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1、起亞凱酷一季度銷售提升方案,整體市場銷量,自2018年伊始，中國乘用車市場趨于飽和，連續三年銷量下滑2020年1-12月中國乘用車銷量為2017.8萬輛，相對于2019年，減少126.6萬輛，同比下滑5.9%受困于疫情原因，2020年第一季度銷量觸底；后續防控得當，中國乘用車市場率先走出泥潭,資料來源：汽車工業協會、智研咨詢整理,車型細分市場銷量,2020年SUV終端零售894.8萬輛，市場份額占比46.4%，同比增長2.7%，是唯一跑贏大盤的細分市場2020年轎車市場份額占比48%，同比下降1.6%2020年A級豪華轎車表現堅挺，但份額下降，反而是B/C級轎車份額穩步提升,資料來源：汽車工業2、協會、智研咨詢整理,2020年不同級別車型大類銷量和增速,品牌細分市場銷量,韓系 美系,2017201820192020,25,5%,100%,22,2%,2,1%,0,7%,19,6%,9,7%,19.057,0,3%,日系,1,4%,德系20,3%法系,41,4%,5,1%,11,5%,18,1%,4,9%,35,7%,自主,25,0%,37,8%,40,8%,單位：千輛23.361,22.04920.419,各國別市場份額變化趨勢圖,2019年（萬輛）,2020年（萬輛）,同比增長,2020年乘用車零售銷量TOP10品牌,2020年自主品牌份額下降明顯，日系市場份額顯著增長，韓系市場份額3、逐年下滑，截至2020年僅剩3.8%2020年前十車企市場份額總占比60%，市場集中度進一步提升,資料來源：汽車工業協會、智研咨詢整理,本品年度銷量表現,東風悅達起亞2020年全年累計銷量,249256臺,銷售同比下滑,13.2%,營業收入同比增長,2.6%,合資品牌第二陣營占有率搭,11.8%,同比提升,1.3個百分點,東風悅達起亞K5凱酷2020年全年累計銷量,17535臺,自從2020年9月份上市，起亞凱酷2020年10月份的銷量呈現增長態勢從9月份的3500臺的銷量，上升到了10月份4300臺。但是從11月份開始起亞凱酷的銷量已經連續3個月下滑起亞凱酷1月銷量僅僅為1520臺，上市熱度4、消退后銷售壓力倍增,品牌健康度分析,在整體市場、韓系汽車發展放緩的背景下從長計議、追本溯源回歸營銷四大要素渠道、產品、用戶、傳播挖掘K5凱酷的全新機遇,2021年東風悅達起亞,寒冬之下，向陽而生,北區覆蓋城市概況,北區覆蓋11個省及2個直轄市覆蓋城市凱酷銷量排名如圖，陜西、河北、北京地區表現良好，吉林、寧夏、青海尚且落后,西北部地區,中部及東北部地區,山西、陜西新疆、甘肅寧夏、青海,河北、北京遼寧、天津內蒙古、黑龍江吉林,北區-中部/東北凱酷關注熱度,在中部市場，凱酷關注度明顯低于核心競品，河北地區凱酷市場信息反饋較為敏感,在東北部市場，黑吉遼三省的關注度較為均衡，預熱強宣傳周期，關注度超遠所5、有核心競品,北區-西北部凱酷關注熱度,在西北部市場，除陜西、山西、新疆關注度在預熱期有帶動作用，其余省份關注度無明顯起勢,K5凱酷發展歷程,2000年,2006年,2009年,2011年,2016年,2020年,2000-2005年,第一代OPTIMA起亞遠艦實木內飾商務高級感,2006-2008年,第二代OPTIMA起亞5運動感十足動力遠超競品,2009