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1、郵政短信平臺項目技術方案2012.07目錄項目簡介項目背景某省郵政承擔著全省郵政通信市場管理的職能，負責統一建設和經營全省郵政網，為社會提供普遍服務。近年來，郵政與電信運營商的合作領域不斷拓寬，合作關系不斷加深。郵政相繼與中國移動、中國網通等電信運營商簽署了戰略合作協議，在市場、資源、業務等各方面展開合作.利用與電信運營商的優勢資源拓展相關增值業務應用是今后郵政代理和信息業務發展的方向。2004年8月，某省郵政開始建設省內短信平臺系統,并相繼實現了電子匯兌短信回執業務以及次晨達業務量通告、人力資源系統業務通知短信、郵政業務批量宣傳及企業內部工作通知等應用。2006年3月郵政集團公司短信平臺開通2、，定位于全國性郵政標準業務的短信增值業務，先后開辦了包括儲蓄、匯兌、速遞3類19項經營性短信業務功能和電子稽查非經營性短信業務功能,某省郵政省內短信平臺上的電子匯兌短信回執業務也移植到集團公司短信平臺之上.集團公司鼓勵各省根據情況運營自己的短信平臺開發各地特色短信業務。目前,某省郵政省內短信平臺僅有少量企業內部通知類的短信業務,不能充分發揮其應有的作用.現某省郵政辦公自動化系統已經上線，需要通過短信實現消息及時通知的功能.帳戶管家系統需要短信平臺提供一個短信業務渠道.省內各地市結合自己的業務也提出了各種短信業務需求。由于現省內短信平臺建設之初目的單一，功能上不夠完備，加上在技術上暴露出工作效率3、較低、系統可靠性不高、業務接口不夠靈活等問題，該平臺已不能支撐省內短信業務的發展。因此,擬建設新的省內短信平臺。需求分析項目需求概述某省郵政需建設一個全省統一、功能完備、高效可靠、開放的短信平臺以更好的支撐省短信業務經營及郵政業務短信應用。能同時接入不同的移動運營商短信網關，遵循移動、聯通、網通的互聯網短信網關協議，實現對其移動終端設備(手機、小靈通）的短信收發功能.平臺能根據目標用戶的手機號碼自動判斷短信對應的移動運營商網關，對用戶及業務而言是透明的.對于用戶點播（MO）上行的短信，平臺根據配置信息分析用戶請求的業務,將用戶的短信轉發給相應的業務處理系統。能支撐短信業務經營,分析現短信業務經4、營的模式，在省內平臺上開發完備的業務功能支撐短信業務的生產經營。總結短信業務經營所涉及的業務部門、業務環節、結算關系等內容，將省內平臺建設成一個可配置的系統,能通過配置快速的開辦新的業務.提供用戶管理、權限管理、統計結算、電話號碼庫等功能，實現省內平臺經營部門對短信平臺的業務管理。省內短信平臺提供開放的接口，可加載省郵政開發的郵政業務服務相關的各類短信,與用戶進行短信溝通，以提高服務質量促進業務發展.郵政內部相關生產調度、業務經營以及日常管理等活動也可以借助短信平臺實現即時通信,進一步提供工作效率.項目實現方式為配合某省郵政短信平臺系統的項目建設，將在原有成熟產品短信平臺（CTCSMS)的基礎5、上，根據某省郵政的需求,進行相關模塊的功能強化，以此打造一個功能強大的短信處理中心平臺。該平臺將完成與移動、聯通、電信、網通運營商短信網關的對接；建立起一個強大的短信信息發布、處理系統;為郵政短信業務經營提供模塊化、方便的業務開展模式；為郵政業務系統、郵政辦公系統、郵政網站系統、客服系統、第三方合作業務系統等提供便捷的短信接口；并提供強大的業務二次開發處理能力。