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1、WanSky網思小區寬帶需求分析及解決方案（多項目）隨著城市建設的急速發展，一座座高樓大廈，一幢幢小區住宅正在朝夕間悄然而生，隨著網絡信息產業的興起，我們迎來了小區寬帶網絡盛行的時代。如何在眾多的開發建設者中脫穎而出，這需要小區寬帶的投資者提供豐富的內容或應用，如寬帶接入，音、視頻點播、網上沖浪、購物、繳納日常三表費用、炒股、工作、游戲等多種服務來豐富用戶的生活內容，從而吸引各個層次的客戶。在追求客戶數量最大化的同時還必須做到高速轉發數據和多業務并存，維持網絡的良好運營和管理工作。小區寬帶網絡接入設備領導廠商網思發現，智能小區寬帶接入的需求基本可歸納為以下幾個方面: 1、高負荷性：一般新興的小2、區，都有上千戶甚至幾千戶的住戶，在一開始建設小區寬帶時，用戶數量較少，對負荷要求不高，但隨著業務的開展，用戶不斷的接入網絡，當用戶數量達到一個較高的數量時，對網絡接入的設備就會有較高的性能要求。2、高穩定性：由于是給小區業主提供寬帶接入服務的，網絡內的用戶存在各種不同時間上網的需求，這就要求網絡不能經常中斷，由此對網絡接入設備的穩定性提出了極高的要求。3、高安全性：小區內住戶的網絡都是由住戶個人自行管理，而不是像網吧一樣有網管統一管理，因此內網的攻擊，病毒，用戶互訪的事件，也是層出不窮，要做好小區寬帶，對這些安全問題，也需要一個較好的解決方案。4、高性價比：小區寬帶投入的目的是為贏利，具有較高3、性價比的設備，能夠讓小區寬帶運營商更快，更早的收回投資。5、可管理、易操作：由于用戶的獨立性，要求有一個良好的管理系統來對用戶進行計費管理，并且要具備良好的可操作性，這樣公司的管理，才會更有序。6、易于升級維護：隨著網絡的復雜化，對網絡設備及維護的要求也越來越高，因此在構建網絡時，就要充分考慮到易升級，易維護的特性。針對這些需求，網思結合國內數百家小區寬帶運營成功經驗，推出小區寬帶建設解決方案，以達到穩定高效、易擴展、易管理維護的最終目的。網思以多年軟件開發的實戰經驗，基于以太網的個人和企業寬帶接入網絡進行設計，構建出一套高性能、高安全、高可靠的小區寬帶接入網絡計費管理系統。該系統結合IP網絡4、核心技術、3A認證、數據庫等技術，軟硬結合，對接入寬帶網絡的用戶提供認證、訪問權限、服務質量控制，并可單獨對其實施帶寬、流量、時長等限制，也保證實現對所有用戶進行集中統一管理和計費，實現高可靠、全冗余的無縫連接，同時具有科學、簡潔并且功能強大的策略控制、質量保證和認證管理能力。小區寬帶運營的思路一、說明1、從電信、聯通、鐵通、移動等運營處租用一條光纖。2、小區采用網思的路由系統和計費管理系統，為小區用戶提供PPPOE撥號上網服務，讓用戶感覺就像是電信的ADSL，但比ADSL速度要快，計費管理系統實現對用戶的管理。3、小區內部網絡采用光纖+網線+交換機的布置方式，把線路布置到每一個用戶家中，如果5、小區建設的時候，本來就已經有網線或光纖，則不需要再重新布線。二、特點1、網絡速度快：由于采用的光纖+以太網的傳輸方式，比起傳統的ADSL速度更快，體現在用戶端，一是感覺網絡延遲小，二是上傳比ADSL帶寬更足，綜合體驗就比ADSL更快。2、穩定性好：由于核心設備采用了網思的網關和計費管理系統，因此具有極高的穩定性，網思設備，基于LINUX系統開發，是電信級的運營管理平臺，具有專門適用于小區寬帶的版本。3、投資建設方便：以太網是市場上成熟的解決方案，不僅成本低，而且建設方便，花很少的錢，就可以請專業的公司設計施工布線。一般一個項目，一到四周左右，即可完成。4、投入成本低，按需投入：除了可以借用小區6、原有的戶線，交換機等設備之外，租用光纖，也可以按照開戶人數逐步增加，從而以最小的代價獲得投資收益。5、管理使用簡單易用：由于采用了網思的計費管理系統，全中文WEB管理界面， 人性化的管理流程，使普通管理人員，都可以輕松完成，收費，開戶，統計，報表生成等業務操作。