-2010年,第二代OPTIMA改款家族設計語言運動感提升,2011-2015年,第一代起亞K5家族設計突顯性價比及品質突出,2016-2019年,第二代起亞K5豪華感涌現確立B級車地位,2020-至今,第三代起亞K5凱酷年輕化設計智能科技提6、升,K5凱酷產品定位,凱酷就是專為Z世代高定的一款車Z世代酷感科技座駕,K5凱酷核心USP,K5凱酷核心競品,雅閣,凱美瑞,天籟,阿特茲,君威,邁銳寶XL,邁騰,帕薩特,車型,車型對比,KBF,認知形象,月均銷量,購買意向,雅閣,君威,銷量競品,邁銳寶XL,K5凱酷溝通金字塔,傳播概念,產品定位,目標人群感性利益 理性利益,支撐點,心跳式全車身LED燈組轎跑式動感溜背設計俯沖式靈犀前臉設計,全球首創第四代CVVD發動機技術,智行管家百度智能互聯系統3.0,雙12.3英寸全液晶一體式寬幕顯示屏同級別超大舒享航母空間L2.5級進階智能駕駛輔助-Drive Wise 深夜冥想NVH靜謐座艙,JBL劇7、院級環繞音響系統高級旋鈕式電子換擋,汽車消費者群體,汽車關注群體年輕化，80/90后男性用戶成為主力軍,數據來源：百度指數、第40次中國互聯網發展狀況報告,汽車關注人群與全網人群年齡分布,汽車關注人群與全網人群年齡分布,北區用戶消費特征,中部及北方地區 大方、熱情、喜炫耀 更關注面子 跟從性消費，重視品牌和口碑,西北地區 粗獷、樸實、樂享現狀 講求實用和簡單 更關注經濟性、口碑,更強調經濟性和實用性老品牌產品偏好占比更高,更強調檔次和產品性能更加接受國際同步的新產品,凱酷受眾人群洞察,凱酷目標人群,自信獨立，酷我主張，有態度 責任奉獻，酷而有為，有擔當 領先求新，酷領新潮，有追求 精致品味，酷8、出奢感，有格調,當打青年,信息決策偏好,消費者購車決策的制定，受汽車垂直媒體資訊和口碑影響最大,垂直媒體報道或評論最能影響購車決策,與朋友交流最能影響購車決策,在專業論壇交流最能影響購車決策,信息獲取偏好,消費者偏好使用手機終端、互聯網獲取汽車資訊,不同地域消費者汽車資訊及廣告的主動獲取渠道,信息接收效果,廣告頁面分布效果呈現“首”“尾”兩強相爭之勢曝光型/轉化型廣告資源匹配不同投放需求,數據來源：國雙AD產品數據,2020年汽車數字廣告各類展示頁面曝光和點擊效果,CTR（%）,互聯網媒介投放重點,數據來源：AdMaster數據2020年中國數字營銷趨勢，卡思數據2020短視頻內容營銷趨勢白皮9、書,KOL、短視頻/直播、官方微信公眾號運營,/廣告主2020年媒體投放重點/,對于汽車行業，傳統媒體中雜志、報紙廣告大幅度下降，分別為22.54%和24.89%；電視投放下降5.92%，但電臺投放增加17.13%2013-2020年互聯網媒體投放逐年增加，其中視頻類媒體增長幅度較大,自有媒介資源,大眾侃車,分眾傳媒3-5線城市獨家資源代理,千城容客直播基地,MCN機構,千城容客,中央廚房,3-5線城市獨家資源代理,300名網紅達人,230000家全行業媒體,內容種草精準觸達獲取商機,大眾侃車+千城容客媒體資源和分發優勢,從內容到渠道整合軟硬件資源輕松種草培養好感,分析小結,傳播力,對于北區市10、場而言，如今汽車市場已經是血海，各大主機廠各顯身手、區域內競爭慘烈，但仍有社會環境輔助，依然有機會。