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1、項目工程管理策劃,項目工程管理策劃,目 錄,1、文字、圖片、表格等部成的各式文檔2、為什么這么干（何因）3、做什么，做成什么（何事、目標）4、怎么做、（何法）5、誰來做（何人）6、什么時候做完（何時）7、不會做了怎么辦8、如何保證“怎么做”達到預定目標,一、什么是工程管理策劃,謀定而后動,1、噱頭？2、領導的“要求”？3、指導項目管理工作的綱領性文件，工程管理的“大腦”4、個人能力提升的途徑5、項目運營效率、結果把控的保障,二、策劃的重要性及必要條件,重要性,項目概況及特點、難點建設單位組織架構項目管理目標總包管理策劃工程進度管理策劃工程質量管理策劃工程成本、采購管理策劃銷售配合總包單位、監理2、單位、分包單位管理溝通管理策劃風險管理,三、工程管理策劃的內容,1、項目概況及特點、難點項目概況:現場地貌、小區效果、市政道路、技術指標；市政接駁：給水、通訊、排水、臨電、強電、熱力、燃氣、弱電；地塊分期：地塊、分期、產品組成（戶數、面積、比例）、物業形式等；項目難點：開盤、紅線、市政道路、拆遷、周邊環境、地塊開發順序；主要合作單位：建設、設計、咨詢、監理、總承包等項目主控節點計劃：里程碑節點；,1、工程管理策劃的內容 項目概況及特點、難點,2、工程管理策劃的內容 組織架構,成本經理,開發經理,總賬會計,營銷經理,企劃主管,財務經理,銷售會計,人事專員,人事行政經理,設計經理,銷售主管,銷 控3、,客服,銀行會計,開發專員,土建估算師,機電估算師,市政工程師,建筑設計師,結構設計師,項目總監,工程助理（兼運營）,土建工程師,土建主管,行政專員,法務,IT專員（外包）,銷售置業顧問,景觀設計師,機電工程師,銷售主管,物業管理,銷售代理公司（駐現場辦公）,造價咨詢公司,工程經理,2、工程管理策劃的內容 組織架構,崗位要求：對本人作出的專業決策負責，有擔當；敬業、積極、主動、學習、研發；復合型人才最佳，具備跨部門溝通能力，或具備卓越的跨專業能力；,監理公司（駐現場辦公）,除組織架構外，還應闡述質量保證體系、崗位職責、任務分工、工作流程,3、工程管理策劃的內容 項目管理目標,進度計劃管理目標一4、級、二級、三級節點完成率不小于%總進度計劃、分期計劃、標段計劃的偏差控制在%以內交付目標：延期小于 天；質量管理目標實測實量成績不低于 分，集團飛檢不低于 分；創省級或地區優質工程目標；交付問題%技術管理目標:新材料、新技術、新工藝應用安全文明施工管理目標:死亡、重傷、輕傷、消防等成本管理目標：成本分解到合同、成本管理目標、返工簽證等設計管理目標：設計控制指標（車位、層高、鋼筋、砼、窗地比、人防、保溫、外墻飾面等）、設計變更、,4、工程管理策劃的內容 總包管理策劃,進場前：總包投標入圍后回標前管理要求宣講；明確總分包單位施工范圍，確定工作界面，責任落實到位，將總分包施工范圍界面表作為總承包合同5、附件進行約束；進場后：樹立“總包管理意識”及“總包服務意識”；做好管理交底：如簽發施工配合要求；施工配合要求包括：通用制度、工藝作業指導書、工藝構造技術標準、管理表格及模版通用模板（如甲方通知單及回復、獎罰通知單、會議紀要、月/周進度計劃表、例會紀要等）管理原則：“支持、服務、監控、指導”管理組織體系：建立健全總包管理組織體系（甲乙方、監理）；職責分工管理程序：三方協議、交底、進場、日常管理、維保；管理措施：事前溝通、事中服務、過程控制；管理要點：總包項目組織架構；施工設備；施組、方案；進度、質量、安全；樣板，民工；退場后：結算、維保（協議、架構、維修方式）；,4、工程進度管理策劃進度計劃管理6、目標一級、二級、三級節點及時完成率%總進度計劃、分期計劃、標段計劃的偏差控制在？