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1、2021年9月13日,建設單位如做好施工單位的管控2021,目 錄,第一章、總包單位常態化管理,第二章、突發事件應對,第三章、學會進行自我提升,第四章、優秀團隊的是最好的管理,3,第一步-工程管理：標準化管理,1舉牌驗收：項目嚴格落實重點工序，隱蔽工程、材料進場等驗收，要求甲方、監理和施工單位必須拍攝水印照片，同步發至管理群，若后續發現問題將追根溯源。,2做好交底：每周甲方、監理工程師到場參加并宣讀標段安全晨會，落實“安全無小事”原則，嚴控現場安全問題，保證無一場事故發生,第一章、總包單位常態化管理,標準動作,4,第一步-工程管理：標準化管理,3項目總巡盤：每周由項目總帶隊，統籌物業、營銷等部2、門，參建單位全員參加，對生活區、交樓區、展示區貨量區進行從盤形成信息交圈，現場發現問題、現場解決問題。1、每天帶看問題來上班，帶著需要解決的問題去現場；2、去現場必須帶著監理、總包項目經理巡現場、上下樓；3、重要問題、階段性重點，直接落實責任人、閉合時間無需多言，保持甲方的莊嚴。,4監理例會：周四下午例行舉行標段內部隨理國維動作，包單位以PPT形式匯報現場情況，項目同步梳理工程板塊問題，及時進行日常性糾偏。1、會議制度的嚴肅性，不參加、不請假一律重罰，并通知實際承包人；2、會議將就落地性，重點解決問題，少匯報已完成成果報需要解決事項，嚴格杜絕一團和氣；3、近期政策、階段性重要事項的宣貫。,第一3、章、總包單位常態化管理,標準動作,第一步-工程管理：標準化管理,5.罰款單管理：針對項目工程師以查發現問題，或觸碰紅線底線問題，屢次要求整改無果后，我部將直接通過罰款單形式進行管控(并同步項目老板)。1、罰款的尺度1000-50000元不等；2、罰款不是目的，但要重視問題;可以作為管控籌碼交換：但是要保證罰款的尊嚴；3、罰款的靈活外理方式(紅線必須上系統）,6.工程款管理：將工程款作為管理的重要法寶，任何進度、質量、安全未滿足項目內部要求的，均可通過相應的合同條款指引，對所申報的工程款進行駁回。1、申報：多重聯簽，讓工程款籌碼管控最大化(監理標段負責人、水電、工程總、項目總);2、撥款：由項目4、共同探討研究撥付額度，與實際配合度安全、質量掛鉤:3、進度款一定保障現場施工完成性，與砌筑、抹灰、屋面首層、門樓、圍墻、市政掛鉤4、保證工程款及時性，可以減少比例 但要及時溝通不 卡、不拖延，充分溝通;5、前松后緊，前期主體階段保證資金寬裕;后期各項工作面移交，完成一項簽一項;撥付超過合同75%，一定要重點把握;6、涉及班組退場時，撥付應分批次，保證工人拿到款項:7、開復工，中秋上學季、春節，提前申報款項:8、任何階段不得超報款項（底線紅線）。,第一章、總包單位常態化管理,標準動作,作,第一步-工程管理：精細化管理,現場隨施工隨測難點：主體、砌筑、抹灰階段工序關聯性大，密切影響下一道工序質量!5、目標：在可整改時效內盡快發現問題，盡快測量并整改，避免后續質量失控；做法：1、總包單位每一道工序隨施工隨測(上報管理群及數據上墻)；2、總包單位形成實測臺賬量化數據；3、項目部隨時抽查現場和臺賬，保證真實性。,第一章、總包單位常態化管理,精細化,7,第一步-工程管理：精細化管理,嚴格把關工作面移交難點：現場工序多!責任單位也多，總包涉及面最廣!