醫藥保健品集團員工行為規范管理手冊(18頁).pdf
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2024-01-29
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1、 集團 員 工 手 冊 目 錄 一、前言 二、公司簡介及發展遠景 三、機構圖 四、員工要求 五、員工義務 六、員工權利 七、獎懲條例 八、考勤管理 九、員工福利 公司簡介及發展遠景 XX醫藥保健品集團于 1990 年 10 月注冊成立,位于沈陽高新技術產業開發區,是以生產和經銷醫藥、保健、美容、化妝用品為主的中外合資企業。集團自成立以來,企業由最初的 29 人、100 萬元注冊資本發展成為正式職工780 人、注冊資本 2 億元的大型企業,累計銷售額達 20 多億元,利稅近 4 億元。XX集團現有生產基地面積 99200m2、建筑面積 20700m2,擁有現代化流水作業的口服液制劑、搽劑、沖劑、2、膠囊制劑型設備及生產能力,并具備了高水平的質量檢測設備及生產能力。1996 年 8 月召開的公司股東大會明確確定了集團未來發展的產業結構,在確保原有保健品生產經營的基礎上,公司決定向新的醫藥、保健品、保健食品、化妝品、建筑、制酒、金融等領域進軍。坐落在沈陽高新技術產業開發區、占地達 10 萬平方米,計劃年產值 30 億元的現代化制藥園區已投入初期建設。XX集團的拳頭產品“XX牌口服液液”是一種益腎健骨、通和血脈、促進新生、延年益壽的醫療保健品。對前列腺肥大、老花眼及老年白發等癥有極佳的療效,曾榮獲國際、國內三十余項大獎,甚為廣大用戶所信賴。繼拳頭產品之后,又推出XXX 膠囊、“XX牌”出口濃縮3、型XX液,“XX”牌擦劑、XX玉膏、XX口服液、XX膠囊、XX口服液、XX化妝品等系列產品。產品質量符合中華人民共和國有關技術標準。1994 年集團獲得“全國中外合資企業人均高利稅企業”的稱號,集團董事長、總裁XX先后榮獲“全國杰出青年企業家”、“中國十大杰出青年”、“中國改革風云人物”、“全國勞動模范”等榮譽稱號,并當選為沈陽市人大代表、遼寧省政協委員、中國外商投資企業協會理事、全國青年企業家協會副會長,多次受到黨和國家領導人的親切接見。XX集團按照現代企業管理制度實行標準化管理,注重集團整體 CI 形象的塑造,逐步建立了“XX”的商品形象和企業形象,形成了具有XX企業特色的企業文化XXXX4、 之魂之魂,倡導“以人為本,以法治人,追求永恒,堅持持久”。集團的理想是:挺起民族工業的脊梁,屹立在世界經濟東方,全面實現國際化、集團的理想是:挺起民族工業的脊梁,屹立在世界經濟東方,全面實現國際化、現代化。現代化。XX集團經過不斷努力,正在駛向理想的彼岸,并已經完成了走向國際跨國集團的起步工作。XX集團已先后取得在香港和美國的上市批準證書。XX集團全體同仁深信:在集團董事會的正確指引下,只要有中國不斷深化改革的政策保駕護航,XX集團必將在國際經濟舞臺上大展宏圖,成為擁有多種產業的國際化企業集團。員工儀表及行為規范 一、員工儀表儀容 1、商務活動及重要會議、集團總部員工日常上班,男士穿西服套裝5、系領帶,夏季穿襯衫系領帶;女士宜根據不同場合,著職業套裝、套裙、時裝,但不宜太袒太露。2、生產工人日常上班一律穿戴整齊工作服或無菌衣,做好手部消毒。3、所有員工一律佩帶胸卡(左胸前)。4、員工言行舉止大方,著裝干凈整潔,儀容潔凈,精神飽滿。5、男士不得留長發、怪發,女士不得留怪異發型,不畫濃妝。