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1、泉州東海泰禾廣場B2地塊項目工程監理規劃 編 制： 審 核： 技術負責人： 1工程項目概況：泉州東海秦禾廣場B2地塊于泉州市豐澤區，場地北側為東濱大道（現為空地），西側為擬建涵渠及在建東海秦禾廣場B1地塊（先行開挖），南側緊鄰沿少頃在通道，東側為政府規劃綠地。2監理工作范圍：本工程建筑、安裝工程施工階段監理。3監理工作目標：在施工階段的全過程中，實施合同管理、信息管理和全方位的組織協調，對建筑工程的質量、工期和投資進行全面控制，確保監理合同約定的實現。質量目標：達到合格等級； 工期目標：按合同規定范圍內； 投資目標（在施工圖設計范圍內） 4監理工作依據：4.1國家、地方政府有關工程建設的政策、2、法律、法規、管理條例等；4.2地方政府主管部門批準的建設規劃等項目審批文件；4.3工程項目設計文件及工程建設的各種標準、規范和規程；4.4依法成立的工程建設有關合同（監理合同、施工合同等）。4.5本監理規劃及各專業相關的監理實施細則。5監理工作內容根據施工合同，對工程承包人在施工質量、施工工期、建設資金使用及生產安全等方面按監理合同約定的內容，代表甲方實施有效監督。當工程施工不符合工程設計要求、施工標準和合同約定時，有權代表甲方直接要求施工單位改正。當發現工程設計不符合建筑工程質量標準、工程建設強制性條文的規定或者有待于改進和完善的事項提出合理化建議時，及時向甲方報告，要求設計院改正或予以確認3、。5.1 施工階段5.1.1 審查施工單位各項準備工作和開工條件，并負責簽發開工報審表；5.1.2 督促施工單位的施工管理制度和質量安全文明施工保證體系的建立、健全與實施；5.1.3 審查施工單位提交的施工組織設計、施工技術方案和施工進度計劃，督促其修改完善、報建設單位審批后組織實施；5.1.4 協助建設單位組織設計交底及圖紙會審；5.1.5 審核施工單位提出的分包工程項目及分包單位的資格，并報建設單位審批；5.1.6 審查工程使用的原材料、半成品、成品和設備的規格和質量，必要時進行抽查和復驗，并履行檢測取樣與送檢見證職責；5.1.7 監督施工單位嚴格按現行規范、規程、標準和設計要求施工，控制4、工程質量；5.1.8 對各工序質量進行檢查控制，對隱蔽工程進行復驗簽證，參與工程質量事故的分析、調查及處理；5.1.9 及時檢查協調施工進度計劃，及時提出調整意見，控制工程進度；5.1.10 督促執行承包合同，協助處理合同糾紛和索賠事宜，協調建設單位與施工單位之間的爭議；5.1.11督促施工單位檢查安全生產、文明施工；5.1.12 督促施工單位整理合同文件及施工技術檔案資料；5.1.13 在施工單位自評的基礎上，根據國家工程質量檢驗評定標準，對各分部分項及單位工程的質量進行檢驗評定。5.1.14 組織施工單位對工程進行階段驗收及竣工初驗，并督促整改。對工程施工質量提出評估意見，協助建設單位組織5、竣工驗收。5.2 保修階段5.2.1 協助建設單位與施工單位簽訂保修合同，定期對工程質量進行回訪，并做好回訪記錄；5.2.2 在規定的工程質量保修期限內，負責檢查工程質量狀況，組織鑒定質量問題責任，督促責任單位制定維修措施與實施。