該平臺系統將包括短信網關接入系統、運行監控系統、告警系統、業務管理系統、計費結算系統、用戶權限管理系統、二次開發接口系統、電話號碼資源系統等一系列軟件模塊，為郵政系統用戶提供安全、全方位、立體化的短信應用服務，同時為各種郵政業務系統以及6、CP業務系統提供多元化的短信接入模式，為操作員提供更方便、強大的短信系統監控功能，業務管理功能。系統對短信的發送、訪問提供詳細的統計查詢功能，對系統的收益提供詳細的數據報表,能夠為企業提供業務決策的數據支持。系統預留與彩信平臺的對接接口，實現后期彩信業務的支持.項目設計原則高效性？短信業務具有發送量大、發送時間集中的特點，短信平臺應具有較高的發送效率，能充分利用移動運營商給予的流量資源，在網絡狀態較為理想的情況下對各移動運營商的短信發送速度應在每秒鐘50條以上。可靠性短信業務巨大的數據量對系統的資源產生很大的壓力，平臺開發應在硬件配置、開發技術等方面做好測試和設計工作，并設計系統的故障恢復方案7、，保障平臺的穩定可靠運行.可擴展性平臺應具備良好的可擴展性，通過系統配置或少量的開發能實現新業務的快速添加。平臺各功能模塊保持較低的耦合度,平臺的升級能平滑的進行而不影響系統的使用。開放性省內平臺定位于全省郵政系統的綜合短信通信平臺,系統應具備良好的開放性。平臺應具備規范、完備的功能接口,使各業務系統或企業內部應用系統能方便的接入。隨著業務的發展，平臺應能為郵政的業務合作伙伴提供短信接入。規范性平臺建設應遵循國家有關短信業務方面的法規，遵循各移動運營商相關的協議,技術上實現對各單位發送短信內容的嚴格控制,杜絕反動、色情等垃圾短信.系統設計平臺網絡概述根據某省郵政省內短信業務平臺業務需求書的說明8、，短信系統的網絡圖如圖1所示,某省郵政短信平臺(以下簡稱為短信平臺）與中國移動、中國聯通、中國電信、中國網通等運營商的短信中心連接，完成短信的收發。短信業務根據短信平臺提供的接口來開展，短信平臺通過多種方式與各種業務系統相連接。其系統網絡圖如圖：中國移動中國聯通中國電信中國網通短信平臺CMPPCNGPSMGPSGIP郵政業務系統內部應用系統合作伙伴系統DB、TCP/IP、SOCKET、HTTP、DLL、JAR、EXE通過公網或內網連接(圖1短信增值服務運營平臺網絡圖）短信平臺概述系統采用短信平臺CTC-SMS的成熟技術，實現與運營商（移動/聯通/電信/網通）短信網關的對接,以減小系統開發的技術9、風險。同時，在短信平臺CTCSMS系統的基礎上完成短信業務的處理,包括短信信息的下發統計功能、計費管理、用戶訂閱查詢等。系統采用多種接口方式實現與郵政業務系統、郵政辦公系統、郵政網站系統、客服系統、第三方合作業務系統等系統的對接，實現短信的二次開發應用。短信平臺功能框架某省郵政短信平臺系統實現與各移動運營商短信網關的基礎通信功能，對平臺管理部門、短信經營部門、合作伙伴提供完備的業務功能，并且提供標準的接口方便各信息系統的接入.基本功能?短信收發。按照各移動運營商的互聯網短信網關協議通過互聯網與各移動網關進行通信實現短信收發功能。平臺支持收發文字短信。平臺發送短信時根據目的號碼所屬號段將短信發送10、到不同的短信網關，并根據短信網關的反饋結果及狀態報告來記錄短信的發送狀態。平臺接收到短信后，根據平臺配置數據分析用戶請求的業務種類，將短信轉發到相應的業務系統，并在數據庫中進行記錄。?流量控制。平臺通過SOCKET方式與各短信網關進行連接，并采用滑動窗口機制進行流量控制以達到較高的發送速度。?內容過濾。根據管理人員設定的關鍵字平臺對短信內容進行過濾，杜絕發送含反動、色情、垃圾廣告等內容的短信。平臺記錄過濾出來的短信以對短信發送單位進行考核.？容錯處理。