2021文旅景區(qū)綜合業(yè)態(tài)數(shù)智化體驗(yàn)方案(60頁).pdf
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上傳人:Le****97
編號:882253
2024-01-11
60頁
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1、項(xiàng) 目 理 解旅游市場趨勢游客偏好洞察溫州旅游環(huán)境大若巖破局思考壹服 務(wù) 保 障運(yùn)營管理手冊喜馬專業(yè)服務(wù)叁項(xiàng) 目 規(guī) 劃數(shù)智解決方案空間設(shè)計方案成功案例展示貳2016-2021年中國旅游市場規(guī)模趨勢(億元)2021年預(yù)測國內(nèi)旅游市場規(guī)模同比2019年國內(nèi)旅游市場規(guī)模增速近五年國內(nèi)旅游市場規(guī)模平均增長率持續(xù)上升65,00060,00055,00050,00045,00040,00035,0000201620172018201920202021E數(shù)據(jù)來源:公開資料整理25-44歲家庭出行人群成為主力,休閑度假、運(yùn)動體驗(yàn)、自然人文等成為旺盛需求點(diǎn);國內(nèi)品質(zhì)旅游類別占比逐年攀升,成為出行趨勢新的發(fā)展方2、向。2021年五一假期旅游目的地TOP5(%)24歲及以下25-44歲人群45歲及以上杭州西湖北京奧森公園武漢東湖西安城墻廣州長隆數(shù)據(jù)來源:每日互動云合數(shù)據(jù)全景體驗(yàn)式商業(yè)空間促進(jìn)產(chǎn)業(yè)增值打造超級IP消費(fèi)引力增強(qiáng)核心競爭力游客對景區(qū)綜合業(yè)態(tài)(一站式旅游)需求越來越高文創(chuàng)+旅游產(chǎn)業(yè)不斷升級,成為旅游消費(fèi)主力景區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)化改革,文創(chuàng)+旅游成為綜合業(yè)態(tài)新型模式。疫情之下,國內(nèi)旅游爆發(fā)式增長,周邊游成為主流;51期間全市接待游客總數(shù)景區(qū)門票總收入同比增長楠溪江接待游客13.16萬人次雁蕩山接待游客6.67萬人次溫州樂園接待游客2.2萬人次知名度景區(qū)定位逗留時長目標(biāo)受眾業(yè)態(tài)特征景區(qū)復(fù)購楠溪江雁蕩山溫州樂園3、知名度景區(qū)定位逗留時長目標(biāo)受眾業(yè)態(tài)特征景區(qū)復(fù)購楠溪江雁蕩山溫州樂園競品優(yōu)勢:競品劣勢:大若巖周邊競爭局勢激烈,包括多個溫州甚至浙江知名風(fēng)景區(qū);大若巖目前品牌定位及影響力不足以支撐主流市場品 牌產(chǎn) 品受 眾大若巖周邊競爭局勢激烈,包括多個溫州甚至浙江知名風(fēng)景區(qū);大若巖目前品牌定位及影響力不足以支撐主流市場早期定位祈福圣地,景點(diǎn)特色單邊,復(fù)興文旅掌舵后有了明顯改觀,吃住行游樂購綜合業(yè)態(tài)已完備,但還不夠完善品 牌產(chǎn) 品受 眾面向老年祈福群體為主,景區(qū)逗留時間短、覆蓋受眾斷層;目前受眾觸達(dá)傳播途徑及宣傳點(diǎn)較弱品 牌產(chǎn) 品受 眾大若巖周邊競爭局勢激烈,包括多個溫州甚至浙江知名風(fēng)景區(qū);大若巖目前品牌定位及4、影響力不足以支撐主流市場早期定位祈福圣地,景點(diǎn)特色單邊,復(fù)興文旅掌舵后有了明顯改觀,吃住行游樂購綜合業(yè)態(tài)已完備,但還不夠完善品 牌產(chǎn) 品受 眾如果仍以(風(fēng))景區(qū)定位,將會受到來自周邊的景區(qū)擠壓;所以要進(jìn)行差異化品牌定位及視覺辨識度區(qū)隔提升產(chǎn)品體系化建設(shè)造景+配套=綜合業(yè)態(tài)提升線下增值服務(wù)體驗(yàn)周邊游、家庭游、青年游成為目前主流,滿足不同受眾的體驗(yàn)需求;溫臺地區(qū)藏富于民,只要配套到位,舍得消費(fèi)品 