6、生產車間工作人員,注意個人清潔衛生,工作時間不佩帶首飾。二、基本行為規范 1、遵守國家法律、法規,遵守本公司的各項規章制度及所屬各部門的管理實施細則。2、忠于職守,保障公司利益,維護公司形象,不斷提高個人道德修養和文化修養。以積極的工作態度對待工作,不怕苦,不言累,養成良好的工作作風。3、愛護公司財6、產,愛護各種辦公用具、生產設施、設備。嚴守公司各項秘密。不濫用公司名義對外進行虛假承諾,未經授權,不得向媒體透露公司的任何動向和資料。4、未經授權,不得違紀索取,收受及提供利益,報酬。5、未經批準,公司員工不得在外兼職工作。6、工作場所講普通話。不得大聲喧嘩,影響他人辦公。公司機構圖工作場所稱呼領導,不得直呼其名,應呼領導為姓氏加職務。7、提倡禮貌用語,早晨上班與同事第一次相見應主動招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。8、接待來訪人員應彬彬有禮,熱情大方。對方敲門應說“請進”。如工作應 暫停起立并說“請稍等”,若讓對方等候的時間過長,應道“對不起,讓您久等了”。到其他7、辦公室應先敲門,征得同意后方可進入,離開時隨手關門。9、商務活動中時刻注意自己的言談、舉止。保持良好形態,用語禮貌,語調溫和。10、出席會議必須準時,因故不能按時到會或不能到會者,應提前 1 小時內向會議主持人請假。11、出席會議應遵守秩序,關閉通訊工具(手機、呼機等),不喧嘩、不竊竊私語。保持會場清潔,會議結束后按序依次退場。12、與會人員,認真領會會議精神,做好會議記錄,同時對會議決議要無條件服從和執行。13、外出乘車,下級應坐在司機右側,上下車時應先為領導開車門,后上先下。行走時應落后領導半步至一步,遇領導迎面來時應主動讓路。14、辦公環境干凈整潔、室內物品、辦公用品、桌面擺放整齊有序,8、不得雜亂無章。下班前放置妥當所有文稿,以防遺失、泄密。15、生產員工嚴格按崗位操作規程操作,操作前先察看交接班記錄表格,了解設備運轉情況及物料情況。認真填寫崗位報表,發現問題,及時報告并做好記錄。隨時保持本崗位所轄范圍的清潔衛生,下班前將所轄范圍打掃干凈。16、及時對客戶投訴上報或處理。確保外出活動登記表記載真實,并接受監督檢查。17、不得將親友或無關人員帶入工作場所或生產車間,不得在值班時間留宿外來人員。18、貫徹“安全第一,預防為主”的原則,防止生產工作中安全事故發生。19、做好保衛、消防工作。下班前認真檢查水、電、汽等閘門,各種設施、設備安全裝置,消除隱患,確保企業及員工生命財產安全,遵9、守并嚴格執行消防制度,杜絕火災發生。20、參加環境衛生治理,防止粉塵,有害液體、氣體、噪音等危害,做生產 現場和崗位管轄區安全環保工作。員工義務 一、遵循國家法律、法規及本公司有關規章制度,遵守本崗位所屬部門的各項管理細則。二、遵循公司利益第一的原則,自覺維護公司的利益和形象,嚴格保守公司的商業秘密。三、嚴格按公司的管理模式運作,確保工作流程和工作程序的順暢高效,對工作流程、工作程序及工藝流程中不合理之處及時提出,并報直接上級,確保工作與生產的高效。四、積極學習,刻苦鉆研,努力提高業務水平,提高職業技能水平,積極參加培訓和考核。五、遵守公司的各項勞動安全衛生規程,嚴格按崗位操作規程操作,對操作10、規程中不合理的問題,及時提出并報直接上級盡快解決。嚴禁違章作業,杜絕事故發生。六、創造和諧的工作環境,互相學習,互相幫助,共同提高,發揚團隊精神,增強公司的凝聚力。