6 監理工作流程6.1 施工階段監理工作主流程施工委托監理合同簽訂項目監理機構組建建設單位總監理工程師任命項目監理組進駐現場熟悉圖紙及有關資料，編制監理規劃及實施細則施工組織設計審批圖紙會審施工現場調查分包單位資審第一次工地會議 檢查施工現場的安全防護衛生設施投資控制 審核工程量審批簽發開工報審表 審核預算 審核簽發工程付款單實施監督與管理督促承包商嚴格按規范、圖紙及6、工藝標準施工，按規定及要求報算 處理索賠 上崗人員資格審核質量控制 原材料預控、見證取樣送檢 構配件預控組織竣工初驗 設備預控 分項分部及單位工程質量控制及驗收整理合同文件、技術檔案資料，編寫竣工驗收評估報告 參加事故調查分析進度控制 監督事故處理方案執行 審核總進度計劃分析查明原因實施返修返工協助建設單位組織竣工驗收 不合格 審核年、季、月施工進度計劃 合格 實際進度與計劃進度對比分析和調整 施工階段監理總結6.2施工組織設計（方案）審批程序施工組織設計申報承 包 單 位 修改補充 向施工單位詢問和落實主要問題初審各專業監理工程師各專業監理工程師 監理組會審項目總監主持，各專業監理工程師參加7、施工組織設計審批提出修改意見項目總監將批件返回承包單位并送建設單位施工組織設計付諸實施6.3 圖紙會審程序熟悉施工圖紙，初審提出問題各專業監理工程師監理組內部會審現場總監主持整理列出問題清單各專業監理工程師清單問題補充清單問題審核總監理工程師各專業監理工程師匯總問題清單報建設單位 需要問題清單匯總在建設單位、承包單位、設計單位、監理單位四方的圖紙會審上提出已準備好的圖紙問題清單并討論各專業監理工程師圖紙會審紀要落實清單中問題，整理歸檔6.4 原材料、構配件及設備質量控制流程施工單位填報：“工程材料/構配件/設備報審表”（A9）原材料、構配件及設備不能進入現場監理工程師審查對規定的主要原材料監理8、現場見證取樣送檢設備由建設單位、施工單位、供貨商現場監理四方開箱檢查簽認原材料、構配件及設備的質量不同意監理工程師核驗審查檢驗報告同意簽認A9表簽認A9表簽認A9表承包單位在指定部位使用6.5 隱蔽工程質量控制程序承包單位自檢合格，向監理單位申報（工程報驗單）并附隱檢記錄、質評表及有關資料承包單位下達監理通知并提出整改要求施工現場檢查驗收 不合格專業監理工程師專業監理工程師整改后再次申請隱蔽記錄單上簽字認可承包單位專業監理工程師再次檢查驗收質量監督、必監、抽監項目 合格專業監理工程師監督工程師 通過 不合格下達不合格項目通知限期整改承包單位進入下一道工序施工 專業監理工程師承包單位整改后第三次9、申請承包單位第三次檢查驗收 合格專業監理工程師 不合格經建設單位同意，下令停產整頓或簽發更換施工隊伍的通知總監理工程師6.6 地基與基礎、主體結構分部工程驗收流程圖施工單位自檢合格、施工企業技術、質量部門檢查驗收申報工程報驗申請表（A4表）和驗收核查資料 申報 否質監站監督驗收總監理工程師組織設計、施工、監理、建設各方參加驗收 可簽署工程報驗申請表（A4表） 可驗收通過、驗收會議紀要各方簽章后存檔 分部（分項）工程中間驗收可參照本流程圖6.7 施工階段質量控制程序完善開工條件后重報審批開工申請、簽署審查意見 合格 不合格加倍復試或換材料承包單位申報材料合格證、見證復驗單承包單位申報施工方案修改10、 不合格 不合格 監理審批 合格分部、分項工程施工 整改 整改 施工試驗及監理見證取樣送檢附：隱檢單預檢單質量保證資料分項工程質量評定表各分項、隱蔽工程自檢 不合格 合格填報工程報驗單 監理工程師現場檢查及審查試驗報告 不合格簽發分項工程報驗申請表 合格下一道工序施工分部工程完成 整改分項（隱蔽）工程報驗單和分部工程質量評定表填寫分部工程報驗承包單位 附現場檢查監理工程師內業資料檢查監理工程師檢查結果 不合格 合格簽發分部工程報驗申請表監理工程師 6.8 施工階段進度控制程序應附有：根據工期總目標編制施工總進度計劃編制材料設備采供計劃，勞動力使用計劃施工機械使用計劃承包單位 申報 否審定施工總11、進度計劃 總監理工程師編制說明中應有：上月實際完成工程量、工作量當月（年）計劃完成工程量、工作量計劃提前或拖后的原因分析擬采取的對策編制年、季、月度計劃承包單位 