平臺對發送或轉發失敗的短信,平臺根據相應的業務配置對處理失敗的短信按照設定頻次進行一定次數的重試,并記錄重試次數。？計費。平臺對手機終端用戶支持11、按條計費、包月、信息費封頂的計費方式；對業務合作伙伴支持預付費和后付費兩種計費策略。平臺計費功能為整個平臺的結算提供基礎數據。系統管理功能？平臺使用部門維護。維護短信平臺的市縣局經營部門和其他業務部門，維護這些部門的基礎信息和賬號數據。業務部門是平臺進行業務統計、結算等工作的細分單位。？合作伙伴管理。合作伙伴是指利用省內短信平臺、自己組織數據發送短信的與郵政有著深度合作的企業客戶。合作伙伴可利用平臺提供的客戶端批量提交短信,也可利用平臺提供的接口與自己的信息系統對接。平臺主管部門負責維護合作伙伴的基礎信息、認證信息、短信接收接口、流量控制等數據。?業務配置。郵政短信業務種類繁多，在平臺通過配置12、可完成業務種類的添加、修改、禁用等操作。通過配置計費方式（逐條、包月、封頂)、信息費、狀態報告、容錯策略等實現業務的增加和修改.?權限配置.平臺管理部門對使用平臺的各單位和合作伙伴增減其可以使用的業務種類來控制其對平臺的使用權限。？統計分析。平臺管理部門通過平臺短信總量統計、按業務種類統計、按業務部門、合作伙伴統計等統計功能掌握平臺運行狀況和業務的發展情況.？結算。通過平臺提供的結算功能，平臺管理部門可與各移動運營商進行結算，也可和各業務部門、下屬短信經營部門、合作伙伴進行結算。?號碼庫管理。號碼庫作為短信營銷的資源具有非常重要的地位，平臺支持平臺管理部門將各單位收集的號碼資源文件導入的號碼庫13、,并能配置各單位對號碼庫的使用權限。平臺支持從以往的短信業務中分析出有價值的號碼資源保存到號碼庫中。根據號碼的業務價值平臺將號碼歸屬到不同種類的號碼庫中。平臺管理單位可根據地域、號碼庫類別及其他業務相關的關鍵信息從號碼庫中檢索出有價值的號碼提供給各單位使用.運營管理功能？短信群發。短信經營單位將要群發的短信內容和手機號碼按照平臺要求的格式組織成文件,連同該單位的賬號、口令及該批次短信對應的業務種類一起提交給短信平臺，短信平臺驗證通過后進行短信發送。？短信查詢。經營單位可查詢某批次短信發送成功與失敗的匯總情況及發送失敗的明細，也可指定手機號碼查詢某條短信的發送狀況。?業務統計。通過業務統計功能，14、業務人員可掌握各時期各類短信業務的發展情況，并能針對所擁有的企業客戶進行業務量統計，分析業務開展情況制定營銷策略.？企業客戶管理。業務經營單位針對企業客戶發展短信業務，各經營單位可在平臺上建立各自企業客戶的資料，平臺可以以其企業客戶為統計口徑生成各類業務報表，各經營單位依此掌握業務情況，制定營銷策略.?號碼庫維護。被平臺管理部門授予權限后,業務經營單位可收集各類有價值的號碼資源，組織成文件上傳至省短信平臺建立自己的號碼庫，并可對其中的號碼資源進行維護操作.第三方接入功能?短信群發。通過因特網業務合作伙伴將要群發的短信內容和手機號碼按照平臺要求的格式組織成文件，連同該賬號、口令一起提交給短信平臺15、，短信平臺驗證通過后進行短信發送。？短信發送狀態查詢。業務合作伙伴可查詢某批次短信發送成功與失敗的匯總情況及發送失敗的明細，也可指定手機號碼查詢某條短信的發送狀況。?短信接收。對沒有信息系統與平臺對接的業務合作伙伴，短信平臺提供對上傳給業務合作伙伴的短信的查詢功能.?業務統計.業務合作伙伴可查詢已往通過平臺發送短信的統計數據，包括成功數量、失敗數量、費用等信息。平臺通信接口?短信發送。短信平臺制定出規范的短信發送接口，各業務系統或業務合作伙伴的信息系統可通過接口進行短信發送。