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1、安徽XX置業有限公司績效考核辦法一、 房地產公司績效考核管理制度制度名稱房地產項目績效考核管理制度第1章 總則第1條 目的為提高房地產項目的運作效率，充分調動項目部工作人員的積極性，結合本公司實際情況，制定本制度。第2條 適用范圍本制度適用于房地產公司全體工作人員，考核對象包括項目和個人。第3條 考核時間考核時間為每年的12月31日。第2章 考核的組織管理第4條 考核委員會考核委員會具體負責房地產項目考核的組織管理工作，其職責包括以下內容：1.負責對項目進行評審、項目考評工作的組織、監督與指導等。2.負責糾正項目考核工作中的不規范行為。3.負責審核項目負責人制訂的項目工作計劃和項目考評指標。42、.負責審批項目考評結果。5.負責監督項目負責人對下屬的績效考核。6.受理項目人員的考評申訴。第5條 綜合部1.組織績效考核委員會對項目實施考核。2.績效考核方法的指導與培訓。3.對房產公司的考核結果進行匯總、整理。4.協調處理房產公司的績效申訴的具體工作。5.負責為房產公司項目成員建立績效考核檔案。第6條 總經理1.負責項目績效考核工作的落實。2.負責幫助本項目成員制訂工作計劃和績效指標。3.指導項目成員收集整理考評信息。4.負責對所屬房產公司成員進行竣工考核評價。5.負責所屬員工的績效反饋，并幫助員工制訂績效改進計劃。第3章 項目考核結果的整理和應用第7條 項目獎金發放的依據公司根據項目部成3、員的績效考核成績發放項目獎金，具體發放標準如下：序號項目利潤（萬元）房產總經理職能部門110001.8%3.2%25000（1000萬以下參照第一條，超過1000萬部分） 0.9% 1.6%310000（5000萬以下參照前面兩條，超過5000萬部分）0.45%0.8%備注：職能部門負責人的獎金占整個部門的50%，職能部門剩余獎金由部門經理在部門內部進行分配；7.1 綜合部：項目獎金的20%，內部人員分配由部門經理分配；7.2 財務部：項目獎金的10%，內部人員分配由部門經理分配；7.3 項目部：項目獎金的35%，內部人員分配由部門經理分配；7.4 銷售部：項目獎金的15%，內部人員分配由部門4、經理分配；其余20%，由總經理再根據貢獻情況、人員發展梯隊情況分配；第8條 作為員工培訓的依據綜合部根據員工績效考核得分情況，進行深入分析，找出可以通過針對性培訓進行改善和提升員工業績的因素，制定相應的培訓方案。第9條 作為職位晉升的依據第4章 附則第10條 本制度由 負責制定、解釋與修改。第11條 本制度自2011年3月1日起生效。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期三、 項目部經理績效考核方案方案名稱工程績效考核目標責任書被考核人考核人為明確工作目標、工作責任，公司與項目部經理簽訂此目標責任書，以確保工作目標的按期完成。一、考核期限2011年1月1日2011年12月315、日。二、主要職責1.組織編制經濟、工程現場、竣工決算等規章制度及業務操作流程。2.對項目外圍事務的協調安排進行組織、計劃、控制與管理。3.辦理開發前期相關手續：規劃許可證、施工許可證等；4.對項目施工現場的質量、投資、安全、進度控制；5.協助財務部辦理融資，拓展房產融資渠道。6.分管部門管理。三、職權 對公司項目部人員的任免建議權及考核權。 對項目營運有決策建議權。 有權組織制定項目部管理方面的規章制度與修改。 項目操作營運費用規劃及建議權。四、薪酬標準 乙方固定年薪為_萬元。 每月固定發放薪水_人民幣，并于當月發放，剩余部分年終一次性補齊。 年終獎金根據每年考核的常規KPI指標表對項目經理進6、行考核，根據考核結果發放績效獎勵，獎勵額度為項目部總獎金的50%。五、工作目標與考核（一）KPI指標考核項目經理常規的KPI考核指標如下表所示。