2023世紀金源梧桐印象地產項目抖音直播運營方案(33頁).pptx
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2024-01-23
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2024年房地產營銷中心售樓部線上直播看房主題活動策劃方案
1、世紀金源梧桐印象抖音直播方案,目 錄,Contents,Part 01為什么要做直播,Part 02什么樣的地產類內容能火Part 03抖音號存在問題分析與常見話術分析,Part 04直播引流與內容規劃Part 05直播后如何收客,為什么要做直播?,1.1 直播實現渠道拓寬,直播與短視頻人群重合度低,直播能夠拓寬目標人群相較于短視頻信息流廣告,直播所獲取的線索,后端有效性約高10%-20%,1.2 直播實現彎道超車,抖音房產資訊搜索/瀏覽量2021年后半年環比提升近80%;用戶有需求,行業壁壘較厚,急需專業房產從業人員來搶占市場!巨量引擎自2021年初布局房產直播賽道,實現開發商、房經紀人生態2、快速增長;對比擁擠的短視頻賽道,直播已顯示出巨大的潛力,頭部房企已完成搶先入局。,潛力賽道:此時入局仍是藍海,生態繁榮:播看能力雙向提升,大家都在播:大家都在看:房產行業看播人數增長率超300%房產行業看播時長增產率超280%開發商直播互動次數增長超150%,什么樣的地產類內容能火?,2.1 從流量推薦機制說起,抖音的流量推薦,是一個”去中心化“的算法機制,也是抖音核心競爭力之一。這種算法成就了“全民造 星的時代”,”路人變超級網紅“成為了可能!首先視頻上傳或拍攝完成后,是進行機器審核,接下來推 薦流量測試,通過互動率情況,給視頻或賬號打上標簽或權重,再計算下一步流量池推薦,后期再人工干 預深3、挖優質內容,賬號權重越高互動率越高的視頻將越能獲得更多流量。,完播率,90%,點贊率,評論率,轉發率,權重/標簽化,流量推薦/終止,機器審核,人工干預/復審,抖音的內容,以“短、快、新”的視頻GET用戶興趣點,激發互動、引發病毒 式傳播和流量推薦。以下我們梳理了抖音平臺做火的五招內容,為地產類內容運營做參考,2.2 內容規劃推薦,招式一:顏值誘惑外表吸引力比起其他的內容,更容易在第一秒就獲取用戶的好感。外表吸引力型內容,用戶往往在第一時間 就愿意點贊,反復觀看的意愿更高,評論互動的動力也更強。顏值高的園區綠化、長得好看的樓體設計、帥 氣的物業人員都是會讓別人有興趣轉發,帥氣的售樓員 播放量:14、4W 獲贊:5.2w,售樓處的顏值小姐姐 播放量:7W獲贊:1.1w,2.2 內容規劃推薦,招式二:現場教學這類內容其實很好地利用了用戶的收藏心理,人們總想著“先點贊收藏下,未來可能會用得上”。這樣的內 容還為用戶提供了很好的心理慰藉。讓刷了很久消遣內容的用戶,能夠對自己的內心說,你看,我在這里也 學到了很多知識嘛。各類實用技巧、資源集合、必備清單都屬于此類。,買房注意事項 播放量:1732W 獲贊:42.4w,房產廣告吐槽 播放量:41.5W獲贊:19.1w,2.2 內容規劃推薦,招式三:劇情反轉前后反轉視頻吊足觀眾胃口,成為抖音視頻標配。配上前后反差比較大的音樂,結局讓人意想不到。,贛州九5、銘廣場 播放量:27.3W 獲贊:6.6w,國信地產 播放量:16W 獲贊:2.3w,2.2 內容規劃推薦,招式四:形式創新比如不一樣的格局,高級感十足的小區環境,與眾不同的店物業人員等,一來增加顧客的體驗感,二來也可 以通過這種形式吸引顧客拍照拍視頻傳播,吸引更多人關注。視頻內容和表達獲取了用戶的共鳴,甚至達到 了價值觀認同。,高級的戶型格局 播 放 量:21W 獲贊:8.4w,小區的綠化舒適度 播放量:8.3W獲贊:1.8w,2.2 內容規劃推薦,招式五:輕松搞笑類現代人的生活壓力通常很大,各行各業如此,以搞笑的劇情,幫助大眾釋壓,容易被收藏和轉發。