否審批年、季、月度計劃監理工程師、總監理工程師 按計劃組織實施 承包單位實施動態管理檢查計劃執行情況實際進度與計劃進度對比分析基監理工程師本符糾正進度計劃偏離簽發嚴重偏離計劃通知書合 承包單位 計劃繼續施工總監理工程師要 承包單位求根據形象進度計劃編寫監理月報根據總進度計劃編制下期實施計劃直至實現工期總目標6.9 施工階段投資控制程序鑒定施工合同業主、承包、監理三方 工程預付款申請施工圖紙會審 承包單位設計、業主、承包、監理四方 否審12、核預付款申請材料設備采購施工圖紙實施監理工程師業主、監理、承包單位聯合考察廠家材料、設備等承包單位總監理工程師核準提出價差申請設計變更及工程洽商申請申報已完分項工程報驗單 承包單位承包單位承包單位 否審核申請審核計量審核認可申請 否 監理工程師監理工程師監理工程師 完成申報索賠申請審核簽署付款證書承包單位總監理工程師索賠審批不成立 監理工程師報送業主付款 監理單位 否總監理工程師 6.10 工程量計量程序承包單位根據月進度工程量統計報表填寫月工程量申報表和合同項目月付款申請監理工程師工程量現場核驗量測認定施工單位統計報表的工程量根據分部分項工程質量檢驗評定資料監理工程師簽認“工程量申報表”和合13、同項目付款申請監理單位在監理月報中，填寫經認證的工程量和工程款。報建設單位、承包單位6.11 月工程款支付監理審核簽認程序工程項目施工合格工程變更費用技術洽商費用工程索賠費用其它各項費用報月支付申請 修改重報承包單位監理工程師審定確認計量項目合格確認可計量部位確認工程量及工作量 同意總監理工程師審核簽發月支付證書 不同意 建設單位審核承包單位建設單位簽字支付6.12 工程質量事故處理流程圖承包單位重大事故一般質量事故總監理工程師簽發工程暫停令施工單位報送質量事故報告按建設部頒布的工程建設重大事故報告和調查程序規定執行設計單位制定事故技術處理方案施工單位提出處理方案由設計單位確認依照當地政府和建14、設行政主管部門的指示參與事故的調查監理工程師監督檢查事故處理的全過程在上級授權范圍內對事故的處理過程跟蹤檢查施工單位對處理結果進行檢查參與事故處理的驗收建設、設計、監理、施工聯合對處理結果驗收經上級主管部門同意并授權后總監理工程師簽發工程復工令總監理工程師簽發工程復工令總監向建設單位及本監理單位提交書面報告質量事故處理記錄整理完整后歸檔6.13 工程變更（洽商）處理程序設計單位提出變更要求建設單位、承包單位提出變更要求與建設單位協商總監組織專業監理工程師審查設計單位編制變更文件建設單位承包單位涉及安全、環保等內容時，按規定經有關部門審定總監組織審查，對費用工期作出評估 協調總監理工程師簽發工程15、變更單監理機構監督承包單位實施6.14 工程暫停、復工程序圖總監理工程師簽發工程暫停令 建設單位原因 或其他非承包單位原因項目監理機構如實記錄所發生的實際情況 承包單位原因對質量問題進行處理執行對工程質量事故處理程序施工暫停原因消失，已具備復工條件承包單位自檢合格后填寫復工報審表總監理工程師簽署工程復工報審表監理工程師審查事故處理情況 同意監督承包單位繼續施工6.15 工程竣工質量驗收流程圖土建安裝工程竣工，設備完成試車調試施工單位驗收，提出工程竣工報驗單（A10表）監理單位審查竣工資料監理組織施工、監理、設計、建設等單位進行竣工初驗，對存在問題提出書面整改意見施工單位整改監理單位復驗合格，由16、總監理工程師簽署工程報驗單并提出工程質量評估報告總監理工程師和單位技術負責人審核后簽字確認建設單位提請規劃、土地、人防、消防、環保、城建檔案、電梯等專項驗收取得認可準用文件施工單位向建設單位報送竣工報告，工程檔案資料，監理提交監理檔案資料，監理提交監理檔案資料，申請竣工驗收驗收不合格，由施工單位進行整改，整改完成后重新組織竣工驗收建設單位制定驗收方案，組織勘察、設計、施工、監理等單位進行工程竣工驗收，聽取匯報，審閱工程檔案資料，實地查驗工程質量，做出全面評價，驗收通過后簽署工程竣工驗收文件建設單位提前7個工作日書面通知工程質量監督機構派員對驗收工作進行監督參與各方意見不一致時，應協商解決辦法待17、意見一致后，重新組織工程竣工驗收建設單位在工程竣工驗收合格之日起15日內向建設主管部門申報竣工驗收備案，取得建設工程驗收備案證明書，副本送監理單位一份工程進入保修階段6.16 