員工權利 一、員工正式錄用后,必須鑒定勞動合同,享有中華人民共和國勞動法規定的各項權利。二、公司錄用員工視崗位需要按招聘工作流程進行,同等條件下公司員工優先,即先考慮內部招聘。三、內部招聘須公開招聘、考核結果公開,確保公平競爭。四、公司員工不因民族、種族、性別、宗教信仰不同而受歧視。五、女性員工享有與男性員工平等的工作權利。除國家規定的不適合婦女的工種或者崗位外,在錄用職工時,不得以性別為由拒絕錄用女性員工或者提高對女性員工的錄用標11、準。六、公司員工有權按勞取酬,不得低于國家規定的本地區本行業的最低工資標準,工資應以貨幣形式按月支付給員工本人。不得克扣或者無故拖欠。七、公司員工在法定休假日和婚喪假期間以及依法參加社會活動期間,有權取得工資報酬。八、員工有獲得勞動安全、衛生和保護的權利。公司必須為員工提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動保護用品。九、公司員工有享受社會保險和福利的權利。十、公司員工有權參與企業的民主管理的權利。民主選舉產生職工代表大會。參與民主管理和監督,有權提出合理化建議;有權投訴直接上級的不公正待遇;有權投訴公司高層領導的違法亂紀行為。有權參加職工代表大會活動或其它企業活動。十一、公司員工有提請12、勞動爭議處理的權利,當事人可以向本單位職工代表大會申請調解,調解不成,當事人一方要求仲裁的,有權直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。十二、公司員工享有國家法律規定的其他勞動權利。獎懲條例 一、獎懲原則:獎優懲劣,一視同仁,公平合理,有章可循。二、獎勵:1.獎勵種類分為:a.物質獎勵:獎勵工資、獎金、房子等實物;b.精神獎勵:嘉獎、記功、記大功、升職、授予榮譽稱號。2.獎勵的形式:(1)授予各種光榮稱號的精神獎勵;(5)晉升工資;(6)發放獎金。5.獎勵的標準:(1)嘉獎一次,獎勵 200 元。(2)記功一次,獎勵 500 元。(3)記大功一次,獎勵 1013、00 元。6.凡有下列行為之一者,給予嘉獎:(1)能長期堅持在艱苦條件下工作,并出色完成工作任務者。(2)能節約物質、愛護財產,為公司減少經濟損失達 1 萬元以上,2 萬元以下者。7.凡有下列行為者,給予記功:(1)對生產、經營和管理制度提出合理的改進建議,經采納施行卓有成效者,為公司創造 10 萬元以上經濟效益者,年累計 5 次者,給予晉級。(2)遇見困難,不怕風險,敢于負責處理,勇于承擔責任者。(3)檢舉違紀損害公司利益者。(4)遇到意外事件,奮不顧身,因而避免或減少經濟損失者。(5)能超額 50%完成工作任務者。8.凡有下列行為之一的,給予記大功,年累計 2 次者,給予晉級。(1)勇于開14、拓市場,產品極大占有市場份額,為公司創造可觀的經濟效益,有顯著貢獻者。(2)生產過程勇于創新,對工藝流程有重大改進且效果顯著者。(3)入公司期滿五年,工作成績優異,未曾曠工或有劣跡記載的。(4)在營銷工作中,挽回巨大經濟損失的。(5)見義勇為為保護公司財物者。9.凡有下列行為之一的,直接予以發放獎金:對保衛公司財產做出貢獻者,按其保護實物價值的 10發放獎金。10.(1)凡連續三年被評為優秀技術管理專家及優秀職員的員工,公司在住房基金上給予定量優惠。(2)連續三年被評為優秀技術管理專家和優秀職員的,公司應按有關規定授予當事人股份,讓他們成為真正的企業主人。三、懲罰:1.懲罰的原則:實事求是,有15、章可循,公正合理,懲前毖后,治病救人。2.