營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目化管理方案的應(yīng)用(5頁(yè)).docx
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2024-01-05
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1、摘 要隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深化與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的加大,現(xiàn)階段整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境呈現(xiàn)出復(fù)雜、多變的特點(diǎn),進(jìn)而增加了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的不確定性及管理的復(fù)雜性。將項(xiàng)目管理內(nèi)容運(yùn)用到營(yíng)銷(xiāo)管理內(nèi)已經(jīng)成為企業(yè)滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展的首要前提。為此,本文主要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目化管理方案的概況、特點(diǎn)、內(nèi)容及存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,并提出了幾點(diǎn)解決措施。關(guān)鍵詞營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 項(xiàng)目化管理 方案伴隨市場(chǎng)環(huán)境的改變,在國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理現(xiàn)狀研究的基礎(chǔ)上,應(yīng)做好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目管理模式的構(gòu)建,其管理包含2個(gè)層面營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目化管理與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目化管理。作為企業(yè)一種全新的管理模式,項(xiàng)目化管理在原有項(xiàng)目型企業(yè)除外,在項(xiàng)目化管理過(guò)程中其他類(lèi)型企業(yè)必然與原有職2、能管理、項(xiàng)目管理間具有緊密聯(lián)系。營(yíng)銷(xiāo)管理作為企業(yè)核心職能之一,對(duì)企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有重要意義。但現(xiàn)階段在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中項(xiàng)目管理運(yùn)用、研究極為缺乏,為更好分析、了解營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目化管理,必須提出科學(xué)有效的管理方案,才能確保管理水平的提升。一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目化管理方案的概況及特點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目化管理方案的概況。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目化管理方案是指企業(yè)高層管理者通過(guò)對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的充分考慮,并與企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)策略相結(jié)合,在項(xiàng)目化管理方式合理運(yùn)用的基礎(chǔ)上,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理內(nèi)能夠項(xiàng)目化運(yùn)行的全部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行分析、識(shí)別或評(píng)價(jià),并進(jìn)行項(xiàng)目管理的推行。換言之,營(yíng)銷(xiāo)為整體,管理角度分析,項(xiàng)目化管理營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu);實(shí)施角度分析,3、在單一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù)、方式等內(nèi)容。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目化管理方案的特點(diǎn)。以項(xiàng)目為主的發(fā)展模式為21世紀(jì)變革和發(fā)展的重要方式。項(xiàng)目直接影響著企業(yè)的生存、發(fā)展,作為一個(gè)獨(dú)特、有價(jià)值的領(lǐng)域,項(xiàng)目管理在任何地方都可以運(yùn)用,其特點(diǎn)包括以下幾點(diǎn)(1)項(xiàng)目化管理的創(chuàng)新性。項(xiàng)目一次性特點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施創(chuàng)新性具有決定性。(2)項(xiàng)目化管理的復(fù)雜性、不確定性。一般需若干部分構(gòu)成項(xiàng)目,工作跨度較大,設(shè)計(jì)方方面,參考內(nèi)容不多,具有較多不確定性,這對(duì)項(xiàng)目管理復(fù)雜性、不確定性起到?jīng)Q定作用。(3)項(xiàng)目化管理組織的柔性。項(xiàng)目管理可進(jìn)行臨時(shí)性動(dòng)態(tài)靈活組織方式的提供,能夠通過(guò)結(jié)構(gòu)、資源改變,來(lái)對(duì)項(xiàng)目不同改變需求加以滿(mǎn)足。其能夠滿(mǎn)足4、信息技術(shù)發(fā)展的要求,在有限資源制約下對(duì)企業(yè)降低成本、提高發(fā)展水平十分有利。(4)項(xiàng)目化管理思維系統(tǒng)化。系統(tǒng)工程思想貫穿于項(xiàng)目管理整個(gè)過(guò)程,對(duì)復(fù)雜性問(wèn)題的處理十分有利,在交叉綜合性質(zhì)工作中,項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)各個(gè)部門(mén)間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)及矛盾解決具有重要作用,可整合項(xiàng)目管理功能、各個(gè)組織活動(dòng)。