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1、某牛奶品牌,為什么要構(gòu)建抖音自媒體平臺(tái)企業(yè)的抖音藍(lán)是什么某牛奶的抖音藍(lán)V如何運(yùn)營(yíng)抖音藍(lán)V的附加價(jià)值抖音藍(lán)V服務(wù)流程及報(bào)價(jià),01,為什么要構(gòu)建 抖音自媒體平臺(tái),7000萬+,1.5億+,1000萬+,3000萬+泰國(guó)、日本AppStore免費(fèi)榜單第一名,分屏合拍上線,抖音Q1成為全球下載 量最高的iPhone應(yīng)用,拍照上傳圖 片功能上線,全新音樂濾鏡 抖音故事上線,視頻原生可直 接使用拍攝 染發(fā)貼紙上線,原創(chuàng)音樂人計(jì)劃 淘寶購(gòu)物車上線,新春紅包上線,首期產(chǎn)品 正式上線,貼紙道具上線音樂、挑戰(zhàn)活動(dòng)一鍵分享,4款視頻特效上線 挑戰(zhàn)賽上線,抖音直播上線,尬舞機(jī)上線,2016年2017年2018年,3.2、2億+,2019年,2.5億+,9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月9月11月12月6月,抖音的流量之路,3.2億 DAU抖音國(guó)內(nèi)日活躍用戶突破2.5億,7億 MAU抖音國(guó)內(nèi)月活躍用戶突破5億,2016-2019，抖音已逐漸成為國(guó)民級(jí)短視頻產(chǎn)品,性別,女性55%男性45%,年齡35歲以下年輕人群超過 90%,學(xué)歷,大專本科高學(xué)歷占比過半,抖音的用戶生態(tài),年輕,美好,正能量,流行,抖音賦能品牌年輕流行的調(diào)性，助力品牌滲透年輕優(yōu)質(zhì)用戶群體某牛奶奶粉屬嬰幼兒奶粉，其購(gòu)買人群在市場(chǎng)上與抖音使用人群80、90后高度吻合,抖音的用戶價(jià)3、值,51%,49%,42%,23%,22%,22%,20%,18%,抖音短視頻,火山小視頻,快手,優(yōu)酷,芒果TV,小米視頻,70%,12%,高活躍：抖音活躍用戶占比高達(dá)70%日播放量超過200億，視頻領(lǐng)域第一,西瓜視頻愛奇藝嗶哩嗶哩騰訊視頻數(shù)據(jù)來源：QUESTMOBILE TRUTH 2018年全年統(tǒng)計(jì),抖音已成為企業(yè)營(yíng)銷的藍(lán)海陣地,搭建品牌與用戶的溝通陣地，為社會(huì)化營(yíng)銷賦能,為企業(yè)提供全方位的展示拉近企業(yè)與用戶之間的距離品牌自有營(yíng)銷渠道，營(yíng)銷方式更多元,流量,產(chǎn)品,用戶,表達(dá),哪里有流量 哪里就有人氣,搶先占位，流量即人群。在奶粉領(lǐng)域，頭部品牌抖音藍(lán)V賬號(hào)尚未凸顯，利用好主流渠道平臺(tái)，以更I4、P化的主題內(nèi)容，塑造品牌印象，實(shí)現(xiàn)品效合一。,我 們 的 占 位,02,企業(yè)的抖音藍(lán)V是什么？,流量聚合 平臺(tái),互動(dòng)互粉 平臺(tái),數(shù)據(jù)管理 平臺(tái),內(nèi)容經(jīng)營(yíng) 平臺(tái),營(yíng)銷轉(zhuǎn)化 平臺(tái),什么是抖音藍(lán)V,抖音企業(yè)藍(lán)V，集內(nèi)容經(jīng)營(yíng)平臺(tái)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化平臺(tái)、流 量聚合平臺(tái)、數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、互動(dòng)互粉平臺(tái)于一身，是移動(dòng)短視頻時(shí)代品牌資產(chǎn)管理的核心陣地，也是最 為前沿的企業(yè)營(yíng)銷新物種。