接口支持單條實時發送和批量發送兩種方式。？短信接收.需接收短信的信息系統需按照平臺制定的接口規范提供短信接收服務功能，平16、臺將用戶上傳的短信按照接口規范轉發到相應的系統。？短信查詢。各發送短信的信息系統通過短信查詢接口可逐條查詢某條短信的最終發送狀態或某批次短信的發送結果。短信平臺技術框架某省郵政短信平臺將設計為一套基于B/S和C/S雙重架構的電信級的短信增值應用系統，既提供基于B/S模式的瀏覽器、服務器操作模式，也提供基于C/S模式的客戶端、服務器操作模式，以方便用戶的使用。數據庫服務基礎平臺WEB管理平臺維護人員、合作方WEB瀏覽提供業務管理、計費管理、接口管理、客服管理等功能維護人員通過WEB訪問的方式實現業務管理等提供運營商短信網關接入運營商短信網關短信平臺系統基于B/S架構數據服務短信平臺系統架構業務系17、統接入基于C/S架構多運營商接入的支持短信平臺按百分之百短信協議開發，不使用其他廠家的API,完全支持各類網關協議。支持中國移動所制定的中國移動通信互聯網短信平臺接口協議3.0版本(簡稱CMPP協議），同時支持中國移動所制定的移動數據業務管理平臺(DSMP）中的SP定購關系同步、SSO網站登錄等功能。支持由中國聯通所制定的中國聯合通信公司短消息網關系統接口協議（簡稱SGIP協議）版本1.2及其適應性修改版本（支持LinkID).支持由中國電信所制定的基于固定電話網的信息終端及綜合信息系統技術規范中第七分冊短消息網關（SMGP)協議V2。0及第七分冊短消息網關（SMGP）協議V1。3支持由中國網18、通所制定的PHS短消息網關技術規范中第一分冊短消息網關與服務提供商（SP）接口規范（CNGP）V2.0及第一分冊短消息網關與服務提供商(SP）接口規范（CNGP）V1.0。支持國際上通用的短消息點對點通訊協議（簡稱SMPP協議)3。3和3.4版本。企業客戶多接入方式的支持?支持企業客戶的多種方式的接入，提供包括數據庫接口、DLL/EXE接口、SOCKET接口、HTTPGET接口、DLL、JAR等多種的接口方式；支持客戶的單發、群發、定時發送等功能。同時對企業客戶提供WEB方式和客戶端方式的操作模式，以供客戶方便使用；在WEB或客戶端上均提供數據備份的安全機制，以保障客戶的信息安全。企業客戶自管19、理功能的支持?提供多種方式的自管理功能，客戶可以通過不同的接口方式查詢自己余額、修改密碼、短信發送歷史、短信發送狀態、帳戶充值情況等；Unix或者Linux操作系統的支持平臺提供多種操作系統的支持，支持包括Linux、Unix以及Windows系統，同時對數據庫方面提供Oracle、SQLServer數據庫的支持.彩信發送和接收功能的支持平臺預留與彩信平臺的接口，如要實現彩信的收發,只需與彩信平臺進行對接，即可實現和運營商MM7彩信中心的業務接入，以完成彩信增值業務的需求。網絡部署根據短信平臺CTC-SMS的自身特點，結合某省郵政網絡系統的特點以及考慮網絡安全等因素，可采用如下的網絡架構進行短20、信平臺的部署。某省郵政短信平臺網絡架構圖平臺服務器集中在省中心機房進行部署，通過防火墻和互聯網進行隔離。各用戶和外部接入系統可通過互聯網和平臺進行通信。為保障平臺的穩定性和可靠性,平臺應用服務器和數據庫服務器均采用雙機冷備或熱備策略。短信平臺通過防火墻可以和綜合網內的生產系統進行通信。短信業務技術實現業務綜述某省郵政短信業務按應用范圍的不同，主要有三大類:郵政業務短信、非郵政業務短信、郵政內部應用短信業務。郵政業務短信是依托郵政業務資源，與各郵政業務密切相關的各項短信業務。