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1、地產培訓-的企業管理,目錄,第一部分：的戰略第二部分：的文化第三部分：精品與品牌第四部分：的企業管理第五部分：的人才機制,第一部分：的戰略,一、戰略內涵二、五大戰略三、的五個“三年計劃”四、四大運動 五、紅海戰略,第一部分：的戰略,戰略的內涵和外延包含很多領域的內容，從企業發展的方面來說，戰略主要有三大方面。1、的發展戰略 第一個階段：2004年之前規模取勝的階段。第二個階段：20042007年，是以規模取勝的發展戰略向“規模+品 牌”過渡的階段。第三個階段：2007年以后正式邁入“規模+品牌”的戰略發展階段。2、的管理戰略今天的已經完成了全國布局，形成了適應現代先進企業發展需要的、集約化的“2、緊密型集團化管理模式”。3、的目標戰略：規模一流，品牌一流，團隊一流,一、戰略內涵,二、“五大戰略”：實現戰略思想升級,第一部分：的戰略,1、人才戰略2、企業管理戰略3、雙金品牌戰略4、企業文化建設戰略5、國際資本運作戰略,三、的五個“三年計劃”,第一部分：的戰略,第一個“三年計劃”：艱苦創業，高速增長。第二個“三年計劃”：夯實基礎，苦練內功。第三個“三年計劃”：二次創業，大上臺階。第四個“三年計劃”：邁向國際，跨越發展。第五個“三年計劃”：穩健經營，再攀高峰。,三、的五個“三年計劃”,第一部分：的戰略,第五個三年計劃：1、重要年度經濟指標 銷售：2009年，銷售實現300億元；2010年，完3、成350億元的銷售額目標；2011年，公司定下500億元的銷售額目標；土地：公司的土地儲備穩定在5000萬平方米左右。2、重點工作進一步完善和強化企業內部管理努力打造國際品牌加速國際化進程，爭取在第五個“三年計劃”期間實現境外上市,四、四大運動,第一部分：的戰略,（一）開展“四大運動”的背景高速的發展、全面的擴張帶來了地區公司之間發展的不平衡，個別地區公司管理水平的提升落在了后面，不符合集團的整體要求。時間：2009年5月10日2009年8月31日,四、四大運動,第一部分：的戰略,（二）“四大運動”內容：1、“嚴肅紀律”運動 主要從三個方面開展：勞動紀律、工作紀律、組織紀律。2、“整治人事管理4、”運動 要堅持“公平公正、實事求是、堅持原則、任人唯賢”，杜絕任人唯親、違規提拔、違規定薪等不良現象。3、“強制貫徹實施工程、招投標等專業管理制度”運動 專業管理制度方面的內容涉及房地產開發、營銷策劃、物業管理等各個方面。4、“徹底清除三種人”運動 一是只講不干、人浮于事的人；二是水平能力低，不求學習和上進的人；三是那些混入的蛀蟲，想撈一把的人。,四、四大運動,第一部分：的戰略,（三）“四大運動”的目的 1、純潔隊伍，提高隊伍的綜合素質和戰斗力 2、規范管理、精通業務、杜絕漏洞 3、弘揚精神和作風，傳承的文化，營造的氛圍（四）成果 轟轟烈烈的四大運動已經結束，可以說，開展四大運動的目的現在已經5、基本達到。優良的文化得到了弘揚、隊伍進一步得到純潔、從員工到團隊風氣都進一步得到端正、管理得到提升。經過四大運動的洗禮，朝三個一流的宏偉目標更近了一步。,五、紅海戰略,第一部分：的戰略,概念與內涵：在紅海中，人只有挑戰，不給借口，不找理由，堅信辦法總比困難多。商場如戰場，就是要在血淋淋的戰場上勇于競爭，并在競爭極端激烈的市場中立于不敗之地。目的：在新的歷史階段，我們實施“紅海戰略”的最終目的就是為了實現“三個一流”的宏偉目標，即規模一流、品牌一流，團隊一流。紅海戰略的現實意義：（一）紅海戰略指引規模一流。（二）紅海戰略指引品牌一流（三）紅海戰略指引團隊一流,第一部分：的戰略,全球化的今天，中國6、企業已經進入戰略競爭的年代，企業戰略是現代化企業發展的核心問題。