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1、 花園小區房屋建筑主體管理方案_物業經理人 花園小區房屋建筑主體治理方案 一、房管工作內容 房屋主體構造安全預防勘察，房屋構造及附屬設施的日常巡查及日常養護，房屋修繕工程治理及修繕資金統籌治理和安排（別墅？?。?，房屋裝修施工監理，系統VI識別牌的規劃設計及維護治理，物業治理活動質量檢查監視，效勞體系的建立及效勞質量監視。 二、房屋建筑構造及附屬設施治理 建立勘察機制，治理處擬定規劃后，由工程技術員每半年定期組織1次對各房屋主體構造局部進展巡檢，分析建筑構造狀況，以保證房屋安全使用。建立巡查養護制度，每日周1次對全小區進展系統巡查，巡查范圍包括屋頂（面）、樓梯及扶手、外墻、道路、車場、圍墻、門窗2、設備機房、化糞池、其他配套設施及環境巡察；對巡查發覺需進展維護的，準時進展維護；對環境問題準時協調處理和整改。 三、修理養護資金治理 自進入治理之日起建立修理養護資金專項檔案；使用時按總體規劃負責立項申請及可行性分析；由物業公司負責審核后相關主管部門審批，完成資金統籌后準時進展養護或修繕施工；對全部養護費使用工程，建立系統的檔案一式二份，長時間保存。 四、根本治理 建立系統的日常資料檔案，保持治理工作的連續性、可查性、可比性。包括樹立小區平面圖，設立各項治理告示牌、VI識別牌；建立物業交接、驗收檔案，圖紙資料檔案；設立宣傳欄并形成定期出版制。每年進展1-2次對小區業辦法見征詢，準時改良工作作3、風和治理方式，提高工作效率，提高效勞質量。 五、房屋維護工程治理 修理工程采納預算審核及招標治理，技術性要求不高或使用資金小的工程自行修理或托付修理，技術要求高或使用資金大的工程實行招標制并按合同方式發包；修理過程由專職工程技術員負責施工監理。 六、實施數據化治理 自開展治理工作始，實行數據的統一治理，標準治理工作，力求作到任何數據的來源均到達有真實依據；為小區治理累積治理痕跡。 日常房管事務治理工作實施標準運作，如下表： 工作安排8：008：30處理投訴；8：309：30巡察；9：3012：00跟蹤監視；14：0015：30（學習、培訓、應按培訓規劃而不是日常工作）整理檔案；15：3016：4、30巡察；16：3018：30走訪、回訪考核標準 工作內容跟蹤 監視日常：3遍/天；入伙期間：8小時/天； 巡察日常：2遍/天；竣工期間：8小時/天； 走訪1次/周；1遍/月； 回訪處理率：100%，回訪記錄100%。 處理內容與處理方法日檢 工程1、施工巡察；2、違章檢查；3、車輛治理；4、治安；5、清潔；6、綠化；7、修理；8、機電設備；9、社區活動；10、員工宿舍；11、內務巡察。 處理 方法1、記錄巡察發覺的問題，搜集資料； 2、對巡察中發覺的問題，分類進展處理并準時向有關部門反應解決； 1）填寫意見轉呈表； 2）發覺的修理不合格，填寫修理記錄，準時反映到主管部門； 3）即行關閉稍微不5、合格工程； 4）發覺違章行為按“違章處理規定“執行； 5）發覺嚴峻不合格項，填寫訂正措施報告。 周檢 工程全面檢查住宅區各項工作，著重對房管日檢中發覺的不合格項進展檢查處理。 處理 方法治理處主任組織各部門主管、領班，對發覺的不合格項準時整改，嚴峻不合格項制定訂正措施。 考核標準平常日檢、周檢、月檢按ISO9002質量體系考核標準執行； 年終按國家建立部對“全國城市物業治理優秀示范區“的考核驗收標準執行。 小區設施、照明日常治理工作，實施標準運作。如下表： 主要內容 運行組值班：保障小區辦公、供水、供電等正常運作并做好記錄; 巡察：巡察設備運作狀況，做好巡查記錄； 修理組負責設施、設備的各項修6、理、保養工作，并做好記錄； 定期清潔設備； 負責對設備設施進展全面巡察、檢查，發覺問題準時處理。 檢查工程及處理方法 檢查工程1、水泵；2、水池、水箱；3、風機；4、防盜監控系統； 5、對講報警系統；6、火災報警掌握系統； 7、消火栓；8、干粉滅火器。 處理方法根據公司ISO9002標準，對稍微不合格項進展整改，嚴峻不合格項上報主管部門并提出訂正措施。 考核標準日常周檢、月檢考核按ISO9002質量標準； 年終考核按國家“優秀示范區“標準考核。 小區設施日常修理養護治理工作，實施標準運作。如下表： 工作安排8：008：30處理投訴；8：3010：00跟蹤監視；10：3012：00修理養護；147、：0015：30巡察修理養護；15：3017：00整理學習；17：0018：30回訪。 主要工作 房屋本體室內：小修30分鐘，一般故障2小時，不超過8小時，較難故障3天內。48小時跟蹤驗證。 樓梯、墻面：發覺問題按原樣準時修復，每年全面檢查一次，34年全面修補刷漆一次。 公共 設施室內污水系統：每月檢查一次，發覺問題準時修補。 道路車場：每天檢查1遍，隨壞隨修； 明暗溝：每周檢查1遍，隨壞隨修； 供水電氣：每月細查1遍； 樓道燈：每月檢查1遍，即壞即修。 檢查工程及處理方法 檢查工程1、地基根底；2、梁柱板主體；3、墻體；4、頂棚；5、樓梯扶手；6、公共門窗；7、隔熱層、防水層；8、水池； 9、消防設施；10、信報箱；11、標識；12、散水坡；13、上下雨污水管；14、設備房；15、道路；16、道路；17、電纜溝蓋板；18、路面；19、踏步臺階；20、給排水；21、路燈；22、清潔設備；23、消遣設施。 處理方法根據公司ISO9002標準，對稍微不合格項進展整改，嚴峻不合格項上報主管部門并提出訂正措施。 考核標準日常周檢、月檢考核按ISO9002質量標準； 年終考核按國家建立部考核標準。/P