目標：保證一次成活，過程精品，助力完美交樓;做法：1、統一施工及驗收標準；2、提前在管理群反饋計劃事宜，制定節點(需協調事宜)，3、各方舉牌驗收(劃清界面責任)，以資料、影像事實為依據。,第一章、總包單位常態化管理,精細化,外墻移交實測,8,第一步-工程6、管理：精細化管理,紅線底線強管控難點：滲漏、開裂等紅線底線問題嚴重影響后續交樓及項目口碑!目標：狠抓狠打強管控，項目嚴禁出現質量安全紅線底線問題:做法：1、保持高壓態勢，對特殊時期加大排查力度(如回填土完、下雨天等進行滲漏排查)；2、責任到人，現場拍照點對點整改；3、整改不利直接罰款，禁心慈手軟;,“5+3+3”,第一章、總包單位常態化管理,精細化,9,第一步-工程管理：精細化管理,強控項管理難點：滲漏、空鼓、開裂等紅線底線問題嚴重影響后續交樓及項目口碑!目標：狠抓狠打強管控，項目嚴禁出現質量安全紅線底線問題:做法：1、保持高壓態勢，對特殊時期加大排查力度(如回填土完、下雨天等進行滲漏排查)；7、2、責任到人，現場拍照點對點整改；3、整改不利直接罰款，禁心慈手軟;,保證項目、一般項目,10,第一步-工程管理：精細化管理,重視第三方巡檢難點：每個月巡檢關注點各不相同總包單位要查缺補漏，不斷完善和優化!目標：重視并利用好區域第三月每個月的“體檢報告”，逐步做好最優:做法：1、重視巡檢，先完成自查及整改；2、了解問題，責任單位全程陪同并參會；3、限時整改，將問題照片直接發送至參建單位承包人，壓力傳導；4、標段負責人監理人員重點督導問題的整改落地情況，下個月巡檢同樣問題再犯零容忍!,第一章、總包單位常態化管理,精細化,11,第一步-工程管理：管理痕跡,保留工作痕跡，勤于下發聯系單，整改單、管理8、制度，重要事項必須發工作函，保證工作通知的有效性，避免日后爭議無存底、無證據，自我管控的痕跡，自我保護的依據，非常重要!主動閉環（保證聯系單的效率）、發至巨頭群(壓力傳導，引起重視);建群管理：特事特辦，管控手段，會拉群、懂拉群，有效的解決方式；最好的匯報方式、最好的借助資源、最好的管控痕跡。重要事宜：學會發紅頭文件、風險告知函、找上級領導、發總公司。,第一章、總包單位常態化管理,12,第二步-運營管理：全周期的管理思路去操盤,開發報建、展示區、開盤、供貨、竣工備案、聯合驗收、交樓、產權辦理合理鋪排資源(人員調配、材料準備、機械安置，搶工順序)，輕重緩急!,第一章、總包單位常態化管理,規劃驗收9、2022-6-15,完成確收2022-12-30,考核交付2022-10-15,13,第二步-運營管理：細節化運營節點,第一章、總包單位常態化管理,重點工序節點,14,第二步-運營管理：層層細化，全周期管控,簽訂全周期細化管控表，每周糾偏，前緊后松,第一章、總包單位常態化管理,尊重計劃，每周監理例會匯報進度，及時糾偏,層層細化穿插工序，客觀、合理審批后執行,15,第三步-經營管理：管理思維,為什么施工現場遺漏點多？后期推動管理難？,心理層面【埋坑】總包單位前段進度款獲取比例偏大；班組陸續撤離，后續未完成項缺乏管控手段。【埋坑】主體完成=總包完成施工?