保安服務綜合項目投標方案書(15頁).doc
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2024-01-05
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1、XXXXXX企業投標書XXX年XX月XX日參與XXX項目招標活動致函書XXX物業部:依據貴方保安服務項目招標投標邀請,我企業高度重視,經理辦公會研究認為,參與此次竟標,是提升我企業保安形象,樹立我企業保安品牌很好機會,所以決定主動參與此次投標活動,并按要求提交下述文件:1、我企業委托代理人授權書;2、我企業營業執照、稅務登記、機構代碼證書復印件;3、企業資質等級復印件4、企業介紹; 5、XXX物業部保安服務方案;6、XXX物業部處理突發公共事件預案;7、保安服務費組成結構明細;8、保安隊長簡歷;9、保安隊伍編配方案;10、保安服務合一樣本;據此函,我方宣告同意以下事項:1、我方將按招標文件要求2、推行協議責任和義務。 2、我方已具體審查全部投標文件,我們完全了解并同意放棄對這方面有不明及誤解權利。3、 我方同意提供招標方要求,和其投標相關工作方案和預案。4、我方承諾:(1)投標中標后以我方投標呈報保安服務質量和保安服務費價格作為最終服務標準和服務定價;(2)派遣保安隊伍系我企業直屬保安隊,絕不使用其它掛靠企業組織隊伍;(3)我方和招標人及招標活動行為人無任何影響公正關聯;(4)我方愿意負擔XXX投標書中約定各項責任和義務。(5)提供保安服務后,保安人員除正常休假外,確保不缺人缺崗,出現保安人員流失現象,我企業在13日內給補充。(6)和本投標相關一切正式往來信函請寄:地址: 傳真:電話:3、 電子函件:投標人代表簽字:投標單位名稱:XXX物業部保安服務工作方案為做好XXX物業部安全保衛工作,維護XXX物業部轄區內良好治安秩序。XXX企業依據國家相關法律法規和保安服務操作規程和質量控制,結合XXX物業部實際情況和各崗位勤務職責,制訂安全服務工作方案以下:一、 指導思想認真落實實施國家法律法規和相關保安行業方針政策,認真落實保安服務操作規程和質量控制,認真遵守北京保安系統“六條禁令”和XXX物業部各項規章制度,認真抓好保安隊伍教育管理,不停完善各項安全保衛方法,確保以一流工作業績、一流服務質量、一流作風紀律,出色完成XXX物業部安全保衛任務。二、 任務目標(一) 保安人員不發生違法違4、紀問題;(二) XXX物業部不發生治安刑事案件和治安災難事故;(三) 服務質量達成保安服務操作規程和質量控制(標準)。三、 組織領導我企業成立XXX物業部安全保衛領導小組,我企業主管領導親自負責,項目部經理為組長,XXX物業部保安隊長為副組長。XXX物業部保安班長為關鍵組員,全力以赴確保XXX物業部良好治安秩序和用戶單位內部絕對安全。四、 人員選拔我企業領導班子十分重視此次XXX物業部保安隊伍選拔工作。一是將在我企業從事8年以上保安隊伍管理經驗一名退伍軍人抽出來擔任XXX物業部保安隊隊長。二是在我企業余名保安隊伍中,精心選派20余名保安班隊長和保安骨干,擔任XXX物業部保安隊伍班隊干部和關鍵骨5、干力量。三是我企業將選派一批職高以上學歷,經過專業培訓,有一定外語對話能力保安人員,所以在綜合素質上能夠勝任XXX物業部安全保衛服務要求。五、 安保方法 (一)制訂和明確保安人職員作制度和職責任務。依據保安服務操作規程和質量控制、北京市安全生產管理條例和北京市保安服務總企業相關要求,結合XXX物業部實際情況,認真制訂門衛、巡查、禮賓、內務、交接崗、勤務統計、班隊長查崗等內容保安管理細則,要求各項安全保衛規章制度和保安各級人職員作職責規范日常工作、生活、管理和勤務秩序。做到人員到位、制度到位、職責分明。 (二)強化保安人員教育管理,樹立窗口單位保安良好形象。我企業和XXX物業部保安項目部將把保安6、隊伍教育管理放在關鍵工作位置,定時開展保安員職業意識教育和法制教育,以學習園地、板報、墻報等有效形式和載體,營造濃厚教育學習氣氛,教育保安員樹立服務首全部安全,服務公安工作大局意識和責任意識。教育保安員樹立XXX物業部窗口單位服務意識,文明值勤、熱情服務,不停提升服務水平和質量,樹立首全部保安良好品牌形象和XXX物業部窗口單位良好服務形象。