6、故障率低，排查容易：以太網是一個成熟的標準，經過了市場化的檢驗，通常情況下，一個以太網絡的正常運行時間為15-20年，在采用標準布線的情況下，故障率極低。即使出現故障，也可以很方便的進行排查。7、擴展業務方便，用戶滿意度高：除了網絡接入，還可以通過網絡開展豐富的其他業務，如電影服務，游戲服務，網絡充值等等附加業務，不僅增加了物管的收7、入，而且用戶的滿意度會提高。方案說明在每個小區機房安裝一臺WanSky 路由小區內用戶通過標準PPPOE的方式進行撥號上網所有的用戶上網認證請求統一通過WanSky計費進行統一認證和管理WanSky路由和計費之間通過互聯網進行通訊方案特點及優勢l 節約投資本方案采用運營商的光纖進行線路連接，省去了自建城域網的投資，只需要進行小區內的線路建設，可以極大的節約投資成本。多臺路由設備之間，只需要一套計費系統即可以管理，這樣就避免了大量的計費系統的投資成本(僅針對)l 分布運營、集中管理用戶發往路由的認證請求，均會通過互聯網轉送至網思的計費系統進行認證和管理，這樣就可以實現每個小區一臺路由，但是管理時8、，均通過網思的計費系統進行統一管理，極大的提升了管理效率。l 強大的性能WanSky 系列軟路由產品，搭配適合硬件，可以達到2兆線速轉發性能，完全可適應大型的網絡環境。l 超大帶機量百萬并發連接數支持，超過兩千臺的帶機數量，完全滿足大型小區的應用要求。即使用戶使用BT，或遇到內網攻擊，也能輕易化解。相比起普通的路由器，網思的軟路由產品，具備更大的帶機數量。l 大容量PPPOE服務器單機超過千條的PPPOE并發連接，完全滿足整個小區寬帶上網用戶的上網需求。相比傳統的以太網IP網絡技術，PPPOE是一種更適用于小區寬帶接入的上網方式。作為用戶普遍存在一種認知：固定IP是共享帶寬，而采用撥號方式的，9、才是獨享帶寬。因此采用此種方式進行運營，能帶來更多的客戶。l 徹底解決ARP問題WanSky網思的小區寬帶接入解決方案，采用了PPPOE技術，不使用ARP協議，因此可以徹底的杜絕ARP的問題。l 方便管理采用WanSky的計費系統，對用戶進行集中計費管理，無論有多少個小區用戶，其所有的用戶數據集中放置在一臺專門的服務器上，管理人員通過網絡即可方便的進行用戶開通，停機，查詢等管理工作，所有用戶數據可以方便的進行管理，下載，儲存，用戶到期日前進行提醒，用戶可對自己的PPPOE密碼進行修改，可查看費用到期明細。還可通過WanSky 計費系統，對用戶進行統一費用管理，可設定到期自動停機，極大方便了管理10、員的工作。l 解決公司控制問題技術人員私自開戶，由于很多小區運營者，都需要同時運營多個小區，因此對用戶的開戶，基本是依賴技術人員進行的，但這樣就存在一個問題，即技術人員私自給用戶開戶，收錢的問題。而采用WanSky的小區寬帶管理方式，則可以完全避免此種情況的發生，任何一個用戶，要想上網，必須通過撥號的方式進行，而撥號的用戶和密碼的建立，完全掌握在公司手中，并且和帳目相對應，因此就不會有私自開戶的問題。l 可擴展性好新增加一個小區，只需填寫簡單的配置，即可實現軟路由與計費的對接，輕松實現“分布運營、集中管理”的大型城域網架構。l 統一資費和區別資費針對不同的用戶需求和消費消費水平不一致的情況下可11、以采用統一資費也可以區別資費這樣便于運營和管理。網思計費系統可以針對不同的項目，制定不同的資費政策，這些資費可以多項目共用，也可以針對單個項目使用。l 計費和計時靈活靈活的套餐或者計費方式能提升在市場競爭中的地位，能抓住更多的用戶。現在的運營商一般都是開戶辦理馬上開始計費和計時，這樣對運營商來說是劃算的，但是對于用戶來說可能就不同意了，業務辦理后15天有可能才開始使用網絡，用戶自己也會算這筆賬的。這個時候我們就需要上線計費和計時功能，在用戶第一次上線時開始計費，這樣不僅可以滿足用戶第一次上線計時的需求，還可以制作用戶包月或包年卡進行銷售，讓用戶從第一次上線開始計時。l 移機和報停靈活的管理模式12、給用戶更人性化的管理，提供便捷服務對于運營商來說也是很有必要。