、數據展示軟件能夠提11、供各類報表工具,將各類數據直觀的展示給用戶。11、可操作性除系統管理員外,其他人員只需點擊鼠標及文字錄入即可完成日常操作;支持大量信息在同一頁面按層級展開瀏覽,免除翻頁的煩惱;支持批量錄入與審核,可按業務管理權限同時處理多個考核對象的數據,包括標準/目標值設定、統計數據錄入等。12、智能化從HIS系統等源頭采集數據,并自動復合、分攤、統計和計算,無須人工干預。13、監控管理軟件須提供服務器CPU、內存、數據庫、用戶登錄監測工具,便于監控軟件的運行狀態,分析排查問題。(六)、咨詢服務方式1、前期調研了解醫院績效方案的現狀、信息化數據基礎情況、績效改革的關注點等問題。2、咨詢實施現場對城口縣人民醫12、院進行訪談,收集績效相關需求及材料,并進行整理。A領導訪談:與相關領導接觸,溝通績效框架方案,聽取領導指示和要求就績效框架內容達成共識。B項目組座談:與醫院績效管理辦公室人員進行座談,交流績效管理的思路和意見。C科室訪談:與臨床醫技一線科室、財務科、護理部、醫教科、行政后勤等績效相關科室進行交流,收集整理現有績效的問題和意見。面向一線科室宣講新績效的框架設計思路和理念,安排科室意見反饋流程,做好方案正式實施前的答疑工作。D項目實施方對訪談內容,進行全面整理匯總,結合醫院實際形成醫院績效考核調研報告。E項目實施方按照工作量或平衡計分卡的績效思路,對確認后的需求進行分析,并形成醫院績效工資分配方案13、。F針對擬實施的醫院績效工資分配方案、醫院績效工資考核方案,向城口縣人民醫院全員進行現場培訓和理念的宣講。3、工作交付A整理咨詢實施過程文檔,交付城口縣人民醫院績效管理辦公室。B項目實施方負責對城口縣人民醫院醫院績效工資分配方案、醫院績效工資考核方案完成培訓并組織實施,通過績效管理軟件形成績效工資發放表。(七)培訓安排1、績效考核及績效工資改革專題培訓課半天(全體中層干部及骨干);2、新績效管理和分配方案專題講解3場;3、二次分配輔導培訓,科主任、護士長各1場;4、績效考核輔導1場(職能科室負責人);5、分用戶類別軟件操作培訓6場。數說123專注于全國的政務信息化項目商機發掘、解決方案提供和項目落地,擁有全量的數據庫資源,可以精準的判斷政府部門的信息化需求、大概預算,并提供從售前咨詢、方案制作、售中指導、售后落地 的全套服務。