工作 面尚未移交，其他單位無法穿插進場重點關10、注：首層大堂 屋面工程及造型 水暖井、電井、衛生間沉箱蓋板 地下室設備房、配電房,人性層面【人本性】挑肥揀瘦【骨肉分離】只想吃肉不啃骨頭【合同交付安全空間錯覺】前段主體結構爭分奪秒后期裝飾、市政園建溫水煮青蛙普遍存在：前緊后松 臨近交付搶交樓 品質無法保障,資源問題全周期管理經驗普遍缺乏；沒有干過交樓和維修的施工員或者工程師都是不完整的;總包單位同區域一同高周轉主體班組撤離后，后期零星工程資源不足;項目同總包單位均對收尾工程重視不足。,第一章、總包單位常態化管理,16,第三步-經營管理：制度化管理,過去：卡脖子快竣備了，甚至快聯合驗收了首層卻還沒完成，成為驗收的瓶頸最終為了驗收自掏腰包搶工。,11、將經驗教訓制度化1、首次申報砌體工程款必須完成首層砌體工程，含二次結構2、每棟樓首次申報砌體進度款時，首層要求同步完成移交抹灰3、每棟樓申報完成抹灰施工時，首層要求同步完成移交精裝修,現在：良性發展為報進度款，在砌體開始前，總包已開始進行首層回填，著手完成首層砌筑，達到移交抹灰條件。,第一章、總包單位常態化管理,17,第四步-重視管理階梯：用好監理單位,1.重培訓交底：統一現場管理邏輯和規則以“中梁化”進行技術管理交底。,2.基礎管控是前提：必須對監理團隊人員進行充分考察和評估，滿足項目日常基礎的安全、質量、進度管控。,第一章、總包單位常態化管理,18,第四步-重視管理階梯：用好監理單位,優秀12、的管理手段,第一章、總包單位常態化管理,19,第一章、總包單位常態化管理,第四步-發展合作伙伴關系：與參建單位做朋友,管理是門藝術一張：項目日常保持強管控，進度質量安全不滿足要求可罰款或采取約談機制;一馳：對優秀的施工單位應配合其需求，給予幫扶和服務，也可進行表彰，做到張弛有度;合作伙伴：是一家人，不是一伙人，用發展的眼光進行合作，互相支持才能走的更遠,目 錄,第一章、總包單位常態化管理,第二章、突發事件應對,第三章、學會進行自我提升,第四章、優秀團隊的是最好的管理,21,第二章、突發事件應對,1、工人惡意進行討薪,注意事項1、首先分辨討薪班組、帶頭人、討薪事由、討薪性質；2、切記：善待農民工13、朋友，本能或者被利用，說話要客氣，要接地氣溝通，協助獲得薪資;3、對于圍剿政府、住建、人設局、營銷中心，立即通知實際承包人，領回總包會議室安撫;4平時一定要同項目總、工程總維系公安、派出所關系，出警的及時性，積極有利我司方向引導5根據不同情況，找到問題根源，解鈴還須系鈴人的思路，解決款項;6、關鍵時刻，項目部人員敢于出面，敢于承諾時間；用時間換解決問題空間7、對總包或者承包人指使的討薪行為必須嚴罰，對于圍堵營銷中心的行為必須殺一警百;8、動用片區、城市公司、區域力量約談,嚴控現場，采取約談機制,22,第二章、突發事件應對,2、突發事故的應急處理,上報區域,1.10分鐘內上報區域大運營組長；2.14、1小時內上報區域總裁,立即送外醫院,1.切記要撥打長號；2.聯系當地私車送往（備選）；3.醫院需距項目較遠。,立即封鎖施工現場,1.工地現場人員不得進出（輸出合理緣由）；2.找出目擊者、舉報者集中教育，刪除收集照片，嚴禁消息擴散,盡快通知家屬,坦誠告知，不得隱瞞,快速安撫賠償上報區域,1.安撫家屬情緒，距項目8KM外安排好家屬食宿；2.盡快處理好賠償；3.一定要親送家屬離開。,協助調查（如有）,1.積極配合調查，第一時間確認事故發生原因；2.做好甲方主體責任、安全管理行為等過程管控資料備查,集中接警、多級分布處警，五方(人民政府安全生產監督管理部門、檢察機關、公安機關工會單位)社會聯動調差，并15、將事故信息在省建設行業數據平臺進行通報,撥打110、120,1.