現代企業之間的競爭，在相當程度上表現為企業戰略思維、戰略定位的競爭。一家企業的戰略思想是企業發展的準則和指向器，對這一思想的最基本要求是：維持企業長期良性續存。作為房地產企業，科學的企業戰略尤為重要，它包括：發展方向戰略、品牌戰略、產品戰略、土地儲備戰略、人才管理戰略等。企業戰略實施是將戰略構想轉化成戰略行動的過程。如果只有戰略構想而沒有制定戰略或不能實施，那么這種思想就如同幾百年前的“空想社會主義”，沒有存在的實際價值。市場是瞬息萬變的，一個成熟的企業，必須要有高度前瞻性、科學性的決策，獨具慧眼地把握時代和市場的發展方向；在產品7、推廣上貼近市場脈搏，把握市場需求，不斷使自己的產品適應瞬息萬變的市場動態。只有未雨綢繆、運籌帷幄，才能決勝千里。,許主席論企業戰略,許主席論企業戰略,第一部分：的戰略,企業要追求穩健持續發展。借鑒世界先進經驗，建立了以經營發展戰略為核心的現代企業制度，形成了董事局、決策委員會、經理層三級管理體系和目標計劃管理、績效考核管理等一系列具有特色、高效務實的經營管理模式。我們的發展絕非片面追求速度的發展，我們的發展必須融會貫通科學發展觀，在快速發展的同時始終保持穩健。快中求穩，穩中求快。“紅海”是競爭極端激烈的市場，是血淋淋的，是殘酷的。商場如戰場，我們就是要在這樣的競技場上勇于競爭乃至廝殺。爭創品牌8、一流、規模一流、團隊一流，并以此為武器令自身立于不敗之地。,第二部分：的文化,企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，是構筑企業核心競爭力的重要組成部分，它的力量深深熔鑄在企業的生命力、創造力和凝聚力之中，是影響企業實力消長的長期性、基礎性、戰略性要素。十二年來，以吸收創建精神文化為先導，發展制度文化，優化行為文化，完善物質文化，形成了獨具特色的企業文化。,一、的企業宗旨二、的企業精神三、的企業作風四、的企業文化特點,第二部分：的文化,第二部分：的文化,一、的企業宗旨,在開拓發展階段，公司就提出“質量樹品牌 誠信立偉業”企業宗旨，將質量與誠信置于事關企業生死存亡，事關企業未來發展的高度9、，意義重大而深遠。（一）卓越品質：企業宗旨精髓質量是企業的第一生命線。沒有質量，企業就沒有效益；沒有質量，企業發展的源泉就會枯竭。（二）誠信為本：企業宗旨靈魂提升品牌經營能力，必須確立企業獨有的價值定位，對于來說，核心價值在于“誠信”。,第二部分：的文化,二、的企業精神,1、艱苦創業，永葆人創業本色成功的秘訣之一就是公司從創立初期，許主席就提煉出了“艱苦創業、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取”的企業精神。2、無私奉獻，在崗位上建功立業許多來過的人都會不由自主的被只爭朝夕、無私奉獻的工作場面所感染。3、努力拼搏，推動跨越發展市場競爭，如逆水行舟，不進則退。唯有努力拼搏、攻堅克難才能立于不敗之地，才能10、獲得更大的發展。4、開拓進取，助推公司跨越發展開拓進取主要體現在的勇于創新上，在保持高速穩健發展的同時，不斷開拓進取，將創新作為實現企業永續發展的源動力，并在產品創新、標準創新和服務創新等方面取得了相當的成績。,第二部分：的文化,三、的企業作風,“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”,的企業作風是企業文化的精髓所在，是創業以來經驗的高度總結。1、“精心策劃”是企業不斷發展的原因所在，也是保持這種快速發展的必然要求，是有效應對各種風險和挑戰的有力保證。2、“狠抓落實”構成了強大的執行力。