保修階段的監理程序維修鑒定質量責任、督促維修維修工程質量檢驗定期對工程回訪 有質量問題 無質量問題責任期結束時的檢驗 可 協助建設單位與施工單位辦理工程款結算 協助建設單位與施工單位辦理終止合同手續7、監理工作方法及措施7.1質量控制7.1.1施工過程的質量控制施工階段質量控制對產品的質量控制施工及安裝工藝過程的質量控制對投入品的質量控制7.1.2 施工過程質量因素的全面控制施工階段質量控制對工程原材料構配件的質量控制對18、生產勞動、管理環境的質量控制對采用的施工檢測方法的質量控制對所用施工機械設備的質量控制對參與施工人員的質量控制7.1.3根據工程實體形成的時間階段施工階段的質量控制分為質量的事前控制、事中控制和事后控制。7.1.3.1質量的事前控制掌握和熟悉質量控制的技術依據a熟悉建筑安裝工程施工驗收規范和質量檢驗評定標準。b自審設計圖紙，并組織設計技術交底及圖紙會審。施工場地驗收a現場障礙物清除后的驗收，即四通一平驗收。b現場定位軸線及高程標樁的測設、驗收。施工隊伍的資質a總承包單位工程項目經理及主要技術負責人是否到位。當需變動時，接替人應具有相應資質，承包單位出具公函予以確認，并報招投標辦備案。b審查分包19、單位資質（如鋁合金門窗、防水等專業性較強的工程分包）。工程所需原材料、半成品的質量控制。a審核工程所用材料、半成品的出廠證明、技術合格證、質量保證書或生產許可證。b某些工程材料（如裝飾材料）、制品（如燈具、潔具等），需審查樣品并經業主認可后方能訂貨。（樣品保存）c凡采用新材料、新型制品、新結構、施工新工藝等應檢查其技術鑒定文件。有必要時，還應實地調查考察予以確認。d所有設備在進入現場時，應按其所帶技術說明書的要求進行質量檢查。不合要求者，及時撤出現場。e凡屬于建設工程質量檢驗的樣品（或項目）均應執行見證取樣送檢（詳見2001年福州市建設工程質量檢測管理辦法第二十五條）。見證取樣率100%，見證20、送檢率30%。f、對未經監理人員驗收或驗收不合格的工程材料、構配件、設備等，監理人員有權拒絕簽認，并簽發監理工程師通知單，書面通知承包單位限期將不合格的工程材料、構配件、設備退出現場。施工機械的質量控制a凡涉及工程質量的施工機械，應按技術說明書查驗其相應的技術性能，不符合要求的，不在工程中采用。b施工中所使用的測量器具、計量裝置等設備應有相應的技術合格證，并正處在校驗有效期內。審查施工組織設計a施工組織設計對保證工程質量應有可靠的質量保證體系及相應的有效的技術、組織、管理措施。應具有確保質量的施工方案。b本工程重點要求編制地基與基礎工程、主體工程、防水工程、腳手架工程等施工方案。協助施工單位技21、術人員做好技術交底工作，做到全面、詳細、突出重點，交待清楚，使所交的“底”能真正落實到每一位操作工人的身上。生產環境、管理環境改善的措施a審查并協助施工單位完善質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系。b協調方方面面的關系，創造良好的生產環境。檢查、督促安全、文明施工。c主動加強同質量安全監督站的聯系，及時取得質量安全監督站的支持和幫助。7.1.3.2質量的事中控制工序交接檢查堅持上道工序不經檢查驗收合格，不準進行下道工序施工的原則。