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1、 應用軟件系統項目驗收方案 文檔版本變更記錄：版本編號完成日期編寫人審核人批準人說明1.0編寫方案1.1修訂方案目錄1驗收目的12驗收對象13項目驗收前提條件14驗收方法15驗收步驟26驗收程序36.1初驗36.2終驗46.3驗收簽字47驗收依據58驗收內容和標準58.1驗收相關標準58.2需要驗收的內容58.3需要評審的資料69驗收結論69.1結論定義69.2驗收不合格情況69.3驗收結論確認和處理79.4驗收結論的處理710項目交接710.1交接內容710.2方案作用71 驗收目的驗收是項目從實施到售后維護的一個過渡階段，驗收通過之后實施的項目正式實施完成，項目進入系統售后維護階段。驗收是2、項目建設過程的一個里程碑，說明項目建設完成了實施這一過程，進入了下一個階段。為使信息化項目建設按照軟件功能描述與操作說明書要求進行，確保項目完成后達到有關要求和標準，正常運行平穩，必須進行項目驗收。2 驗收對象xxxxxx公司。3 項目驗收前提條件1.從多方的反饋和系統穩定性方面來看，整個系統的運行已經進入正軌，需求的響應也已基本完成，并穩定運行后組織驗收；2.所有系統模塊按照合同要求全部建成，并滿足使用要求；3.已通過軟件系統測試評審；4.軟件已置于配置管理之下；5.各種技術文檔和驗收資料完備，符合合同的內容；6.系統建設和數據處理符合信息安全的要求；7.外購的操作系統、數據庫、中間件、應用3、軟件和開發工具符合知識產權相關政策法規的要求；8.各種設備經加電測試運行，應用軟件部署，狀態正常；9.經過相關主管部門和項目業主同意；10.合同或合同附件規定的其他驗收條件；4 驗收方法項目驗收是項目開發建設中有組織的主動性行為，它是對項目建設高度負責的體現，也是項目建設成功的重要保證。切實做好項目建設中的驗收工作至關重要，應當采取有效措施，實實在在做好。為保證項目驗收質量，針對不同的驗收內容，在實施驗收操作中，可以采取以下不同的方法：1. 登記法對項目中所設計的所有硬件、軟件和應用程序一一登記，特別是硬件使用手冊、軟件使用手冊、應用程序各種技術文檔等一定要登記造冊，不可遺漏，并妥善保管。對項4、目建設中根據實際進展情況雙方同意后修訂的合同條款、協調發展建設中的問題進行登記。2. 對照法對照檢查項目各項建設內容的結果是否與合同條款及工程施工方案一致。3. 操作法這是項目建設最主要的驗收方法。首先，最項目系統硬件一一實際加電操作，驗證是否與硬件提供的技術性能相一致；其次，運行項目軟件系統，檢驗其管理硬件及應用軟件的實際能力是否與合同規定的一致；第三，運行應用軟件，實際操作，處理業務，檢查是否與合同規定的一致，達到了預期的目的。4. 測試法對能使用檢測儀器進行檢測的設備，實施應當一一進行實際測試，檢查是否和設備、實施的規格、性能要求相一致。5 驗收步驟1. 需求分析項目監理單位組織人員對項5、目進行驗收需求分析，針對項目驗收，監理單位需配備2名有經驗的工程師和一名行業專家來組成項目團隊，負責具體工作。2. 編寫驗收方案（計劃書）項目監理單位在對項目進行深入的需求分析的基礎上編寫驗收方案（計劃書），提交業主單位審定。3. 成立項目驗收小組實施測試驗收工作時，應當成立項目驗收小組，具體負責驗收事宜。4. 項目驗收的實施嚴格按照驗收方案對項目應用軟件、網絡集成效果、系統文檔資料等進行全面的測試和驗收。5. 提交驗收報告項目驗收完畢，對項目系統設計、建設質量、硬件設備、網絡環境、軟件運行情況等做出全面的評價，得出結論性意見，對不合格的項目不予驗收，對遺留問題提出具體的解決意見。6. 召開項6、目驗收評審會召開由驗收委員會全體成員參加的項目驗收評審會，全面細致的審核項目銷售小組所提交的驗收報告，給出最終的驗收意見，形成驗收評審報告提交項目業主存檔。6 驗收程序（圖6-1）6.1 初驗1、申請：項目竣工后經測試和試運行合格，施工單位根據合同、招標書、計劃任務書，檢查、總結項目完成情況后向業主提出初驗申請。2、方式：項目業主組織監理和施工單位進行初驗。3、施工單位提供材料：初驗申請書、完工報告、項目總結、以及要求的驗收評審資料。6.2 終驗1、申請：初驗合格后，項目業主根據合同、招標書、任務書，檢查、總結項目實施和完成情況后向主管部門提出驗收申請。2、經過審核，材料齊全則由主管部門組織驗7、收。驗收工作有由主管部門和項目業主、監理等單位和專家組組成驗收小組進行驗收。驗收工作分為兩個步驟：驗收小組和驗收評委會評審，由驗收小組共同確定驗收時間、評審時間及其他安排。