3、在企業運營各個環節，都體現了為提高效能而重組資源的理念，盡可能減少管理流程和中間環節，最基層的重要信息也能迅速反11、饋到決策層，確保企業能夠第一時間響應市場。,第二部分：的文化,四、的企業文化特點,1、精神文化凝聚人心2、行為文化獨立潮頭3、誠信文化行業典范4、文化載體與時俱進5、社區文化獨具特色,許主席論企業文化,第二部分：的文化,企業文化建設是地產集團穩健快速發展的重要法寶。以誠信為核心的企業文化是的傳家寶，各級領導干部和員工務必光大傳統，奉公正己，講學習、講政治、講正氣，使企業文化建設生生不息，永葆活力。責任意識并不需要驚天動地,它表現得平常而樸素。但把這種責任延伸開來,就成長為一種惠及社會的無比強大力量。在，每位員工都要有強烈的責任感，要站在對公司高度負責的立場上做每一件事，以司為家，要有強烈的主人12、翁精神。企業文化建設的工作重點是抓思想建設工作，就是要培養員工進取向上、敬業、忠于公司的精神。把五湖四海的員工統一到的企業文化上來。企業之間最根本的競爭是文化的競爭。“企業文化創新”是一切創新的源泉和動力，文化創新將極大地促進管理創新、產品創新、服務創新。只有構筑寬泛的多元的企業文化才能真正培育企業的核心競爭力。,許主席論企業文化,第二部分：的文化,企業文化戰略，即指企業的指導思想、經營哲學、管理風貌、價值體系、傳統作風、文化氛圍以及企業精神等精神文明建設，是企業的軟環境建設，是保證企業統一思想，鼓舞士氣，建立良好的人際關系，保證總體戰略目標實現的深層次的精神能源戰略，是企業的上層建筑和意識形13、態。共同的價值觀念使每個員工都感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業文化氛圍中，領導與員工、員工與員工之間互相關心，互相支持。員工會感到受人尊重，自然會振奮精神，努力工作。企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，是構筑企業核心競爭力的重要組成部分，它深深熔鑄在企業的生命力、創造力和凝聚力之中，是影響企業實力消長的長期性、基礎性、戰略性要素。的企業文化已經深入到企業肌體，他們內化于心、外化于行，在公司發展中發揮著重要作用。,一、的“精品戰略”二、的品牌三、三大運動,第三部分：精品與品牌,第三部分：精品與品牌,一、14、的“精品戰略”,實施精品戰略的背景：房地產市場的競爭已經由初期產品的粗放競爭，闊步向個性化、標準化和工業化競爭過渡。“精品戰略”的提出，以更高的企業發展視角進一步明確集團系統運作的指導思想，體現了發展的規范性和遠瞻性。,第三部分：精品與品牌,一、的“精品戰略”,具體要求：（一）全面推行“精品標準”，提升產品品質（二）精品戰略強勢提升品牌（三）標準化、制度化提升精品品質（四）精品戰略與時俱進，全面實現重點材料、設備的統一全國供應。,第三部分：精品與品牌,二、的品牌,近年來，布局全國的格局已經形成。集團領導層把品牌建設與維護提升到企業戰略層面的高度，全面啟動一系列打造品牌運動。特別是2008年，在15、房地產市場成交低迷的情況下，逆勢熱銷說明，多年打造的產品品牌、過硬的產品品質獲得了全國所有置業者的認可。（一）品牌的組成、企業的產品、企業的規模、企業的管理、企業的團隊素質、企業的服務意識、企業的社會責任、有效的維護（二）努力打造國際品牌、堅定不移的實施精品戰略，打造絕對一流的產品品質、堅定不移的實施誠信戰略，塑造享譽中外的企業形象,第三部分：精品與品牌,三、全面深入持久開展“三大運動”,開展三大運動的背景：企業在快速擴張之后必然需要一段時間來盤整與總結，2004年，二次創業過程中的發展形勢一片大好，朝著一個又一個高峰拾階而上。