,在抖音藍(lán)V，依托平臺(tái)上述特性，企業(yè)可以持續(xù)創(chuàng)作 經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，表達(dá)品牌理念，推銷產(chǎn)品和服務(wù)，和粉絲 及非粉絲持續(xù)互動(dòng)，引導(dǎo)承接流量轉(zhuǎn)化，發(fā)起平臺(tái)級(jí) 營(yíng)銷活動(dòng),身份,身份,倒流,轉(zhuǎn)化,視頻,自主背景,藍(lán)V認(rèn)證聯(lián)系方式,商品櫥窗,廣告/內(nèi)容,認(rèn)證昵5、稱搜索前置,認(rèn)證昵稱鎖定唯一,已認(rèn)證昵稱搜索前置，用戶搜索相關(guān)詞時(shí)第一個(gè)出現(xiàn)官方號(hào) 幫助興趣用戶第一時(shí)間找到官方,已認(rèn)證昵稱鎖定且唯一，他人無法再使用同名賬號(hào)杜絕盜版置名企業(yè)，維護(hù)企業(yè)形象,抖音藍(lán)V品牌專屬權(quán)益,03,某牛奶的抖音 藍(lán)V如何運(yùn)營(yíng),藍(lán)V五維定位法：找準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)之道,抖音企業(yè)藍(lán)V賬號(hào)運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵之一在于前期規(guī)劃定位，找準(zhǔn)自己的路線，并以此設(shè)定目標(biāo)。定位規(guī)劃可以從賬號(hào) 定位、粉絲積累、用戶互動(dòng)、短視頻內(nèi)容榮、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)五 個(gè)方面入手。,基于對(duì)大量藍(lán)V的觀察，我們發(fā)現(xiàn)，賬號(hào)定位并沒有“最好”，企業(yè)針對(duì)自身情況找到合適的定位，努力投入經(jīng)營(yíng)，加上營(yíng)銷協(xié)助，任何藍(lán)V獲取流量的機(jī)會(huì)是均等的。,抖音6、藍(lán)V從賬號(hào)定位開始,01,賬號(hào)定位賬號(hào)定位、受眾定位、內(nèi)容定位,02,粉絲積累粉絲數(shù)量、粉絲質(zhì)量、粉絲互動(dòng),03,用戶互動(dòng)點(diǎn)贊數(shù)、分享數(shù)、評(píng)論數(shù)、發(fā)私信,04,短視頻內(nèi)容原創(chuàng)內(nèi)容、積極的價(jià)值觀、優(yōu)質(zhì)原生廣告素材,05,賬號(hào)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容/活動(dòng)發(fā)布數(shù)、發(fā)布頻次、評(píng)論運(yùn)營(yíng),某牛奶的賬號(hào)定位,企業(yè)賬號(hào)的人格化為貼合某牛奶產(chǎn)品及受眾需求，結(jié)合抖音平臺(tái)粉絲對(duì)內(nèi)容的喜好屬性，我們將推出抖音平臺(tái)某牛奶家庭情景劇賬號(hào)，通過觀眾喜歡的趣味、搞笑、硬核知識(shí)點(diǎn)等方向打 造一部家庭情景劇，使產(chǎn)品情景化、體驗(yàn)場(chǎng)景化、品牌故事化，讓標(biāo)簽鮮明的 IP為某牛奶帶來獨(dú)有的曝光及流量。