1) 驗收小組驗收驗收小組一般由5-8人組成，成員由主管部門和項目業主的管理人員、監理單位專業技術人員共同完成。驗收時參照相關驗收內容及標準進行，驗收后必須提交驗收報告。2) 驗收委員會評審驗收委員會一般由多名專家組成，成員由驗收小組及主管部門、項目業主和監理單位的領導、專家等組成。驗收委員會評審一般采取會議評議方式進行，聽取驗收總結報告說明、驗收小組驗收結果及意見，通過評審提交驗收評審報告。3) 項目業主提供材料驗收申請、8、項目建設總結性評價報告（組織與實施協調）、項目實施報告（技術、項目管理、質量控制）、相關文檔資料、驗收安排計劃、驗收小組及委員會名單、驗收計劃書（由監理單位負責）6.3 驗收簽字經過驗收、評審形成的驗收報告和評審報告，驗收委員會成員簽字，通過驗收。7 驗收依據驗收依據為供應商提供的功能設計（項目過程中依據需求調研結果而提交的各子系統軟件功能描述與操作說明書，即功能清單，本投標文件提交的各技術方案以及技術偏離表也是階段驗收的依據之一）。 具體依據如下： 1. 本項目招、投標書的所有文件，尤其是項目需求部分； 2. 工程施工過程中的經雙方簽字的變更需求，包括項目開發方案軟件功能描述與操作說明書合同9、或合同變更情況；3. 確認的系統運行情況報告； 4. 確認的合同執行情況報告，確認收到的終驗提交文檔資料情況。8 驗收內容和標準8.1 驗收相關標準根據具體項目實際制定，由項目監理單位負責編寫，主管部門和項目業主審定。項目驗收標準是判斷項目成果是否達到要求的一句，因而應具有科學性和權威性，只有制定科學的標準，才能有效的驗收項目結果。驗收內容一般包括測試（復核）、資料評審、質量鑒定三部分。8.2 需要驗收的內容1. 驗收內容一般包括軟件驗收（按功能要求的可執行軟件、開發計劃文檔、詳細設計文檔、質量保證計劃、設備相應附件、設備運行、網絡運行等）。2. 驗收評測工作主要包括：文檔分析、方案制定、現場10、測試、問題單提交、測試報告。3. 驗收測試內容主要包括：功能度、安全可靠性、易用性、可擴充性、兼容性、效率、資源占用率、用戶文檔。4. 文檔驗收標準一般包括：文檔完備性、內容針對性、內容充分性、內容一致性、文字明確性、圖表詳實性、易讀性、文檔價值等。5. 軟件、硬件驗收標準要符合國家和相關標準。8.3 需要評審的資料1. 基礎資料：招標書、投標書、有關合同、有關批復文件、系統設計說明書、系統功能說明書、系統結構圖、項目詳細實施方案。2. 項目竣工資料：項目開工報告、項目實施報告、項目質量測試報告、項目檢查報告、測試報告、材料清單、項目實施質量與安全檢查記錄、操作使用說明書、售后服務保證文件、培11、訓文檔、其他文件。3. 軟件開發文檔：需求說明書、概要設計說明書、詳細設計說明書、數據庫設計說明書、測試計劃、測試報告、程序維護手冊、程序員開發手冊、用戶操作手冊。4. 軟件開發管理文檔：項目計劃書、質量控制計劃、配置管理計劃、用戶培訓計劃、質量總結報告、會議記錄和開發進度月報。9 驗收結論9.1 結論定義驗收結果分為:驗收合格、需要復議和驗收不合格三種。符合信息化項目建設標準、系統運行安全可靠、任務按期保質完成、經費使用合理的，視為驗收合格；由于提供材料不詳難以判斷，或目標任務完成不足80%而又難以確定其原因等導致驗收結論爭議較大的，視為需要復議。9.2 驗收不合格情況1. 未按項目考核指標12、或合同要求達到所預定的主要技術指標的。2. 所提供材料不齊全或不真實的。3. 項目的內容、目標或技術路線等已進行了較大調整，但未曾得到相關單位認可的。4. 實施過程中出現重大問題，尚未解決和作出說明，或項目實施過程及結果等存在糾紛尚未解決的。5. 沒有對系統或設備進行試運行，或者運行不合格。6. 項目經費使用情況審計發現問題的。7. 違犯法律、法規的其他行為。9.3 驗收結論確認和處理由主管單位同相關部門根據驗收情況和相關資料得出結論，并進行確認。9.4 驗收結論的處理1. 驗收結論為驗收合格的，項目業主將全部驗收材料同意裝訂成冊并連同相應的電子文檔分別報主管部門及相關部門備案。2. 驗收結論需要復議的，主管部門以書面形式通知建設單位在三個月內補充有關材料或者進行相關說明。3. 驗收結論為驗收不合格的，主管部門以書面形式通知項目業主和設計、施工單位，限期整改，整改后試運行合格的，項目業主重新申請驗收。4. 未通過驗收的信息化項目，不得交付使用。10 項目交接10.1 交接內容項目竣工驗收合格后，應辦理項目交接手續。項目的移交包括實體移交和項目文件移交兩部分組成。10.2 方案作用各項目業主和監理單位要嚴格參照此方案開展項目驗收工作。