在這一關鍵時刻，董事局主席許家印教授審時度勢，果斷提出全面深入持久16、開展“三大運動”的號召，要求集團從品牌、形象、隊伍三方面進一步提高企業核心競爭力。開展三大運動的迫切性：1、“三大運動”是適應實施布局全國，向外擴張經營戰略的現實需要 2、著眼品牌戰略，“三大運動”是塑造國際品牌的重要決策 3、“三大運動”是企業發展“第一推動力”，是造就大批優秀人才的需要,第三部分：精品與品牌,三、全面深入持久開展“三大運動”,開展“三大運動”的宗旨 1、開展“三大運動”是企業文化建設的創新形式 2、“三大運動”堅持以人為本，以人為綱 3、“三大運動”提升企業管理水平 4、“三大運動”推動品牌戰略實施 5、“三大運動”促進企業持續穩健快速發展開展“三大運動”的主題 1、轟轟烈17、烈開展打造精品運動 2、深入開展構筑“誠信”活動 3、持續開展企業文化建設,許主席論品牌,品牌是信譽的累積，經濟效益的創造源，競爭力的體現，企業的靈魂。品牌是在質量、款式、功能、價格、服務、信譽等方面給消費者提供的服務與滿足，是一個全優的綜合概念。她不僅僅蘊含著經濟價值，是無形資產的重要載體，更是企業的生命和靈魂。實施品牌戰略，要求我們經過持續的打造精品，形成打造精品的開發建設模式，同步推進公司量的飛躍和質的飛躍。的精品戰略，由精品理念、精品環節、精品社區、精品標準四大部分構成，涵蓋了最新規劃設計、高品質產品、高標準社區服務等一系列內容。品牌是企業未來發展的基礎，在經歷了成本優勢、質量優勢兩個18、階段的殘酷競爭之后，品牌優勢階段的競爭已經來臨。員工是企業品牌價值最早的承受者，最快的傳遞者，所以應該以人為本，以員工為本，把以員工為本、以企業為本和以社會為本有機結合起來。,第三部分：精品與品牌,許主席論品牌,第三部分：精品與品牌,對于房地產企業來說，服務也是產品，也是品牌、也是生產力，提升服務即提升產品、提升品牌、提升生產力。品牌是企業未來發展的基礎，在經歷了成本優勢、質量優勢兩個階段的殘酷競爭之后，品牌優勢階段的競爭已經來臨。品牌的成功是企業成功的外在標志，品牌以企業的信譽、知識、技術、質量和創新為基礎，是企業核心競爭力的重要體現。優秀的品牌涵蘊著巨大的經濟價值，并能創造效益。最直觀的體19、現，莫過于同樣的產品卻能賣出更高的價格，而其所產生的價差，就是品牌所帶來的效益。從品牌建設的角度看，一個好的企業品牌應該由內而外，員工應該成為企業公民的主體；從企業發展戰略角度看，企業的公民價值觀一定要和企業發展戰略保持一致，把履行社會責任作為企業發展戰略的重要組成部分。,許主席論精品戰略,第三部分：精品與品牌,的精品戰略，由精品理念、環節精品、精品社區、精品標準四大有機部分構成，涵蓋了最新規劃設計、高品質產品、高標準社區服務等一系列內容。在中國房地產業發展進入差異化、個性化、規模化的今天，全面實施精品戰略，必須要以品牌為依托，以全面質量管理為核心，以精品理念、環節精品、精品社區、精品標準為支20、柱，形成一整套科學的方法體系，不斷增強的核心競爭力。精品社區需要精品社區文化，我們要著力推進以“傳承、超越、價值、和諧”為內核的“精品生活”，從更高層面上不斷將文化升級注入社區服務、社區建設的全過程，大力提升社區的溝通力、凝聚力、引導力、創造力。要實行“流程再造”，依照“人盡其才、才盡其用”的原則，整合內部資源，制定更完備的崗位精品職責，明確具體的操作方法，量化的考核標準，形成壓力分解、層層落實、系統推進、全面發展的精品工程新格局，鍛造更為強大的體系競爭力。,第四部分：的企業管理,一、的“緊密型集團化管理模式”二、的獎懲管理機制三、的目標計劃管理四、的失職問責管理機制五、的績效管理機制,第四部21、分：的企業管理,一、的“緊密型集團化管理模式”,“緊密型集團化管理模式”可以達成三大“確保”：第一、確保每一個尚未成熟的地區公司不走彎路、降低風險。