非郵政短信業務主要是利用各種社會資源以及第三方信息資源，面向個人用戶和其他單位用戶，通過郵政短信業務接入系統推出的各項短信21、業務服務。郵政內部應用短信是指利用省內短信業務平臺為郵政企業內部的業務管理、業務宣傳、售后服務、日常辦公、運維管理、生產調度等方面提供短信服務。而按照業務的流程，又主要分為兩大類：用戶點播類短信業務、平臺發起類短信業務。業務流程用戶點播類短信業務流程？用戶點播類短信業務業務流程個人手機用戶運營商系統省內短信平臺第三方系統接收運營商系統轉發的短信，并進行邏輯判斷接收用戶發送的短信并傳送到相應的服務提供商在手機上編輯點播指令接收短信業務平臺的信息請求，并進行處理分發到不同的業務處理系統根據用戶的點播內容生成回復短信將信息回復到省內短信業務平臺接收短信接收省內短信業務平臺回復的短信并轉發給用戶將短信22、發送給運營商系統對上圖的業務流程描述如下：l 用戶通過手機輸入點播指令，發送短信到運營商；l 運營商系統接收到用戶的點播短信以后，并將短信請求轉發到短信點播請求所屬的服務提供商；l 省內短信平臺系統接收運營商轉發的短信，并對短信的請求內容進行判斷;l 如果點播內容來自于其他第三方業務系統或者合作伙伴，則從第三方業務系統取得短信回復內容；l 短信增值平臺系統根據回復的內容形成回復短信，將回復短信回復到運營商；l 運營商將短信發送給用戶。平臺發起類短信業務流程平臺發起類短信業務流程內部用戶、合作伙伴省內短信業務平臺運營商系統個人手機用戶接收短信通過短信平臺客戶端發送短信接收省內短信業務平臺信息，并23、發送給用戶接收請求，并進行相應的處理，并發送到運營商系統閱讀用戶回復的短信接收運營商轉發的短信，并回復給相應的客戶接收回復的短信，并轉發為省內短信平臺如果用戶需要回復，則編輯回復短信對上圖的業務流程描述如下:l 郵政企業內部用戶或者業務合作伙伴通過省內短信業務平臺系統的客戶端發送短信；l 省內短信平臺接收用戶的短信發送請求，將短信發送到運營商；l 運營商將短信發送到用戶的手機;l 如果用戶希望回復，則直接回復該條短信;l 運營商將用戶回復的短信發送到省內短信平臺；l 省內短信平臺將回復短信發送到發起用戶；l 平臺用戶可以閱讀客戶回復的短信.業務技術實現方式郵政業務短信、非郵政業務短信、郵政內部24、應用短信業務均可利用短信平臺提供的接口或者平臺提供的業務模板進行業務的開展。業務生成模塊業務信息配置業務路由控制業務權限控制郵政業務系統通信模塊二次開發接口第三方業務系統業務實現方式整個短信系統主要分三個部分，基礎平臺部分、短信業務管理系統部分、企業短信管理系統部分，每個部分系統主要功能見下圖：短信基礎平臺短信業務管理系統企業短信管理系統接入管理業務管理內容過濾黑名單過濾計費處理結算功能統計分析業務路由功能CP合作管理功能用戶發起類點播包月業務處理平臺發起通知類短信處理省、市、縣三級用戶分權限等級控制通訊錄管理短信發送管理（群發、定時發、導入發送）下級用戶管理統計分析功能各級用戶短信充值管理企25、業短信開發接口信息采集管理運營商接入日志管理備份管理短信平臺系統功能結構圖業務管理方式短信基礎平臺主要包含運營商接入、日志管理、備份管理等功能。短信業務管理系統主要包含接入管理、業務管理、內容過濾、黑名單過濾、計費處理、結算功能、統計分析、業務路由功能、CP合作管理功能。企業短信管理系統主要包含省、市、縣三級用戶、分權限等級控制、通訊錄管理、短信發送管理（群發、定時發、導入發送）、下級用戶管理、各級用戶短信充值管理、企業短信開發接口、信息采集管理等功能。