在B級家轎市場，我們看到的是機遇與挑戰并存,陜西、河北為凱酷銷量重鎮北京、山西、新疆、遼寧緊隨其后，其余渠道相對偏遠凱酷的地域關注度均低于競品,產品發展根基深厚韓系十足的家族美學設計智能前瞻科技及高格調將作為核心產品力滲透,購車群體逐步年輕化凱酷鎖定Z世代有型格的年輕化用戶,媒介格局發生智能化的改變線上成為更多的信息接收渠道但線下口碑及體驗同樣關鍵,跨越/轉型/專注,打一場酷炫的K5凱酷營銷翻身仗,我們的任務,“銷量新升態”,2020,2021,策略思考,我們可以通過創造對比環境，建立相對競爭優11、勢，實現消費者基于相同限制條件下的優先選擇完成讓消費者有認知、有感覺、有啟發、有反應的深度溝通,同一款式下的優先選擇權,同一功能需求的優先選擇權,同樣便利性下的優先選擇權,同一價位區間的優先選擇權,策略導出,打造相對競爭優勢,2021年K5凱酷北區域營銷策略,策略導出,打造相對競爭優勢,六大維度，一一攻克，搶占營銷先機,市場 陣地占位,產品 認知占位,活動 情景占位,媒介 資源占位,終端 效用占位,傳播 功能占位,差異細分市場,銳化產品賣點,強化體驗營銷打造用戶場景,引導媒體輿論,優質資源精選,銷售激勵培訓,策略導出,市場 陣地占位,產品 認知占位,活動 情景占位,媒介 資源占位,終端 效用占12、位,傳播 功能占位,差異細分市場,銳化產品賣點,強化體驗營銷打造用戶場景,引導媒體輿論,優質資源精選,優質資源重點支持重點銷售城市與競品打“撕逼戰”,鎮守陜西、河北關注北京、山西、新疆、遼寧重點天津、內蒙古、黑龍江、吉林突破青孩、甘肅、青海,#差異細分市場#,銷售終端補足,策略導出,市場 陣地占位,產品 認知占位,活動 情景占位,媒介 資源占位,終端 效用占位,傳播 功能占位,差異細分市場,銳化產品賣點,強化體驗營銷打造用戶場景,引導媒體輿論,優質資源精選,K5凱酷核心賣點科技智能動力十足韓系美學高顏值、高品質高格調Z世代酷感科技座駕,塑造年輕化形象建立具有差異化和辨識度的產品認知,#銳化產品13、賣點#,銷售終端補足,策略導出,市場 陣地占位,產品 認知占位,活動 情景占位,媒介 資源占位,終端 效用占位,傳播 功能占位,差異細分市場,銳化產品賣點,強化體驗營銷打造用戶場景,引導媒體輿論,優質資源精選,線下引爆線上傳播，線上反哺線下集客深化K5凱酷“酷感”“智能”標簽制造生活場景，增加消費者代入感，與品牌產生共鳴潛移默化意識到智能時代車生活的必然與便利,玩轉新零售時代下與消費者高頻接觸的最佳模式,#強化體驗營銷#,銷售終端補足,策略導出,市場 陣地占位,產品 認知占位,活動 情景占位,媒介 資源占位,終端 效用占位,傳播 功能占位,差異細分市場,銳化產品賣點,強化體驗營銷打造用戶場景,14、引導媒體輿論,優質資源精選,重點進行新媒體傳播規劃以KOL、短視頻/直播、官方微信為主要傳播手段在互聯網+時代之下，開展深度社交化互動溝通,善用新媒體與消費者互動溝通內容直擊用戶需求,#優質資源精選#,銷售終端補足,策略導出,市場 陣地占位,產品 認知占位,活動 情景占位,媒介 資源占位,終端 效用占位,傳播 功能占位,差異細分市場,銳化產品賣點,強化體驗營銷打造用戶場景,引導媒體輿論,優質資源精選,重點關注競品廠商動態，掌握競品市場策略及輿論走向對新媒體重點監控，通過搜集信息，進行評論引導維護保證品牌及產品向有利方向進行輿論傳播,實時監測媒體傳播輿論走向培養正面輿論氛圍,#引導媒體輿論#,銷15、售終端補足,策略導出,市場 陣地占位,產品 認知占位,活動 