第二、確保降低成本。第三、確保精品戰略能夠在每一個地區公司、每一個項目上堅定不移的實施，從根本上實現在全國的產品品質的領袖地位。(一)“緊密型集團化管理模式”的內涵所謂“緊密型集團化管理模式”就是說公司重大的問題都是由集團進行統一管理。這種模式建立在集約化、緊密化管理方式基礎之上，是實施“打造精品”經營模式、“品質制勝”的品牌戰略持續穩健快速發展的需要。,第四部分：的企業管理,一、的“緊密型集團化管理模式”,（二）進一步強化“緊密型集團化管理模式”22、加強集團化、集約化、扁平化管理 標準化建設進一步鞏固 制度建設進一步推進 監督制約機制進一步保障（三）強化“緊密型集團化管理模式”必須與時俱進從原來廣州的地區型公司，向全國20余個主要城市拓展，成為全國性集團化公司，管理非常重要。“緊密型集團化管理模式”要求我們既要將企業的基礎工作常抓不懈，包括計劃管理、目標管理、財務管理、招投標管理、成本控制管理、工程管理、采購配送管理等。,第四部分：的企業管理,二、的獎懲管理機制,在戰略的大框架下，堅持以獎懲為手段、以制度為準繩，明確每個部門的工作目標，再由每個部門具體明確到每個人的工作目標。可以說，的獎懲機制是企業文化的重要組成部分，它是規范員工行為的重23、要手段。管理創新 優化標準嚴格考核 取得實效獎懲分明 提升業績,第四部分：的企業管理,三、的目標計劃管理,的健康發展離不開一整套科學的目標計劃管理機制，在發展過程中，建立了一套嚴格、科學的目標計劃管理體系，公司首先制定企業的發展戰略和中長期工作目標。圍繞企業的中長期工作目標制訂三年計劃，再以年計劃保三年計劃，以半年計劃、季度計劃保年計劃，以月度計劃、兩周計劃、周計劃保季度計劃、半年計劃。（一）目標計劃管理推動企業迅猛發展 1、目標分解，科學完善2、適度超前，壓力傳遞3、制度為先，精細管理（二）堅定不移貫徹執行目標計劃管理1、考核通報，成果顯著2、分析差距，自我加壓3、敢于負責，勇于創新 4、放24、眼未來，服務全局,第四部分：的企業管理,四、的失職問責管理機制,在總結以往管理經驗的同時，結合公司的產業特點、管理模式，按照計劃管理、節點管理的特點，現已逐步制定出一套切實可行、行之有效的內部“失職問責”制度，使管理得以強化。在推進目標計劃管理的過程中，做到“失職問責三不放過”：一是沒有查清原因不放過，必須開分析會，剖析根源，找準原因，制訂預防措施。二是沒有落實責任單位和責任人不放過。要明確責任，使當事人和其他員工受到教育。三是沒有處理不放過。處理應形式多樣，因事制宜，從口頭檢查直到開除，視情節而定，目的是為了讓當事人和其他員工吸取教訓，避免再犯。,第四部分：的企業管理,五、的績效管理制度,在25、計劃制定實施的過程中，以績效考核為核心的績效管理無疑是對目標計劃管理的又一次深化，又一次提升。2005年，許主席就高瞻遠矚的提出對績效考核要狠抓落實和執行。時逢集團布局全國、跨越發展的關鍵時刻，績效管理這一科學嚴密的現代企業管理手段的全面落實，讓順利完成了對自我的超越。（一）績效管理，重在執行（二）績效管理，全員參與（三）績效管理，嚴在考核 1、將員工的獎金的確定和工資的調整同績效掛鉤 2、將員工的能動性同績效掛鉤 3、將員工的職業生涯規劃同績效掛鉤（四）、績效管理，功在有效,許主席論企業管理,企業管理是個大哲學。小企業靠人和人情管人，對規章制度要求不高；企業發展到一定規模時，必須要靠制度管理26、，即標準化、規范化管理；企業發展到一定高度時，則必須要靠文化管理及制度化、標準化的管理并用。