懲罰的目的:強化管理,規范行為,克服惰性,杜絕邪惡,防止犯罪,確保所有員工有一個和諧的工作環境。3.懲罰的種類:警告,記過,記大過,降級,撤職,解聘。4.懲罰的形式:行政處罰和經濟處罰相結合。5.經濟處罰標準:(1)警告一次,罰款 200 元;(2)記過一次,罰款 500 元;(3)記大過一次,罰款 1000 元;6.凡有下列行為之一的,予以警告通報批評 (1)未經允許,擅自離崗,貽誤工作者;(2)違反公司勞動紀律,以致發生危害公司工作,情節輕微未給公司造成直接經濟損失者;(3)不服從直接上級合理指導,情節輕微者;(4)不按規定著裝或不佩戴胸卡者;(516、)不按時完成臨時交給的重大或特殊的任務又不及時復命者。7.凡有下列行為之一的,予以記過:(1)無正當理由,未完成工作任務者(50%以上);(2)對領導下達的緊急任務,未如期完成,并造成經濟損失者;(3)在工作場所大聲喧嘩、嬉鬧、吵架,妨礙他人工作而不聽勸阻的,未堅守工作崗位、串崗溜號者;(4)對同事惡意攻擊、誣害,制造事端的;8.凡有下列行為之一的,予以記大過:(1)擅離職守,使公司蒙受 5 萬元以上損失者。(2)怠慢工作或私下改變生產工藝,使公司蒙受損失者。(4)散播不利于公司的謠言者。(5)一個月內曠工累計達三日以上者。(6)一年內累計兩次記過者。(7)違反操作規程操作,造成損壞或發生事故17、者。(8)工作失誤,導致產成品或半成品跑冒漏者。9.由于違反勞動紀律和操作規程,未給公司造成直接經濟損失的,罰款以不超過當事人工資的 20%為準。10.對非法侵占、挪用公物、公款,損公肥私、揮霍浪費,觸犯法律的,依法追究刑事責任。考勤管理 一、作息時間:正常班次 上午:8:0012:00 下午:13:0017:00 1、嚴格遵守作息時間,員工出勤必須打卡。2、不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡,一經發現,罰款 30 元,并對舉報者予以 30 元的獎勵。3、集團公司規定員工每遲到、早退 3 分鐘予以警告處分,一個月累計三次以上者,寫出書面檢查,并予以適當的經濟處罰。4、員工每遲到、早退 3018、 分鐘以內者一次性罰款 20 元,2 小時以內未到崗者,以半天曠工論處,超過 2 小時者以曠工一天論處。5、一貫遲到、早退,月累計達 3 小時者,按一天曠工論處,并扣發當月 20%的基本工資。二、考勤工作 1、各部門設專職考勤人員負責考勤,部門經理負責實施,人事部統一監督。2、考勤人員必須據實記錄和反映員工出勤情況,不得隱瞞、漏報,違者罰款20 元。3、不準刁難考勤人員或私自涂改考勤記錄,如有視情節輕重給予 100 元罰款或降級、解聘處理。4、據實填寫考勤報表,報表中應包括:上報部門名稱,員工姓名 應出勤日,實出勤日 加班時間 請假次數、遲到、早退次數 各部門考勤表于每月 28 日前上報勞資部19、審核,勞資部按工資管理細則,擬定員工當月工資,轉交財務部執行。三、請假規定:1、員工因故不能按時上、下班者,必須提前向直接上級請假,必須填寫請假報告單,確有急事來不及提前請假者,可電話請假,事后補辦請假手續。2、無正當理由無故不上班者或檢查中發現的脫崗人員,第一次批評教育為主;第二次通報批評;第三次罰款 20 元。3、當月累計曠工 5 天以上者,以辭退論處。4、員工外出時,必須請假方能外出。四小時以上的外出需事先填寫“請假單”,直接上級簽字,無請假外出者視為脫崗,事后補假無效。