情景占位,媒介 資源占位,終端 效用占位,傳播 功能占位,差異細分市場,打造明星爆款銳化產品賣點,強化體驗營銷打造用戶場景,銷售終端補足,引導媒體輿論,優質資源精選,協助經銷商傳播運作全面提升經銷商自營能力全面提升展廳端的氛圍呈現,制定激勵政策與經銷商能力展廳呈現提升,#終端銷售補足#,策略總結,緊追智能網聯流行趨勢，搭建粉絲平臺關聯消費者心智認知并進行重組創造借勢熱點聯合品牌帶動產品矩陣，實現營銷傳播連續性，逐步轉化銷量優勢,占 位,Riding on the wind,start of a new journey for BEST16、UNE乘風而上開啟新生之旅,針對當下嘈雜的營銷環境我們要如何與消費者建立有效的傳播溝通？,一季度營銷規劃,網絡，廣播，電視，報紙，戶外，新媒體配合各項活動傳播,Z世代跨界KOL集體發聲,抖音挑戰賽：#K5凱酷手控大賞賽#,K5凱酷 K-POP SPACE商超巡展,K5凱酷-新年許愿嗨購節,K5凱酷-初春行無界,K5凱酷-格調歸家路,展廳布置升級,短視頻&直播能力提升,K5凱酷-粉絲樂活觀影節,經銷商能力提升,Z世代跨界KOL集體發聲,活動一,活動概述,讓7%去影響93%,優選Z世代代表KOL在自媒體發聲即是用戶形象代表、又是傳播概念的導師,凱酷時尚我來定義,韓火火：K5凱酷被我選中的韓系時尚,17、你懂得欣賞外觀的魅力，更要了解他傳遞的品味,有型有款-Sharp Look,類型：最具時尚個性的大咖韓火火，用時尚的角度解讀凱酷精湛設計感方式：與車結合，找出時尚關鍵詞，將關鍵詞延伸擴展成為具有實用兼備視覺的專題內容。特色：用最有時尚眼光的大咖，解讀凱酷別具一格的時尚設計靈感,凱酷美感我來捕捉,陳漫：用鏡頭捕捉凱酷最美的瞬間,類型：圖文大片內容：中國最年輕的國際攝影師，為用捕捉最美瞬間的角度，讓凱酷躍然眼前，最酷炫設計與最具發現的眼睛完美結合。特色：有品質，將高度、車與美結合，激發凱酷聯想與特型傳遞,凱酷強心臟來了,Dr.魏：強勁硬核動力，臨危不懼,最強內核-Best choice,類型：話題18、型專題內容與凱酷蘊含的CVVD硬核發動機結合，解讀卓越的動力組合，通過KOL內容傳播，讓用戶成為凱酷的動力擁躉,凱酷帶我找尋新方向,谷岳：讓凱酷走到更遠的地方,讓最有范兒的凱酷與你一起踏上未知之旅,旅行報告-Travelers Report,類型：話題+手冊型專題內容：以體驗者的角度告訴讀者最新鮮的目的地旅行報告，第一視角增加專題故事的可信性，并且拉近與讀者距離。特色：凱酷與旅行內容話題結合，體現產品的空間與動力,抖音挑戰賽：#K5凱酷手控大賞賽#,活動二,活動概述,首先，車企在抖音上的舉動,廣本挑戰賽,哈弗挑戰賽,斯柯達挑戰賽,那么我們如何將凱酷產品做一次15秒有效的區域營銷傳播呢？,一對情19、侶網紅以紅旗H5作為道具，分別在車內和車外跳手勢舞,奕澤在車展期間，請抖音上的網紅為自己預售活動做預熱,發起抖音挑戰賽，搭配自家主題音樂和貼紙，如斯柯達的活動已有40萬人參與,活動內容,活動說明,按照凱酷提供的抖音示例視頻，自選不同凱酷內外飾局部、整體車體為背景，標記tag#K5凱酷手控黨#，進行15秒手部視頻挑戰（如撫摸汽車、攤開手掌、手指舞、困難手勢等）,活動時間：2020年2月-3月活動形式：抖音視頻推薦城市：北區覆蓋城市參賽資格：不限獲獎資格：必須與K5凱酷為背景（配合商圈定展宣傳，引流活動現場或經銷商店端）,顏黨 