%以內交付目標延期小于0天；進度計劃編制：總控計劃、計劃分解、里程碑事件；控制保證措施：組織措施：組織結構、任務分工、職能分工、工作流程和項目管理人員；信息措施：嚴格審查施工進度計劃；監測、分析、調整、反饋信息，實現連續、動態的全過程進度目標控制；管理措施：確定關鍵節點，抓好重點工作；分析由于管理的原因而影響進度的問題，調整進度管理的方法和手段，改變施工管理和強化合同管理等。技術措施：施工方法和改變施工機具經濟措施：工程款支付、落實資金等溝通協調：部門的計劃協調、,5、工程管理策劃的內容 工程進度管理策劃,工作方法7、：不“越俎代庖”，將二、三級計劃管理、調整適當下放項目，上級對二級節點更多的是警示、指導、支持；不是簡單揭露“滯后”，而是了解背后的問題和困難，協助相關協作部門的溝通，上報至管理層；可持續的發揮領導的作用；提前摸情況 了解相互制約關系；跨部門討論 交圈的才是計劃；管理層支持 部門的法寶；,5、工程管理策劃的內容 工程進度管理策劃,6、工程管理策劃的內容 工程質量管理策劃,質量管理目標集團飛檢不低于 分；五方驗收不低于 分創省級或地區優質工程目標；滲漏點：地下室、屋面、衛生間、外墻、門窗等審查總承包單位質量保證體系審核時間：招標階段，最遲開工前；審核內容：審核管理職責、質量計劃、文件和資料的控制8、供應商的選擇、物資驗收及檢驗和試驗、產品標識、計量管理、不合格品的控制、機械設備管理、過程控制、現場管理、質量記錄等方面，發現問題，發書面整改通知，合格方可開工。質量管理制度及動作：圖紙審查制度、技術方案、工藝工序樣板引路制度、施工交底管理制度、“三檢”制度、質量否決制度、隱蔽工程報驗制度、工程質量檢查制度、工程驗收制度等；設置工程質量控制要點：項目部質量管理工作，檢查勘察設計質量管理工作，檢查監理質量管理工作，檢查施工單位質量管理工作，分部工程和重要分項工程，業主敏感點(如樓地面、墻面、天棚面層;門窗、欄桿；空間、防水，機電，煙道等）；監督監理單位實施旁站監理：明確基礎、主體、防水、安全等9、具體部位及記錄；材料、設備質量控制：封樣、報驗、組織驗收、復試、日常巡視；,6、工程管理策劃的內容 工程質量管理策劃,實測實量實施細則：總包、監理、甲方分工協作；建立“一戶一驗”實測實量表;防滲漏控制要點：控制原則：強調“預控節點做法，監控施工過程，最終試水檢查”為原則的三步控制法，對此進行100%檢測驗收；必須在正式防水工程施工前完善技術交底制度，完善防滲漏專項施工方案。結構自防水：分析主體外墻及地下室外墻節點做法，主控穿墻螺栓、墻體開洞、管路穿 墻、施工縫的節點做法；室內衛生間防水，鋼筋砼結構板的構造、標高、頂板預留洞及封堵；外墻結構墻：穿墻螺栓孔、空調洞口窗防滲漏：框塞縫、排水坡度后砌填10、充墻：標準節點圖，復雜節點圖，重點關注砌筑結構的灰縫飽滿度、墻外側增加一道抹灰層是外墻防滲漏的保證，墻體預留洞口、穿墻螺桿洞口的封堵和外保溫層的防滲漏則是一個關鍵。室內地埋管路滲漏：過程控制為主，加強檢查試驗，在封閉階段進行管路帶壓施工；成本保護：編制專項成本保護方案質量保障措施：技術、經濟、組織、合同措施,7、工程管理策劃的內容 工程成本、采購管理策劃,成本控制目標：外墻結構墻：穿墻螺栓孔、空調洞口建安目標成本：元/;不超集團審批目標成本；設計變更洽商：元/（或控制在 以下）;成本管理目標：降低項目開發成本的%。