好方案好服務高效作用于農戶工作模型項目立項書(10頁).docx
下載文檔
上傳人:正***
編號:876311
2024-01-08
9頁
163.38KB
1、好方案好服務高效作用于農戶工作模型項目一、總項目概況:1. 項目名稱:好方案、好服務、高效作用于農戶工作模型2. 項目方案:以作物部七個重點作物(柑橘、物猴桃、香蕉、芒果、蔬菜、葡 萄、蘋果)項目以及一個重點產品(草甘麟)項目為試點,分別開展工作,探 索出好方案、好服務、高效作用于農戶的多維度工作模型3項目地點:恭荔、柳州、成都、南寧、西昌、蒼溪4.項目時間:2014年12月30 B-2015年11月30日二、項目高效工作模型分項目:1. 分項目一:5K工作模型項目2. 分項目二:作用于農戶創新項目3分項目三:介入農戶農事操作工作模型項目二、項目價值及目的:1. 樹立以作物為靶標的服務于農戶的2、高效多維度工作模式;2. 影響、吸引區域內基地/大戶,提升客戶、基地/大戶合作信心;3. 更好的、更高效的組織基地/大戶參與公司務項活動,建立公司-基地/大戶定 期互動平臺機制;4. 更好的提升區域品牌影響力,以點帶而擴大影響,提升銷量;5. 給予農戶提供更好的服務,更高效的工作質量。項目一 5K工作模型項目一、項目概況:1. 項目名稱:5K工作模型項目2. 項目方案:以作物部兩個重點作物(柑橘、徜猴桃)項目為試點,分別開展5K工作模型3. 項目地點:恭荔、成都、蒼溪4. 項目時間:2014年12月30 B-2015年11月30日二、項目價值及目的:1. 樹立以作物為靶標的服務于農戶的高效多維3、度工作模式;2. 影響、吸引區域內基地/大戶,提升客戶、基地/大戶合作信心;3. 更好的、更高效的組織基地/大戶參與公司各項活動,建立公司-基地/大戶定 期互動平臺機制;4. 更好的提升區域品牌影響力,以點帶面擴大影響,提升銷量;5. 給予農戶提供更好的服務,更高效的工作質量。三、項目內容及簡述15K工作模型結構圖:2標準要求:1 .體驗店:體驗店老板要和我們的思想達成一致,愿意出力來共同建設體驗店。 即為:事業合伙人性質。2. 示范園:示范園建立應選擇當地的種植能手旦愛宣傳的人進行,即首用農戶進行。3. 粉絲群建立途徑:通過大戶圈子、微信公眾號、APP等,同時示范園也可起到很好的帶動作用。44、. 專家技術團隊:可通過外聘作物專家或者農藝師一個,其下再配備幾個技術代表來組成。3項目內容及簡述:作 物地點簡述片區面積客戶負責人檢視人猴桃都江 堰蒼溪柑 橘荔浦四、項目WBS推進表見附件1項目二作用于農戶創新項目正GR技術+服務品牌轉化b2b2c品牌建設店 作體驗 臺媒體 園絲 范粉 示聚聚焦區域核心作物項目三介入農戶農事操作工作模型項目一、項目概況:1. 項目名稱:介入農戶農事操作工作模型項目2. 項目方案:以作物部七個重點作物(柑橘、殊猴桃、香蕉、芒果、蔬菜、葡 萄、蘋果)項目以及一個重點產品(草甘麟)項目為試點,分別開展介入農戶 農事操作工作模型項目3. 項目地點:恭荔、柳州、成都、5、南寧、西昌、蒼溪4. 項目時間:2014年12月30 H-2015年11月30日二、項目價值及目的:1 .樹立以作物為靶標的服務于農戶的高效多維度工作模式;2. 影響、吸引區域內基地/大戶,提升客戶、基地/大戶合作信心;3. 更好的、更高效的組織基地/大戶參與公司各項活動,建立公司-基地/大戶定 期互動平臺機制;4. 更好的提升區域品牌影響力,以點帶面擴大影響,提升銷量;5. 給予農戶提供更好的服務,更高效的工作質量。三、項目內容及簡述1用戶分析執行圖工作模型:一、用戶分析執行圖:職能:執行決策計劃管理, 資源:技術服各專家產品二、分析:本分析圖是以作物為靶標,町以分析出不同利盈者在其中所扮演6、的角色與著重 度,本項目儀以果樹(柑橘)為例進行剖析,其他作物項目責任人可以根據各自作物進行用戶分析,柑橘的關鍵農事操作就如圖所顯示,總共13項,但是每一 位利盈者在其中扮演的著重度各不一樣,下面對各利盈者進行形象剖析:工人:可參與全部關鍵活動,但是工人在職能與資源方向僅有執行和管理兩個維 度,并且只能算是個參與者,但是很多關于最終果質的農事操作都有其參與,所 以對于工人掌握任何農事操作技術都很重要;園主:所扮演的角色就是用戶,可以分為技術型園主,非技術型園主,擁有資源 較少,但是整個過程的成本投入全部由其出,但是他擁有的資源少,在整個過程 中不是最主要的載體;零售店:擁有著獨一無二的產品資源7、,但是僅有少部分零售店能夠提供技術與服 