愛不釋手 K5凱酷手控黨福利大賞賽,活動內容,活動亮點,1、畫面不喧賓20、奪主，產品曝光度高消費者可以通過跟隨手部運動痕跡或背景，細致觀看到凱酷設計之美2、設立“產品賣點手”獎項，趣味增加賣點記憶根據凱酷內外飾產品賣點，設立最凱酷賣點手獎項，每項獎最熱播消費者可獲得禮品,K-POP SPACE商超巡展,活動三,活動概述,2021K5凱酷主題巡展以形式新穎的互動體驗方式打造韓風十足的城市空間-K-POP SPACE,消費者感受,目標,凱酷高品質、高顏值、高智能的汽車,銳化K5凱酷的韓系形象更好品牌形象和更深入的客戶體驗，提升品牌印跡感從而帶動用戶對于產品的關注與認知,活動場地推薦,創新型發達城市，“Z世代”人群聚集地城市優秀“商圈”，業態齊全，客流量極高優選品牌一類商21、業中心：萬達，新世界，天街商圈業態豐富，周邊品牌聯合巡展活動,1/2線城市北京/天津/石家莊/烏魯木齊/蘭州西安/沈陽/哈爾濱/長春/大連/太原等,活動站次排期,1,1.2-1.3西安,2,1.9-1.10太原,3,1.16-1.17西安,4,1.23-1.24天津,5,1.30-1.31北京,6,2.6-2.7沈陽,7,2.20-2.21長春,8,2.27-2.28黑龍江,9,3.6-3.7呼和浩特,10,3.13-3.14銀川,11,3.20-3.21蘭州,12,3.27-3.28烏魯木齊,活動亮點,視,OLD SCHOOL復古展示風格體現品牌藝術調性,聽,脫口秀互動講解rap燃情演藝,動22、,感,獨特休息區提升品牌好感,四維體驗空間帶來更完整品牌特色,創意游戲互動吸引客流定制品牌周邊拉動參與,活動預熱傳播,常規媒體+微信+抖音APP立體化傳播K-POP SPACE開啟的信息，吸引更多目標人群關注,常規媒體活動前15天硬廣宣傳視頻門戶、電臺、商超廣告、新聞APP等（區域或經銷商自行投放）,微信活動前7天圖文推送倒計時海報、媒體邀電子邀請函、經銷商微信訂閱號群發,抖音APP活動前7天創意短片病毒化傳播+朋友圈10秒視頻轟炸式轉發,集裝箱洽談載體、兼顧試駕展示功能,雙層結構，多元化功能承載，在實現產品信息傳遞的同時，縱觀全場,一層內部為品牌接待區，同時設置互動拍照墻，提升互動體驗,二層23、可實現現場實時直播互動，同時借助多媒體設備為試駕來賓進行培訓講解,盤旋環繞的試駕賽道，在吸睛的同時，傳遞K5凱酷的核心賣點,試駕場地,試駕場地右側視角,C位獨立展車區,背側展示效果,LED屏幕持續輸出產品賣點,健身自行車榨汁互動體驗,背側左視角效果,品牌名頭展示,俯視效果圖,邀請抖音KOL，以#起亞K5凱酷全芯駕控實力，等你來Try#為話題，拍攝試駕凱酷視頻，最后定格邀約文案，引發話題回應，帶出試駕報名信息！,KOL預熱視頻,起亞K5凱酷全芯駕控實力 等你來Try,話題設置：,活動傳播預熱,活動環節流程,注：一輪環節時長60min，每日11、15、18、20時共4輪,內容闡述,RAP SOLO24、,迎合當下說唱熱度，邀請RAPPER將品牌理念及產品信息植入RAP之中，以最IN的方式傳遞開場，抓住用戶耳朵,主持人登場,主持人開場，介紹活動的主要環節以及展區現場的互動內容，著重突出體驗與用戶福利，激發參與熱情,內容闡述,互動搖一搖,主持人組織現場用戶進行手機互動搖一搖體驗，用戶關注品牌二維碼進入游戲，排名前3位用戶獲取互動小禮品,內容闡述,講車TALK