（三）工作能力考核考核的依據是職位說明書六、附則 考核結果作為兌現年終獎的依據和下一年度或下階段制訂經營計劃的參考。 考核組成員對目標責任書的執行情況進行過程控制。 本目標責任書未盡事宜，情況發生時在征求總裁意見后，由公司另行研究確定解決辦法。 本責任書解釋權歸公司。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期四、銷售部績效考核方案（一）銷售部經理績效考核方案方案名稱銷售部經理績效考核目標責任書被考核人考核人為明確工作目標、工作責任，公司與7、銷售部長簽訂此目標責任書，以確保工作目標的按期完成。一、責任期限2011年1月 日2011年12月31日。二、主要職責1.組織編制銷售、文案、合同等規章制度及業務操作流程。2.樓書（單頁）、銷售宣傳資料等的制定3.對銷售涉及的外圍事務的協調安排進行組織、計劃、控制與管理。4.辦理開發前期相關手續：預售許可證；5.協助財務部辦理融資，拓展房產融資渠道。6.分管部門管理。三、職權 對公司銷售人員的任免建議權及考核權。 對市場營運有決策建議權。 有權組織制定市場管理方面的規章制度和市場營銷機制的建立與修改。 市場營運費用規劃及建議權。四、工作目標與考核（一）KPI指標考核項目經理常規的KPI考核指標8、見附表三所示。（三）工作能力考核考核的依據是職位說明書五、附則 考核結果作為兌現年終獎的依據和下一年度或下階段制訂經營計劃的參考。 考核組成員對目標責任書的執行情況進行過程控制。 本目標責任書未盡事宜，情況發生時在征求總裁意見后，由公司另行研究確定解決辦法。 本責任書解釋權歸公司。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期（二）銷售人員績效考核方案方案名稱房地產銷售人員績效考核目標責任書被考核人考核人一、考核基本情況（一）考核目的為了有效評價房地產銷售人員的工作業績，及時改進和提升工作品質，激勵成績突出的員工，鞭策落后員工，全面提高企業經營管理水平和經濟效益，特制定本方案。（二）9、考核形式以業績考核為主，多種考核形式綜合運用。（三）考核周期銷售人員采取月度考核的辦法，由銷售部經理統一對銷售人員實施考核。二、業績考核操作辦法（一）業績考核的原則銷售人員的業績考核與部門銷售業績和個人銷售業績雙向掛鉤，部門銷售業績決定總提成額度發放的標準，個人銷售業績決定自身收入。（二）銷售人員績效獎金的計算銷售人員績效獎金實發額個人績效獎金應發總額業績提成比例1. 個人績效獎金應發總額個人績效獎金應發總額銷售數量獎銷售價格獎提前收款獎（1）銷售數量獎銷售人員超額完成個人任務指標的，按 元/m2支付獎金，超額指標達到50%以上的部分，按 元/m2支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價 %發放獎10、金。（2）銷售價格獎銷售人員操作結果高于規定付款方式折扣率的，按其差率的 %計提獎金。（3）提前收款獎銷售人員根據定購合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按實際收到房款折算成面積，按 元/m2支付獎金，提前收款時間每遞增5天，折算到每平方米的提獎標準增加 元。2. 業績提成標準 完成本部門計劃銷售任務100%以上的，按個人績效獎金應發總額的110%支付。 完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的，按個人績效獎金應發總額的100%支付。 完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的，按個人績效獎金應發總額的80%支付。 完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的，按個人績效11、獎金應發總額的60%支付。