務以及管理;但是未來會成為任何公司在下面粉絲群的核心管理員,忠誠度會極 局;業務員:目前擁有著供應零售店及基地/大農戶的產品資源,但是涉農專業業務 員較少,絕大多數業務員掌握技術很少,應付日常客勤工作很多,屬于商務人士, 但是未來以涉農為主的業務員會越來越多,他們將可以參與很多日常基礎農事操 作,維護客戶與基地/大農戶技術員:獨一無二的角色扮演者,技術要求極高,掌握作物管理核心技術,對于 一個作物可能會有很多技術員,分別掌握著對于一種作物不同操作管理的核心技 術,他們所組成的團隊將會管理越來越多基地/大農戶,可以協調業務員,零售 店,工人三方工作,提高工8、作效率,可以為園主提供最核心的決策、計劃與管理。三、工作模式:明確:整個過程最終的結果就是收與賣,而重要的角色就是園主與收購商,但是 賣的人是我們服務的對象,所以最重要的就是要讓園主的果子高品質,高產量; 那么不從作物角度來講,我們的首要工作就是選擇園主作為我們的服務對象,這 是明確;操作:明確了首用對象,回到以作物為靶標的維度,我們最重要的工作就是要讓 園主的果子高品質,高產量,那么我們會很清晰的從圖關鍵活動中看到影響果子 高品質,高產量的農事操作主要有修枝、施肥用量、授粉、蔬果、套袋打藥、打 藥、保鮮幾個農事操作,并且這幾個農事操作的節點我們也可以對應出來,那么 我們就可以更高效,更具體,9、更有規劃的操作工作來服務農戶,當然這些農事操 作也是核心管理技術。2初始大戶圈子(首用大戶)高效建立/服務模型:一、高效尋找符合標準的首用大戶核心客戶、首用大戶及核心大戶標準(1)核心客戶標準:1-2個,內心認同并能配合我們的工作,有潛力,輻射目身的作物核心區域。(2)首用大戶標準:影響力高,技術好,種植面積大,善與傳播等。(3)核心大戶標準:在當地很受器重,影響力大,別人信服,技術高,威信 好,是首用大戶中最有影響力和美譽度的大戶。1. 大戶信息獲取渠道(1)客戶提供大戶信息(2)客戶不提供大戶信息 與客戶深XI勾通,贏戶明白我們的工作模型與思路,逐步解決客戶信 任問題,使客戶逐步配合,給出10、客戶的核心大戶信息。 通過親自走訪,獲取大戶信息,并將信息反饋到核心客戶,從而提升客 戶的信任。二、大戶篩選原則(1)首用大戶數量:8-10個,這些大戶能輻責任區的核心密集區域(注:不能貪多,要 聚焦重點)。服務內容:建立示范田,進行階段性方案實驗,驗證和優化自己的作物解 決方案,可與核心客戶商討進行差異化服務。(2)核心首用大戶數量:在首用大戶中選1-2個,這些大戶為重點服務對象。服務內容:建立示范園,進行全生育期解決方案實驗,做全程技術服務與 實驗方案,可與核心客戶商討進行差異化服務。(3)其他大戶數量:在最初走訪或調查中收集到的非首用大戶,責任區域盡量搜集,收 入到大戶數據庫。服務內容:11、作為觀摩會、大戶會等的邀請人員,是核心客戶的潛在客戶。三、大戶圈子工作開展大戶圈子工作開展思路核心客戶(12個)首用大戶實驗方案驗證/優化(8-10個,包括 1-2 個-mj-ei / -Mr rn核心大戶)不氾園/示氾田首用大戶實驗方案驗證/優化(8-10個,包括 1-2 個-mj-ei / -Mr rn核心大戶)不氾園/示氾田成型的解決方案 (階段性/全生育期)觀摩會/ 大戶會等正序的技術服務與指導其他大戶(最初搜集到數據庫的大戶)渠道會議與其他客戶達成共識品牌宣傳、配套服務、方案指導等1. 大戶圈子的高效服務(1)依托你的最核心的首用大戶(1-2個)建立示范園,全程技術服務與 方案。依托12、你的首用大戶圈子(8T0人)建立示范田或階段性方案試驗。(2)示范一回訪一結果總結一傳播一-優化方案,觀摩會,大戶會議,圈子 內、外傳播。(3)作物方案節點(效果出來后),組織首用大戶圈子體驗,分享,傳播。(4)定期回訪,感情交流,技術指導,學習。(5)讓核心客戶成為大戶圈子核心管理員,促成圈子的快速建立及持續維 護。(6)不斷將強自我學習或拜師求藝,提升作物技能,使自身有能力服務于 大戶。(詳細見附件4)3項目內容及簡述:作 物地點簡述片區面積客戶負責人檢視人猴 桃柑 橘四、項目WBS推進表見附件3三、總項目機構及機制設置1)每月5日前召開一次項目月度會,制定當月工作重點,總結上月工作,闡述本月重點;項目項目總指揮項目責任人子項目好方案、好服務、 高效作用于農戶 工作模型項目5K工作模型項目作用于農戶創新項目介入農戶農事操作工作模型項目2)由子項目執行負責人形成子項目具體執行方案,并申報支持所需資源;3)項目負責人每月檢視一次項目進展情況,并提出指導建議。