短信業務管理系統和企業短信管理系統提供基于WEB的管理方式，管理員或者業務用戶通過互聯網或者內網的方式訪問WEB管理系統，進行相應的業務管理。26、運營商接入郵政短信業務平臺提供對移動、聯通、電信、網通標準通信協議的接入，同時支持國際標準SMPP協議的接入。日志管理、備份管理提供靈活的日志功能，日志能夠根據需要的不同設置不同的級別。對于重要的數據，系統能自動進行備份。業務管理郵政短信業務平臺是提供短信服務的一個增值業務平臺。為滿足瞬息萬變的市場需要，系統具備一套功能強大的業務管理工具可以根據用戶的需求隨時對業務進行增加、變更和刪除。根據客戶需要添加相應的點播、包月類節目；并可實現訂購、退訂業務的自動運行。內容過濾、黑名單功能短信業務管理平臺具有對發送和接收的短信內容實現內容過濾的功能，使含有反動、色情等信息不能通過本系統散播，同時提供日志27、功能，記錄被過濾掉的信息。系統支持按照發送頻率進行過濾以及發送內容進行過濾等不同的過濾方式。系統支持黑名單過濾功能，對于投訴用戶實現過濾，以降低用戶投訴率。計費處理功能？系統能夠根據計費策略的不同進行靈活的計費處理功能，計費的方式包括預付費計費和后付費計費兩種功能,需要根據客戶屬性的不同支持不同的計費處理方式,包括：l 按條計費l 包月一次扣費l 包月按條計費（包月封頂）l 免費結算功能?郵政短信業務平臺的業務模式涉及到不同的合作伙伴，包括移動運營商以及其他第三方合作伙伴，產生的利潤需要在各合作伙伴間進行分成。系統支持結算功能，根據預先確定好的與各合作伙伴的分成模式,對各合作主體進行結算及核對28、。統計分析功能？系統提供靈活的統計分析功能，以支持相關部門對系統的運行以及業務的發展情況進行管理.統計分析的主要內容包括：l 個人客戶業務情況統計分析；l 企業客戶業務情況統計分析;l 合作伙伴業務情況統計分析;l 短信業務平臺流量分析；l 其他必要的統計分析。權限管理功能短信業務管理平臺由省公司統一管理,市公司及縣公司進行使用，可設置省公司、市公司、縣公司不同的管理權限。通訊錄功能每個用戶均可管理自己的通訊錄信息，支持通訊錄導入導出，支持通過通訊錄發送短信。短信發送功能支持用戶通過WEB頁面發送短信,可群發、定時發送等。短信充值功能上級用戶可對其下級用戶進行管理、充值等。企業短信應用接口管理29、功能可對合作企業分配短信應用接口，以和對方的現有系統實現對接,以實現短信的應用。接口主要以EXE、SOCKET、HTTP、XML等方式進行提供.信息采集管理功能省內短信業務平臺應具備客戶的采集和管理功能，建立客戶手機號碼、職業、年齡、收入水平等客戶信息數據庫，并可以按條件進行檢索，以便于制定數據庫營銷方案。信息的采集和維護包括手機回復短信方式和信息終端維護方式，另外支持不同格式的客戶信息導入方式。信息采集管理功能主要包括:l 數據的添加l 數據的刪除l 數據的修改l 數據的檢索l 數據的統計系統配置方案設計系統性能配置計算短信應用處理性能：按每小時200萬條短信算,平均600條/秒,一般短信應30、用的流量峰值在平均流程的1.5倍。再考慮留一點富余，本項目要求的短信處理性能為1000條/秒.由于運營商短信網關網絡接入會存在延時，實際運營商網絡環境中,短信平臺CTCSMS業務處理能力大約在500條/秒。所以，配置2臺短信處理服務器,若需要考慮故障冗余的話，需要配置3臺。這樣,當一臺出現故障時，另一臺可以接替工作，從而保證至少有2臺同時工作。？網絡帶寬性能:外部互聯網接入帶寬處理要求：CMPP/SGIP/CNGP/SMGP/SMPP協議短信,加上下發短信的狀態報告，以及短信協議的鏈路檢測等數據包，每條短信帶寬大約在1k字節。