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1、英諾皮膚世家,2021微信運營策劃方案,2021.03.21,目 錄,01,PART ONE,需求回顧,需求回顧,BRIEF RECAP,享譽全球122年的英諾品牌，2018年 帶著專業與分享的態度，開啟英諾中華區美膚之旅；在護膚成分黨興起的當下，英諾需要進一步強化品牌官方傳播渠道，將功效型的醫美級護膚品推向更泛的眾市場，為更多愛美者帶來親有效的美膚體驗。,進行微信公眾號的內容規劃和創作進行菜單欄設計（命名、順序、層級）并制定主題色組合方案增量功能探索與開發：關鍵詞搜索、小程序開發等,02,PART TWO,市場分析,2020中國純醫美市場規模增速全球領先,來源：艾瑞咨詢研究院根據公開數據、企2、業財報、專家訪談、艾瑞獨立數據建模核算及繪制。,10472.1億元,2020醫美市場規模,1975億元,行業在供需不等業態下進入調整期，預計三年后迎來新高峰,隨著技術提升，艾瑞認為非手術醫 美人群規模增速將高于手術類人群,手術收入占比（%）,2019年,62%,38%,52%,48%,非手術收入占比（%）,2023年,來源：艾瑞咨詢研究院根據公開數據、企業財報、專家訪談、艾瑞獨立數據建模核算及繪制。,2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020e 2021e 2022e 2023e,29.8,37.8,48.0,64.8,84.1,112.4,1443、.8,176.9 197.5,227.4,264.3,2020.5 iResearch Inc.,中國醫療美容市場規模（十億元）,增速（%）,28.8%,27.1%,27.0%,34.8%,29.9%,33.7%,22.2%,11.6%,15.1%,16.3%,17.8%,2012-2023年中國醫美市場規模,2019-2023年中國醫美市場結構,醫美行業的不斷發展為求美者提供更多變美可能,2020年中國醫美行業發展歷程及求美者審美趨勢,輕醫美消費意識覺醒，消費者最青睞輕醫美的快捷、安全性,尋找目標受眾理解TA們的需求,目標消費者分析,學歷,性別,婚育情況,城市,年齡,來源：艾瑞咨詢研究院根據4、公開數據、企業財報、專家訪談、艾瑞獨立數據建模核算及繪制。,更安全,需要優質、安全、有效的產品，為美麗加分,更精致,需要能夠提升個人修養、審美的閱讀內容，增強生活品質,如何貼近他們,理性需求,感性需求,溝通策略,03,PART THREE,現狀分析,賬號名稱：英諾皮膚世家賬號簡介：英諾皮膚世家來自西班牙的護膚經典，專注皮膚科學120年。關注英諾，關注美麗，譜寫不老傳奇。內容分類：了解英諾品牌故事/明星產品/英諾中國/真偽查詢/授權店鋪美學中心醫美專家談/一呼百諾達人探店美學體驗白與追光人/預約體驗/達人福利/經銷商報名/防竄貨,品牌信息,閱讀量,內容設置,菜單板塊,1K-5K,互動量,點贊、在5、看、留言等較少,輕科普內容較少、結合熱點的消費端內容較少,對外宣傳較少、可進一步加強傳播，體現品牌專業度,04,PART FOUR,2021規劃,自我定位,安全、可信賴、專業的“學院派美學”,品牌傳承享譽全球122年的英諾品牌,旨在讓更多求美者變美的“學院派美學”品牌,美膚3大核心競爭力，醫美級護膚產品,2021平臺策略,學院派美學專家,攻占消費者心智，提供一個專業、放心、權威的品牌形象,消費者需求成為微信的重要輸出內容,輕醫美消費鏈路,來源：艾瑞咨詢研究院根據公開數據,微信公眾號信息屋,不對外溝通，因此含有品牌產品信息,板塊設置,板塊設置,微信自動回復規劃,主色調：輔助色：漸變色：,公眾號風6、格設定,#00653A,#5C8727,#FFFFFF,#B8B6B7,#595859,#00653A,#B8B6B7,#595859,#B8B6B7,通過規范統一的設計風格和色彩搭配,強化并管理消費者的品牌識別形成一個鮮明、具體且差異化的品牌形象傳遞品牌格調與高端的品牌定位,1,2,需要設計協助客戶brief：綠、灰、白，可在次基礎上搭配一些撞色,3,皮膚微課堂,內容參考：如何擁有女團同款發光臉？護膚實力派？這次辯論你站哪一方？凡爾賽式的護膚體驗是什么樣?女明星級別的護膚晉級指南,營銷節點+社會熱點+護膚知識小科普+產品信息軟植入,日常工作機制,05,PART FIVE,引流建議,消費者主要7、通過網絡渠道獲取醫美相關信息,“請問您會通過以下哪些渠道獲取皮膚護理的相關知識？請選擇所有合適的選項。（多選）,經常做SPA的消費者,基于：3,000名18-49歲的互聯網用戶（a）如藥店、百貨公司、化妝品連鎖店（b）如丁香醫生、美麗修行（c）如百度、知乎（d）如天貓、京東（e）如小紅書來源：庫潤數據/英敏特,基于：657名去SPA美容院的頻率和以前差不多或變多了的18-49歲互聯網用戶（a）如藥店、百貨公司、化妝品連鎖店（b）如丁香醫生、美麗修行（c）如百度、知乎（d）如天貓、京東（e）如小紅書來源：庫潤數據/英敏特,行業類媒體、平臺是TA最偏愛獲取信息的線上渠道,行業類媒體、平臺是TA最偏8、愛獲取信息的線上渠道,專業媒體背書,利用女性、時尚、美妝類等具有知名度和信服力媒體進行合作背書，打響品牌及產品認知度媒體發布會線上稿件發布深度合作稿件,機構宣傳+讀者福利,與專業醫美機構、平臺合作，提供實質性禮品和獎勵，刺激消費者關注賬號宣傳背書共同發起福利,其他建議：私域流量、社交裂變,ADVICE,社群建立,互動激勵,數據追蹤,裂變出圈,建立品牌種子社群，培養核心用戶，持續提供優質內容，并聽取用戶意見，提升活躍度與粉絲沉淀,監測傳播全鏈路，對后臺數據進行分析，并以數據為依據，調整運營及內容方向,內容推文結合個性化福利的發放和激勵，鼓勵用戶積極互動，成為二次傳播者,使用運營工具，在核心節點進行獎金發放等激勵手段，促成品牌傳播出圈,2021.03.21,THANKS,