,賬號(hào)名稱,某牛奶奶粉大多數(shù)用戶習(xí)慣是直接搜索品類7、而 不是品牌，因此在品牌賬號(hào)名稱后 加入“奶粉”關(guān)鍵詞后綴，讓賬號(hào) 在搜索過程中就能獲得更高的曝光 指數(shù)賬號(hào)名稱,02,04,06,01,03,05,指導(dǎo)抖音賬號(hào)申請(qǐng)指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行抖音官方賬號(hào)的申請(qǐng),認(rèn)證外顯標(biāo)識(shí)指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行藍(lán)V標(biāo)識(shí)申請(qǐng)及認(rèn)證服務(wù),商城插件配置商城買賣端口(支持線上商品買賣）,抖音官方形象IP優(yōu)化抖音官方圖標(biāo)、版頭圖片、個(gè)性簽名等優(yōu)化,長(zhǎng)視頻插件配置長(zhǎng)視頻端口，支持60秒以下的視頻上傳,提前養(yǎng)號(hào)為提高賬號(hào)權(quán)重做準(zhǔn)備，參與其他賬號(hào)互動(dòng),前期籌備,主線內(nèi)容（70%）選定上述人設(shè)后發(fā)布連續(xù)性主 題內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的風(fēng)格化和 品牌統(tǒng)一性，側(cè)重評(píng)論量,廣告內(nèi)容（10%）在關(guān)鍵營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)發(fā)布廣告8、導(dǎo) 向內(nèi)容，配合抖音廣告投放，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的精美度和獨(dú)家性,平臺(tái)熱門內(nèi)容（20%）強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的新鮮感與活躍度，側(cè)重點(diǎn)贊量和關(guān)注量,內(nèi)容規(guī)劃,劇本內(nèi)容示意,內(nèi)容方向：奶爸【男主】：多多【年齡】：28歲【身高】：175cm【體重】：60kg【性格】：喜歡玩，充滿愛心，但會(huì)有些粗心場(chǎng)景示意：主角為一名男性年輕爸爸，通過奶爸的家庭場(chǎng)景 劇打造視頻內(nèi)容反差萌，引爆觀眾興趣點(diǎn)燃笑點(diǎn) 的同時(shí)帶來思考。劇本示意：奶爸第一次沖奶粉男主躺在沙發(fā)上玩手機(jī)女：多多，幫我給寶寶喂下奶，奶粉你自己沖一下啊，我 在曬衣服男：好嘞多多起身，拿起奶瓶倒入奶粉，站在旁邊等熱水壺?zé)茫粺_就把開水倒入奶瓶，搖勻并作出一副很得意的表 9、情。剛準(zhǔn)備去喂寶寶，被女主攔住。女：多多！（很生氣拖長(zhǎng)音）你準(zhǔn)備燙死你家寶寶？誰 告訴你要開水沖奶粉的？你給我喝一個(gè)？說完拉著多多的耳朵準(zhǔn)備把奶瓶往多多嘴里塞 男：為什么不能開水沖奶粉啊？女：因?yàn)橛脽崴疀_奶粉會(huì)把奶粉的蛋白質(zhì)給破壞掉，這樣 營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)就減少了，反而成了累贅。沖奶粉最好用40-60 的水沖泡。男：竟然是這樣啊,劇本內(nèi)容示意,內(nèi)容方向：婆媳帶娃【媽媽】：28歲【婆婆】：52歲【矛盾點(diǎn)】：觀念、養(yǎng)育方式、帶娃細(xì)節(jié)等場(chǎng)景示意：圍繞婆婆與媽媽關(guān)于帶孩子方式的不同場(chǎng)景，制 造強(qiáng)互動(dòng)話題。通過打造一定的矛盾與不同點(diǎn)，引發(fā)話題討論，帶入科普知識(shí)點(diǎn)。