用戶可以移到小區或者運營商運營范圍的任何地方，網思計費系統支持對用戶進行移機或報停操作。l 套餐方式多樣和靈活這個和用戶實際需求有關系，有需要：包年、半年、季度、月、天和包流量和包時間的都有，網思的計費完全支持市面主流的計費方式。l 權限分配和管理針對不同身份的人或者單位分配不同的權限，如：技術人員只能管理技術部分，對業務和財務部分是不查看和操作;對于營業廳的人員只能操作業務辦理模塊，對其他的均不能操作;財務人員只能對錢做管理l 用戶自助服務對于運營商來說幾千上萬的用戶要通過工作人員幫助用戶這個工作量是很大的，不光浪費人力物力，而起13、浪費時間。像用戶密碼修改可以讓用戶登錄自助服務系統自助修改密碼和用戶信息。續費也可以通過自助服務系統來完成?，F在互聯網時代，用戶都不想出在家里就想完成這些業務辦理。l 用戶數據安全用戶數據安全對于任何運營商來說都是很重要的，那么在寬帶運營中我們要隨時對用戶數據安全進行處理。如：數據本地和異地備份、數據加密等。這樣做的好處也是方便和快速處理故障，在設備或者系統癱瘓的情況下能在最短時間恢復正常運營。l 系統備份/恢復系統備份和恢復是任何運營商都需要的，這樣做的好處是能在更換設備或者設備故障時能迅速把系統恢復，保障正常運營。l 財務管理嚴謹準確運營的最終目標還是要對錢或者賬目進行管理。整個或者某個地14、區的收入和支持情況能準確和簡單的統計出來這是任何運營商最關心的問題。要主動避免下面操作人員進行非常規操作，避免損失出現。網思計費可以根據項目、收費人員、日期時間段高度自定義報表，并可以導出為EXCEL格式，方便管理人員統計。l 打印憑證和發票對辦理業務的用戶打印憑證和發票這也是按照常規實施。這方便運營商對資料存檔，也給用戶提供正規手續和憑證，給正常運營提供了有力保障。網思計費系統不僅可以打印票據，還可以自定義打印票據的格式和標題內容，電話等信息。l 用戶到期提醒在實際運營中，經常會有需要通知用戶的事情發生，如停電、斷網、維護等情況，如果能提前通知用戶，則可以減少用戶的投訴，網思的軟路由具備通告15、功能，可以隨時對用戶進行網頁通告，而不會強制中斷用戶的游戲等網絡操作。對于即將到期的用戶，也需要對用戶進行通知才能方便的收取網費，網思的軟路由具備到期提前通知功能，提前天數可以由管理員自定義，這樣就可以極大的減少用戶因為突然停機造成的報怨。l 管理日志對于運營來講，管理日志和審計是必須具備的功能，管理者可以通過查詢日志，得知管理員登錄時間，操作記錄，開戶、續費、變更等一系列操作的查詢都需要通過日志完成，網思的計費具備完整的日志功能，對于管理員登錄、所有的操作日志、續費、修改日志等均有詳細記錄，便于管理員查詢，并可根據需求進行刪除。l 方便的報表生成功能網思計費內置強大的報表生成功能，可以根據管16、理層的需要，方便的生成日、周、月、年統計報表，也可以根據不同的條件對所有的用戶進行查詢，并對查詢結果生成報表。l 決策支持運營商需要經常對數據進行統計分析，并根據分析情況制定相應的發展決策，網思計費系統，通過報表、圖形報表、日志等多種形式為管理者提供分析結果及決策依據?？偨YWanSky了解，對于寬帶運營商而言，網絡產品只是生財工具，功能、性能及穩定性都需要并重。所以我們的產品采用自主研發的核心算法，大幅提升系統性有的同時，具備高效的運算處理能力以及產品穩定性。再加上歷經不同應用測試改善的軟件，提供最穩定的功能，讓寬帶提供商專心于業務開發，不用再為技術支持而傷腦筋。同時，我們的產品也強調容易管理。中文配置畫面、遠端WEB管理功能，以及及時迅速的技術支持，都讓運營商能安心地收取用戶的月費，不再怕訴怨的發生了。運行本套系統，用戶基本無投訴，網絡速度有極大提高，ARP等攻擊也完全不會再出現，網管人員的管理工作大大減輕。寬帶運營前期應注重網絡本身的穩定和速度，這是能夠長期盈利的基礎，一次投入，年年收益。當用戶群體穩定后通過為客戶提供更多更好的增值服務，比如提供電影平臺和游戲平臺來增加寬帶運營的盈利。