二、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目化管理方案內(nèi)容進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)市場(chǎng)有正確的認(rèn)知。按照初步擬定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo),進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作開(kāi)展,并進(jìn)行有關(guān)環(huán)境信息收集,對(duì)現(xiàn)階段市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行研究,各類(lèi)數(shù)據(jù)需做好統(tǒng)計(jì)、量化處理工作,以此成為定量結(jié)果。并歸納、統(tǒng)計(jì)各類(lèi)交叉、重疊資料,獲取定性結(jié)論。通過(guò)SWOT研究,對(duì)企業(yè)面臨的問(wèn)題加以處理,制成符5、合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。部分企業(yè)可進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的建立,以此對(duì)營(yíng)銷(xiāo)信息相關(guān)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行收集、分析。設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)方案的具體制定等為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃階段的主要內(nèi)容。按照前期調(diào)查報(bào)告,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)與其他部門(mén)相結(jié)合,以此審核、重新定位產(chǎn)品組合合理性。在與單個(gè)產(chǎn)品生命周期結(jié)合、合理調(diào)整后,應(yīng)根據(jù)科技發(fā)展情況進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。按照產(chǎn)品對(duì)新生產(chǎn)流程進(jìn)行調(diào)整開(kāi)發(fā),以此與新生產(chǎn)要求相符。通過(guò)產(chǎn)品組合的合理建立,可對(duì)產(chǎn)品組合的寬度、深度及聯(lián)系進(jìn)行規(guī)范,在新產(chǎn)品戰(zhàn)略確立后,市場(chǎng)部門(mén)可遵循會(huì)計(jì)部門(mén)進(jìn)行成本信息的準(zhǔn)確提供,在市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)情況全面分析的基礎(chǔ)上,定價(jià)模式的合理選擇,是競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格體系6、的建立。與此同時(shí),銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)確保銷(xiāo)售隊(duì)伍具有高素質(zhì)。按照產(chǎn)品特點(diǎn)、消費(fèi)者具體情況及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)行分銷(xiāo)渠道層次、寬度的選擇。要求銷(xiāo)售渠道具有高效性、全面覆蓋性。按照產(chǎn)品組合各個(gè)產(chǎn)品使用年限,要求促銷(xiāo)組合具有靈活性,并確保預(yù)算編制的合理性。企業(yè)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,需根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行合理安排,如行動(dòng)方案詳細(xì)制訂、組織機(jī)構(gòu)的合理建立、決策與報(bào)酬制度的設(shè)計(jì)、人力資源配置的合理性等。該環(huán)節(jié),應(yīng)把工作向?qū)嶋H工作單元進(jìn)行分解,并將完成時(shí)間、資源配置進(jìn)行科學(xué)安排。三、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目化管理方案應(yīng)用中存在的問(wèn)題隨著改革開(kāi)放的不斷深化,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展愈加完善。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)息息相關(guān),為滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)體系改革需求及提升企業(yè)整7、體競(jìng)爭(zhēng)力,自上個(gè)世紀(jì)80年代初期以后,我國(guó)企業(yè)改革體制已邁出穩(wěn)健、有序的步伐,并取得了良好成績(jī)。伴隨經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展,在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中項(xiàng)目化管理方案應(yīng)用越來(lái)越廣泛,但項(xiàng)目化管理中其存在的問(wèn)題也日漸凸顯,如何確保項(xiàng)目化管理方案與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展相適應(yīng),已經(jīng)成為企業(yè)管理水平提升必須考慮的的問(wèn)題。決策權(quán)下放、授權(quán)問(wèn)題。傳統(tǒng)組織體系建立中,管理層掌握決策權(quán),但控制思維導(dǎo)致管理者不敢授權(quán),對(duì)授權(quán)后可能出現(xiàn)的問(wèn)題不能確定,無(wú)法對(duì)可能出現(xiàn)的失控局面進(jìn)行有效控制。部分管理者對(duì)授權(quán)知之甚少,對(duì)項(xiàng)目管理較為忽視,無(wú)法提高項(xiàng)目管理積極性。同時(shí),因理解項(xiàng)目管理較為淺顯,無(wú)法嚴(yán)格遵循項(xiàng)目使用年限做好臨時(shí)重組人員的目的。8、即使項(xiàng)目管理已完成,因培訓(xùn)力度不足,高層管理人員該理念對(duì)項(xiàng)目管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用將產(chǎn)生制約作用。人力資源素質(zhì)問(wèn)題。大部分高層管理者對(duì)項(xiàng)目管理范圍沒(méi)有全面認(rèn)識(shí),無(wú)法熟練掌握項(xiàng)目管理實(shí)際內(nèi)容。企業(yè)因項(xiàng)目管理人才的嚴(yán)重缺乏,導(dǎo)致項(xiàng)目運(yùn)行難度較大。