牌產(chǎn) 品受 眾如果仍以(風(fēng))景區(qū)定位,將會受到來自周邊的景區(qū)擠壓;所以要進(jìn)行差異化品牌定位及視覺辨識度區(qū)隔提升產(chǎn)品體系化建設(shè)造景+配套=綜合業(yè)態(tài)提升線下增值服務(wù)體驗(yàn)周邊游、家庭游、青年游成為目前主流,滿足5、不同受眾的體驗(yàn)需求;溫臺地區(qū)藏富于民,只要配套到位,舍得消費(fèi)品 牌產(chǎn) 品受 眾如果仍以(風(fēng))景區(qū)定位,將會受到來自周邊的景區(qū)擠壓;所以要進(jìn)行差異化品牌定位及視覺辨識度區(qū)隔提升產(chǎn)品體系化建設(shè)造景+配套=綜合業(yè)態(tài)提升線下增值服務(wù)體驗(yàn)家庭出行成為主流,須滿足不同受眾的體驗(yàn)需求;溫臺地區(qū)藏富于民,只要配套到位,舍得消費(fèi)宿游享曉夢隨疏鐘,飄然躡云霞。文工畫妙各臻極,異境恍惚移于斯。鑒賞閑云享自由,情憐野鶴不知愁。至美之境心向往之DARUOYAN至 臻至 享至 夢游客的第一訴求是:游玩,景區(qū)要有足夠的特色、現(xiàn)代化的科技展現(xiàn)方式、有吸引力的內(nèi)容如何讓游客愿意留下來如何讓游客住的來如何讓游客想再來景點(diǎn)特色景區(qū)6、導(dǎo)覽內(nèi)容元力住不習(xí)慣、睡不好是游客的痛點(diǎn),可以從民宿環(huán)境、體驗(yàn)規(guī)劃、美食特色、助眠措施等方面,滿足游客獵奇、重體驗(yàn)、休息好的需求民宿特色美食餐飲有聲助眠游客的復(fù)購性與對景區(qū)的滿意度成正比,從運(yùn)營層面提高服務(wù)覆蓋半徑,充分滿足不同年齡層、消費(fèi)水平客群的需求,在吃住行游樂購等方面發(fā)揮大若巖綜合業(yè)態(tài)優(yōu)勢效能綜合業(yè)態(tài)增值體驗(yàn)活動運(yùn)營游:景點(diǎn)文化提煉-精品有聲導(dǎo)覽;宿:休閑區(qū)內(nèi)容升級、助眠功能等;享:綜合業(yè)態(tài)資訊-吃住行游樂購。內(nèi)容賦能(基礎(chǔ))景區(qū)智慧導(dǎo)覽系統(tǒng);定向音響;品牌電臺。借力喜馬拉雅喜馬拉雅是國家高度重視的新經(jīng)濟(jì)龍頭、獨(dú)角獸企業(yè)。依托移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)算法技術(shù)和平臺億萬音頻內(nèi)容庫,推7、出“文化+科技”賦能文旅數(shù)字化、有聲化場景搭建及景區(qū)文創(chuàng)IP打造等方面創(chuàng)新原動力,重構(gòu)文旅運(yùn)營新模式。科技賦能(工具)文創(chuàng)賦能(增收)大若巖品牌IP形象打造;綜合文創(chuàng)業(yè)態(tài)配套。一個沒有故事的世界傳統(tǒng)有聲導(dǎo)覽喜馬有聲導(dǎo)覽每一段講解,都是一次原生故事的挖掘景區(qū)底蘊(yùn):有歷史、有文化,缺乏好的包裝!游客體驗(yàn):導(dǎo)游詞枯燥無味,引起不了興趣,無法形成記憶留存!故事性:景點(diǎn)故事深度挖掘趣味性:風(fēng)趣生動的語言風(fēng)格專業(yè)性:匹配專業(yè)聲線主播錄制互動性:解鎖游覽過程中新體驗(yàn)傳統(tǒng)導(dǎo)覽 王母池是一組依山傍水、高下相間、玲瓏緊湊的古建筑群。岱史有載:“黃帝建觀岱岳,遣女七人,云冠羽衣,修奉香火,以迎西王母,故名。”黃帝之8、事,荒遠(yuǎn)難稽,但三國時曹植“東過王母廬”的詩句,即已足見王母池由來久矣。王母池喜馬導(dǎo)覽故事 說到“王母”,大家一定會想到王母娘娘的蟠桃會。其實(shí),西游記里的孫悟空、豬八戒和沙和尚都和這個地方有些淵源。要說“不是一家人,不進(jìn)一家門”,還真沒說錯,雖說一個被壓在了五指山下,一個被貶到凡間受苦,一個跑到流沙河做了妖,看起來并沒有什么聯(lián)系,但事實(shí)上,這三件事兒,都與王母池的蟠桃會有關(guān)。