項目銷售主管工作方案及準備(17頁).docx
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2024-01-05
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1、項目銷售主管工作方案及準備_銷售主管工作總結 項目銷售主管工作方案及準備。 資料可以指生產、生活中必需的東西。如:生產資料;生活資料。在我們的平常工作生活中,會常常需要參考資料。參考相關資料會讓我們的學習工作效率更高。你是不是在查找一些可以用到的資料呢?我特地為您收集整理“項目銷售主管工作方案及準備”,僅供您在工作和學習中參考。 項目銷售主管工作方案及準備 一:基層到管理的工作交接 在本項目做銷售已有半年之久,積累了肯定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,賜予他熬煉的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速2、的上手接任自己的工作。 二:金牌銷售員的認定及培育 對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培育成為優秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿足的業績,以替代自己。 望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分呈現自己的機會,我好觀看出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多賜予支持。 新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天留意觀看他的工作狀況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。 三:高效團隊的建設 主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面3、面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作: 1營造樂觀進取團結向上的工作氛圍 主管不應當成為全部的苦,全部的累,我都獨自擔當的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要公平,充分調動每個成員的樂觀性。在生活中,項目主管需要多關懷多照看同事,讓大家都能感受到團隊的暖和。 2制定良好的規章制度 項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應當成為遵守規章制度的表率。假如項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到? 3建立明確共同的目標 項目主管要給員工規劃出一個好的進展遠景和個人的進展方案,并使之與項目目標相協調。 四4、:落實自身崗位職責 1應把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標,對公司應具有肯定忠誠度。 2幫助銷售經理共同進行項目的管理工作,聽從上級的支配,竭盡全力做好每一項工作。 3主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會, 溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。 4制造良好的工作環境,充分調動每一位員工的樂觀性,并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。 5準時傳達公司下達的政策,并不斷的考核 6負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。 7做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的精確性。 8負責組織銷售人員準時總結溝通銷售閱歷5、,加強業務修養,不斷提高業務水平。 9負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。 在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總結閱歷,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最終對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作方案深表感謝,祝福公司領導工作順心,身體健康! 延長閱讀: 銷售主管崗位職責 1:定期起草銷售代表的工作方案、人員支配,并負責方案和支配的實施 2: 銷售代表的業務指導與檢查、掌握、監督銷售流程,保證銷售業務按方案、程序順當進行 3:銷售代表的入職培訓和日常業務培訓 4: 銷售現場與各種銷售活動現場的組織、鼓動、巡檢與協調,銷售現場環境、6、氣氛的調整、調度 5: 銷售代表的考核及日常人員管理,銷售團隊建設,并提交人員使用與管理建議 6: 定期向主管領導提交業務分析報告(客戶分析、銷售策略效果與建議等),并組織銷售代表進行市場調研 7(衛生院重陽節敬老院活動總結及小結): 定期向主管領導提交工作方案和總結 8: 負責銷售資料的監控和預備 9: 完成上級領導交辦的臨時性工作 10 對項目部銷售代表負有直接的考核權,要求考核工作公正、公開、公正,供應業務員的公正競爭環境和條件,禁止出現不合理的競爭現象。 11: 嚴格執行公司考勤規定,聽從項目銷售經理的管理和工作支配 崗位工作說明書銷售主管 一、崗位標識信息 崗位名稱: 銷售主管 隸屬7、部門: 市場部 直接上級: 銷售副總經理 直接下級: 銷售專管 二、崗位工作概述 負責與客戶信息溝通,維護和服務客戶,處理客戶反饋,開發市場,監控貨款,指導和考核下屬工作。 三、工作職責與任務 (一)信息溝通 1負責把客戶要求傳遞到公司相關部門; 2負責與客戶溝通雙方在合作中出現的問題,查找最佳解決方案; 3負責價格溝通; 4負責交貨期溝通; 5負責工程問題、工藝技術問題及其他問題的溝通。 (二)維護和服務 1訪問客戶,聽取客戶看法; 2向客戶供應電路板加工技術服務; 3審查客戶資料,供應報價、合同評審,簽訂合同,監控生產進度,制定發貨方案; 4供應送貨服務; 5訂單交付力量評價; 6跟蹤客戶8、對電路板要求的變化,供應最準時的服務; 7客戶滿足度調查和評價。 (三)處理客戶反饋 1負責客戶反饋的內部傳遞; 2跟蹤問題的解決過程; 3評價問題解決的滿足程度; 4將問題的解決結果回復客戶; 5客戶反饋處理評價。 (四)市場開發 1收集不同領域對電路板需求信息; 2依據市場信息制定開發方案; 3執行被批準的或上級下達的開發方案,定期做出開發報告; 4了解電路板行業動態和競爭對手進展變化,不斷改善銷售策略,成為具有競爭力的供應商; 5走訪客戶,展現公司形象和力量,拉近與客戶距離。 (五)監控貨款 1按規定開發票; 2在規定的賬期內收回貨款; 3對超賬期貨款,應實行有效措施催收,催收無效,應升9、級處理; 4要把握客戶的資信狀況,防止出現呆賬和死賬; 5對任何緣由產生的超賬期或呆賬、死賬都擔當責任。 (六)指導和考核下屬工作 1負責對下屬工作指導,并進行績效考核; 2負責對新上崗銷售專管業務培訓。 (七)完成上級委派的其他任務 四、工作績效標準 (一)信息溝通準時精確,失誤率為零; (二)客戶(包括公司內部)沒有對所供應服務投訴; (三)客戶反饋在2小時內傳遞到品質部,并對問題處理全過程有監控,沒有客戶再次投訴。 閱讀拓展: 銷售主管加薪申請書 敬重的領導您好: 時間飛逝,自20xx年,從代理公司加入凱旋華府項目,轉瞬間已有4年時間,期間從代理公司轉入開發商擔當銷售主管一職,正式成為常10、青恒興房地產開發有限公司一員,本人特別榮幸,也感謝公司領導對本人的信任與支持,轉瞬間加入這個大家庭已有2年的時間,已算公司的一名老員工,親歷了公司這兩年一步步走過的腳印,看到了公司這兩年一次次的進步變化,參加了公司一份份辛勤的耕耘,真的特別榮幸,快樂. 本項目從代理銷售,轉到公司從組銷售團隊,銷售部的工作從開頭的摸索階段到漸漸走向漸漸完善,再次深切感謝公司領導的信任與栽培,使本人在工作中不斷向規范、專業化的良性方向進展,這一切真是來之不易的成果,作為本人自入職以來感受到公司對職員的真誠培育,備受領導的關懷,也會在將來的工作中努力進取,不斷完善整個銷售部的工作,肯定為公司做出更大的貢獻. 在公司11、領導的正確帶領及本人的幫助下,自20xx年x月26日起由我們接手,自主建立銷售團隊,直到現今,在市場競爭日漸激烈的狀況下,銷售業績不敢說特別抱負,但相對以往來說業績還是突飛猛進的,好的業績為銷售人員帶來可觀的收益,本人也替他們感到很欣慰,但做為一個案場負責人,本人目前薪資3000元,如根據正常狀況計算一般銷售人員只要每月賣12套房,薪資加提成遠遠超過本人,薪酬是衡量工作價值的最大標本文由論文聯盟http:收集整理準,我也特別理解在追求利潤最大化的狀況下,公司需要降低成本,但公司經營最終目的是為了獵取銷售利潤,但薪情的好壞、凹凸直接打算了員工的工作績效,主觀能動性. 目前房地產銷售管理,負責整個12、銷售部日常運作、銷售人員聘請、培訓考核、管理、及售前、售后的協調關心,市場薪資在50006000之間(不包括提成),現在銷售部門的管理是我的主要工作,負責銷售現場的管理,售前、售后的關心、協調,新員工培訓、考核,是日常工作實際和執行者,關心公司在激烈的市場競爭中立足進展正是我現今的目標及方向,由于目前人員的配備數量相對不足,工作繁忙或項目人員運轉不開的狀況下,本人不得不自覺帶頭放棄休息時間已維持正常工作,實際也是如此. 在現階段本人也到了而立之年,成家立業,房貸、等等,以現在的經濟形勢下,本人的工資水平已顯得很單薄了,我能感受到公司領導對我的期望,但基礎不穩,地動山搖,目前的工資狀況很難支撐工13、作中給我帶來的成就和幸福感,面對這樣的局面,本人也特別苦惱,俗話說不想當將軍的士兵不是好士兵,不想升職加薪的員工不是好員工,有了追求,員工的力量才能得到進展,提出加薪要求,并不是我居功自傲,我所付出的談不上功,所以請領導不要誤會我的本意,我只是實話實說,我信任只要付出,就會有收獲,我很珍惜公司賜予我進展的空間和培育,因此我提出的加薪要求,以期得到領導對本人工作成果的確定和鼓舞,更是對本人工作樂觀的鼓舞,假如領導認為我工作中尚有待改進的地方,也敬請領導批判指正,我肯定謹記于心,樂于修正進步,盼望領導對我的申請加以重視。 申請人:* 精選閱讀 汽車銷售主管工作方案 銷售主管是一個銷售團隊的核心人物14、。作為銷售主管的你該如何寫工作方案呢?下面是由我帶來的.“汽車銷售主管工作方案”,歡迎閱讀,盼望對您的工作有關心。 汽車銷售主管工作方案 工作重點: 1、仔細討論好公司下發商務政策,做好訂貨、進銷存管理; 2、親密跟進廠方及公司市場推廣; 3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場; 4、通過銷售管理系列培訓方案提升團隊業務技能; 5、健全部門各項管理制度,規范部門運營平臺。 工作思路: 1、展廳現場5S管理 A、展廳布置溫馨化以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境; B、銷售工具表格化統一印制合同、銷售文件和DMS系統使工作標準化、規范化; C、銷售看板實時化動態實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷15、售人員開展銷售競賽。 2、展廳人員標準化管理 A、儀容儀表職業化著裝規范、微笑服務; B、接待服務標準化電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程; C、檢查工作常態化對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。 3、銷售人員管理 A、例會總結制度化晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會; B、培訓考核細致化車型介紹個個過、業務學問培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手學問考核、銷售話術演練等; C、業務辦理規范化報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優待申請流程。 商場銷售主管工作方案 方案是對將來工作的合理16、規劃,一起來看看我為大家細心整理的“商場銷售主管工作方案”,歡迎大家閱讀,供您參考。更多內容請關注。 