劇本示意：寶寶剛剛滿4個(gè)多月了婆婆哼著小曲準(zhǔn)備做10、點(diǎn)輔食給寶寶吃，想著4個(gè)月大了，只喝奶粉吃不飽在婆婆準(zhǔn)備的時(shí)候，孩子?jì)寢屵^來了 媽媽：媽在做啥呢婆婆：我再給咱寶寶做點(diǎn)兒輔食，我想著咱們寶寶也4個(gè) 月大了，光吃奶粉飽不了，給吃點(diǎn)飯吧。媽媽：千萬別呀，這個(gè)時(shí)候?qū)殞毑荒艹赃@些婆婆：寶寶都4個(gè)月了，喝奶粉怎么吃得飽啊。我看呀，肯定是你們嫌棄我，覺得我老了。媽媽：媽才沒有這么回事呢。怎么能嫌棄您呢，我們這 都是有科學(xué)依據(jù)的。因?yàn)?個(gè)月前寶寶的腸胃發(fā)育尚未成 熟，實(shí)在不適合吃對(duì)他們來說難消化的輔食。而且很多過 早添加輔食的寶寶都會(huì)有腹瀉，便秘，過敏等癥狀。婆婆心里稍微舒暢了點(diǎn)，但又有點(diǎn)不愿意接受的抬抬頭,04,抖音藍(lán)V的附加價(jià)值,輿情監(jiān)控日常運(yùn)營(yíng)/活動(dòng)11、 過程輿情監(jiān)管與控制（出現(xiàn)負(fù)面立即溝通，并進(jìn)行處理）,每月定期例會(huì)針對(duì)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行中、執(zhí)行后的問題，進(jìn)行線上會(huì)議交流和溝通。根據(jù)閱 讀 量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，反饋運(yùn)營(yíng)效果，并為后 續(xù)運(yùn)營(yíng)思路提供指導(dǎo)。,輿情監(jiān)控與反饋,短視頻多渠道分發(fā),快手,多閃,西瓜視頻,火山小視頻,搭建某牛奶短視頻平臺(tái)矩陣 將短視頻內(nèi)容同步到其他平臺(tái),抖音電商引流,POI功能可以讓企業(yè)獲得獨(dú)家專享的唯一地址，呈現(xiàn)方式就是 抖音視頻中的定位圖標(biāo)，點(diǎn)擊圖標(biāo)進(jìn)去，用戶可以看到定位這 一地址中的全部視頻內(nèi)容，企業(yè)通過POI頁面可以向用戶推薦 商品、優(yōu)惠券、活動(dòng)等。從抖音到電商，以抖音提升客流某牛奶可以線上在自己認(rèn)領(lǐng)12、的POI詳情頁設(shè)置卡券，用戶領(lǐng)券后可到電商平臺(tái)或門店直接消費(fèi)，以此實(shí)現(xiàn)“從抖音到電 商”的導(dǎo)流路徑。從線下到線上，以客流強(qiáng)化抖音影響“掃碼拍視頻領(lǐng)券”功能用戶在線下通過掃描二維碼，在某牛奶認(rèn)領(lǐng)的POI地址下拍攝并發(fā)布，即可領(lǐng)取卡券，完成消費(fèi)。此功能不僅吸引了用戶消費(fèi)，還為某牛奶在抖音增加了曝光量。,引流方式1：POI+領(lǐng)券功能 實(shí)現(xiàn)引流,抖音電商引流,達(dá)標(biāo)之前，以文案引流達(dá)到購(gòu)物車開通條件之前，可以直接在視頻簽名區(qū)或 熱門視頻評(píng)論區(qū)植入店鋪或商品關(guān)鍵字為淘寶店引流。達(dá)標(biāo)之后，跳鏈引流抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間，達(dá)到一定條件之后，可關(guān)聯(lián)某牛奶品牌官方旗艦店，抖音號(hào)頁面出現(xiàn)購(gòu)物車按鈕，用 戶點(diǎn)擊后出現(xiàn)商品推薦信息，直接鏈接到淘寶，實(shí)現(xiàn) 淘寶電商引流。,引流方式2：關(guān)聯(lián)淘寶 直接賣貨,廣告賦能 加持品牌影響力,抖音原生信息流,抖音單頁信息流 抖音競(jìng)價(jià)廣告,DOU+：抖音信息流廣告 流量加持 擴(kuò)大品牌影響力,0,抖音藍(lán)V服務(wù)流程,THANKS,