SHOW,結合現場展示車輛，以脫口秀形式講述K5凱酷產品賣點，以用車場景相關的段子或購車試駕等段子突顯產品的過人之處,內容闡述,樂隊演藝,以展區為舞臺背景，樂隊持續炒熱現場氣氛，持續為展區輸送客流,內容闡述,試駕安全講解,由試駕專員對參與試25、駕用戶進行試駕安全講解，確保試駕的安全,內容闡述,試駕體驗,對參與試駕用戶進行分組，組織試駕，感受凱酷卓越性能,內容闡述,活動傳播延續,活動傳播延續,精修商超試駕活動照片分環節、內容整合微信長圖文，可用于朋友圈，公眾號自媒體等方式傳播！,微信長圖文傳播示意,沖出城市牢籠，穿過鄉村、跨越界限，從一個地界到達另一個疆域，這是跨界一詞的直面意思，但在不同領域中，跨界更代表了一種不羈的態度，它打破了傳統思想的藩籬，將不相干的元素融合，在不同領域間相互滲透，跨越界限，不斷尋求思想自由、創新的靈魂。凱酷,文案示意,K5凱酷-新年許愿嗨購節,活動四,活動概述,“嗨購不是單純的人多便宜，而是需要有效利用人群效26、應來促進成單！”,活動流程,活動要素：,客戶到場簽到,熱場互動,銷售人員告知商務政策,開場預熱,公布價格，限時團購,頒發獎品,廠方直銷，增加活動公信力團購讓利形式包裝的革新成單緊張氛圍的營造各方“利”的權衡，全面“促”進活動,活動內容,亮點1：開場預熱“一元競拍”加強信心準備下單,開場由主持人進行相關介紹，1元競拍，邀請廠方領導致辭并搶廠家贊助禮,活動內容,亮點2：“黃金半小時”限時團購,領導價格公布，注重營造成單氛圍，促使高意向客戶果斷下定,K5凱酷-格調歸家路,活動五,活動概述,活動概述：在年末返鄉潮高峰期，大部分人回家會遇到打車難等問題，凱酷的免費送駕服務切實結合當地情況，提升品牌好感度27、，直接收獲潛客在線上線下進行傳播，消費者通過預約可以享受在高鐵、機場等地方享受暖心的接送服務。在返鄉潮中給予消費者暖心服務，提升品牌好感度建議活動時間：1-2月返程高峰期,活動內容,（留下自己的姓名、手機號、地址等資料）,本人預約模式,家人代預約模式,到站接駕,尊貴服務,送駕到家,K5凱酷-粉絲樂活觀影節,活動六,活動概述,話題引流、線下滲透,娛樂聚焦、電影落地,以電影為話題包裝，聚焦青年人群關注,話題引流 展廳活動承接 電影話題發散,溝通平臺互動平臺,方向：娛樂,平臺邏輯：興趣 關注 接觸 溝通,粉絲觀影,潛在用戶興趣導向追求生活品質的向上 娛樂至上 春節檔客流集中 電影（唐人街探案）,目標28、客群重疊自然客流量大,內容：電影,活動影院合作宣推,萬達電影院線-網店異業合作在目標人群出現場所，進行合作露出，提升凱酷曝光率,活動內容,K5凱酷-初春行無界,活動七,活動概述,初春三大主題自駕、因地制宜、各有精彩,ONE城市風景自駕,TWO親子關愛自駕,THREE民俗文化自駕,城市風景自駕,一、二線城市為主，城市及風景區試駕路線選取溫度舒適，風景宜人城市及盤山路線全線總長80KM近郊地緣優勢突出，可體驗多維路況選擇具有城市特色及人文特色做活動據點,城市+生活,路線長度：全程約50km,路線用時：2.5小時,地理交通：,城市道路高速道路鄉村公路盤山公路,盤錦紅海灘春季觀鳥，自駕的游客來到盤錦可29、露營、野炊、觀蘆葦蕩、釣螃蟹，盡享“濕地之都”給游客帶來的快樂。