三、相關獎懲規定（一）獎勵規定 受到客戶表揚的，每次酌情給予 元到 元的獎勵。 每月銷售冠軍獎 元。 季度銷售能手獎 元。 突出貢獻獎 元。 超額完成任務獎 元。 行政口頭表揚。 公司通告表揚。（二）處罰規定 銷售人員不按照公司規定填寫相關表格的，每次酌情扣發 元到 元的獎金。 銷售人員完不成銷售任務的，按 元/m2扣罰，至每月工資不低于 元止。 已轉正的銷售人員連續三個月不能完成銷售任務的，員工待遇等同于試用員工；如果試用員工不能完成銷售任務的，將被淘汰。 銷售人員私下為客戶轉讓物業收取費用的，做除名處理。 銷售出現錯誤將視情況給予相關人員 元到 元的處罰。 銷售人12、員不按順序接待客戶，并受到客戶投訴的，第一次給予警告處分，第二次給予 元的處罰，第三次給予 元的處罰。 銷售人員涂改客戶記錄的，視為作弊行為，第一次給予嚴重警告處分，本次成交提成充公，第二次給予除名處理。 銷售人員若因態度問題遭到投訴的，一經核實做除名處理。 銷售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的，一經核實，第一次給予警告處分，第二次給予 元的處罰。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期五、綜合部經理績效考核指標量表方案名稱綜合部經理績效考核目標責任書被考核人考核人為明確工作目標、工作責任，公司與項目部經理簽訂此目標責任書，以確保工作目標的按期完成。一、考核期限2011年1月113、日2011年12月31日。二、主要職責1.組織編制辦公、行政、例會等規章制度及業務操作流程。2.對公司外圍事務的協調安排進行組織、計劃、控制與管理。3.辦理開發前期相關手續：土地證及相關批復；4.協助項目部辦理建筑用地規劃許可證等手續；5.協助財務部辦理融資，拓展房產融資渠道。6.分管部門管理。三、職權 對公司綜合部人員的任免建議權及考核權。 對綜合部的營運有決策建議權。 有權組織制定綜合部管理方面的規章制度與修改。 綜合部營運費用規劃及建議權。四、工作目標與考核（一）KPI指標考核項目經理常規的KPI考核指標見附表三所示。（二）工作能力考核考核的依據是職位說明書五、附則 考核結果作為兌現年終14、獎的依據和下一年度或下階段制訂經營計劃的參考。 考核組成員對目標責任書的執行情況進行過程控制。 本目標責任書未盡事宜，情況發生時在征求總裁意見后，由公司另行研究確定解決辦法。 本責任書解釋權歸公司。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期十、財務部經理績效考核方案方案名稱財務部經理績效考核目標責任書被考核人考核人為明確工作目標、工作責任，公司與項目部經理簽訂此目標責任書，以確保工作目標的按期完成。一、考核期限2011年1月1日2011年12月31日。二、主要職責1.組織編制財務、資金、審計等規章制度及業務操作流程。2.對公司資金的時間安排進行組織、計劃、控制與管理。3.財務監控15、。4.財務分析與預測。5.疏通融資渠道。6.分管部門管理。三、職權1、 對公司財務部人員的任免建議權及考核權。2、 對財務部的營運有決策建議權。3、 有權組織制定財務部管理方面的規章制度與修改。4、 財務部營運費用規劃及建議權。四、工作目標與考核（一）KPI指標考核項目經理常規的KPI考核指標見附表三所示。（二）工作能力考核考核的依據是職位說明書五、附則1.責任人在工作期內若出現重大責任事故，則公司有權對責任人提出終止聘用合同。2.本公司在生產經營環境發生重大變化或發生其他情況時，有權修改本責任書。3.本目標責任書未盡事宜在征求總裁意見后，由公司另行研究確定解決辦法。4.本責任書解釋權歸公司項16、目部。