上道工序完成后，施工單位先自檢合格后，再通知現場監理工程師會同檢查，驗收合格且下道工序完全具備施工條件后方能轉入下道工序施工。隱蔽工程檢查驗收，施工單位先自檢，合22、格后填報隱蔽工程報驗申請表，監理工程師檢查驗收合格后予以簽認，并準予隱蔽。不合格者立即整改，復檢合格后再予確認。踏踏實實做好巡視檢查工作，從觀察工人的實際操作中看規范要求是否得到落實，同時檢查技術交底的實際效果。發現問題，及時制止，并要求立即整改，將質量事故消滅于萌芽狀態。對關鍵部位、關鍵工序的施工質量，對隱蔽工程的隱蔽過程、下道工序施工完成后難以檢查的重點部位實施全過程現場跟班的旁站監理，杜絕建筑實體形成時質量事故的發生。本工程重要子分部防水工程的施工質量控制詳見相應的工程監理細則。凡屬必要的設計變更，事先均需經業主同意，設計變更圖紙（或設計變更通知單）到達現場后，由總監簽發工程變更單附上設23、計變更文件。下達施工單位具體實施。由施工單位提出的工程變更由總監組織審核，業主代表參加。審核確認后，由總監批復實施。當工程存在質量等方面的問題，監理工程師認為有必要時，可發出“監理工程師通知單”，同時實施跟蹤監理，督促施工單位及時整改。施工單位在整改完成并自檢合格后，上報“監理工程師通知回復單”，由監理工程師復查其整改質量是否達到通知的要求。工程質量事故處理，按本所質量體系文件中工程質量事故處理制度執行。行使質量監督權、下達工程暫停令。凡出現下列情況之一者，總監理工程師可簽發工程暫停令。a、 建設單位要求暫停施工、且工程需要暫停施工；b、 為了保證工程質量而需要進行停工處理；c、 施工出現了安24、全隱患，總監理工程師認為有必要停工以消除隱患；d、 發生了必須暫時停工的緊急事件；e、 承包單位未經許可擅自施工，或拒絕項目監理機構管理。停工后再復工時，施工單位需向監理提交復工申請，現場監理工程師審查其整改達到要求后向總監匯報，由總監簽署工程復工報審表，指令承包單位繼續施工。行使質量否決權。開好工地例會，組織現場協調會和各種專題會議。會后均印發會議紀要。確定在工地每周召開一次工程例會。現場監理組每月末編制工程監理月報向建設單位及監理所報告工程質量諸方面情況，凡重大質量事故應及時向建設單位、縣質監站、安監站及監理所等有關方面報告。7.1.3.3質量的事后控制單位、單項工程竣工驗收項目竣工質量驗25、收審核竣工圖及其他技術文件資料整理工程技術文件資料并編目建檔。7.2進度控制7.2.1進度的事前控制7.2.1.1編制項目實施總進度計劃。這是確定施工承包合同工期條款的依據，是審核施工單位提交的施工計劃的依據，也是確定和審核施工進度與材料設備供應進度、資金、資源計劃是否協調的依據。7.2.1.2審核施工單位提交的施工進度計劃是否符合總工期控制目標的要求及與施工方案的協調性和合理性。7.2.1.3審核施工方案。主要審核保證工期的各種技術組織措施的可行性和合理性。7.2.1.4審核施工總平面圖與施工方案、施工進度計劃的協調性和合理性。7.2.1.5請建設單位按合同規定及時向施工單位提交設計圖紙等設26、計文件和支付預付工程備料款。7.2.2進度的事中控制進行進度檢查，動態控制和及時調整。7.2.2.1監理日記如實記載每日形象進度，如實記載影響工程進度的內、外、人為和自然的各種因素。大雨、風暴、現場停水停電等應注明起止時間（小時、分）。7.2.2.2審核承包單位的月進度計劃、周進度計劃與實際進度的差異。認真分析產生的原因，協助承包單位提出調整方案和措施，進行有效的動態管理。在確保工程質量的前提下去完成進度計劃，避免或減少對總工期的突破。7.2.2.3及時進行工程計量驗收和有關進度、計量方面的簽證。