且聽我細(xì)細(xì)道來王母池線下有聲導(dǎo)覽文案示意結(jié)合場景內(nèi)容的整體風(fēng)格,為內(nèi)容量身定制片頭、片尾線上喜馬主站音頻故事演繹強(qiáng)化大若巖辨識內(nèi)容代入感強(qiáng)吸引聽眾種草民宿客房公共空間 對大若巖民宿現(xiàn)有民宿大堂、閱讀空間進(jìn)行改造升級,實(shí)現(xiàn)“9、多、快、好、省”的有聲內(nèi)容填充、設(shè)計風(fēng)格重塑、加入智能交互產(chǎn)品,提升區(qū)域使用率、游客綜合體驗(yàn)升級。面向不同族群訴求,客房內(nèi)設(shè)置喜馬智能交互產(chǎn)品,同時為小朋友提供睡前的有聲故事、為失眠游客提供大自然天籟之音、為年輕人提供優(yōu)質(zhì)娛樂內(nèi)容、為銀發(fā)族提供祈福、養(yǎng)生等有聲內(nèi)容。針對各民宿面向的受眾及周邊景點(diǎn)文化特征,大堂進(jìn)行主題風(fēng)格設(shè)計并加入智能交互產(chǎn)品。你有多久,沒有向身邊的人分享自己的愉悅?你有多久,沒有向遠(yuǎn)方寄出一份驚喜?文字、圖片不足以表達(dá)此刻的幸福,將心情念成詩說給他聽!寄一“張”大若巖有聲明信片說給親朋聽,感恩平日的悉心照顧;說給愛人聽,相愛多年后的勇敢表白;說給自己聽,送給自己未來的禮物。展10、現(xiàn)形式:通過一面寫真畫面KT板或立體郵筒的形式,通過二維碼實(shí)現(xiàn)交互,可在線分享、線下打印留念上傳一張有意義的圖片選擇一段傳情達(dá)意的文字或錄制一條傳情達(dá)意的聲音制作完成 發(fā)送好友或保存下來掃碼后選擇一張大若巖的風(fēng)景照或手機(jī)相冊里的照片掃碼后選擇一張大若巖的風(fēng)景照或手機(jī)相冊里的照片直接上傳制作、分享你的專屬明信片直接上傳制作、分享你的專屬明信片楠溪若舍擁有相對集中的閱讀區(qū)域,利用這 一 公 共 文 化 區(qū) 域,融 入 有 聲 閱 讀 內(nèi) 容,幫助 旅 客 解 鎖 豐 富 閱 讀 形 式,聽 書 更 適 合 休 閑放松的環(huán)境。一 面 墻 即 是 一 座 圖 書 館,搭 載 聲 音 滑 軌互 動 設(shè) 11、備,內(nèi) 涵 1 0 0 0+大 咖 講 書 精 品VIP內(nèi)容、及海量 分 類 閱 讀 內(nèi) 容,滿 足 更多樣化的讀者需求。圖片僅為示意由 一 臺 4 寸 觸 摸 主 機(jī) 和 頭 戴 耳 機(jī) 組 成,內(nèi)置 3 0 0 0 0+有 聲 內(nèi) 容 閱 讀 終 端,覆 蓋 歷史、黨 政、人 文、藝 術(shù)、教 育、科 技、經(jīng)濟(jì)等眾多領(lǐng)域。兒童有聲故事、自然天籟之音、娛樂等VIP內(nèi)容圖片僅為示意有 聲 內(nèi) 容 與 景 區(qū) 相 結(jié) 合 的 一 款 數(shù) 字 有 聲 產(chǎn) 品,內(nèi) 置 音 頻 內(nèi) 容-觸 摸 按 鈕 即 刻“發(fā) 聲”掃 碼 可以收聽更多詳細(xì)景點(diǎn)內(nèi)容;裝 飾 美 觀、實(shí) 現(xiàn) 交 互,有 利 于 激 發(fā) 12、游 客 興 趣,增強(qiáng)文化體驗(yàn)。大若巖名景之十二峰圖片僅為示意十二峰是楠溪江景區(qū)一個有名風(fēng)景點(diǎn),位于浙江溫州市永嘉縣楠溪江大若巖景區(qū),在 陶公洞西北約3公里處,游:景點(diǎn)文化提煉-精品有聲導(dǎo)覽;宿:休閑區(qū)內(nèi)容升級、助眠功能等;享:綜合業(yè)態(tài)資訊-吃住行游樂購。內(nèi)容賦能(基礎(chǔ))景區(qū)智慧導(dǎo)覽系統(tǒng);定向音響;品牌電臺。喜馬拉雅是國家高度重視的新經(jīng)濟(jì)龍頭、獨(dú)角獸企業(yè)。依托移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)算法技術(shù)和平臺億萬音頻內(nèi)容庫,推出“文化+科技”賦能文旅數(shù)字化、有聲化場景搭建及景區(qū)文創(chuàng)IP打造等方面創(chuàng)新原動力,重構(gòu)文旅運(yùn)營新模式。