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期附表一：項目部經理績效考核表被考核人職務考核階段考核時間主要指標權重目標值得分計劃完成率20%按計劃完成按制工期20%在合同期內*1.05系數內完成任務工程質量30%項目工程質量合格率100%，優良品率達到85%以上，觀感評分達到85分以上費用控制率15%控制在105%范圍以內安全生產15%杜絕死亡，防止重傷，輕傷率控制在0.6%以下加分項：項目信息10分合計得分綜合評價： 考核人：附表二：項目部工程師績效考核表考核人職務考核階段考核時間考核指標權重關鍵事項記錄得分工作計劃完成率30%按制工期20%在合同期內*1.05系數內完成任務17、工程質量30%項目工程質量合格率100%，優良品率達到85%以上，觀感評分達到85分以上費用控制率10%控制在105%范圍以內安全生產5%杜絕死亡，防止重傷，輕傷率控制在0.6%以下工作態度、團隊合作5%合計總分意見、建議與綜合評價： 考核人：附表三：銷售部經理績效考核表被考核人職務考核階段考核時間主要指標權重目標值得分工作計劃完成率20%按計劃完成銷售周期20%在公司所定銷售期內*1.05系數內完成任務銷售任務25%銷售任務超過95%以上，得滿分，每下降一個點扣2分，少于80%的不得分費用控制率15%營銷費用控制在公司核定的100%范圍以內客戶流失率15%定房客戶原則上不準流失，流失一個扣118、分；看房客戶成交率不得低于15%，低于的不得分；員工流失率5%不是因公司原因辭職的，每流失1名扣2分加分項：當月銷售率達100%時加10分合計得分綜合評價： 考核人：附表四：置業顧問考核表被考核人職務考核階段考核時間主要指標權重目標值得分工作計劃完成率40%按計劃完成銷售任務50%銷售任務超過95%以上，得滿分，每下降一個點扣2分，少于80%的不得分客戶流失率10%定房客戶原則上不準流失，流失一個扣1分；看房客戶成交率不得低于15%，低于的不得分；加分項：月度銷售任務完成達100%時加10分合計得分綜合評價： 考核人：附表五：綜合部經理績效考核表被考核人職務考核階段考核時間主要指標權重目標值得19、分行政工作計劃完成率20%按計劃完成公司培訓開展情況（需結合部門業務）10%如因培訓產生一次投訴事故，當月績效為0.部門管理費用控制15%在公司所定標準*1.05系數內控制員工福利、獎金、工資發放情況15%每出現一次投訴事故，扣2分外圍事務協調情況40%項目動工后，如因社會上的事情影響項目開工造成停工時，每出現一次扣20分；加分項：當月外圍事情不影響施工時，加5分合計得分綜合評價： 考核人：附表六：綜合部人員績效考核表（由綜合部經理負責修改調整完善）被考核人職務考核階段考核時間主要指標權重目標值得分行政工作計劃完成率20%按計劃完成公司培訓開展情況（需結合部門業務）10%如因培訓產生一次投訴事20、故，當月績效為0.部門管理費用控制15%在公司所定標準*1.05系數內控制員工福利、獎金、工資發放情況15%每出現一次投訴事故，扣2分外圍事務協調情況40%項目動工后，如因社會上的事情影響項目開工造成停工時，每出現一次扣20分；加分項：當月外圍事情不影響施工時，加5分合計得分綜合評價： 考核人：附表七：財務部經理績效考核表被考核人職務考核階段考核時間主要指標權重目標值得分部門工作計劃完成率20%考核期內部門工作計劃完成率達100%部門管理費用控制10%考核期內部門管理費用控制在預算范圍之內財務體系規范化目標達成率10%財務體系規范化目標達成率在 %以上財務數據準確度10%考核期內提交的各類報表、報告中數據出錯的次數控制在 次以內報表編制及時率10%考核期內報表編制及時率在 %以上工程款支付及時率20%考核期內財務費用及時率在 %以上與當地銀行對接，按揭辦理情況20%考核期內每月完成率在 %以上加分項：當月按揭情況事情超額完成加5分合計得分綜合評價： 考核人：