7.2.2.4開好工地例會及協調會，協調總包難以解決的內、外關系問題，對現場有關重大事宜，提出處理27、意見。7.2.3進度的事后控制當實際進度與計劃進度出現差異時，在分析原因的基礎上采取以下措施：7.2.3.1制定保證總工期不突破的對策措施。技術措施：如縮短工藝時間，減少技術間歇期，實行平行流水立體交叉作業等；組織措施：如增加作業班組，增加施工人數，增加工作班次等；經濟措施：如實行包干獎金，提高計件單價，提高獎金水平等；其他措施：如改善外部配合條件，改善勞動條件，實施強有力調度等。7.2.3.2制定總工期突破后的補救措施。7.2.3.3調整相應的施工計劃、材料設備資金供應計劃等，在新的條件下組織新的協調和平衡。7.3投資控制7.3.1投資的事前控制的目的是進行工程風險預測，并采取相應的防范性對28、策，盡量減少施工單位提出索賠的可能。7.3.1.1分析合同價構成因素，明確工程費用最易突破的部分和環節，從而明確投資控制的重點。7.3.1.2預測工程風險及可能發生索賠的誘因，制定防范性對策，減少索賠的發生。按合同要求如期提交施工現場，使其能如期開工，正常施工，連續施工；按期按質按量地供應由建設單位負責的材料、設備到現場；及時提供設計圖紙等技術資料等。7.3.2投資的事中控制7.3.2.1及時答復承包單位提出的問題和要求，協助業主搞好設計、材料、設備、土建安裝及其他外部協調和配合。7.3.2.2認真進行經濟合理性分析，慎重對待設計修改和工程變更。設計變更必須由建設單位認可，設計院同意并出通知單29、，總監簽署后方可施行。 7.3.2.3檢查、監督施工單位執行合同情況，使其全面履約。7.3.3投資的事后控制7.3.3.1公正地處理施工單位提出的索賠。7.4安全管理牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，堅決貫徹管生產必須管安全的原則，協助施工單位加強安全生產的科學管理。7.4.1在施工前，總監理工程師負責審核施工組織設計，并對總承包單位、分包單位施工組織設計中關于施工安全技術措施的銜接進行協調；負責審核建設工程施工安全的開工條件。7.4.2 對總承包單位、分包單位在施工交接過程中或交叉作業時涉及的施工安全問題及時進行協調。7.4.3 監理人員加強施工現場日常的安全巡查和檢查，督促施工單位落實30、安全生產責任制，發現安全事故隱患以及違反施工安全技術標準或者安全操作規程的行為，及時予以制止和糾正。7.5合同管理7.5.1接受建設單位委托，承擔本項目有關合同的擬定、會簽、協商、修改、審批、簽署和保管。7.5.2各類合同執行情況的分析和跟蹤管理7.5.3協助業主處理與項目有關的索賠事宜及合同糾紛事宜。7.6 信息管理7.6.1 監理信息流結構圖建設單位監理組織內部各部門間的信息流投資管理安全管理綜合管理合同管理進度管理質量管理信息管理 質監部門物資供應施工單位設計單位7.6.2 工程監理通過信息的收集、加工和利用，幫助建設單位對建設項目的投資、質量和進度進行規劃和控制。7.6.3 監理組織內31、部設專人負責將監理過程中形成的各種信息集中整理、分類，以供隨時查詢利用。在利用電腦進行管理時，對重要的信息應及時備份，以免丟失。工程完成后，將形成的材料系統整理，總監理工程師審查后，交建設單位送檔案部門審查。材料返回后及時歸檔保存。7.6.4 現場監理部（組）實施收發文登記制度。7.6.5 監理資料的分項整理和歸檔內容按建設工程監理規范以及地方檔案部門的有關規定執行，以確保資料完整、分類有序、符合要求。7.7 協調工作7.7.1 認真開好工地例會（專題協調會），協調處理工程施工中質量、進度、造價等方面存在的問題，協調好方方面面的關系，包括承包單位各專業隊伍之間的關系，避免互相干擾，導致施工工期32、的滯后和延誤，確保工程的順利進行和“三控制”目標的實現。