5、員工請假后由直接上級安排他人暫代其工作;總裁、各總監外出時由秘書將工作行程和時間安排通知辦公室備案,各分公司、各部20、門經理外出時通知辦公室備案,便于協調工作。6、準假后,請假單交人力資源部備案,假滿后到人力資源部銷假。7、探親假、婚假、產假的假期嚴格按國家有關法律規定辦理,往返時間不計入假期內。四、病假及待遇:1、請病假必須出具縣(區)級以上醫院證明,無醫院證明者,各部門領導無權簽批請假。2、因病需請長假者,最長不得超過勞動法規定的醫療期。3、病假期以內,原則上不扣發基本工資,每月超過病假 1 天扣發基本工資的 30%,超 2 天者,扣基本工資的 50%,超 3 天者,扣發月基本工資的 70%。4、請長病假 30 天以上至勞動法規定的醫療期內只發保障工資。醫療期滿,仍不能上班者,停發保障工資。5、異地員工請21、病假,原則上不許回家修養,特殊情況,由部門領導報請總監批準回家養病,可視情況報銷往返差旅費,報人力資源部備案。6、年累計病假超過 15 天者,延期半年晉升工資,超過一月者延期一年晉升工資。年累計病假超過 10 天者,扣發二個月獎金,年累計病假 超過 30 天以上者,扣發半年獎金。五、探親假:1、享受條件:(1)公休假日不能與親屬團聚的員工;(2)乘車(火車、長途汽車、輪船)時間在 10 小時以上(工作單位距探望對象);2、假期規定:(1)已婚員工每年享受一次探望配偶假期,假期為 30 天;(2)未婚員工每年享受一次探望父母假期,假期為 20 天;(3)已婚員工探望父母,四年一次,假期為 20 22、天;(4)路途時間另算。3、探親期間享有 100%的基本工資。六、婚假及待遇:1、員工達到法定結婚年齡,按照中華人民共和國婚姻法規定,結婚時可享受 7 天的婚假;2、晚婚者可享受 15 天的婚假;3、婚假期間享有 100%的基本工資;4、婚假不予報銷差旅費。七、產假及其待遇:1、女員工符合國家計劃生育政策,生產時可享受 90 天產假;2、晚育者可享受 105 天產假,難產或剖腹產者可享受 105 天產假,多胞胎在90 天的基礎上,每胎多加 15 天的產假;3、男員工享受一周的護產假 4、有不滿 18 個月嬰兒的女員工,在每天工作時間內給予 1 小時哺乳時間;5、產假期間不影響工資及獎金。八、喪23、假及待遇:1、員工直系親屬(父母、子女、配偶)去世者,可給予 5 天喪假,旁系親屬 去世喪假 3 天。2、路途時間另算。3、喪假期間享受 100%的基本工資。員工福利 一、養老保險:1、凡在某某公司工作滿 年的正式職工,公司都予以保險。2、員工按年齡,根據保險公司規定的額度繳納保險費。第一年公司負擔 ,個人負擔 ,以后公司負擔比率每年遞增 。投保人須向公司提供投保的有關個人資料。依據保險公司規定領取養老保險金。退休年齡:男:歲 女:歲 連續工齡滿()年按國家規定發給退休員工退休前一個月標準工資的()%的退休費。二、醫療保險 企業為滿一定工作年限的員工投醫療保險,并制訂一定比例為員工報銷醫療費用。具體比例:滿()年,報銷醫療費用 30%滿()年,報銷醫療費用 50%滿()年,報銷醫療費用 80%滿()年,報銷醫療費用 100%三、失業保險 按國家有關失業保險條例規定按月工資總額的 1%繳納 四、住房公積金 企業對滿()年工齡的員工按政府規定按一定比例交付 五、福利 1、公司為每位員工提供午餐補助,條件許可時,可提供食堂就餐。2、公司員工夏季享受公司規定的防暑費,冬季享受公司規定的保暖費。3、書報費、洗理費、拖費、獨生子女費、交通費等補助。4、關心員工的福利,開展文化體育活動,豐富員工業余生活。