一、工作內容 1、熟識樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門; 2、熟識本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的狀況; 3、熟識本樓層的全部專柜,包括專柜名稱、詳細位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。 二、發覺當前工作中的問題 1、依據上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門幫助解決而沒有詳細的人和方法來落實的問題; 2、全部本樓層的員工是否清晰本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有力量做好本職工作及17、所在崗位需要關心解決的問題,是否根據相應的要求來做好本職工作; 3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳設、庫存積壓等等。 三、解決當前工作中的問題 1、完善工作流程與規章制度,向上級尋求關心以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協調解決需要相關部門幫助才能解決的問題; 2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的力量,并能按公司要求做好本職工作; 3、與各專柜溝通協調,解決其需要關心解決的問題。 以上工作為主要工作思路,在詳細的日常工作管理上須如此進行: 1、管理本樓層銷售工作; 2、清晰把握本樓層各專柜銷售及貨品、人員狀況; 3、負責柜長、營業員工18、作安排、考勤、儀容儀表、行為規范; 4、關心下屬解決工作上的問題; 5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果; 6、處理顧客投訴; 7、嚴格執行公司各項規章制度; 8、準時精確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司; 9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、修理、平安; 10、按時更換、檢查賣場陳設; 11、跟進公司促銷活動的執行、宣導; 12、負責每月樓層盤點; 13、定期檢查、抽盤后倉貨品; 14、依據賣場實際狀況,做適當人員調備; 15、負責下屬工作質量及工作進度; 16、負責本樓層物料陳設、道具、管理; 17、擬定市場調查工作方案及實施; 18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業主溝通協調來處理好雙方的19、不同看法; 19、銷售業績分析工作。 新銷售主管工作方案 時間刺眼而過,又是寫工作方案的時刻啦!一位優秀的銷售主管要如何寫工作方案呢?下面是我為大家整理的“新銷售主管工作方案”,歡迎參閱,內容僅供參考。 新銷售主管工作方案 一、工作思路 1.人性化管理 首先我會對公司的資源進行前期的整合,連續公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自己的力量和部門的凝聚力,保持一個優良并且輕松的工作環境,堅持創新營銷的理念,做到管理與敬重的統一。 2.打造一支有戰斗力的銷售隊伍 以公司的企業文化作為基礎,加強業務學習和培訓,做好跟蹤服務和客戶管理,制定銷售目標,保證公正公正,20、這樣才有利于隊伍的長期進展(凝聚團隊,形成合力,共同前進)。 3.做好預算及成本管理 預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和掌握,我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業務人員的管理,我會從制度,指標,掌握和考核等幾個關鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念,讓業務人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓,讓業務人員明白該怎么做,保證業務人員在實際工作中做到有針對性,提高效率,為公司盡可能地節約人力、物力和財力;銷售中加強監督和指導,做到結果管理和過程掌握有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神嘉獎,形成一種21、健康的、主動向上的工作氛圍。業務人員的收支,報銷,工作匯報都要根據制度、程序有序進行。 4.銷售 銷售即是把企業的產品及服務賣出去,并使客戶滿足。銷售的本質是靠產品,技術和服務來很好的滿意客戶的需要從而實現利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體職工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。 二、工作方案 1.盡快進入角色,開展工作;對公司,產品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。 2.協作負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的方案并執行。 3.搭建銷售部框架,制定基本制度及流程 4.做好培訓工作,組織好,協調好,達到抱負效果培訓(這是初期方案,具體培訓方案將依據實際狀況適22、當調整) A、培訓目標。要讓業務人員了解公司的產品,業績,賣點,基本銷售模式,行業狀況,公司的管理制度,怎么開展業務等一些基本學問,組成為一個有戰斗力的團隊B培訓內容。 a、產品(新老產品)原理,功能,性能特點,質量的狀況等(由技術支持負責講解) b、生產實踐(由車間負責,我來協調) c、公司狀況,進展遠景,市場狀況,業績,客戶狀況,賣點,銷售技巧,案例等。(由負責人親自講,有鼓動性為佳。) d、做業務的基本學問和公司規章及要求,財務請款及報銷規定(我負責,財務幫助) e、新老業務員的溝通,實戰模擬(我負責) f、培訓考核(我負責,并向負責人匯報結果) B、培訓進度:基本根據上面的挨次,也可以適當交叉。 C、培訓時間:在一個月內完成。 D、培訓地點及材料:需要預備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內部進行,所以費用會相對較少。 5.做好業務員的工作安排,讓他們清晰該干什么、怎么干與新老業務員溝通,熟識并把握他們的個人狀況及工作狀況。