這樣,短信流量引發的網絡帶寬大約1k字節1000條=1M字節/秒，也31、就是8Mbps。另外，考慮到外部WEB訪問要求，預計總的互聯網帶寬要求大約在15Mbps。這對于連接互聯網的防火墻和交換機的處理能力來說，是可以滿足要求的。？內部局域網帶寬處理要求：短信應用每條短信大約消耗帶寬2。5k字節，這樣內部處理帶寬要求大約2.5k字節1000條=2.5M字節/秒，也就是20Mbps。所以,對于內部應用處理的局域網采用100MIP交換機即可。系統可靠性若需要考慮最高的可靠性要求，外部防火墻和智能交換機可以考慮配置為雙機熱備的方式。?RadwareWSD200WebServerDirectory智能交換機可以實現外部用戶WEB訪問的負載均衡和冗余可靠性。?由于CMPP/S32、GIP/CNGP/SMGP短信協議作為短信應用專用的協議,不能光依靠WSD200來實現其負載均衡和冗余控制，需要依靠短信平臺服務器上配置服務器集群來實現短信收發的負載均衡和冗余控制。短信平臺CTC-SMS可以采用MSCSClustering服務器集群方案，來實現CMPP/SGIP/CNGP/SMG協議處理的負載均衡和冗余控制。MSCS可以配置為N+1模式的負載均衡。也就是說N臺機器工作,1臺做熱備份，N臺中的任一臺出現故障,熱備的一臺可以接替工作，從而保證同時有N臺正常工作。這樣，系統的性能也可以隨時增加N的數量進行擴展。?對于數據庫，可以采用雙機冗余磁盤陣列數據共享的HA高可靠性解決方案。這33、樣，一臺數據庫服務器出現故障，另一臺可自動切換接替工作.系統安全性網絡安全：在外部網絡安裝防火墻，同時在各服務器上只開放應用必要的網絡端口，可以阻擋外部用戶惡意攻。?病毒防護：在WEB/短信服務器和數據庫服務器上都安裝Norton等防毒軟件，以防護病毒。？數據庫安全：由于數據庫安全性非常重要，故短信平臺CTCSMS采用業務與數據分離的方式，將數據庫與應用網絡進行隔離在兩個網絡.成功案例介紹郵政行業福建泉州冠通信息網絡公司1、概述泉州冠通通訊公司成立于1980年,是郵政系統產業集團公司，注冊資金人民幣1260萬元。現有員工102人,匯集了一大批工程技術人才和管理精英.公司是泉州地區最早的一家集移34、動、聯通、電信業務為一體的SP商，集短信、聲訊、網站等多種信息服務媒體于一身，具有很強的項目策劃與實際運作經驗.在信息服務、網站建設、電信工程等方面，公司與泉州市委辦、泉州市委黨校、泉州電視臺、東南早報、泉州市衛生局、泉州市技術監督局、泉州市文化局、泉州電視大學、中國電信、中國移動、中國聯通等單位有著廣泛而深入的業務合作.2、開展的系列短信業務簡介 郵政提醒服務 郵政內部短信服務 第三方合作業務 媒體互動業務超市行業中國聯華集團1、概述聯華集團是中國第一超市，年營業額幾百億。該集團在全國擁有近4000家各類超市門店，擁有全國最大的銷售網點和龐大的客戶群體。到2004年6月，該集團發展的有效會員35、近400萬，會員實行會員卡制度,預計06年發展到1000萬會員。在聯華較大的賣場，每天有上萬的客流量。同時每年有成千上萬的廠商需要與聯華合作開展促銷活動，這些都是優秀的客戶資源。2003年，聯華集團在某公司購買短信平臺建立通道，但一直不穩定，經常收發不成功，導致廣大用戶強烈的投訴；功能簡單，只有簡單的收發,沒有業務，沒有開發聯華強大的資源，導致偌大一個聯華每個月還虧欠移動、聯通公司短信費用。