企業(yè)項(xiàng)目管理文化缺失。項(xiàng)目管理現(xiàn)階段在各類(lèi)企業(yè)廣泛引入,但該管理模式并沒(méi)有和企業(yè)管理、企業(yè)文化充分融合,因此對(duì)項(xiàng)目管理造成了極大的影響。營(yíng)銷(xiāo)管理組織構(gòu)架不合理。按照外部環(huán)境與內(nèi)部選擇因素,赫里格爾與斯洛坎姆將傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分為四種類(lèi)型高度集權(quán)制、直線(xiàn)職能制、矩陣組織制與多分部制。伴隨經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展,傳統(tǒng)組織構(gòu)架面臨的挑戰(zhàn)越來(lái)越多,進(jìn)而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理組9、織結(jié)構(gòu)不合理愈加凸顯。其主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)第一,機(jī)構(gòu)繁雜,管理交叉,上下級(jí)關(guān)系突出,極易出現(xiàn)官僚主義,導(dǎo)致腐敗,進(jìn)而產(chǎn)生決策與市場(chǎng)實(shí)際脫離等問(wèn)題。第二,部門(mén)分割,具有嚴(yán)重的本位主義,進(jìn)而降低項(xiàng)目對(duì)外部環(huán)境變化的反映能力。第三,營(yíng)銷(xiāo)管理組織內(nèi)部矛盾較多,致使市場(chǎng)部策劃、規(guī)劃職能缺失。第四,中間管理層功能過(guò)多,影響信息流通能力,極易產(chǎn)生信息失真狀況。四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目化管理方案應(yīng)用的措施隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷提升,為提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須轉(zhuǎn)變企業(yè)高層管理人員觀念,確保決策權(quán)授權(quán)、下放的正確處理。做好人才合理引進(jìn)、培養(yǎng)工作,全面提升員工的整體素質(zhì)。通過(guò)建立優(yōu)秀的項(xiàng)目管理文化,將企業(yè)發(fā)展提升到新的10、階段。于此同時(shí),在充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目化作用的前提下,實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化管理,最大限度提升企業(yè)內(nèi)部管理水平,推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。轉(zhuǎn)變企業(yè)高層管理人員觀念,確保決策權(quán)授權(quán)、下放的正確處理。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)、戰(zhàn)略重組等活動(dòng),企業(yè)高層管理人員可進(jìn)行觀念、心態(tài)的轉(zhuǎn)變,并對(duì)項(xiàng)目管理、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行充分認(rèn)識(shí)。PMCMM(Project Management Capability Maturity Model)為項(xiàng)目管理成熟度模型,其可將項(xiàng)目進(jìn)行5個(gè)不同階段的劃分。通過(guò)該管理模式,可有效提升項(xiàng)目管理水平,并做好高層領(lǐng)導(dǎo)決策權(quán)授權(quán)、下放工作。人才合理引進(jìn)、培養(yǎng)。作為企業(yè)項(xiàng)目化管理的重要組成部分,工作人員素質(zhì)高低11、對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展具有決定性的作用。為此,相關(guān)部門(mén)必須重視工作人員素質(zhì)培訓(xùn)工作,合理引進(jìn)、培養(yǎng)人才,根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目化管理制度相關(guān)規(guī)章及自身管理能力,進(jìn)行人員的合理配置,確保其配置數(shù)量的合理性及業(yè)務(wù)素質(zhì)符合安全管理需求,加大培訓(xùn)力度,全面提升員工的整體素質(zhì)。良好項(xiàng)目管理文化的建立。按照項(xiàng)目管理成熟度模型,在項(xiàng)目管理實(shí)施中,應(yīng)根據(jù)不同成熟階段融合項(xiàng)目管理文化。作為項(xiàng)目化管理的重要內(nèi)容,員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力等都會(huì)對(duì)各項(xiàng)目績(jī)效、體系運(yùn)行情況造成直接影響。為此,必須調(diào)整企業(yè)文化,為滿(mǎn)足企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理需求,必須進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化制度的統(tǒng)一形成,在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理戰(zhàn)略、方案內(nèi)充分融入企業(yè)項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理知識(shí)體系需進(jìn)行12、全員、全方位培訓(xùn),并滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展要求。同時(shí),企業(yè)各個(gè)層面,必須對(duì)其溝通能力進(jìn)行有效提高,以協(xié)作為主培養(yǎng)“團(tuán)隊(duì)精神”。項(xiàng)目化管理必須對(duì)企業(yè)文化加以重視,將企業(yè)發(fā)展提高了一個(gè)新發(fā)展階段。營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化管理實(shí)施,企業(yè)內(nèi)部管理水平提升。“職能型組織結(jié)構(gòu)”為大部分企業(yè)選取的主要管理方式。在項(xiàng)目化管理實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)確保職能界限的合理性。在職能部門(mén)參與過(guò)程中,其體現(xiàn)為項(xiàng)目參與者不僅原職能部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),還需報(bào)告給市場(chǎng)部,以此達(dá)到部門(mén)間摩擦減少、運(yùn)行成本降低及企業(yè)內(nèi)部管理水平提升的目的。