,凱酷城市自駕游路線,沈陽故宮,盤錦紅海灘,觀鳥攝影,1,2,3,城市風景自駕,01-體驗營報名開始,02-關愛留守兒童活動,03-愛心大禮包,店頭宣傳物料，凱酷邀山區行，關愛留守兒童；車友會群內傳播，微信公眾號信息推送等途徑邀約報名；全家總動員，呼朋喚友共同參與,行前：前期經銷商店開展賽前技巧培訓，邀請報名者到店聽課；行動：準備衣服、文具等禮物，講解此行目的與注意事項。與村委會溝通需援助留守兒童與留守兒童共同做游戲，贈送禮物,為參與活動的家庭贈送親子關愛大禮包包括免費維修卡、免費保養卡等,親子關愛自駕-增加品牌好感度,親子關愛自30、駕,親子關愛自駕,城市周邊為主，風景區及自然風景試駕路線選取溫度舒適，風景宜人城市及城市道路線近郊地緣優勢突出，可體驗多維路況選擇具有城市特色及人文特色做活動據點,生活+風景,親子關愛自駕,路線長度：全程約80km,路線用時：4小時,地理交通：,城市道路高速道路鄉村公路盤山公路,雞飛鎮里文村探訪留守兒童,贈送學習用具輔導功課,留守兒童家訪,1,2,3,灤平是河北省貧困縣，外出務工人口多，導致留守兒童生活困難帶用戶走進灤平，1v1精準幫助留守兒童，關愛兒童成長體現企業責任感，增強用戶粘度,民俗文化自駕,01-文化之旅報名開始,02-探訪非遺傳承人,03-民俗文化體驗,店頭宣傳物料，凱酷邀你探尋雪31、鄉民俗文化；車友會群內傳播，微信公眾號信息推送等途徑邀約報名；全家總動員，來一趟探訪雪鄉的文化之旅,收集當地非遺文化遺產，聯系非遺傳承人探訪非遺守護人，了解非遺文化,在非遺傳承人的指導下進行文化體驗學習成果大PK獲勝的用戶獲得大禮包參與的用戶獲得購車優惠券等,尊重本土文化、積累好感、引發關注,民俗文化自駕,長路線為主，自然風貌試駕路線選取雪鄉原始風貌城市相間路線遠郊地貌體驗優勢突出，可體驗多維路況選擇城市相間，人文特色做活動據點,人文+風景,民俗文化自駕,路線長度：全程約100km,路線用時：5小時,地理交通：,城市道路高速道路鄉村公路沙漠公路,氣候獨特的“中國雪鄉”，積雪期間，皚皚白雪在風力32、的作用下隨物具形，千姿百態。無論是初冬的冰花還是早春的霧凇，無時無刻不散發著雪的神韻。,東北雪鄉沿途體驗冰雪路況,雪景攝影引發主動傳播,探訪非遺文化體現文化內涵,1,2,3,展廳布置升級,經銷商能力提升,熱點展臺,熱點展臺,短視頻&直播能力提升,經銷商能力提升,短視頻&直播專業提升,專屬團隊輔助,專屬拍攝設備,設立專屬服務團隊，負責支持期內的拍攝指導、日常運營等工作，幫助經銷商全面的掌握短視頻營銷技能及運維方式。,除支持專業的運營團隊外，拍攝設備同樣專業化，專業攝影拍攝設備、收音設備、補光設備，全面提升短視頻輸出質量。,專屬助推支持,結合重點車型定制短視頻拍攝腳本。在專業導演、攝影及演員等配合33、下提升視頻品質。根據短視頻屬性，后期進行精美包裝剪輯。貼合熱點進行短視頻發布，提供文案，助推曝光。,短視頻&直播工具提升,結合現實增強和直播技術，消費者可實現即時對接4S店,經銷商銷售技能提升,經銷商能力提升,標桿店培訓,對于標桿店的培訓，我們采取日常培訓和“2+7”培訓兩種不同的方式,駐點輔導,檢核總結,Step 2：,Step 3：,提前確定走店排期店內銷售/市場三級人員的訪談情況摸底,制定提升標準 KPI數據指標理論+實操配合對癥下藥開展經銷商能力提升培訓。