7.7.2 全面落實監理合同約定的各項要求，認真為業主服務。搞好現場監理人員與甲方駐工地代表的關系，密切配合，做好工作。7.7.3 協調好與設計單位的關系。施工過程中，全面貫徹設計意圖，嚴格要求承包單位按圖施工。因各種原因需變更設計時，均由設計單位做出修改。設計變更以及設計人員在現場發現的施工質量等技術問題，均由現場監理監督施工單位處理完成。7.7.4 加強與質監、安監部門的聯系，及時反映工程現場施工質量和進度諸方面的情況，主動爭取質量安全監督工程師的支持和幫助。7.7.5 協調處理好甲、乙雙方的關系，實事求是，公正地處理好索賠事宜。7.33、7.6 協調處理好施工合同實施過程中出現的分歧，創造工程施工現場各參與主體之間互相支持、團體協作的良好工作氛圍，目標一致，共同努力。按合同要求，順利完成項目工程的建設任務。8、監理機構組織形式、人員配備和崗位職責8.1 現場監理機構如圖所示建設單位監理單位總監理工程師協調設計單位總監代表承包單位合同、檔案、信息管理土建監理設備監理擋案、信息合同建筑結構電氣給排水承包單位8.2 監理人員崗位職責8.2.1 總監理工程師崗位職責8.2.1.1確定項目監理機構人員的分工和崗位職責；8.2.1.2主持編寫項目監理規劃、審批項目監理實施細則，并負責管理項目監理機構的日常工作；8.2. 1.3審查分包單位34、的資質，并提出審查意見；8.2. 1.4檢查和監督監理人員的工作，根據工程項目的進場情況可進行人員調配，對不稱職的人員應調換其工作；8.2. 1.5主持監理工作會議，簽發項目監理機構的文件和指令；8.2. 1.6審定承包單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃；8.2. 1.7審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結算；8.2. 1.8審查和處理工程變更；8.2. 1.9主持或參與工程質量事故的調查；8.2. 1.10調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；8.2. 1.11組織編寫并簽發監理月報、監理工作階段報告、專題報告和項目監理工作總結；8.2. 1.12審35、核簽認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監理人員對待驗收的工程項目進行質量檢查，參與工程項目的竣工驗收；8.2. 1.13主持整理工程項目的監理資料。 8.2.2總監代表崗位職責8.2.2.1負責總監理工程師指定或交辦的監理工作；8.2.2.2按總監理工程師的授權，行使總監理工程師的部分職責和權力。負責管理項目監理機構的日常工作，檢查和監督監理人員的工作。主持監理工作會議，簽發項目監理機構的文件和指令。審查和處理工程變更。審查分包單位的資質，并提出審查意見。審定承包單位提交的技術方案和進度計劃。組織編寫并簽發監理月報、監理工作階段報告、專題報告和項目監理工作總結36、。主持整理工程項目的監理資料。8.2.3專業監理工程師崗位職責8.2.3.1負責編制本專業的監理實施細則；8.2.3.2負責本專業監理工作的具體實施；8.2.3.3組織、指導、檢查和監督本專業監理員的工作，當人員需要調整時，向總監理工程師提出建議；8.2.3.4審查承包單位提交的涉及本專業的計劃、方案、申請、變更，并向總監理工程師提出報告；8.2.3.5負責本專業分項工程驗收及隱蔽工程驗收；8.2.3.6定期向總監理工程師提交本專業監理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