2004年6月，聯華集團與合作，不僅成功了解決了技術問題,同時憑借自身在SP行業豐富的運營經驗,幫助聯華開發了一系列收費業務，使聯華短信，從第2個月開始即實現了贏利。2、開展的系列短信業務簡介 會員卡服務 36、主動營銷 定位服務(二期開展） 廠商促銷 廠商服務 聯華內部員工服務大型媒體江西省日報社江西日報社主辦的大江網（大江網以向世界傳播江西的聲音為己任,在保持報紙權威性的同時，充分發揮互聯網特性，注重打造媒體的吸引力、可讀性及親和力。目前大江網每天向全世界網友傳送大江新聞報道和江西日報、信息日報、江南都市報、今日家庭報、江西法制報大江周刊、都市家教、報刊精萃等子網的新聞報道。提供24小時滾動新聞，日更新量超過3000條。還設有“女性”、“汽車”、“房產”、“健康”、“教育”、“旅游”、“IT”、“游戲”、“白鹿洞書院”、“短信”等十幾個頻道,約300多個欄目。同時立足于江西，面向全國、全世界，報道37、和追蹤江西的社會發展和文化生活，開辟了旅游招商引資、贛地名家、江西民間文化等有江西特色的資訊頻道.交通行業四川交通行業短信平臺四川省幅員遼闊，人口眾多，交通發達，交通行業信息豐富多彩。2004年，四川省交通廳立項建設全省交通短信信息系統，其重點工程就是短信平臺的搭建。并責成四川京川集團成立專門的公司：成都京川網絡通訊有限公司具體運營。該項目要求短信平臺提供商技術過硬、產品穩定、功能齊全、有過大型行業應用經驗，特別要求提供商有良好的企業誠信，和持續不斷的技術開發能力，能緊密跟蹤新技術、新協議的發展，不斷為客戶提供新的生機版本和長期可靠保障的技術服務能力.2005年1月18日，憑借優秀的實力,和可38、靠的企業信用，從縱多競爭者中脫穎而出，一舉中標。公安行業內蒙古省公安廳移動警務是一個針對內蒙古公安廳及其全區公安系統開展的短信增值服務。該業務涵蓋幾乎所有日常警務信息服務，包括：身份證核查：公安系統內的警察用短信核查區內任何一個身份證號碼，短信回復核查結果，包括姓名、性別、民族、出生日期、住址、發布時間、有效期等信息，警察可以依據該回復內容辨別該身份證真偽.緊急通知：公安廳內部下發給全區、部分地區的警務通知，比如：全體民警今天晚上八點整收看CCTV-4全國公安系統關于新形勢下搞好警務工作的電視會議。？?？協查通知：公安廳內部下發給全區、部分地區的協查通知，要求在第一時間內能通知到各個關口警察，39、如:各警區注意,現有一廣東來蒙嫌疑犯,王小兵,男,23歲，1 米70高,高鼻梁,戴近視眼鏡，操廣東口音，請各警區協助稽查。內蒙古公安廳發。最新政策：發布國家公安部、區公安廳最新政策、法律、法規、警務規定，等等；廉政建設:公安廳關于警察隊伍廉政將設、三講教育，保持共產黨員先進性教育活動等；警務NEWS：公安廳、警區，各重大新聞發布，如：第二屆內蒙古公安系統練兵大賽機關隊獲得第一名,特此通報！警務科技：關于警務新科技知識、新警用高科技產品、工具的等的使用知識、高新技術、科技前沿。機關生活：加強單位文化建設，如：第二屆內蒙古警察書法比賽;行業笑話：豐富警察生活,業余生活，如:警察與小偷的故事；行業小說：豐富警察生活,業余生活,如:草原警星,10集短信連續劇。氣象行業l 某省氣象局l 教育部門系統l 黑龍江科技學院l 貴州前途教育科技有限公司政府部門l 上海市人民政府l 上海863國家信息安全基地金融部門l 中國農業銀行東莞市分行l 中國工商銀行東莞市分行電信移動運營商l 貴州電信實業有限公司l 中國網通（集團）有限公司黑龍江分公司l 中國聯通有限公司江蘇宿遷分公司l 中國聯合通信有限公司湖南分公司l 中國聯合通信有限公司山東日照分公司