,協助區域領導進行檢核，檢核表考核專營店能力提升，月度為單位要求反饋節點，,前期,Step 1：,提升,實踐,輸出,Step 2：,34、Step 3：,Step 4：,摸底訪談能力提升培訓時間為一天2-3家經銷商共同參與前期培訓,選擇重點短板能力進行提升和優化,統籌周末活動參與分析策劃和活動的執行和管控專人記錄,駐點完成后報告形式輸出結果對發現的典型問題進行重點Q&A,結合日常工作內容,標桿店開展2輪，每輪7天,以賽代練強化能力,圍繞凱酷對銷售顧問進行專業的交流與比拼，提高車型銷售能力,活動管理標準,經銷商經理級別以上員工能夠對活動負責，從整體上管理活動進程，確保活動有實效,PDCA服務機制,A,C,檢測區域市場動態和消費者行為的洞察經銷商上季度反饋及下季度建議,根據每季度總結營銷方向為區域量身定制市場計劃,通過微信和大區經理35、向區域個小區宣貫季度計劃并提供指引性文件,提出改善建議，對區域內執行效果較好的經銷商制作成案例進行分析,項目組人員進行季度效果評價,項目組人員碎覺抽查（走訪+電話指導方式結合）；重點店可提供專項指導或督導,建立季度走訪溝通機制,保證總部對區域域營銷工作指導的統一性、及時性、標準化，同時廣泛搜集經銷商的建議，做到總部指導與區域特點結合,計劃,執行,修正,檢查,多方行動管控,團隊服務職責,區域服務團隊職責,核心服務工作,市場走訪與分析,根據市場走訪計劃走訪,各區域數據收集和分析,撰寫走訪報告,競品動態收集與分析,根據市場信息，溝通雙月目標和行動方向,制定區域市場策略,撰寫年度/雙月市場傳播及推廣策36、略,指導撰寫差異化和精益化的區域整合營銷專案,撰寫雙月區域市場活動計劃和指引,撰寫區域專案執行指引,整合各區域雙月B-MAP營銷文件,雙月計劃宣貫,協助區域對區域/經銷商宣貫雙月計劃,協助下發雙月計劃指引文件、工具包,重點項目管控下沉,前期籌備,現場管控，收集并匯報活動數據,撰寫活動總結，回顧亮點不足，提供改進建議,KPI審核與評估,與區域、大區制定雙月營銷KPI評估方案,檢核KPI完成情況，匯總KPI結果并分析,提交雙月KPI評估報告和市場雙周報（市場優秀案例分享）,創意設計和物料制作,制定區域活動KV、物料延展,制定區域活動場景、物料的三維效果圖,各車型常態促銷創意（含文案、平面、三維、微37、信H5）,線下活動創意（含文案、平面、三維、微信H5）,節假日促銷創意（含文案、平面、三維、微信H5）,物料打樣及下發各區域,危機公關體制,建立完善的危機公關體制,規避風險,贏得利益,防范機制,防范流程,處理流程,危機公關處理,廠商各部門、公關公司及渠道合作伙伴均需保持防范于未然的心態，在日常與媒體的溝通（HW）和相應業務過程（T）中保持警惕性,建立良好的媒體監測，和媒體溝通，公關，市場，以及其他部門，和代表處共同來配合多渠道監測，發現及時溝通,及時反映，第一步，了解事件的來源，分析深層次背景，抓住它的主脈。第二步，了解相關操作人員，找出事件中起決定作用的人。,盡最大可能控制和減弱影響，如撤掉網站鏈接，買斷當期報紙等。迅速建立補救措施，如開新聞發布會澄清事實，在權威媒體刊登公司高層專訪等隱性回應文章。,防范,預警,反應,處理,總結,總結并處理善后工作，總結教訓，進行能挽回影響的稿件的隱蔽性傳播，消除影響。,危機公關的防范和處理流程,區域營銷KPI,區域營銷KPI,廣告投放認知覆蓋5000W,節點活動認知覆蓋1000W,新媒體引流+促銷轉化認知覆蓋3000W,PR認知覆蓋500W,巡展+定展認知覆蓋2000W,試駕活動認知覆蓋1000W,店內展示+話術認知覆蓋500W,店端嗨購活動認知覆蓋5000W,THANK YOU,