報備區域。2.送往醫院。3.封鎖現場。4.通知家屬。5.安撫賠償。6.協助調查。,假如工地出現傷亡事故該如何處理?,目 錄,第一章、總包單位常態化管理,第二章、突發事件應對,第三章、學會進行自我提升,第四章、優秀團隊的是最好的管理,第一步：自我形象的塑造和豐富,尊重他人的前提是尊重自己,良好的外在形象不僅能夠在一定程度提升自信心和氣場還可以彌補自身的“年齡、經驗”等短板，更好給人一種先入為主的職業形象，同時也有助于現場管理及人設打造。,第三章、學會進行自我提升,職業經理人,第二步：提高自我學習能力,重點：中梁一直都是在變化中不斷的16、尋求突破和發展 1、職業經理人：永遠是個人去適應企業!中梁發展：懂政治學習能力追隨政策導向、制度推進工作方向：1、積極參加集團、區域等各項培訓;2、關注集團、區域、其他區域，制度、管理措施、文件、發文。,第三章、學會進行自我提升,質量安全管理要求,巡檢評分辦法,1-各項會議、各版塊,2-參加各種培訓,3-追隨優秀的人,第三步：把握機會、積極“成長”,第三章、學會進行自我提升,第三章、學會進行自我提升,第四步：良好上下溝通能力,學會溝通是邁出管理的第一步,1-與總包溝通,3-與政府、社會資源溝通,2-與區域溝通,學會和總包單位在日常管理中進行事前計劃確定，過程及時反饋，銷項后進場后評估，保證項目17、良好運作。不同的溝通方式產生不同結果導向,學會區域平臺部門的力量和資源可在施工過程中邀請進行項目幫扶，也能及時知悉區域的動態，便于管理。更高層級的資源更有效率、事半功倍,通過工作、他人介紹，不斷積累當地社會資源和政府人脈，維護好和政府的良好關系成為自己的資源。尋求更高級別發展的基礎,第三章、學會進行自我提升,第五步：自我格局提升、完善人設,你能凝聚別人別人也愿意被你凝聚,擺正自身管理心態(基礎),專業履約，合作共贏，共同發展,腳踏實地、行穩致遠,打鐵還需自身硬,自我樹立目標、制定發展規劃、自我清晰認知,沒有絕對的正確和方向，把握時機，為了項目更好的發展!,堅持結果導向，退一步海闊天空,學會妥協18、忍讓、平衡、氣度,多一份思考，切勿患得患失,格局,情商,目 錄,第一章、總包單位常態化管理,第二章、突發事件應對,第三章、學會進行自我提升,第四章、優秀團隊的是最好的管理,30,第四章、優秀團隊的是最好的管理,團隊對總包管理的重要性,1.實現項目內部的資源整合：各標段資源的優勢互補，對待總包單位可以相互制約，抵御風險，從其他板塊（例如成本，運營，開發等）進行“以事換事”的籌碼交換;2.發揮群狼效應：項目團隊人員可進行不同標段的交叉互檢，提高日常工作管理手段，形成合力，結果導向，成就導向;3.項目內部競爭驅動：團隊內部進行一定的“龍虎榜”競爭制度，激發總包單位的主管能動性，讓其主動爭創標桿;優勝劣汰，爭優環境氛圍創造，倒逼各參建單位常態化、,打造最優秀的項目團隊,充分激發團隊戰斗力，打造項目影響力,31,凝聚于團隊，塑造自己的團隊,鋼七連“流水的兵，鐵打的魂”-團隊向心力、凝聚力、戰斗力;完善組織架構，落實責任制，結果導向，重激勵，做好梯隊建設;抓大團隊管理(營銷、物業、客關、項目、成本、運營、財務)，打破壁壘內耗，團結一致。參建單位：常態化、精細化管控，幫扶、服務心態，上下同欲，互相支持，可持續性發展。,第四章、優秀團隊的是最好的管理,