采用甲方分包工程，實行招標采購，做到“貨比三家，擇優選用”動態成本控制：設計變更11、計劃不周、管理不善等造成返工、簽證的控制成本控制要點:分判方案：總進度計劃確定后應立即編制分判方案；分判計劃；總、分包施工范圍界定表；,9、工程管理策劃的內容 銷售配合,銷售展示區：明確展示區的位置、范圍；明確開盤工程應配合的事項或達成目標；明確展示區銷售動線要求工程采取的保護措施；展示區域完工驗收和移交；展示期間的溝通協調：圍墻廣告形象工地開放,10、工程管理策劃的內容 監理單位、分包單位管理,監理單位：完善監理合同：傭金來源和激激勵機制；明確執行我司相關的做法、作業指引、制度、流程文件；對監理單位考核及人員更換的權利等；對監理進行培訓：初次培訓：在監理單位進場之初要對其進行培訓，使其能早12、日了解并接受我司的企業文化、質量標準、工作流程等。過程培訓：在某些存在通病隱患的分項工程開工前，對監理單位進行培訓，明確監理需按我司流程文件要求進行過程監控，就監控要點、過程檢查成果及提交我司時間達成共識。其他培訓：因政策變動及我司重大決策改變引發的突發事件，根據需要對監理單位進行相應的培訓。考核與激勵：進場前的面試和考核；月度考核；違約金和獎勵；監理單位回訪、后評估及戰略合作伙伴培養,10、工程管理策劃的內容 監理單位、分包單位管理,分包單位：管理交底:簽發施工配合要求；進場例會。分包單位管理要點：工序面書面交接制度；與總包簽訂書面配合協議制度；方案審批；各類分包管理要點：門窗；外保溫及裝飾13、；電梯；消防；屋面瓦及防水；燃氣；自來水；供暖；強電、弱電等。以燃氣為例：安裝由壟斷專營部門實施，觀感質量要求；埋地管的標志樁，保證標志樁位置正確無誤；審查壓燃氣管焊接工藝評定，保證焊接質量；審查特種作業人員的資質、操作證，工程進度，按時驗收、通氣、入伙。,11、工程管理策劃的內容 溝通管理策劃,干系人分析、管理：識別哪些組織或個體與項目相干，確定他們的需求和期望，然后設法滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。與項目重要相關政府部門有屬地政府（市、縣、區、鎮、村等）、國土局、規劃局、建設局、派出所、公安消防部門、環保部門、質監站、安監站、檔案館、市政等行政職能部門，相關壟斷企業如供水公司14、電力局、燃氣公司、電信公司、銀行等事業單位或社會團體。設計單位、施工單位、監理公司、勘探等參建單位，公司各部門和項目部人員等，依據影響因素重要性，分為五個等級（、）。五個星等級最高，如行政職能部門。與干系人進行信息交流和溝通的方式主要有電話、面談、短信、會議、郵件、函件、報告、申請等，面談、會議是與干系人討論、解決問題的最有效的方法。為了保持與干系人之間良好的、建設性的關系，應建立問題登記薄或行動步驟記錄本，根據具體情況制定策略。施工配合：供方單位進場作業前，各主管工程師應以書面形式簽發施工配合要求，主要內容有公司的通用制度、工藝作業指導書、工藝構造技術標準、管理表格及模版通用模板、甲方及監理組織架構、本工程往來文件管理辦理、本工程會議制度、工程簽證、補充預算、工程款支付及工程結算制度、隱蔽工程檢查驗收制度、本工程現場管理制度、場地、工序移交制度、貴司近期需提供文件資料等檔案管理：集團檔案管理要求,11、工程管理策劃的內容 風險管理,風險管理的目標:使潛在機會或回報最大化，使潛在風險最小化。進度管理風險與對策質量管理風險與對策設計變更風險與對策銷售風險與對策交付風險與對策,