(三)常常性開展安全檢驗工作。依據用戶單位實際情況,保安隊要常常性組織開展安全大檢驗工作。立即發覺和排除安全隱患,對發覺隱患要上報用戶單位立即處理,一時處理不了要派保安人員嚴看死守,直四處理為止。尤其是在重大節假日和對用戶單位財務室、儲藏室、物質倉庫、配電室7、等要害部位,要反復檢驗,不留死角。(四)常常性開展處理突發事件防范演練。依據XXX物業部和保安工作實際情況,成立處理突發事件應急小分隊,并有針對性地開展以防火、防盜、防暴為關鍵內容處突演練,提升保安人員處理突發事件能力。保護用戶財物和人民群眾生命財產在一旦碰到突發事件情況下,最大程度免受災難。(五)加強保安隊伍規章制度落實落實工作。保安隊伍規章制度落實落實是保安服務質量關鍵保障,也是確保用戶安全前提。所以,我們將關鍵加強保安隊伍規章制度落實工作,嚴格實施保安系統“六條禁令”,嚴禁保安員駐地和宿舍留宿她人,加強保安員物品點驗,嚴格保安員政審和信息比對。確保保安隊伍以過硬素質完成用戶和上級給予各項8、安保任務(六)加強保安服務質量監督檢驗。為提升保安服務質量,企業一向重視保安服務質量監督檢驗工作。假如問能為XXX物業部提供保安服務,我們確保班隊長天天查崗一次,保安糾察隊每七天現場檢驗二次(夜查一次),企業主管領導每個月到XXX物業部保安崗位明察暗訪一次,每個月征求用戶意見一次。從而保障服務質量連續改善。(七)堅持四種制度。一是堅持每七天召開班務會,每10天召開一次隊伍會對保安工作進行分析總結,查擺工作漏洞和不足,主動整改。二是每七天堅持保安隊伍訓練不少于10個小時,保持隊伍良好精神狀態和戰斗力。三是堅持每七天為XXX物業部義務勞動一次,主動樹立為用戶服務意識。四是在保安隊伍內部堅持開展比服9、務質量、比內務衛生、比軍體素質,爭當愛崗敬業優異保安員三比一爭當活動,調動保安隊伍工作主動性,愈加好為用戶服務。XXXX年XX月XX日XXX物業部保安服務處理突發公共事件預案為切實做好XXX物業部內部安全防范工作,我企業依據XXX物業部實際,在發生火災、爆炸、地震等公共突發事件時,為保障用戶單位和人民群眾生命財產安全,最大程度降低傷亡和損失,特制訂處理公共突發事件應急預案以下:一、組織領導我企業成立XXX物業部保安隊伍處理公共突發事件領導小組,用戶單位行政科責任人為總指揮,我企業主管經理為副指揮,XXX物業部保安隊長為現場指揮,各班班長和備勤保安員為關鍵組員。在發生火災、爆炸、地震等公共突發事10、件時,依據此預案,立即有序組織保安人員,具體實施處理公共突發事件工作。二、工作任務全體保安人員在處理公共突發事件工作中,要一直落實“預防為主,防處結合”標準。明確處突工作任務和責任人,有針正確常常組織保安人員進行處突演練,提升處理公共突發事件可操作性和實效性,不停提升處突能力,主動做好相關防范工作,保障用戶和人民群眾生命財產安全。三、工作方法保安員是處理公共突發事件關鍵力量,具體負責對突發事件防范處理工作。所以保安隊伍要認真推行職責,嚴密安全防范,不停保安人員專業技能和處突意識,不停完善安全方法和應急預案。(一)保安班隊要常常組織保安員學習相關消防、防爆和防震等處突知識,并做好對內部人員消防、11、防爆等知識宣傳教育。保安人員還要熟悉XXX物業部內部防火、防爆環境,要對本單位消防和防爆器材位置和安全防火通道了如指掌。確保一旦發生突發事件,能夠快速立即抵達突發事件現場。(二)保安員要定時但對單位內部進行防火、防爆、防盜等形式安全大檢驗,并依據實際情況制訂對應防范方法。對發覺安全隱患要立即上報用戶單位立即處理。(三)保安員要常常性對用戶單位防火、防爆器材進行進行檢驗,確保器材性能完好無損。(四)保安隊要結合XXX物業部和轄區周圍實際情況,常常性組織保安員進行防火、防爆、防地震等處理公共突發事件處突演練。不停提升工作針對性和實效性,不停提升保安人員應付和處理突發事件能力,確保一旦發生突發事件保12、安隊伍能夠在第一時間內快速到位,處理適當。四、處理突發事件程序當接四處理公共突發事件情況后,保安隊長立即向用戶單位匯報并組織全體備勤保安員,攜帶防火、防爆等器材,第一時間快速趕到事故現場,根據應急處突預案,將保安人員按分工進行分組分工,全部保安人員依據分工進行報警、搶救、疏散、警戒等工作。(一)立即報警。