充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目化作用。通過(guò)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目化,可對(duì)現(xiàn)階段企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中組織構(gòu)架職能組織行為僵化現(xiàn)象加以改善,具有良好13、的前瞻性與擴(kuò)展性。產(chǎn)品不同進(jìn)入的市場(chǎng)也不盡相同,其營(yíng)銷(xiāo)手段也隨之發(fā)生改變。因此,企業(yè)相關(guān)人員,需遵循市場(chǎng)特征進(jìn)行不同產(chǎn)品策略的制定,以此擴(kuò)寬市場(chǎng)影響范圍,獲取良好的市場(chǎng)效果。通過(guò)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、監(jiān)控執(zhí)行情況與設(shè)計(jì)考核辦法,能夠?qū)⑵髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)下傳給下屬部門(mén),并實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念樹(shù)立。新形勢(shì)下企業(yè)需對(duì)原有營(yíng)銷(xiāo)管理理念加以轉(zhuǎn)變,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念樹(shù)立,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位為重點(diǎn)業(yè)務(wù)。企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)供求關(guān)系全面了解,合理制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目化管理方案,逐步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,同時(shí)在政府部門(mén)與相關(guān)政策的積極推進(jìn)下,完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)。并以需求為主,以市場(chǎng)、消費(fèi)者為重點(diǎn),利用創(chuàng)新管14、理方式、創(chuàng)新技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)及運(yùn)營(yíng)成本降低等獲取更多消費(fèi)者及市場(chǎng)份額。只有這樣才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)行最大限度提升,才能確保市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)快速發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。五、結(jié)語(yǔ)綜上所述,伴隨科學(xué)技術(shù)水平的快速提升及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理也得到極大的發(fā)展。作為一個(gè)綜合性較強(qiáng)的學(xué)科,將項(xiàng)目化管理充分運(yùn)用于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),可有效提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,項(xiàng)目化管理方案已近成為一門(mén)集計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理科學(xué)、信息科學(xué)等內(nèi)容為一體的學(xué)科,在營(yíng)銷(xiāo)管理各項(xiàng)事務(wù)中,項(xiàng)目化管理占據(jù)著重要位置,是推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要依據(jù)。項(xiàng)目化管理方案的應(yīng)用能夠?qū)I(yíng)銷(xiāo)人員勞動(dòng)強(qiáng)度進(jìn)行大大減輕,是營(yíng)銷(xiāo)工作效率、15、質(zhì)量有效提升的保障,是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理職能轉(zhuǎn)變的前提。但因營(yíng)銷(xiāo)工作特殊性,導(dǎo)致項(xiàng)目化管理實(shí)際應(yīng)用存在大量問(wèn)題,為提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平,必須對(duì)其問(wèn)題進(jìn)行深入分析,只有這樣才能找到合理解決營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目化管理問(wèn)題,才能推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作的快速發(fā)展,才能為國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。參考文獻(xiàn)1文艷芳,蘇三慶.施工企業(yè)項(xiàng)目化管理的關(guān)鍵影響因素分析J. 西安科技大學(xué)學(xué)報(bào).2011(01).2楊思藻.新時(shí)期中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理J.中小企業(yè)管理與科技(上旬刊).2012(02) .3余斌,陸歆弘.基于項(xiàng)目的矩陣式組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的應(yīng)用分析J.項(xiàng)目管理技術(shù).2009(12).4石巖,歐立雄,胡寶寶.項(xiàng)目化管理模式下企業(yè)項(xiàng)目管理共性信息研究J.機(jī)械制造.2013(06).5趙越.淺論企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目化管理工作的開(kāi)展J.黑龍江科技信息.2012(15).6劉恩健,陳永霞.項(xiàng)目化管理視角下企業(yè)培訓(xùn)體系的優(yōu)化J.項(xiàng)目管理技術(shù).2014(06).作者簡(jiǎn)介馬華敏(1982),女,漢族,河南漯河人,碩士研究生,講師。
節(jié)日策劃
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上傳時(shí)間:2025-02-07
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