科技賦能(工具)文創(chuàng)賦能(增收)大若巖品牌IP形象打造;綜合文創(chuàng)業(yè)態(tài)配套。借力13、智能科技智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)為 大 若 巖 高 定 制 化 的 智 慧 文 旅 有 聲 地 圖,通 過“互 聯(lián) 網(wǎng)+旅 游”的 模 式,實(shí) 現(xiàn)“聽 導(dǎo) 覽+查 咨詢+路線規(guī)劃+特 色 活 動+種 草 分 享”五 位 一 體,將 人 文 韻 律 融 入 大 若 巖 自 然 風(fēng) 景,用 聲 音 開 啟 智慧旅游。產(chǎn)品特色打卡簽到,互動分享:記錄旅行軌跡;周邊業(yè)態(tài)推薦:吃喝玩樂一目了然,種草打卡。圖片僅為示意圖片僅為示意定 向音箱先 進(jìn) 的 定 向 發(fā) 聲 技 術(shù),使 聲 音 聚 焦 精 準(zhǔn) 傳 播,只 有 游 客 聞 其 聲,帶 來 身 臨 其 境 般 的 沉 浸 式 音效體驗(yàn);游客經(jīng)過路燈即可播放音頻,14、站定后持續(xù)播放,聲 音 定 向 傳 播,一 定 范 圍 內(nèi) 才 可 聽 見,人 來 即聽,人走即停。定 向 傳 播語 音 導(dǎo) 覽人 來 即 響音 量 可 控圖:專輯封面圖,專輯詳情頁文:專輯標(biāo)題、專輯簡介、聲音標(biāo)題強(qiáng)化辨識度共情吸引聽眾創(chuàng) 意 包 裝內(nèi) 容 制 作喜 馬 推 廣全 域 分 發(fā)內(nèi)容挖掘大若巖文化IPS T P 1S T P 2S T P 3S T P 4故事化人文化劇本化人格化將 大 若 巖 的 歷 史 傳 說用 趣 味 故 事 言 說旅 游 大 V 有 聲 真 人 秀打 造 線 上 游 玩 攻 略游 客 與 原 住 民 有 溫 度的 故 事 為 大 若 巖 發(fā) 聲小 巖 出 道15、 即 巔 峰強(qiáng) 化 文 創(chuàng) I P 人 格 特 質(zhì)游:景點(diǎn)文化提煉-精品有聲導(dǎo)覽;宿:休閑區(qū)內(nèi)容升級、助眠功能等;享:綜合業(yè)態(tài)資訊-吃住行游樂購。內(nèi)容賦能(基礎(chǔ))景區(qū)智慧導(dǎo)覽系統(tǒng);定向音響;品牌電臺。開拓營收曲線喜馬拉雅是國家高度重視的新經(jīng)濟(jì)龍頭、獨(dú)角獸企業(yè)。依托移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)算法技術(shù)和平臺億萬音頻內(nèi)容庫,推出“文化+科技”賦能文旅數(shù)字化、有聲化場景搭建及景區(qū)文創(chuàng)IP打造等方面創(chuàng)新原動力,重構(gòu)文旅運(yùn)營新模式。科技賦能(工具)文創(chuàng)賦能(增收)大若巖品牌IP形象打造;綜合文創(chuàng)業(yè)態(tài)配套。用品牌IP形象為大若巖積累品牌資產(chǎn),降低營銷記憶成本形成營收第二曲線打造大若巖品牌IP形象人們往往只16、記得他們已經(jīng)記得的東西;人們往往只認(rèn)識他們已經(jīng)認(rèn)識的東西。占領(lǐng)一個心智原型就相當(dāng)于占領(lǐng)這個原型所代表的所有價值!尋找代表溫州、大若巖、人類欲望的符號溫州-白鹿銜花東晉著名學(xué)者郭璞在郭公山上 選 址 始 建 溫 州 城 時,有一只白鹿銜花跨城而過,所到之處一片鳥語花香,祥云騰飛,這是一種吉祥的征兆。大若巖-道家福地白 鹿 為 道 教 神 仙 南 極 仙 翁(壽 星)的 坐 騎,鹿 是2 0 0 0 多 年 來 代 表 健 康、幸 福 和 長 壽 的 具 現(xiàn) 化 原型。人類欲望-福祿壽鹿,同 音“祿”,同 時 代 表 了 幸 福 和 長 壽,在 古人的眼中代表神物,每次出現(xiàn)都會帶來好的事情。將鹿的形象嫁接給大若巖的品牌成就一個超級創(chuàng)意、超級文創(chuàng)IP、超級品牌組成一套超級符號系統(tǒng)
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