當執勤保安員發覺火災、爆炸和地震等緊急情況時,依據事故現場實際情況立即向隊部、用戶單位、我企業和當地警方匯報。匯報內容包含突發事故地點、時間、有沒有些人員傷亡、珍貴物品損壞情況等。(二)緊急疏散物資和群眾。接到突發事件匯報后,由XXX物業部處突副總指揮(隊長)安排一組保安人員立即疏散被困人員和13、周圍無關人員。(三)立即現場撲救。由副總指揮安排一組保安人員對突發事件現場立即進行撲救,預防事態深入擴展,并負責現場珍貴物品和易燃易爆物品轉移、隔離、看護。對受傷人員進行初步救治,安排受傷群眾撤離,。(四)做好警戒工作。由副總指揮安排一組保安人員對事故現場設置警戒線,確保處突正常進行。預防無關人員進入,擾亂處突工作。五、工作要求 (一)全部保安人員再處理突發事件過程中要服從命令,聽從指揮,全力搶救用戶財產,全力保護人民生民財產安全。(二)各組人員要聽從總指揮分配工作任務,攜帶對應防護裝置和處理器材按責任分工進行處理。以捍衛用戶合人民群眾生命財產安全為己任,充足發揮保安隊伍在維護用戶合人民群眾生14、命和財產安全方面能力和作用。任何保安人員處突工作中不得相互推諉,更不能臨陣退縮。(三)處突保安隊伍副總指揮在處突工作指揮中,要依據突發事件現場情況和保安隊伍人數,合理調整保安力量,做到科學布署、合理統籌、立即有效、有條不紊。(四)在處理公共突發事件時,各級保安人員既要發揚不怕艱苦、機智勇敢、無私奉獻大無畏精神,又要做好本身防護工作,按要求佩戴好防護器材,盡可能避免無須要受傷。XXX年XX月XX日XXX物業部保安服務費組成明細我企業向XXX物業部提出保安服務費報價是每人每個月1800元人民幣整。具體服務費組成明細以下:1、保安員月工資1200元(保安員基礎工資1000元,年增加100元,班長職務15、工資100-300元,隊長職務工資300-500元);2、保安員伙月食費240元3、保安員服裝合每人每個月98元(年四季服裝總企業定價1186元)4、繳納各項稅金合每人每個月99元5、保安員保險費每人每個月68元6、保安管理費及企業利潤每人每個月95元XXX物業部保安隊隊長簡歷姓名性別民族照片籍貫政治面貌文化程度是否服兵役身 高健康情況主要經歷1993年12月1996年12在51304部隊服役。1997年3月參與保安工作至今。曾任保安班長、保安隊長。 熱愛保安工作,含有強烈責任感和日常管理教育、訓練及常常性思想工作經驗,保安勤務組織指揮能力和文字、語言表示能力和處理突發事件能力較強。何時受過何16、種榮 譽1996年在部隊被評為優異班長。、因工作突出榮立個人三等功二次。、被評為個人嘉獎。備注XXX物業部保安隊伍編配方案及素質標準依據XXX物業部保安崗位分布和保安綜合工時制度,我們對XXX物業部崗位進行了認真研究,認為共需保安人員61人,其隊長1名(脫產),班(副)長4名,保安員56人。關鍵分配方案以下:一、保安崗位編排情況(一)二十四小時崗位保安編排情況:1、大門崗需要保安8名。(早8點下午17點為雙崗17點早8點為單崗。每七天共工作時間273小時人周工時40小時=6.8人,加一帶薪休假人員)。2、傳達室監控崗1個崗位,需要保安4名。3、東西兩側停車場2個崗位,需要保安8名。4、南大廳接17、待崗1個崗位,需要保安4名。以上三崗加機動休假1人。(二)、12小時崗位保安編排情況:1、辦公大廳崗位3個,需要保安6名。2、外事辦公大廳崗位1個,需要保安2名。3、東小門崗位1個,需保安2名。4、六層接待崗1個,需保安2名。以四崗加機動休假1人。(三)、二十四小時院內及樓內巡查崗1組(雙人)需要保安9名(每七天工作時間336小時,9人工作時間360小時)。(四)、6個地域分所辦公大廳需要保安13名(機動休假1)。二、人員素質標準(一) 年紀1828 周歲;(二) 政審合格,本人,家庭或直系親屬無不良記,一律經背景審查合格,采取實名制并簽定二年期勞動協議;(三) 參與過保安員崗前培訓或其它法律培訓,有很好文字識讀和語言表示能力和保安協警勤務工作能力;(四) 形象很好,身體健康無多種疾病,身高175公分以上;(五) 反應機敏,品行端正,組織紀律觀念、安全遵法意識強。三、裝備需求依據XXX物業部崗位分布和保安人員上班情況,共需手持對講機10部,橡膠棍18根或依據用戶單位需求配發。