我們提倡問責制，將每個崗位、每項工作職責、每個工作環節的責任分解到崗、具體到人，使每個人都有應負之責，徹底改變工作中落而未實、行而未果、擲地無聲的現象，逐步形成多層次抓落實的目標責任體系和崗位責任制。愛因斯坦曾經坦言，“現代社會的一大特征是手段的日益完善和目標的日益混亂。”我們必須時刻警醒這一點，我們務必明白，過程管理的每一環節的質量決定了整個流程的質量，而流程的質量又決定了企業目標的最終結果。企業管理好比是“煉鋼”：鋼中有柔才是完美品。既要發揮它的強硬力量，又要發揮它的柔性作用。,第四部分：的企業管理27、,許主席論企業管理,第四部分：的企業管理,我們必須倡導“無情管理”。很多時候，管理與感情總是存在尖銳的矛盾，但是任何工作，我們都應該站在管理的角度思考，而不是同情，而不是感情用事。我們必須倡導靈活的“柔性管理”，它要求企業組織結構是扁平和靈活的，企業產品開發、生產、銷售和服務是市場導向的和快速變化的，信息溝通是暢通的和便捷的。這樣的管理模式下，人的積極性得到最大發揮，企業能夠根據市場變化迅速反應和調整。企業組織同生物族群相似，由眾多因素構成，具有多層次結構及關聯錯綜復雜的動態系統，也遵從“物競天擇，適者生存”的規律。因此，環境的進化要求企業組織也必須跟著發展，即配合環境、適合環境。企業內部做一28、些“運動”，就有了“第一推動力”。任何運動都是一個過程，都有始有終。我們發現并且掌握了這個“第一推動力”，我們的管理就不再是盲目的。,一、的人才戰略二、公平公正：團隊制勝的原動力三、志存高遠、鼎成大業許主席寄語英才,第五部分：的人才機制,第五部分：的人才機制,一、的人才戰略,（一）企業目前人才團隊概況目前，高層領導管理團隊15人，年富力強、專業經驗豐富。平均年齡42歲，平均房地產開發管理經驗16年，其中教授1人、博士4人、碩士5人。還擁有一支近7000人的年輕化、高學歷、高素質的房地產開發建設員工隊伍，92%以上是大學本科以上學歷。（二）人才戰略是可持續發展的“制高點”（三）以人力資本儲備夯實29、發展基礎（四）培養“開拓型”人才 實施人才戰略,第五部分：的人才機制,二、公平公正：團隊制勝的原動力,堅持公平公正的原則，在成立之初就被放在了企業基石的地位。以此為基礎發展起來的，內部的人才選拔堅持任人唯賢，外部的合作堅持公平公開，合作共贏。公平公正必須堅持原則公平公正必須任人唯賢 公平公正必須實事求是,志存高遠、鼎承大業許主席寄語英才,第五部分：的人才機制,（一）多年的創業發展史形成了人修身正己的豐厚文化底蘊 1、多年的創業發展，顯示了的旺盛生命力和強大競爭力 2、以精神和作風為核心的文化，是凝聚人才、激勵斗志、創造輝煌的精神支柱 3、大批杰出英才為的發展做出了突出貢獻（二）新的歷史條件對人30、修養進一步提出了新的要求（三）員工修身準則是新時期人修養的基本內涵 1、基本素質 2、綜合能力 3、綜合水平（四）堅持正確的修身原則、途徑和方法1、躬行實踐、知行統一 2、系統塑造 3、誠意慎獨,許主席論人才戰略,人才是企業的生存之本，人力資源是企業最重要的戰略資源，人才戰略是公司戰略發展的重要組成部分。持續引進充滿競爭力和創造力的個體，通過學習型企業的塑造和團隊協作，培養出各個層面所需要的一流的經濟、技術、管理人才，是我們人才戰略的核心內容。制定一套科學的考核指標體系和評價體系，完善考核的制度、內容、程序和方法，使考核結果成為對干部獎懲、任用的重要依據。強化用人失察追究制。員工的全面發展程度和素質高低，決定著企業發展的速度和水平。這就要求我們必須樹立科學的人才觀，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，把品德、知識、能力和業績作為衡量人才的標準。,第五部分：的人才機制,謝謝！,