監理工程師匯報和請示；8.2.3.7根據本專業監理工作實施情況做好監理日記；8.2.3.8負責本專業監理資料的收集、匯總及整37、理，參與編寫監理月報；8.2.3.9核查進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況，根據實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢驗，合格時予以簽認；8.2.3.10負責本專業的工程計量工作，審核工程計量的數據和原始憑證。8.2.4監理員崗位職責8.2.4.1在專業監理工程師的指導下開展現場監理工作；8.2.4.2檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；8.2.4.3復核或從施工現場直接獲取工程計量的有關數據并簽署原始憑證；8.2.4.4按設計圖及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及38、工序施工質量檢查結果進行記錄；8.2.4.5擔任旁站工作，發現問題及時指出并向專業監理工程師報告；8.2.4.6做好監理日記和有關的監理記錄。8.2.5 見證員崗位職責8.2.5.1 根據市見證取樣的有關制度規定，負責現場施工單位采集的材料、成品及半成品試件的見證取樣送檢工作；8.2.5.2 見證員應服從項目總監（或總監代表）的工作安排，根據見證取樣計劃書開展本職工作；8.2.5.3 見證員依照規范、規定的要求，配合施工單位取樣員對進場的材料、成品及半成品見證取樣送檢；8.2.5.4 見證員負責審定反饋的檢測報驗單，交付信息資料管理員登記收檔；8.2.5.5 見證員必須對所見證送檢的材料負相應39、的責任。8.2.6 信息資料管理員崗位職責8.2.6.1 信息資料管理員由總監理工程師安排監理工程師（或監理員）專職擔任，負責項目監理部的檔案資料管理；8.2.6.2 執行有關檔案收集和分發的指令，做好收發文的登記工作；8.2.6.3 負責收集和歸納各專業監理工程師的監理日記，掌握工程進展情況和工作信息，完成監理日記匯總或填寫工作；8.2.6.4 負責項目監理部的辦公用品、勞保用品及檢測儀器、工具的保管和領用，辦理領用手續；8.2.6.5 負責工程會議的記錄和紀要的整理，交付項目總監（或總監代表）審查后正式成文發給有關單位；8.2.6.6 在項目總監（或總監代表）統一安排下，完成工程竣工后監理40、交付資料的歸檔整理工作。8.3工程建設監理人員工作守則8.3.1維護國家的榮譽和利益，按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執業。8.3.2執行有關工程建設的法律、法規、規范、標準和制度，履行監理合同規定的義務和職責。8.3.3努力學習專業技術和建設監理知識，不斷提高業務能力和監理水平。8.3.4不以個人名義承攬監理業務。8.3.5不同時在兩個或兩個以上監理單位注冊和從事監理活動，不在政府部門和施工、材料設備的生產供應等單位兼職。8.3.6不為所監理項目指定承建商、建筑構配件、設備、材料和施工方法。8.3.7不收受被監理單位的任何禮金。8.3.8不泄露所監理工程各方認為需要保密的事項。8.3.9堅持獨立自主地開展工作。9、監理工作制度9.1 工程現場監理組織工作制度9.2 建設工程監理工作交底制度9.3 監理日記、監理月報填寫制度9.4工程質量事故處理制度9.5對工程項目現場定期不定期巡視檢查制度9.6工程監理回訪制度9.7工程建設監理檔案管理制度10、監理設施10.1電腦10.2打印機10.3照相機10.4水準儀10.5游標卡尺10.6經緯儀