這類內容 會更容易引起大眾的關注好奇心,6、在忙碌的生活中輕松搞笑的東西是最容易被大眾接受,分享跟觀看的。,幸福之家地產 播放量:10.3W 獲贊:2.7w,西湖之聲播放量:460W 獲贊:10.9w,抖音號存在問題分析與常見話術分析,3.1 抖音號存在問題,視頻畫面不清晰,視頻時長太短,少于7秒,出現水印LOGO,不做定位,亂發一通,視頻里加微信和二維碼,偽原創、搬運號,畫面單一,變化太小,3.2 常見話術分析,3.2 常見話術分析,直播引流與內容規劃,內容規劃-,4.1 直播引流,內容規劃-,4.1 直播引流,通過品牌、競價等資源進行引流投放,提升轉化和直播間人氣,4.2 內容規劃-品牌造節,主播配置主播組成 2-4個主播,固定1-7、2固定主播(控場),其余輪動出場主播風格偏正式著裝,符合品牌調性主播能力聊天式直播,專業解析品牌、產品理念和打造的生活方式;場景風格場景布置、直播間裝飾等,可配圖直播間背景線下布置主題背景,直播間晨示主題美陳、福利獎品、生活方式演繹道具、主題手牌等物料場地選擇:樣板間、會所、營銷中心、戶外 互動方式實物福袋抽獎、截屏抽獎(引導評論)、紅包、大轉盤抽獎直播內容設計以用戶感興趣的話題展開,如當代人生活方式探討,軟植入項目價值信息,用戶接受度更高。直播知識分享(宏觀市場、價值介紹)、娛樂價值(如脫口秀相聲),該類型內容更受用戶歡迎。,內容規劃-,4.2 內容規劃-云看房專家,主播配置主播組成 1個專8、業主播,單人或搭配置業顧問,攝影師(視需求決定)主播風格可結合樓盤風格著裝主播能力實景呈現樓盤配套和產品,專業解析產品、價格、政策和配套(商業、教育、交通、醫療等)等內容,重點從用戶團層需求出發,解決客戶核心痛點場景風格場景布置、直播間裝飾等,可配圖直播間背景無固定背景,畫面實景呈現場地選擇:室內會場直播技巧根據動線或主題沉浸式場景體驗項目體驗官,搭配沉浸式場景體驗,如中式建筑,可中式服裝等增加用戶感官體驗。好房推薦官,項目分享+專業解讀,強化項目價值點。配備穩定器和穩定網絡。,4.2 內容規劃-品牌推薦官,主播配置生播組成達人專業主播,搭配開發商代表,2-4人不等主播風格衣著得體,或統一著裝9、,展示客戶logo主播能力根據直播主題,做主持控場、觀點闡述、福利發放等內容,主持人需有較強控場能力場景風格場景布置、直播間裝飾等,可配圖直播間背景1.電子屏幕配合直播內容詳情;直授主題和福利全場展示在上方;.2.線下布置主題桁架,直播間展示主題美陳、福利獎品、生活方式演繹道具主題手牌等物料直播技巧根據動線或主題沉浸式場景體驗強調專場福利,可借鑒主播談判方式,現場爭取購房福利或直播間福利,如:今天直播間人數達到*萬,我替粉絲們爭取-波額外福利,今天直播間留下聯系方式,實際購房成交可額外享受*優惠,或今天追加贈送*禮品等。商業內容表達,主播話術以用戶需求點出發,結合項目價值滿足用戶需求,如:介紹10、某項目交通,從當前上班族通勤痛點出發,該項目僅*米就有某地鐵站,未來.通過痛點+共情+價值傳遞,引導用戶互動或留資。,4.3 直播互動,轉化引導,粉絲互動,評論互動,抽獎互動,抽獎:獎品價值不用很高,數量根據在線人數定;福袋:可利用都幣福袋和自定義福袋進行抽獎,引導用戶評論答疑,適當在直播中與評論用戶對話通過讓客戶輸口令或回復話題,增加評論,注意引導用戶點擊小風車引導用戶加入點關注、粉絲團引導用戶點贊、分享直播間,粉絲ID互動:熟悉的粉絲進入直播間表示歡迎、評論回應、CUE粉絲ID進行互動問答,增加粉絲參與度和粘性粉絲群運營:僅粉絲群可領取粉絲專屬福利、禮品;日常粉絲群發福利、互動,直播后如何收客,5.1 福利收客,#線下宣傳線上活動,#線上視頻插入項目地址、推薦特色、優惠信息,線上領取購房抵用券線下至售樓處領取100元購物卡,附錄(8.1-8.7直播工作安排),違規詞培訓,直播互動培訓互動方式,直播互動培訓互動功能,