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1、項目型銷售解決方案一、客戶關系管理平臺客戶關系管理平臺幫助項目型服務企業(yè)解決客戶關系過程的管理問題,包括市場自動化管理、銷售自動化管理、客戶服務自動化管理三大塊。1、銷售管理自動化 從第一次電話到訂單執(zhí)行與交貨，Sage CRM 互動操作界面顯示的信息讓銷售人員及管理者能夠控制及管理所有活動，讓用戶時訪問日歷、賬目、報表、渠道、聯(lián)系及電話銷售清單，提高銷售人員的銷售實力。系統(tǒng)保存所有銷售信息,并進行跟蹤，編制報表，一覽式即時為公司提供有關銷售團隊績效的有價值最新信息。銷售團隊可通過 Sage CRM 迅速了解銷售渠道中的所有機會，在交易的各個階段進行有效的分析及管理。系統(tǒng)自動執(zhí)行銷售流程,提高2、業(yè)務效率，改善銷售管理。2、營銷自動化 Sage CRM讓用戶能夠高效便捷地分配并分析市場營銷活動,能夠有效控制營銷預算監(jiān)督，計算直接利潤產出。通過生成報表幫助您跟蹤潛在客戶來源，評估機會,幫助您專注于更有可能購買的潛在客戶，提高投資回報率，最佳優(yōu)化營銷預算與支出的利用。互動操作界面中顯示的圖表和報表可協(xié)助用戶快速參考并實時分析數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷自動化，幫助企業(yè)基于預定營銷目標迅速對客戶做出回應,也使得企業(yè)在制訂計劃、定標、實施、管理與分析大型營銷活動時變得簡單易行.3、客戶服務自動化 Sage CRM 的客戶服務自動化幫助您高效有力地管理并解決客戶咨詢與投訴服務而設計，為您提供易于使用的3、用戶界面和強大的功能集合。 Sage CRM 客戶服務系統(tǒng)可以提供完整的工作流、問題跟蹤、案例管理及服務狀態(tài)的信息,幫助企業(yè)創(chuàng)建一個可靠的知識庫，從而保證一致而高效率的客戶服務。同時， Sage CRM 利用實時、雙向的信息流幫助企業(yè)實現(xiàn)了前臺與后臺辦公管理系統(tǒng)之間及時的信息共享，從而大幅提升客戶服務質量. Sage CRM直觀易懂的互動式儀表盤,讓客戶服務人員能夠通過 Sage CRM 的附加功能便捷地查看實時客戶信息機以往服務信息，輕松解決他們的問題.二、項目管理平臺1、 立項管理項目立項為項目信息錄入的開始，記錄項目的基本信息，如項目名稱、項目編碼、項目類型、項目開始和結束時間、項目范圍4、項目所屬客戶，項目聯(lián)系人等.項目立項可以是手工錄入,也可以從銷售機會轉化過來。2、 項目進度管理項目進度管理對項目進行任務分解,并將關鍵任務設置為里程碑，同時以甘特圖的形式展現(xiàn)出來。在系統(tǒng)應用過程中，可以實現(xiàn)進度的實時更新功能，同時還可以與Project軟件系統(tǒng)集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)導入導出,方便易用.3、 項目預算管理項目預算管理對項目的每個活動和里程碑進行預算維護，預算可以按時間和金額兩種方式維護。同時，系統(tǒng)對每個項目的每個活動和里程碑進行預算和實際費用進行比較。4、項目組織管理管理項目組織的基本情況,包括項目經(jīng)理、項目組成員、項目分工、項目團隊任務管理等信息.5、 項目文檔管理項目文檔主要管理5、項目執(zhí)行過程中的文檔信息，包括WBS過程文檔、項目會議記錄、項目合同、驗收文件等等。最后相關文檔自動關聯(lián)到整個系統(tǒng)的文檔庫,進行綜合管理.三、項目核算管理平臺1. 項目采購管理 采購管理提供企業(yè)對采購全過程的控制，通過采購管理，使企業(yè)供應商能及時了解企業(yè)的生產計劃和采購計劃,能夠建立對企業(yè)采購需求做出快速響應，并在網(wǎng)上完成交易過程，從而縮短供貨時間。具體采購業(yè)務可以包括企業(yè)內部的采購管理，供應商管理與供應商進行信息溝通的協(xié)同采購管理。2. 工作記錄管理允許用戶按項目、時間、客戶、服務類型等填寫工作記錄。3. 費用報銷管理允許用戶按項目、時間、客戶、費用類別、小組以及區(qū)域填寫費用報銷，費用報銷可6、以設定預算，對費用報銷進行控制，而且利用SageCRM強大的工作流引擎對費用報銷進行審批.4、項目成本統(tǒng)計管理 項目成本統(tǒng)計管理主要要包括項目人工成本、項目費用成本和項目采購成本三大塊:項目人工成本：項目人工成本主要根據(jù)員工提交的工作記錄，自動根據(jù)每個項目占用每個員工的時間以及每個員工的標準成本，將員工的人工成本分攤到各個項目上。項目費用成本：項目費用成本主要根據(jù)員工提交的費用報銷， 自動分攤到各個項目上。項目采購成本：項目采購成本主要根據(jù)系統(tǒng)的采購訂單，自動將物料的成本分攤到各個項目上。四、文檔管理平臺文檔管理平臺實現(xiàn)了企業(yè)內知識的共享，使得原本儲存于員工大腦、游離于企業(yè)之外的知識都能夠成企7、業(yè)所擁有的寶貴財富。為企業(yè)培養(yǎng)高素質人才提供知識平臺,并對客戶的需求和問題提供快速解決的支持平臺。文檔管理為用戶提供一個管理企業(yè)各方面規(guī)章制度、法律法規(guī)、工作計劃、會議紀要等文件的平臺,從而有效的積累、管理、共享企業(yè)管理信息。五、自助服務平臺 自助服務平臺包括費用報銷和工作記錄兩大塊。1. 提交并查看費用報銷.2. 提交并查看工作記錄。六、財務管理平臺 項目型企業(yè)管理系統(tǒng)與賽捷Accpac軟件系統(tǒng)集成，自動創(chuàng)建總賬會計憑證，應收賬款發(fā)票以及應付賬款發(fā)票，為客戶提交了完整無縫的管理解決方案。賽捷Accpac財務軟件系統(tǒng)是一套經(jīng)久驗證，功能完整，技術先進的財務管理軟件.賽捷財務軟件系統(tǒng)（Sage 8、Accpac）包括以下幾個核心模塊：1。總賬總帳是財務系統(tǒng)的基礎。總帳模塊具有高度靈活性，能有效滿足任何類型和規(guī)模的機構在當前和將來的財務管理需求.它提供了堅實的功能配套,可處理難度最高的預算幾操作需求。為最大程度提高財務數(shù)據(jù)的有效性和準確性提供了解決方案。2.應收賬款應收賬款幫助您管理您的客戶，并追蹤重要銷售信息和未結賬款.該模塊與銀行模塊全面整合，對未結發(fā)票進行收款核銷。該模塊支持用戶建立每月經(jīng)常性收費模板，以便定期產生發(fā)票。3。應付賬款應付賬款模塊提供全面的應付賬款管理功能，使您的整個現(xiàn)金流處理更加流暢,并有助于您節(jié)省資金。應付賬款模塊具有強大的會計處理能力，使您可以快速輸入供應商發(fā)票，付款憑證以及調整憑證.此外，您還可以排定付款的優(yōu)先次序，協(xié)商付款條件。